( D) Creating Value T hrough Innovative Total Solutions

Transcription

1 ( D) CC Creating Value T hrough Innovative Total Solutions Laporan Tahunan 2008 Annual Report

2 2006 HeiTech is determined to enhance the brand and be relevant for the future. Empowering ourselves to challenges by working hard and smart, our quest is to provide world class solutions and develop new competencies. Thus, this route map to embark on a transformational journey. CC HeiTech bertekad untuk memantapkan jenama dan sentiasa relevan untuk masa hadapan. Menyahut cabaran dengan bekerja keras dan bijak, kami beriltizam untuk menyediakan penyelesaian bertaraf dunia dan membangunkan kecekapan baru. Oleh itu, ini menjadi panduan bagi memulakan perjalanan ke arah perubahan As we embark on our transformational journey on the HeiWay, strategic platforms are identified for integration and synergy; eventually assimilated to enrich our attitudes, knowledge and our beliefs. We are likening our quest to a bee colony s competence in hive building, prospecting and gathering of nectar, processing honey, nurturing, and nourishing the colony - eventually delivering invaluable end products of wellness and enhanced lifestyles. Sebaik sahaja kami memulakan perjalanan transformasi di atas nama HeiWay, satu landasan yang strategik telah dikenalpasti untuk penyepaduan dan sinergi; seterusnya diasimilasi untuk mengkayakan sikap, pengetahuan dan pegangan kami. Perjuangan kami diibaratkan seperti kecekapan koloni lebah yang membina sarangnya, mencari dan mengumpul manisan bunga, memproses madu dan memelihara koloninya - seterusnya menghasilkan produk yang tidak ternilai dan terbaik serta meningkatkan taraf gaya hidup persekitarannya.

3 2008 The design concept for HeiTech Padu Berhad s 2008 Annual Report is inspired by honey: one of the most significant and symbolic gifts from nature. Produced by bees as a source of nutrition for their colony, the amazing qualities of honey is legendary. Since time immemorial, man has enjoyed this richly sweet harvest for both its nutritional as well as its therapeutic and even medicinal benefits. Such was the value of honey that it was also believed to have been used in place of gold to pay taxes during the ancient Roman empire. Honey is created when a hive of bees work diligently together. Not too different from the kind of precision collaboration that must occur among diverse teams when information technology transforms organizations and communities. Honey, therefore, is akin to the multifarious benefits that result from the harnessing of cutting-edge information technology that HeiTech delivers to its customers. Similarly, HeiTech is confident the sweetness our efforts impart, enriches lives to no end. Thus, the value creation of honey is indeed limitless; which transcends innovation and solutions of our lives for a better tomorrow. Konsep reka bentuk Laporan Tahunan HeiTech Padu Berhad 2008 diilhamkan melalui madu: salah satu anugerah yang simbolik dan tersendiri dari alam semulajadi. Kualiti madu yang dihasilkan oleh lebah sebagai sumber nutrisi koloninya amat menakjubkan dan menjadi lagenda. Sejak zaman-berzaman lagi, manusia telah menikmati tuaian istimewa ini samada untuk nutrisi, terapi mahupun manfaat perubatan. Itu merupakan antara nilai yang terdapat pada madu, malah, ia juga dipercayai pernah digunakan sebagai pengganti kepada emas untuk membayar cukai semasa era empayar Rom. Madu tercipta apabila sekawanan lebah bekerja dengan begitu rajin dan tekun bersama-sama. Ia tiada bezanya dengan semangat kerjasama yang jitu sesama kumpulan apabila teknologi maklumat mentransformasikan organisasi dan komuniti. Justeru, madu adalah serupa dan bersamaan dengan kepelbagaian manfaat yang lahir daripada kecanggihan dan kemajuan teknologi maklumat yang diberikan HeiTech kepada para pelanggannya. Pada masa yang sama, HeiTech yakin bahawa kemanisan usahausahanya telah memberikan kesenangan kepada kehidupan hingga ke akhirnya. Oleh yang demikian, penghasilan nilai yang dituai daripada madu sememangnya tiada batasan; yang menjangkaui inovasi dan penyelesaian bagi hidup kita demi kesejahteraan hari esok. 1

4 YOUR ANNUAL GENERAL MEETING Notice of Annual General Meeting Statement Accompanying Notice of Annual General Meeting Administrative Guidelines and Notes for HeiTech Padu Berhad 14th Annual General Meeting Financial Calendar YOUR COMPANY Corporate Overview International Initiatives Vision, Mission & Values Corporatization of HeiTech Padu Berhad Group Structure Corporate Information Corporate Directory Board of Directors Profile of Directors Profile of Company Secretaries Profile of Executive Committee Accolades Corporate Calendar HeiTech In The Media 57 YOUR COMPANY S 183 YOUR FINANCIAL S TRANSFORMATIONAL UPDATES STATEMENTS 185 Statement of Directors Responsibilities 60 Corporate Evolution Financial Statements 61 Our Corporate DNA 250 List of Properties Your Company s Transformational Analysis of Shareholdings Achievements Proxy Form Highlights: Transformational Stories Contents CC Your Company s Intellectual Asset Policy and Internal Controls Business Partner Collaboration Padu*Net Network Topology YOUR COMPANY S PERFORMANCE Simplified Five (5) Years Group Review Five (5) Years Group Performance Highlights Chairman s Statement Review of Operations YOUR COMPANY S CORPORATE RESPONSIBILITY LEADERSHIP Corporate Responsibility (CR) in HeiTech YOUR COMPANY S CORPORATE GOVERNANCE Audit Committee Audit Committee Report Statement of Corporate Governance Statement on Internal Control Disclosure to Bursa Malaysia Securities Berhad KANDUNGAN MESYUARAT AGUNG TAHUNAN ANDA Notis Mesyuarat Agung Tahunan Penyataan Mengiringi Notis Mesyuarat Agung Tahunan Panduan dan Nota Pentadbiran Urusan di Mesyuarat Agung Tahunan HeiTech Padu Berhad Yang Ke-14 Kalendar Kewangan SYARIKAT ANDA Gambaran Korporat Inisiatif Luar Negara Visi, Misi & Nilai Pengkorporatan HeiTech Padu Berhad Struktur Kumpulan Maklumat Kumpulan Panduan Korporat Lembaga Pengarah Profil Lembaga Pengarah Profil Setiausaha-Setiausaha Syarikat Profil Jawatankuasa Eksekutif Pengiktirafan Kalendar Korporat HeiTech Di Dalam Media USAHA-USAHA TRANSFORMASI TERKINI SYARIKAT ANDA Evolusi Korporat DNA Korporat Kami Pencapaian Transformasi Syarikat Anda Sorotan Penting: Kisah-Kisah Transformasi Komitmen Syarikat Anda Terhadap Polisi Aset Intelek dan Kawalan Dalaman Usahasama Rakan Niaga Topologi Rangkaian Padu*Net PRESTASI SYARIKAT ANDA Ringkasan Ulasan Lima (5) Tahun Kumpulan Maklumat Penting Prestasi Kumpulan untuk Tempoh Lima (5) Tahun Penyata Pengerusi Tinjauan Operasi KEPIMPINAN TANGGUNGJAWAB KORPORAT SYARIKAT ANDA Tanggungjawab Korporat (TK) di HeiTech URUS TADBIR KORPORAT SYARIKAT ANDA Jawatankuasa Audit Laporan Jawatankuasa Audit Penyataan Urus Tadbir Korporat Penyataan Kawalan Dalaman Pendedahan kepada Bursa Malaysia Securities Berhad PENYATA KEWANGAN ANDA Penyata Tanggungjawab Pengarah Penyata Kewangan Senarai Hartanah Analisa Pegangan Saham Borang Proksi 2

5 CC Your Annual General Meeting MESYUARAT AGUNG TAHUNAN ANDA Your Annual General Meeting Mesyuarat Agung Tahunan Anda 3

6 CC Notice of Annual General Meeting NOTICE IS HEREBY GIVEN THAT the Fourteenth (14th) Annual General Meeting of HeiTech Padu Berhad ( HeiTech or the Company ) ( D) will be held at Ballroom Selangor 1, Sheraton Subang Hotel & Towers, Jalan SS 12/1, Subang Jaya, Selangor Darul Ehsan on Wednesday, 24 June 2009, at a.m. for the following purposes:- 4 (1) To receive and adopt the Audited Financial Statements of the Company for the financial year ended 31 December 2008 together with the Reports of the Directors and Auditors. Resolution 1 (2) To declare the Final Dividend of 2.67% less 25% Malaysian Income Tax in respect of the financial year ended 31 December Resolution 2 (3) To re-elect Haji Safiee bin Haji Mohammad retiring under Article 82 of the Company s Articles of Association and who, being eligible, offers himself for re-election. Resolution 3 (4) To re-elect Dato Mohd Fadzli bin Yusof retiring under Article 82 of the Company s Articles of Association and who, being eligible, offers himself for re-election. Resolution 4 (5) To consider and, if thought fit, to pass the following Ordinary Resolution in accordance with Section 129 of the Companies Act, 1965: That Tan Sri Dato Mohd Zuki bin Kamaluddin who has attained the age of 73, retiring pursuant to Section 129 (6) of the Companies Act, 1965, be and is hereby re-appointed as Director of the Company to hold office until the next Annual General Meeting. Resolution 5 (6) To consider and, if thought fit, to pass the following Ordinary Resolution in accordance with Section 129 of the Companies Act, 1965: That Dato Wan Wan Mohd bin Abdullah who has attained the age of 70, retiring pursuant to Section 129 (6) of the Companies Act, 1965, be and is hereby reappointed a Director of the Company to hold office until the next Annual General Meeting. Resolution 6 (7) To approve the increase in the Directors Fees for the Non-Executive Director s from RM175,000 to RM210,000 per annum for the financial year ended 31 December Resolution 7 (8) To re-appoint Messrs. Hanafiah Raslan & Mohamad as Auditors for the ensuing year and to authorise the Directors to fix the remuneration of the Auditors. Resolution 8

7 Notice of Annual General Meeting As a Special Business (9) To consider and, if thought fit, to pass the following Ordinary Resolution: Resolution 9 Proposed Renewal of Shareholders Mandate for Recurrent Related Party Transactions of a Revenue or Trading Nature THAT, subject always to the Listing Requirements of Bursa Malaysia Securities Berhad, approval be and is hereby given for the Proposed Renewal of Shareholders Mandate for the Company and its subsidiaries ( HeiTech Group ) to enter into recurrent transactions of a revenue or trading nature which is necessary for HeiTech Group s day to day operations, as set out in the Circular to shareholders dated 2 June 2009, with the related parties mentioned therein provided that the transactions are in the ordinary course of business and/or of normal commercial terms that are not favourable to the related parties than those generally available to the public and are not to the detriment of the minority shareholders of the Company. AND THAT the authority conferred by this resolution shall commence immediately upon the passing of this resolution and shall continue to be in force until: (i) the conclusion of the next AGM of HeiTech following the forthcoming AGM at which such Proposed Shareholders Mandate is passed, or at which time it will lapse, or the authority is renewed; or (ii) revoked or varied by resolution passed by the shareholders in an AGM or EGM; or (iii) the expiration of the contract. whichever is earlier. Notes: 1. A member entitled to attend and vote at the Annual General Meeting is entitled to appoint a proxy or proxies to attend and vote in his/her stead. A proxy may but need not be a member of the Company and where there are two (2) (or more) proxies, the number of shares to be represented by each proxy must be stated. 2. A proxy may but need not be a member of the Company and a member may appoint any person to be his proxy without limitation and the provisions of Section 149(1)(b) of the Companies Act, 1965, shall not apply to the Company. Pursuant to Article 71A of the Articles of Association of the Company, where a member of the Company is an authorized nominee as defined under the Securities Industry (Central Depositories) Act, 1991, it may appoint at least one (1) proxy in respect of each securities account it holds with ordinary shares of the Company standing to the credit of the said securities account. 3. Where the appointment is executed by a corporation, it must be either under its Common Seal or the hand of its officer or attorney duly authorized. Notice of Dividend Entitlement NOTICE IS ALSO HEREBY GIVEN THAT, subject to the approval of the shareholders at the Fourteenth (14th) Annual General Meeting of the Company to be held on 24 June 2009, a final dividend of 2.67% less 25% Malaysian Income Tax in respect of the financial year ended 31 December 2008 will be paid to the Shareholders on 7 August The entitlement date for the said dividend shall be on 8 July A Shareholder with the Bursa Malaysia Securities Depository shall qualify for entitlement for the Dividend only in respect of:- a) Shares transferred to the Depositor s securities account before 4.00 p.m. on 8 July 2009 in respect of ordinary transfers; and b) Shares bought on Bursa Malaysia Securities Berhad on cum entitlement basis according to the Rules of Bursa Malaysia Securities Berhad. By Order of the Board Khaeruddin bin Sudharmin (LS ) Company Secretary Noriswadi bin Haji Ismail (LS ) Company Secretary Subang Jaya 2 June The instrument appointing a proxy and the power of attorney or other authority (if any) under which it is guided or notarially certified copy of such power or authority, must be deposited at the Registered Office of the Company at Level 15, HeiTech Village, Persiaran Kewajipan, USJ 1, UEP Subang Jaya, Subang Jaya, Selangor Darul Ehsan not less than forty-eight (48) hours before the time appointed for holding the Meeting or at any adjournment thereof. Explanatory Notes on Special Business: (i) Explanatory note on Resolution 9 of the Agenda- For further information on Ordinary Resolution 9, please refer to Circular to Shareholders dated 2 June 2009 accompanying the Company s Annual Report for the year ended 31 December

8 CC Statement Accompanying Notice of Annual General Meeting Pursuant to Paragraph 8.28(2) of the Listing Requirements of Bursa Malaysia Securities Berhad (1) The profile of the Directors who are standing for re-election are set out on pages 36 to 41 of the Annual Report. (2) The details of the Directors shareholdings in the Company, are set out on page 251 of the Annual Report. (3) None of the Company Directors hold any interests in the Company s subsidiaries. 6

9 TO VALUED SHAREHOLDERS: ADMINISTRATIVE GUIDELINES AND NOTES FOR HEITECH PADU BERHAD 14TH ANNUAL GENERAL MEETING ( AGM ) Date: 24 June 2009 Time:10.30 am Venue:Ballroom Selangor 1, Sheraton Subang Hotel & Towers, Jalan SS 12/1, Subang Jaya, Selangor Darul Ehsan REGISTRATION Registration starts at 8.45 am, at the entrance of Ballroom Selangor 1 and will close at am, sharp. Our AGM working team will assist you to ascertain which registration table you should approach for the purpose of registration. Please furnish to us your original Identity Card (ID) to our AGM working team and ensure you collect your ID subsequently. Once verified, please write and sign up on our Attendance List. Once registered, please proceed to Ballroom Selangor 1. Note that you are not allowed to register on behalf of another person even with the original ID of the other person. Valued Shareholders will be entitled to receive one (1) door gift only and the entitlement will be based on the verification in the Shareholders Register. Our AGM working team handles verification and registration only. Please proceed to our AGM HELPDESK for queries. AGM HELPDESK Our AGM HELPDESK is located along with the registration tables. In any event, our AGM working team will channel your queries to our respective AGM HELPDESK Personnel: Jusna Kamaruddin and Ahmad Noor Sulong. Only registered shareholders in the register of Members and Record of Depository as at 5.00 pm on 2 June 2009 shall be entitled to attend and vote at the AGM. PROXY AND CORPORATE MEMBER If you are a member of the Company as itemized above, you are entitled to appoint not more than two (2) proxies to exercise all or any of your rights to attend, speak and vote at the AGM. To proceed with proxy appointment, the original Proxy Form which is attached together with the Company s 2008 Annual Report must be completed, signed, sent and delivered to the Company s Registrar: MIDF Consultancy and Corporate Services Sendirian Berhad at Level 8, Menara MIDF, 82 Jalan Raja Chulan, Kuala Lumpur by Monday, 22 June 2009 at am. In the case of a member which is a company, the completed Proxy Form must be executed under its seal or under the hand of any officer or duly authorized attorney. In the event any corporate members who wishes to appoint a representative instead of a proxy to attend the AGM, he/she should lodge the certificate of appointment under the seal of the corporation at the office of the Company s Registrar: MIDF Consultancy and Corporate Services Sendirian Berhad at Level 8, Menara MIDF, 82 Jalan Raja Chulan, Kuala Lumpur by Monday, 22 June 2009 at am. AGM ENQUIRY If you have any general AGM queries prior to the meeting, please do not hesitate to contact: HeiTech Padu Berhad Group General Counsel / Company s Secretary s Office at: +60(3) and/or +60(3) or the following person during office hours:- Name : Noor Zihan binti Noordin Share Registrar : MIDF Consultancy and Corporate Services Tel : +60(3) zihannordin@midfccs.com.my 7

10 CC Notis Mesyuarat AgungTahunan DENGAN HORMATNYA DIMAKLUMKAN BAHAWA Mesyuarat Agung Tahunan HeiTech Padu Berhad ( HeiTech atau Syarikat ) ( D) yang Ke-empat Belas (ke-14) akan diadakan di Ballroom Selangor 1, Sheraton Subang Hotel & Towers, Jalan SS 12/1, Subang Jaya, Selangor Darul Ehsan pada hari Rabu, 24 Jun 2009, jam pagi untuk tujuan yang berikut:- 8 (1) Untuk menerima dan meluluskan Penyata Kewangan yang telah diaudit bagi tahun kewangan yang berakhir pada 31 Disember 2008 bersama Laporan Pengarah dan Juruaudit. Resolusi 1 (2) Untuk mengisytiharkan Dividen Akhir sebanyak 2.67% ditolak 25% Cukai Pendapatan Malaysia bagi tahun kewangan yang berakhir pada 31 Disember Resolusi 2 (3) Untuk memilih semula Haji Safiee bin Haji Mohammad yang akan menamatkan perkhidmatan menurut Artikel 82 Tataurus Syarikat dan, oleh sebab layak, beliau menawarkan diri untuk dipilih semula. Resolusi 3 (4) Untuk memilih semula Dato Mohd Fadzli bin Yusof yang akan menamatkan perkhidmatan menurut Artikel 82 Tataurus Syarikat dan, oleh sebab layak, beliau menawarkan diri untuk dipilih semula. Resolusi 4 (5) Untuk mempertimbangkan dan, jika difikirkan wajar, untuk meluluskan Resolusi Biasa yang berikut menurut Seksyen 129 Akta Syarikat, 1965: BAHAWA Tan Sri Dato Mohd Zuki bin Kamaluddin yang telah mencapai usia 73 tahun, dan akan menamatkan perkhidmatan menurut Seksyen 129 (6) Akta Syarikat, 1965, dilantik semula untuk memegang jawatan sebagai Pengarah Syarikat sehingga Mesyuarat Agung Tahunan akan datang. Resolusi 5 (6) Untuk mempertimbangkan dan, jika difikirkan wajar, untuk meluluskan Resolusi Biasa yang berikut menurut Seksyen 129 Akta Syarikat, 1965: BAHAWA Dato Wan Wan Mohd bin Abdullah yang telah mencapai usia 70 tahun, dan akan menamatkan perkhidmatan menurut Seksyen 129 (6) Akta Syarikat, 1965, dilantik semula untuk memegang jawatan sebagai Pengarah Syarikat sehingga Mesyuarat Agung Tahunan akan datang. Resolusi 6 (7) Untuk meluluskan kenaikan Fi Pengarah untuk Pengarah-pengarah Bukan Eksekutif dari RM175,000 kepada RM175,000 kepada RM210,000 setahun bagi tahun kewangan berakhir pada 31 Disember Resolusi 7 (8) Untuk melantik semula Tetuan Hanafiah Raslan & Mohamad sebagai Juruaudit bagi tahun yang berikutnya dan untuk memberikan kuasa kepada para Pengarah untuk menetapkan ganjaran mereka. Resolusi 8

11 Notis Mesyuarat Agung Tahunan Sebagai Urusan Khas (9) Untuk mempertimbangkan dan, jika difikirkan wajar, untuk meluluskan Resolusi Biasa yang berikut: Resolusi 9 Cadangan Pembaharuan Mandat Pemegang Saham bagi Urus Niaga Berulang yang bersifat Perdagangan atau Hasil dengan Pihak Berkaitan BAHAWA, tertakluk kepada Keperluan Penyenaraian Bursa Malaysia Securities Berhad, kebenaran dengan ini diberikan untuk Cadangan Pembaharuan Mandat Pemegang Saham bagi Syarikat dan anakanak syarikatnya ( Kumpulan HeiTech ) untuk menyertai urus niaga bersifat perdagangan atau hasil yang berulang, yang perlu bagi operasi harian Kumpulan HeiTech, seperti yang dinyatakan dalam Surat Pekeliling kepada pemegang saham bertarikh 2 Jun 2009, dengan pihak-pihak berkaitan yang disebut di dalamnya, tertakluk kepada syarat bahawa urus niaga tersebut adalah dalam urusan perniagaan yang biasa dan/atau mengikut syaratsyarat perniagaan biasa yang tidak melebihkan pihak berkaitan daripada apa yang lazimnya ditawarkan kepada umum dan tidak mengakibatkan pemegang saham minoriti Syarikat terjejas. DAN BAHAWA kuasa yang diberikan oleh resolusi ini akan berkuat kuasa serta-merta apabila resolusi ini diluluskan dan akan terus dikuatkuasakan sehingga: Notis Kelayakan Dividen DIMAKLUMKAN BAHAWA, tertakluk kepada kelulusan pemegang saham dalam Mesyuarat Agung Tahunan Syarikat yang Ke-empat Belas (ke-14), yang akan diadakan pada 24 Jun 2009, dividen akhir sebanyak 2.67% ditolak 25% Cukai Pendapatan Malaysia bagi tahun kewangan yang berakhir pada 31 Disember 2008 akan dibayar kepada Pemegang Saham pada 7 Ogos Tarikh kelayakan bagi dividen tersebut adalah pada 8 Julai Pemegang Saham dengan Bursa Malaysia Securities Depository akan layak ke atas Dividen hanya sekiranya:- a) Saham dipindahkan ke akaun sekuriti Pendeposit sebelum jam 4.00 petang pada 8 Julai 2009 melalui pemindahan biasa; dan b) Saham dibeli di Bursa Malaysia Securities Berhad atas asas kelayakan menurut Peraturan-Peraturan Bursa Malaysia Securities Berhad. Dengan Perintah Lembaga Pengarah (i) tamatnya Mesyuarat Agung Tahunan HeiTech yang berikutnya, selepas Mesyuarat Agung Tahunan akan datang di mana Cadangan Mandat Pemegang Saham berkenaan diluluskan, yang pada masa itu ia luput, kuasa dibaharui; atau Khaeruddin bin Sudharmin (LS ) Setiausaha Syarikat (ii) dibatalkan atau diubah oleh resolusi yang diluluskan oleh pemegang saham dalam Mesyuarat Agung Tahunan atau Mesyuarat Agung Luar Biasa; atau (iii) tamatnya kontrak tersebut. yang mana lebih dahulu. Nota: 1. Seorang ahli syarikat yang layak untuk menghadiri dan mengundi di Mesyuarat tersebut, layak untuk melantik seorang proksi atau lebih untuk menghadiri dan mengundi bagi pihak dirinya. Seorang proksi boleh tetapi tidak semestinya terdiri daripada ahli syarikat dan di mana penama mempunyai (2) (atau lebih) proksi, sejumlah saham yang diwakili oleh setiap proksi hendaklah dinyatakan. 2. Seorang proksi boleh tetapi tidak semestinya terdiri daripada ahli Syarikat dan seorang ahli Syarikat boleh melantik seseorang untuk menjadi proksinya tanpa sekatan dan peruntukan Seksyen 149 (1) (b) Akta Syarikat, 1965 tidak akan dikenakan ke atas Syarikat. Mengikut Artikel 71A, Tataurus Pertubuhan Syarikat, di mana seorang ahli Syarikat adalah penama yang diberi kuasa seperti yang didefinasikan di bawah Akta Industri Sekuriti (Depositori Pusat) (Pindaan) Akta 1991, dia boleh melantik sekurang-kurangnya seorang proksi bagi setiap akaun sekuriti yang dipegangnya dengan saham biasa Syarikat pada jumlah yang sama seperti akaun sekuriti tersebut. 3. Di mana pelantikan dilaksanakan oleh satu perbadanan, ia hendaklah dimeterai samada dengan cap syarikat atau dengan ditandatangani oleh pegawai atau peguam yang diberi kuasa. Noriswadi bin Haji Ismail (LS ) Setiausaha Syarikat Subang Jaya 2 Jun Suratcara untuk melantik proksi yang telah ditandatangani oleh peguam yang diberi kuasa atau lain-lain badan berkuasa (jika ada) atau yang disahkan secara notari, kuasa atau badan berkuasa tersebut, hendaklah didepositkan kepada Setiausaha Syarikat di Pejabat Berdaftar Syarikat di Level 15, HeiTech Village, Persiaran Kewajipan, USJ 1, UEP Subang Jaya, Subang Jaya, Selangor Darul Ehsan tidak kurang dari empat puluh lapan (48) jam sebelum waktu untuk mengadakan Mesyuarat atau sebarang penangguhan seterusnya. Keterangan untuk Urusan Khas: (i) Keterangan untuk Resolusi 9 dalam Agenda- Untuk maklumat lanjut tentang Resolusi Biasa 9, sila rujuk Surat Pekeliling Pemegang Saham bertarikh 2 Jun 2009 yang disertakan bersama Laporan Tahunan Syarikat bagi tahun berakhir pada 31 Disember

12 CC Penyataan Mengiringi Notis Mesyuarat AgungTahunan Menurut Perenggan 8.28(2) Kelayakan Penyenaraian Bursa Malaysia Securities Berhad (1) Profil para Pengarah berikut yang akan dipilih semula dan dilantik semula deterangkan pada muka surat 36 hingga 41 di dalam Laporan Tahunan. (2) Butiran mengenai pegangan saham Pengarah di dalam Syarikat diterangkan pada muka surat 321 di dalam Laporan Tahunan. (3) Tiada Pengarah Syarikat yang mempunyai kepentingan di dalam anak syarikat. 10

13 KEPADA PEMEGANG-PEMEGANG SAHAM YANG DIHARGAI, PANDUAN DAN NOTA PENTADBIRAN URUSAN DI MESYUARAT AGUNG TAHUNAN HEITECH PADU BERHAD YANG KE-14 ( MESYUARAT AGUNG TAHUNAN ) Tarikh: 24 Jun 2009 Masa: pagi Tempat: Ballroom Selangor 1, Sheraton Subang Hotel and Towers, Jalan SS 12/1, Subang Jaya, Selangor Darul Ehsan PENDAFTARAN Pendaftaran akan bermula pada jam 8.45 pagi, di pintu masuk Ballroom Selangor 1 dan tutup tepat jam pagi. Petugas-petugas Mesyuarat Agung Tahunan akan membantu memastikan meja-meja pendaftaran yang berkenaan dengan pendaftaran anda. Sila kemukakan kad pengenalan (KP) asal anda kepada petugas-petugas kami dan pastikan yang anda mengambil semula KP anda selepas pendaftaran. Selepas penentusahan, sila tulis dan tandatangan Senarai Kehadiran kami. Selepas pendaftaran, sila terus masuk ke Ballroom Selangor 1. Anda tidak dibenarkan mendaftar bagi pihak individu lain walaupun dengan KP asal individu tersebut. Pemegang Saham yang dihargai akan dihadiahkan hanya satu (1) cenderahati dan kelayakan adalah berdasarkan pengesahan di dalam Daftar Ahli. Petugas-petugas Mesyuarat Agung Tahunan hanya mengendalikan urusan penentusahan dan pendaftaran. Sebarang penjelasan dan pertanyaan, sila ajukan kepada petugas di Kaunter Bantuan. KAUNTER BANTUAN Kaunter Bantuan akan berada berdekatan dengan meja-meja pendaftaran. Pada bila-bila masa, petugas-petugas Mesyuarat Agung Tahunan akan mengajukan pertanyaan atau kemusykilan anda kepada petugas di Kaunter Bantuan Mesyuarat Agung Tahunan. Petugas: Jusna Kamaruddin dan Ahmad Noor Sulong. Hanya pemegang saham yang berdaftar di dalam Daftar Ahli dan Rekod Pendeposit setakat jam 5.00 petang pada 2 Jun 2009 berhak untuk menghadiri dan mengundi di Mesyuarat Agung Tahunan tersebut. PROKSI DAN PEMEGANG SAHAM KORPORAT Jika anda merupakan pemegang saham Syarikat pada waktu yang ditetapkan di atas, anda berhak melantik tidak lebih daripada dua (2) proksi untuk melaksanakan segala atau sebarang hak anda untuk hadir, bersuara dan mengundi di Mesyuarat Agung Tahunan tersebut. Untuk melantik proksi, Borang Proksi yang asal, yang disertakan bersama Laporan Tahunan 2008 hendaklah dilengkapkan dan ditandatangani, dihantar dan sampai kepada Pendaftar Saham Syarikat: MIDF Consultancy and Corporate Services Sendirian Berhad, di Aras 8, Menara MIDF, 82 Jalan Raja Chulan, Kuala Lumpur, selewat-lewatnya, hari Isnin, 22 Jun 2009 jam pagi. Dalam keadaan di mana ahli merupakan sebuah syarikat, Borang Proksi perlu dilaksanakan sama ada di bawah kuasa meterainya atau bawah kuasa pegawai atau peguam yang diberi kuasa. Dalam keadaan di mana ahli korporat yang ingin melantik wakil dan bukan proksi untuk menghadiri Mesyuarat Agung Tahunan ini, dikehendaki mengemukakan sijil perlantikan di bawah meterai syarikat di Pejabat Pendaftar Saham Syarikat: MIDF Consultancy and Corporate Services Sendirian Berhad, di Aras 8, Menara MIDF, 82 Jalan Raja Chulan, Kuala Lumpur, selewat-lewatnya hari Isnin, 22 Jun 2009 jam pagi. PERTANYAAN Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan sebelum mesyuarat berlangsung, sila hubungi: Pejabat Kaunsel Am Kumpulan / Setiausaha Syarikat di: +60(3) dan/atau +60(3) atau individu berikut pada waktu pejabat: Nama : Noor Zihan binti Noordin Pendaftar Syarikat : MIDF Consultancy and Corporate Services Sendirian Berhad Tel : +60(3) E-mel : zihannordin@midfccs.com.my 11

14 CC OurInnovative Solutions PENYELESAIAN-PENYELESAIAN INOVATIF KAMI Just as a hive of bees communicate to expedite the collection of flower nectar, pollen and plant sap to bring back to the colony, the quest to enhance information communication technology requires the collaborative expertise of a large team. Innovation; has been our key to transform our customers and stakeholders. We always believe and embrace technology and innovative leadership within our transformational journey sphere. The following provides a quick glimpse of the harvest that flowed from several significant projects and innovative solutions at HeiTech in 2008, amongst others:- Our network connectivity contract with Maybank IT for 20 off-site ATMS challenged our teams to embrace concurrent learning of cutting-edge technologies even as they installed and commissioned the project. The results so delighted Malaysia s leading bank that another 20 off-site ATMS were immediately contracted to us. Sepertimana kawanan lebah berkomunikasi untuk mempercepatkan pengumpulan nektar bunga, polen dan serpihan tumbuhan untuk dibawa semula ke koloni, pencarian untuk memperkasakan teknologi maklumat dan komunikasi memerlukan gabungan kepakaran sebuah kumpulan yang besar. Inovasi; menjadi asas dalam usaha kami untuk merubah para pelanggan dan pihak berkepentingan. Kami senantiasa percaya tentang kepentingan teknologi dan kepimpinan berinovasi dalam perjalanan transformasi kami. Paparan berikut memberikan imbasan sepintas lalu mengenai hasil tuaian yang dijana daripada beberapa projek yang signifikan dan penyelesaian-penyelesaian berinovatif HeiTech pada tahun 2008, antaranya;- Kontrak perhubungan rangkaian kami dengan Maybank IT untuk 20 cawangan mesin ATM telah memberi cabaran kepada kumpulan kami untuk mempelajari teknologi-teknologi terkini secara berterusan meskipun mereka telah berjaya melaksanakan projek tersebut. Hasil daripada projek ini begitu memuaskan hati pelanggan kami seterusnya turut menganugerahkan satu lagi projek seumpamanya kepada kami.

15 In 2008, HeiTech s first Online Enterprise Messaging (OEM) product, Padu*Mobile was unveiled. The unified communications product encompasses seamless mobility between 3G, wireless broadband and WiFi. Handled over a secured mobile virtual private network (mvpn) with features like presence, instant messaging and video conferencing, this Malaysian first was deployed on a Green Packet base product enhanced and refined by HeiTech. Thanks largely to Green Packet for the Joint Development initiative. HeiTech launched its Hybrid Client, an S+S (Software and Services) product, to drive shared services across large-scale enterprise WANs for counter-based operations in banking, insurance and public services. By creating the Hybrid Client, it easily supports legacy systems even as it significantly speeds up applications development for front-end and counter-based operations. This unique Hybrid Client, adopts specialized client architecture which marries the benefits of thin and thick client architecture such as off-line capability and centralized deployment. It will run Maybank Shared Banking Services at Pos nationwide s post office branches and holds a huge market potential for generic counter-based networks. Pada 2008, HeiTech telah memperkenalkan Padu*Mobile, iaitu produk Pesanan Dalam Talian Syarikat ( OEM ) pertama kami. Produk komunikasi bersepadu ini merangkumi ciri-ciri mobiliti tanpa batasan di antara 3G, jalurlebar tanpa wayar dan WiFi. Beroperasi dengan bersandarkan kepada Rangkaian Persendirian Mobiliti Maya( mpvn ) yang mepunyai ciri-ciri seperti pesanan segera dan persidangan video, produk tempatan pertama ini dibangunkan daripada produk asas Green Packet yang dikembangkan oleh HeiTech. HeiTech telah melancarkan Hybrid Client, produk berasaskan Perkhidmatan dan Perisian ( S+S ) untuk menggerakkan perkhidmatan-perkhidmatan perkongsian menjangkaui Rangkaian Kawasan Luas ( WAN ) syarikat khususnya bagi operasi-operasi berasaskan kaunter seperti di sektor perbankan, insurans dan perkhidmatan awam. Hybrid Client ini memudahkan sokongan sistem legasi di mana ianya mempercepatkan pembangunan aplikasi bagi operasi-operasi berasaskan kaunter. Ia menggunapakai senibina pelanggan khusus yang menggabungkan faedah senibina pelanggan yang bersesuaian seperti keupayaan talian tertutup. Ia akan memperkemaskan operasi perkhidmatan perbankan perkongsian Maybank di cawangan pejabat POS seluruh negara. Team Hybrid Client (2008 Chairman s Award Recipient) Khairol Amin bin Salleh Mohd Fadzil Mohd Jaafar Suzana Bee Abdul Kadir Razif Bustamal Haidayu Anuar Noorhafizah Mohd Syned Irina Ramli Haslinda M Ros Mohd Hairi Azly Haron Suhani Sukor Kamarulzaman Sali Nor Hazilawati Awang Metro-E Project Team (2008 Chairman s Award Recipient) Hishamuddin Mokhtar Mokhaizal Mustaffa Rizuan Jusoh Hashim Karni Harun Bidon Abdullah Safawi Ahmad Yusop Mohd Hafizul Ibrahim Nazlan Nazamuddin Md Hisham Parman Mohd Nor Fami Mohd Yusof Kamaruzaman Mohd Dahalan Hassan Basri Nik Ab Halim Muhammad Yusof Dzulhanan Zainal Abidin Muhammad Jasmil Dasah Thariq Farihan Radzi Mohd Shamshul Anuar Omar Azizan Ariffin Zurida Bador Norhisham Osman Shamutiara Uda Nagu Juliana Johari Norhayati Shaari Salina Saidun Rahimah Ibrahim Hyree Ibrahim Kutty Zainal Jasiman

16 CC Financial Calendar KALENDAR KEWANGAN 28/02/2008 Interim Dividend 28/02/2008 Quarterly report on unaudited consolidated results for the financial period ended 31/12/ /03/2008 HeiTech Padu - Notice of Book Closure 04/06/2008 Notice of Extraordinary General Meeting ( EGM ) 26/06/2008 Final Dividend 28/05/2008 Quarterly report on unaudited consolidated results for the financial period ended 31/03/ /06/2008 HeiTech Padu - Notice of Book Closure 27/11/2008 Quarterly report on unaudited consolidated results for the financial period ended 30/09/ /11/2008 Interim Dividend 27/08/2008 Quarterly report on unaudited consolidated results for the financial period ended 30/06/ /12/2008 HeiTech Padu - Notice of Book Closure 28/02/2008 Dividen Interim 28/02/2008 Pengumuman Akaun Bersepadu Tidak Beraudit untuk suku tahunan untuk tempoh kewangan berakhir 31/12/ /03/2008 HeiTech Padu - Notis Penutupan Buku 04/06/2008 Notis Mesyuarat Agung Luar Biasa ( MAL ) 26/06/2008 Dividen Akhir 28/05/2008 Pengumuman Akaun Bersepadu Tidak Beraudit untuk suku tahunan untuk tempoh kewangan berakhir 31/03/ /06/2008 HeiTech Padu - Notis Penutupan Buku 27/11/2008 Pengumuman Akaun Bersepadu Tidak Beraudit untuk suku tahunan untuk tempoh kewangan berakhir 30/09/ /11/2008 Dividen Interim 27/08/2008 Pengumuman Akaun Bersepadu Tidak Beraudit untuk suku tahunan untuk tempoh kewangan berakhir 30/06/ /12/2008 HeiTech Padu - Notis Penutupan Buku 14

17 CC Your Company SYARIKAT ANDA For non-shareholders of the Company and prospective shareholders, this Annual Report is also downloadable on our website: Your Company Syarikat Anda Kepada bukan pemegang saham dan bakal pemegang saham Syarikat, Laporan Tahunan ini boleh dimuat turun di laman web kami: 15

18 CC CorporateOverview GAMBARAN KORPORAT HeiTech Padu Berhad, a public listed company on the main board of the Bursa Malaysia, is Malaysia s leading ICT Solutions Provider. HeiTech Padu Berhad, syarikat senaraian awam di papan utama Bursa Malaysia, merupakan peneraju penyelesaian ICT di Malaysia. 16 HeiTech s mission is aimed at Providing Total Solution, Creating Innovative Products and Consulting for a Better World. This translates the company s strong commitment in offering cuttingedge technologies and products, innovative ICT solutions as well as professional expertise in specific industry practices and world-class methodologies. Embracing the Truly Transformational corporate philosophy, HeiTech strives to be an effective transformation agent as it sets forth to transform its customers, both the public and commercial sector, enabling them to meet their business goals and corporate agendas. With more than ten (10) years at the forefront of the ICT industry, HeiTech s local testimonies include the delivery of mission critical projects for Malaysian Government agencies such Jabatan Pendaftaran Negara, Jabatan Imigresen and Jabatan Pengangkutan Jalan. HeiTech has evolved since its early inception days when it was mostly known to many as a key public sector player for undertaking and fronting computerization and modernization projects during the initial transformation period of Governmental agencies. Misi HeiTech yang bermatlamatkan Penyediaan Penyelesaian Secara Menyeluruh, Penciptaan Produk Berinovatif dan Perundingan Untuk Kemajuan merupakan manisfestasi kepada komitmen syarikat dalam menawarkan produk dan teknologi terkini, penyelesaian ICT berinovasi serta kepakaran professional dalam amalan industri spesifik dan kaedah bertaraf dunia. Berpegang kepada falsafah korporat Peneraju Transformasi Sebenar, HeiTech berusaha untuk menjadi ejen transformasi yang efektif dalam mentransformasikan para pelanggan, baik di sektor awam mahupun komersil bagi membolehkan mereka mencapai matlamat perniagaan dan agenda korporat mereka. Testimoni HeiTech setelah lebih dari sepuluh (10) tahun menerajui industri ICT tempatan termasuklah pelaksanaan projek-projek utama bagi agensiagensi Kerajaan Malaysia seperti Jabatan Pendaftaran Negara, Jabatan Imigresen dan Jabatan Pengangkutan Jalan. HeiTech sudah jauh berubah dan berbeza daripada zaman awal penubuhannya di mana HeiTech dikenali sebagai syarikat utama yang melaksanakan projek pengkomputeran dan modenisasi sektor awam semasa era awal transformasi agensi-agensi Kerajaan.

19 Corporate Overview GAMBARAN KORPORAT Driven by the changing business landscape, speedy technology evolution and challenging customer demands, HeiTech has redefined its business strategies in paving its way towards niche market segments; both domestic and international. Compelled by this renewed business strategies, HeiTech s business pursuits are focused towards transforming the financial sector, health sector, defence sector, education sector as well as the manufacturing, oil & gas and utilities industries. HeiTech s value propositions to its customers lies within its proven wealth of experience and skill-sets in creating complex IT solutions, system design and architecturing, provisions, of technology outsourcing, networking and communication services garnered through mega ICT projects implementation, for the public sector and other leading institutions in Malaysia. Today, HeiTech has marked its presence in the commercial sector, successfully implementing and maintaining projects for local and foreign banks as well as insurance agencies, nationwide. Selaras dengan landskap perniagaan yang berubah-ubah, evolusi teknologi yang semakin pantas dan kehendak pelanggan yang mencabar, HeiTech telah merangka semula strategi perniagaan sedia ada ke arah pasaran mengikut segmen; baik di arena domestik mahupun antarabangsa. Bersandarkan kepada strategi perniagaan yang baharu ini, pemacuan perniagaan HeiTech sekarang berfokuskan ke arah transformasi sektor kewangan, kesihatan, pertahanan, pelajaran serta industriindustri berkaitan pengeluaran, minyak & gas dan perkhidmatan bekalan. Tawaran nilai HeiTech kepada para pelanggannya terletak kepada kekayaan pengalaman dan kemahirannya yang telah terbukti dalam mencipta penyelesaian-penyelesaian IT yang kompleks, seni bina dan reka bentuk sistem, penyediaan penyumberan luar teknologi, perkhidmatan rangkaian dan komunikasi yang dijana menerusi pelaksanaan projek-projek mega ICT, bagi sektor awam mahupun institusi-institusi ternama lain di Malaysia. Hari ini, HeiTech telah menempatkan dirinya dalam sektor komersil dengan kejayaan dalam melaksana dan menyelenggara projek-projek untuk bank-bank tempatan dan antarabangsa serta agensi-agensi insurans di seluruh negara. 17

20 CC International Initiatives INISIATIF LUAR NEGARA 18 W ith strong roots and experience as a premier transformation agent in the local IT scene, HeiTech is now making headway into the global marketplace. Initial international projects pioneered and implemented by HeiTech include the development and provision of traveldocument printing for the Department of Immigration and Emigration in Sri Lanka and citizen s registration system in Sulawesi, Indonesia. Driven by strategic business expansion decision, HeiTech actively collaborates with both the commercial and governmental sectors within various countries leveraging on its local-based partners and investment companies such as PT. Inter-City Kerlipan in Indonesia and InTech Solutions Pvt. Ltd. in Sri Lanka and Saaed LLC in Dubai, UAE. HeiTech s international pursuit capitalizes on its industryspecific experts and leading technology knowledge allowing it to offer services such as system integration, customized solutions, full-scale project implementation life-cycle, ICT infrastructure outsourcing and managed services for public and commercial sectors. HeiTech s immediate focus includes the South East Asia, Middle East, Europe, Economic Cooperation for West African States ( ECOWAS ) and Commonwealth for Independent State of former Soviet Union ( CIS ) regions. H eitech kini melangkah ke pasaran global bersandarkan kepada kefahaman mendalam dan pengalaman sebagai ejen transformasi ulung dalam arena IT tempatan. Projek luar negara yang mula-mula dilaksanakan oleh HeiTech termasuklah penyediaan percetakan dokumen perjalanan untuk Jabatan Imigresen dan Emigresen di Sri Lanka dan pembangunan sistem pendaftaran penduduk di Sulawesi, Indonesia. Selaras dengan keputusan syarikat untuk mengembangkan perniagaan sedia ada, HeiTech telah menjalinkan kerjasama aktif dengan sektor-sektor kerajaan mahupun komersil di pelbagai negara menerusi syarikat-syarikat pelaburan dan rakan niaga tempatan seperti PT. Inter-City Kerlipan di Indonesia dan InTech Solutions Pvt. Ltd. di Sri Lanka dan Saaed LLC di Dubai, UAE. Pemacuan perniagaan HeiTech bersandarkan kepada kepakaran industri-spesifiknya dan pengetahuan mengenai teknologi terkini yang membolehkan HeiTech menawarkan perkhidmatan seperti penyepaduan sistem, penyelesaian boleh-ubah, pelaksanaan projek kitaran hidup berskala penuh, penyumberan luar infrastruktur ICT dan perkhidmatan terurus untuk sektor awam dan komersil. Fokus HeiTech termasuklah Asia Tenggara, Asia Barat, Eropah, Konfiderasi Ekonomi Negara-Negara Afrika Barat ( ECOWAS ) dan Negara-Negara Komanwel Merdeka Bekas Soviet Union ( CIS ).

21 Vision,Mission &ValuesCC VISI, MISI & NILAI OurVision Visi Kami To become the technology-based transformational company in Malaysia and beyond Untuk menjadi sebuah syarikat transformasi berasaskan teknologi di Malaysia dan merentasi sempadan OurMission Misi Kami We are truly TRANSFORMATIONAL Providing Total Solution Creating Innovative Products Consulting For a Better World Kami PENERAJU PERUBAHAN sebenar Menyediakan Penyelesaian Secara Menyeluruh Mencipta Produk Berinovatif Perundingan Untuk Kemajuan Our HeiWayValues Nilai HeiWay Kami 19

22 CC Corporatization of HeiTech Padu Berhad PENGKORPORATAN HEITECH PADU BERHAD In line with HeiTech Padu Berhad s second (2nd) wave transformational exercise ( ), your Company has undertaken internal corporatization exercise which will group its businesses into specialized products and services market niche. This business transformation is indeed timely. On 28 August 2008, your Company s Board has approved the resolution to proceed with the corporatization. The major rationale behind this exercise is to strengthen your Company s consulting capabilities through:- specialization and expansion of products and services; and enabling business transformation through technology. As depicted; Your Company s Business Transformation Waves: Selaras dengan gelombang kedua pelaksanaan transformasi HeiTech ( ), Syarikat anda telah melaksanakan aktiviti pengkorporatan dalaman di mana ianya akan merangkumkan perniagaan-perniagaannya ke dalam pasaran produk serta perkhidmatan khusus. Transformasi perniagaan ini sememangnya tepat pada masanya. Pada 28 Ogos 2008, Lembaga Pengarah Syarikat anda telah meluluskan resolusi bagi melaksanakan pengkorporatan tersebut. Rasional utama di sebalik aktiviti ini ialah untuk memperkukuhkan lagi keupayaan perundingan Syarikat anda menerusi:- pengembangan dan pengkhususan produk dan perkhidmatan; dan membolehkan transformasi perniagaan menerusi teknologi. Sebagai gambaran; Gelombang Transformasi Syarikat Anda: Wave 1 Wave 2 Wave Gelombang 1 Gelombang 2 Gelombang Setting of 2007: The Preferred business Specialization, Technology foundation on accountability & Conglomerate cost entrepreneurship effectiveness 2008: and competitive Specialization services and expansion of products and services 2010: Enabling Business Transformation Through Technology For 2009, your Company has been corporatized as to suit its business transformation. Your Company s group structure is readable at page 22 of this Annual Report. Briefly, post corporatization exercise has triggered the activation of three (3) wholly-owned Operating Companies ( OCs ). First, HeiTech e*business Solutions Sdn. Bhd. ( HBS ), second, HeiTech Managed Services Sdn. Bhd. ( HMS ) and third, HeiTech i-solutions Sdn. Bhd. ( HiS ). Penetapan asas 2007: Konglomerat perniagaan Pengkhususan, Teknologi kepada Kebertanggungjawaban, Pilihan keberkesanan keusahawanan kos dan 2008: perkhidmatan Pengkhususan kompetitif dan perkembangan produk dan perkhidmatan 2010: Membolehkan Transformasi Perniagaan Menerusi Teknologi Untuk 2009, Syarikat anda telah distruktur semula bersesuaian dengan transformasi perniagaannya. Struktur kumpulan Syarikat anda boleh dirujuk pada halaman 23 Laporan Tahunan ini. Secara ringkasnya, setelah selesainya aktiviti pengkorporatan ini, tiga (3) Anak Syarikat milik penuh ( OCs ) telah diaktifkan. Pertama, HeiTech e*business Solutions Sdn. Bhd. ( HBS ), kedua, HeiTech Managed Services Sdn. Bhd. ( HBS ) dan ketiga, HeiTech i-solutions Sdn. Bhd. ( HiS ).

23 Corporatization of HeiTech Padu Berhad PENGKORPORATAN HEITECH PADU BERHAD HBS s businesses focus primarily on System Integration specialized in the public sector market as well as the development of middleware products based on the specialized platform to link legacy systems to web services functions. HMS, in particular, focuses its business on managed services offerings through ICT Infrastructure Solutions. Whilst HiS, focuses on core banking solutions, which is being grouped under HeiTech Strategic Business Group ( HSBG ). The group of Companies under HSBG offer an array of multi facet ICT provisions for various commercial, local, regional and international markets. The Journey The journey to complete the corporatization is still ongoing and on track. Key deliverables, frameworks, processes, limits of authority, accountabilities and strategic business plans are already in place in the respective OCs. In the year 2008 under review, your Company has undertaken initiatives to mature these establishments not including accounting treatments and frameworks, but also issues in relation to; operational prudence, regulatory compliance, legal, intellectual property, human capital and administration, procurement and all key corporate functions. With that, your Company will be able to see the OCs and the subsidiaries under HSBG manage their respective business plans and value propositions. From this corporatization brief update, the leadership of your Company completely believes that this will allow HeiTech to harness potential synergies in creating value through innovative total solutions; in Malaysia and beyond. Via HeiWey, we transform! Fokus perniagaan HBS adalah dalam Penyepaduan Sistem yang mengkhususkan kepada pasaran sektor awam dan juga pembangunan produk-produk middleware yang berasaskan kepada platform khusus yang menghubungkan sistem legasi kepada fungsi perkhidmatan web. HMS pula memfokuskan perniagaannya kepada tawaran perkhidmatan terurus menerusi Penyelesaian Infrastruktur ICT. Sementara itu, HiS pula memfokuskan pada penyelesaian perbankan utama yang dirangkumkan di bawah Kumpulan Perniagaan Strategik HeiTech ( HSBG ). Syarikatsyarikat di bawah HSBG menawarkan pelbagai jenis produk dan perkhidmatan berasaskan ICT dan bukan ICT untuk pasaran komersil, tempatan dan antarabangsa. Perjalanan Pada dasarnya, perjalanan untuk menyiapkan proses pengkorporatan ini masih lagi berjalan dan mengikut jejak yang betul. Penghasilan utama, kerangka kerja, proses, had kuasa, kebertanggungjawaban dan pelan strategik perniagaan semuanya telah ada di syarikatsyarikat operasi tersebut. Dalam tahun 2008, Syarikat anda telah mengambil inisiatif untuk mematangkan penubuhan-penubuhan ini tidak termasuk dalam perundingan akaun tetapi juga dalam isu-isu yang berkaitan dengan; kebijaksanaan operasi, pematuhan undang-undang, perundangan, harta intelek, sumber manusia dan pentadbiran, pemerolehan dan kesemua fungsi-fungsi utama korporat. Justeru, Syarikat anda akan boleh melihat syarikat-syarikat operasi dan juga anak-anak syarikat di bawah HSBG untuk menguruskan pelan perniagaan masing-masing. Daripada makluman terkini berkenaan pengkorporatan ini, barisan kepimpinan Syarikat anda percaya bahawa aktiviti ini akan membolehkan HeiTech memanfaatkan potensinya dalam menghasilkan nilai menerusi penyelesaian menyeluruh yang berinovasi; di Malaysia dan merentasi sempadan. Melalui HeiWay, kami Merubah! 21

24 CC GroupStructure 2009 HeiTech e*business Solutions Sdn. Bhd.* (100%) Integrated Healthcare Solution Sdn. Bhd. 1 (100%) Padusoft Sdn. Bhd. 2 (100%) 1 System Integration business specializing in the public sector market 2 Development of middleware products based on the Microsoft platform to link legacy systems to web services functions HeiTech Managed Services Sdn. Bhd.* (100%) Megacenter Sdn. Bhd. 3 (100%) InTech Solutions Pvt. Ltd. 3 (In Sri Lanka) (51%) 3 ICT Infrastructure Solutions HeiTech Strategic Business Group* HeiTech i-solutions Sdn. Bhd. 4 (100%) Inter-City MPC (M) Sdn. Bhd. 5 (100%) PT. Inter-City Kerlipan 5 (In Indonesia) (70%) Motordata Research Consortium Sdn. Bhd. 6 (60%) Electronic Media Airtime Services Sdn. Bhd. 7 (51%) Educational Trend Sdn. Bhd. 8 (50.5%) Vantage Point Consulting Sdn. Bhd. 9 (50%) Elitedge Communications Sdn. Bhd. 10 (33.3%) Fask Capital Sdn. Bhd. 11 (20%) MSCL Holdings Sdn. Bhd. 12 (19%) e-komoditi Sdn. Bhd. 13 (18.4%) Tricubes Berhad 14 (5.9%) 4 Core Banking Solutions 5 Business Process Outsourcing Services 6 Provision of centralized database for insurance & automotive industries 7 Management and distribution of broadcasting and multimedia content 8 Provision of learning solutions 9 Provision of business and IT consultancy 10 Provision of related education products and solutions 11 Provision of financial retail distribution, products and services 12 Provision of automotive sector related systems and software 13 Provision of e-commerce hub 14 Provision of IT Security Solutions * Note: Brief descriptions of active subsidiaries, jointly controlled entities, associates, investment and their respective principal activities are readable from page 25 to page 31 of this Annual Report. 22

25 Struktur Kumpulan 2009CC HeiTech e*business Solutions Sdn. Bhd.* (100%) Integrated Healthcare Solution Sdn. Bhd. 1 (100%) Padusoft Sdn. Bhd. 2 (100%) 1 Perniagaan Penyepaduan Sistem yang mengkhususkan kepada pasaran sektor awam 2 Pembangunan produkproduk middleware berasaskan kepada platform Microsoft kepada sambungan sistem legasi kepada fungsi perkhidmatan web HeiTech Managed Services Sdn. Bhd.* (100%) Megacenter Sdn. Bhd. 3 (100%) InTech Solutions Pvt. Ltd. 3 (Di Sri Lanka) (51%) 3 Penyelesaian Infrastruktur ICT Kumpulan Perniagaan Strategik HeiTech* HeiTech i-solutions Sdn. Bhd. 4 (100%) Inter-City MPC (M) Sdn. Bhd. 5 (100%) PT. Inter-City Kerlipan 5 (Di Indonesia) (70%) Motordata Research Consortium Sdn. Bhd. 6 (60%) Electronic Media Airtime Services Sdn. Bhd. 7 (51%) Educational Trend Sdn. Bhd. 8 (50.5%) Vantage Point Consulting Sdn. Bhd. 9 (50%) Elitedge Communications Sdn. Bhd. 10 (33.3%) Fask Capital Sdn. Bhd. 11 (20%) MSCL Holdings Sdn. Bhd. 12 (19%) e-komoditi Sdn. Bhd. 13 (18.4%) Tricubes Berhad 14 (5.9%) 4 Penyelesaian Teras Perbankan 5 Perkhidmatan Penyumberan Luar Proses Perniagaan 6 Penyediaan pangkalan data berpusat untuk industri insurans & automotif 7 Pengurusan dan Pengedaran kandungan penyiaran dan multimedia 8 Penyediaan penyelesaian pembelajaran 9 Penyediaan Perundingan Perniagaan dan IT 10 Penyediaan penyelesaian dan produk pelajaran 11 Penyediaan produk, perkhidmatan dan pengedaran peruncitan kewangan 12 Penyediaan perisian dan sistem berkaitan sektor automotif 13 Penyediaan hub e-dagang 14 Penyediaan Penyelesaian Keselamatan IT * Nota: Maklumat ringkas mengenai anak-anak syarikat yang aktif, syarikat-syarikat usahasama, bersekutu, pelaburan serta aktiviti-aktiviti utama mereka boleh dirujuk dari halaman 25 hingga ke halaman 31 Laporan Tahunan ini. 23

26 CC Corporate Information MAKLUMAT KORPORAT BOARD OF DIRECTORS LEMBAGA PENGARAH Dato Mohd Hilmey bin Mohd Taib Executive Chairman Pengerusi Eksekutif Tan Sri Dato Mohd Zuki bin Kamaluddin Vice Chairman Naib Pengerusi Independent Non-Executive Director Pengarah Bebas Bukan Eksekutif Dato Ab. Halim bin Mohyiddin Independent Non-Executive Director Pengarah Bebas Bukan Eksekutif Haji Safiee bin Haji Mohammad President Presiden Executive Director Pengarah Eksekutif Syed Agel bin Syed Salim Non-Executive Director Pengarah Bukan Eksekutif Dato Wan Wan Mohd bin Abdullah Non-Executive Director Pengarah Bukan Eksekutif Harris bin Ismail Senior Vice President, Group Corporate Planning / Managing Director, Strategic Business Group Naib Presiden Kanan, Perancangan Korporat Kumpulan / Pengarah Urusan, Perniagaan Strategik Kumpulan Abdul Halim bin Md Lassim Chief Financial Officer, Group Finance Services Division / Chief Executive Officer, HeiTech Managed Services Sdn. Bhd. Ketua Pegawai Kewangan, Bahagian Perkhidmatan Kewangan Kumpulan / Ketua Pegawai Eksekutif, HeiTech Managed Services Sdn. Bhd. Ahmad bin Abdul Ghani Senior Vice President, Group Corporate Services Naib Presiden Kanan, Perkhidmatan Korporat Kumpulan Noriswadi bin Haji Ismail Vice President, Group General Counsel / Company Secretary Naib Presiden, Kaunsel Am Kumpulan / Setiausaha Syarikat Bank Muamalat Malaysia Berhad 1st Floor, Podium Block, Menara Bumiputra, No. 21, Jalan Melaka, Kuala Lumpur. Malayan Banking Berhad Ampang Park Branch, Ground Floor, Ampang Park Shopping Center, Jalan Ampang, Kuala Lumpur. Public Bank Berhad 36-40, Medan Setia 2, Plaza Damansara, Bukit Damansara, Kuala Lumpur. PRINCIPAL SOLICITORS PEGUAM-PEGUAM UTAMA Messrs. Azmi & Associates 14th Floor, Menara Keck Seng, 203, Jalan Bukit Bintang, Kuala Lumpur. Messrs. Cheang & Ariff 39 Court, 39, Jalan Yap Kwan Seng, Kuala Lumpur. 24 Haji Ghazali bin Awang Independent Non-Executive Director Pengarah Bebas Bukan Eksekutif Dato Mohd Fadzli bin Yusof Independent Non-Executive Director Pengarah Bebas Bukan Eksekutif Tan Sri Dato Sri Abi Musa Asa ari bin Mohamed Nor Independent Non-Executive Director Pengarah Bebas Bukan Eksekutif COMPANY SECRETARIES SETIAUSAHA-SETIAUSAHA SYARIKAT Khaeruddin bin Sudharmin (LS ) Noriswadi bin Haji Ismail (LS ) EXECUTIVE COMMITTEE JAWATANKUASA EKSEKUTIF Dato Mohd Hilmey bin Mohd Taib Executive Chairman Pengerusi Eksekutif Haji Safiee bin Haji Mohammad President, HeiTech Padu Berhad / Chief Executive Officer of HeiTech e*business Solution Sdn. Bhd. Presiden, HeiTech Padu Berhad / Ketua Pegawai Eksekutif, HeiTech e*business Solution Sdn. Bhd. Wan Zaidi bin Wan Jaafar Senior Vice President, HeiTech Padu Berhad / Chief Operating Officer of HeiTech e*business Solution Sdn. Bhd. Naib Presiden Kanan, HeiTech Padu Berhad / Ketua Pegawai Operasi, HeiTech e*business Solution Sdn. Bhd. Ahmad Nasrul Hakim bin Mohd Zaini Vice President / Head of Finance, Naib Presiden / Ketua Bahagian Kewangan REGISTERED OFFICE PEJABAT BERDAFTAR Level 15, HeiTech Village, Persiaran Kewajipan, USJ 1, UEP Subang Jaya, Subang Jaya, Selangor Darul Ehsan, Malaysia. Tel: Fax / Faks: INCORPORATED: DIPERBADANKAN: 5 August Ogos 1994 WEBSITE ADDRESS ALAMAT LAMAN WEB AUDITORS JURUAUDIT Messrs. Hanafiah Raslan & Mohamad Level 23A, Menara Millenium, Jalan Damanlela, Pusat Bandar Damansara, Damansara Heights, Kuala Lumpur. PRINCIPAL BANKERS BANK-BANK UTAMA RHB Bank Berhad Level 7, Tower Three, RHB Centre, Jalan Tun Razak, Kuala Lumpur. CIMB Bank Berhad Tingkat 1, Menara Permodalan Nasional Berhad, Jalan Tun Razak, Kuala Lumpur. Messrs. Naqiz & Partners Unit PL 01-A, Plaza Level, No.45 Block A, Medan Setia 1, Plaza Damansara, Damansara Heights, Kuala Lumpur. SHARE REGISTRAR PENDAFTAR SAHAM MIDF Consultancy and Corporate Services Sendirian Berhad Level 8, Menara MIDF, 82, Jalan Raja Chulan, Kuala Lumpur Tel: Fax / Faks: STOCK EXCHANGE LISTING PENYENARAIAN BURSA SAHAM Main Board of Bursa Malaysia Securities Berhad Papan Utama Bursa Malaysia Securities Berhad (Listed since / Disenarai sejak 20 November 2000) Stock Code / Kod Penyenaraian: 5028 Stock Name / Nama Penyenaraian: HTPADU 14th Floor, Exchange Square, Bukit Kewangan, P.O Box 11023, Kuala Lumpur. Tel: Fax / Faks: AGM HELPDESK AGM KAUNTER BANTUAN Jusna Kamaruddin Ahmad Noor Sulong Tel: Fax / Faks:

27 Corporate Information MAKLUMAT KORPORAT Part of our success stories in leading and implementing major projects for the nation were attributable to our dynamic teamwork spirit and strengths anchored together among companies within HeiTech Group. Offering a wide spectrum of value-added industry specific ICT solutions, companies within HeiTech Group helped our customers to be cost effective whilst improving their productivity and profitability. Sebahagian daripada cerita kejayaan kami dalam meneraju dan melaksanakan projek-projek utama untuk Negara adalah disebabkan oleh kekuatan dan semangat berpasukan yang dinamik yang ditunjangi bersama dengan syarikat-syarikat Kumpulan HeiTech. Menawarkan spektrum meluas penyelesaian ICT bagi industri spesifik bernilai-tambah, syarikat-syarikat Kumpulan HeiTech membantu para pelanggan untuk menjadi kos efektif selain meningkatkan produktiviti dan keuntungan mereka. HEITECH GROUP OF COMPANIES SYARIKAT-SYARIKAT KUMPULAN HEITECH HeiTech e*business Solution Sdn. Bhd. (Formerly known as HT Soft Technologies Sdn. Bhd.) (Dahulunya dikenali sebagai HT Soft Technologies Sdn. Bhd.) HeiTech e*business Solution Sdn. Bhd. ( HBS ) is a business outfit of HeiTech Padu Berhad, aimed at creating values for the Public Sector through the provision of e-government solutions and system integration services. In accord to the principles of advocating Transformational & Innovative ICT solutions, HBS is geared towards playing a strategic role in supporting the Government to realise its aspirations to be a Customer-centric organization by providing truly integrated and seamless solutions and services to the citizen and businesses. The two-decades of collaborative partnership with the Government reflects their trust and confidence in HBS s value propositions and commitment, manifested throughout our engagement in the initial Government s computerisation projects as well as the implementation of the Electronic-Government initiatives for improved service delivery, better inter-operability, higher productivity and cost-efficiency. Core Services Project Management System Integration Software Engineering Value-added Services Change Management IS Planning Business & ICT Consulting Managed Applications Services Business Services Portal Development Business Process Reengineering HBS Solutions Citizen Identification and Population Management System Integrated Immigration System Passport System Postal System National Unit Trust System Hajj System Government Pension System RFID-based Solution Asset Tracking Management, Library Management, Surveillance and Monitoring Management, Car Park Management & Visitor Management HeiTech e*business Solution Sdn. Bhd. ( HBS ) merupakan salah satu daripada kumpulan perniagaan HeiTech Padu Berhad yang bermatlamatkan kepada penghasilan nilai untuk sektor awam menerusi penyediaan penyelesaian e-kerajaan dan perkhidmatan penyepaduan sistem. Selari dengan sokongan kepada prinsip Transformasi & Inovatif penyelesaian ICT, HBS bergerak ke arah memainkan peranan strategik dalam menyokong Kerajaan merealisasikan aspirasinya untuk menjadi organisasi yang berorientasikan pelanggan dengan menyediakan penyelesaian dan perkhidmatan bersepadu sebenar kepada perniagaan dan masyarakat. Hubungan kerjasama selama lebih dua dekad dengan Kerajaan juga turut memberi kesan kepada kepercayaan dan keyakinan mereka terhadap komitmen HBS, yang dijana sepanjang penglibatan kami dalam melaksanakan projek-projek pengkomputeran awal Kerajaan serta pelaksanaan inisiatif-inisiatif Kerajaan-Elektronik untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan, produktiviti serta berkos-efektif. Perkhidmatan Teras Pengurusan Projek Penyepaduan Sistem Kejuruteraan Perisian Perkhidmatan Tambah Nilai Pengurusan Perubahan Perancangan Teknologi Sistem Perundingan ICT dan Perniagaan Perkhidmatan Aplikasi Terurus Pembangunan Portal Terurus Pembangunan Portal Perkhidmatan Perniagaan Proses Kejuruteraan Semula Perniagaan Sistem Penyelesaian HBS Sistem Pengurusan Pengenalpastian Warganegara dan Populasi Sistem Integrasi Imigresen Sistem Pasport Sistem POS Sistem Unit Saham Amanah Sistem Haji Sistem Pencen Kerajaan Sistem Penyelesaian berasaskan RFID ( Identifikasi Frekuensi Radio) - Pengurusan Penjejakan Aset, Pengurusan Perpustakaan, Pengurusan Pemeriksaan dan Pengawasan, Pengurusan Tempat Letak Kereta dan Pengurusan Pelawat 25

28 Corporate Information MAKLUMAT KORPORAT Integrated Healthcare Solutions Sdn. Bhd. (A wholly-owned subsidiary of HeiTech e*business Solution Sdn. Bhd.) (Anak syarikat milik penuh HeiTech e*business Solution Sdn. Bhd.) Principal Activity: Integrated Healthcare Solutions Sdn. Bhd. ( IHS ) focuses on the healthcare market. Combining extensive experience on IT, competencies and empirical input from medical practitioners, IHS had developed an Integrated Hospital Information Management System ( IHMS ) focused towards providing the best in healthcare system. Its flagship application is the Patient Management System, a non-clinical system developed for government hospital. Kegiatan Utama: Integrated Healthcare Solutions Sdn. Bhd. ( IHS ) memberi fokus kepada pasaran penjagaan kesihatan. Menggabungkan kepakaran dan pengalaman dalam bidang IT berserta input berguna yang diperoleh daripada pengamal-pengamal perubatan, HeiTech telah membangunkan Sistem Pengurusan Maklumat Hospital Bersepadu ( IHMS ) yang memberi fokus ke arah penyediaan sistem penjagaan kesihatan terbaik. Model aplikasinya ialah Sistem Pengurusan Pesakit, sistem bukan-klinikal yang dibangunkan untuk hospital kerajaan. 26 Padusoft Sdn. Bhd. (A wholly-owned subsidiary of HeiTech e*business Solution Sdn. Bhd.) (Anak syarikat milik penuh HeiTech e*business Solution Sdn. Bhd.) Principal Activity: Padusoft Sdn. Bhd., is a product centric company focusing on designing and developing a comprehensive range of products and related solutions to meet customers total needs. Padusoft current strength includes provision of consultancy and solution integration services based on Padusoft s products namely Hybrid Client, RFID Middleware, Device Service Server and e-connect. Kegiatan Utama: Padusoft Sdn. Bhd., merupakan sebuah syarikat berorientasikan produk yang berfokuskan kepada rekaan dan pembangunan rangkaian produk dan penyelesaian menyeluruh bagi memenuhi keperluan para pelanggan secara total. Keampuhan Padusoft termasuklah dari segi penyediaan perkhidmatan penyepaduan penyelesaian dan perundingan yang bersandarkan kepada produk Padusoft sendiri iaitu Hybrid Client, RFID Middleware, Device Service Server dan e-connect.

29 Corporate Information MAKLUMAT KORPORAT HeiTech Managed Services Sdn. Bhd. (Formerly known as PaduNet Sdn. Bhd.) (Dahulunya dikenali sebagai PaduNet Sdn. Bhd.) HMS draws its strength from their innovative and integrated ICT infrastructure solutions which are based from proven and reliable, cost-effective and customer-driven technology which are moulded by global best practices. Principal Activities: Managed Data Center Services (i-sentrix) Our offerings include: Data Center Management Services Internet Data Center Services Infrastructure Development and Management Services Managed Network and Communications Services (Padu*Net) Our offerings include: Managed VPN / MPLS / Frame Relay Managed IP VPN / IP Broadband Managed Metro Ethernet / Optical (DWDM) Desktop Management Services (Padu*DMS) Our offerings include: LAN Services Desktop Services Managed Security Services Unified Communication & Collaboration (Padu*Mobile) Infrastructure Diagnostic Services Business Continuity Management Our offerings include: Business Recovery Management Services Consultancy Alternate Infrastructure Customer Care / Helpdesk Services (Padu*Care) Our offerings include: Incident / Problem Management Onsite Engineering Services Proactive Monitoring Services Service Level & Reporting Management Services Deployment Services (Padu*Pro) Our offerings include: Nationwide Deployment Services Nationwide Maintenance & Support Services HMS menjana kekuatannya menerusi penyelesaianpenyelesaian infrastruktur ICT bersepadu dan inovatif yang bersandarkan kepada teknologi yang diyakini dan terjamin, berkos efektif dan berorientasikan pelanggan yang dijana melalui amalan-amalan terbaik global. Kegiatan Utama: Perkhidmatan Pusat Data Terurus (i-sentrix) Tawaran kami termasuklah: Perkhidmatan Pengurusan Pusat Data Terurus Perkhidmatan Pusat Data Internet Perkhidmatan Pengurusan dan Pembangunan Infrastruktur Perkhidmatan Rangkaian dan Komunikasi Terurus (Padu*Net) Tawaran kami termasuklah: VPN / MPLS / Frame Relay Terurus IP VPN / Jalur Lebar IP Terurus Metro Ethernet / Optikal Terurus (DWDM) Perkhidmatan Pengurusan Desktop (Padu*DMS) Tawaran kami termasuklah: Perkhidmatan Rangkaian Kawasan Setempat ( LAN ) Perkhidmatan Desktop Perkhidmatan Keselamatan Terurus Kolaborasi & Komunikasi Bersepadu ( Padu*Mobile ) Perkhidmatan Diagnostik Infrastruktur Pengurusan Kesinambungan Perniagaan Tawaran kami termasuklah: Perkhidmatan Pengurusan Pemulihan Perniagaan Perundingan Penggantian Infrastruktur Khidmat Pelanggan / Perkhidmatan Bantuan (Padu*Care) Tawaran kami termasuklah: Pengurusan Kemalangan / Masalah Perkhidmatan Kejuruteraan Lapangan Perkhidmatan Pemantauan Proaktif Perkhidmatan Pengurusan Laporan & Tahap Perkhidmatan Perkhidmatan Penyeliaan (Padu*Pro) Tawaran kami termasuklah: Perkhidmatan Penyeliaan Seluruh Negara Perkhidmatan Sokongan & Penyelenggaraan Seluruh Negara 27

30 Corporate Information MAKLUMAT KORPORAT Megacenter Sdn. Bhd. (A subsidiary of HeiTech Managed Services Sdn. Bhd.) (Anak syarikat HeiTech Managed Services Sdn. Bhd.) Principal Activity: Megacenter Sdn. Bhd. (Megacenter) specifically provides Managed Data Center Services focusing on international market and MSC-status companies. Its offerings include data center management services, business recovery management services, infrastructure development and management services, and internet data center services. The services are hosted at the world-class HeiTech Tier IV compliant Data and Business Recovery Center (HTV2). Kegiatan Utama: Megacenter Sdn. Bhd. (Megacenter) menyediakan Perkhidmatan Pusat Data Terurus yang memberi fokus kepada pasaran antarabangsa dan syarikat-syarikat berstatus MSC. Tawarannya termasuklah perkhidmatan pengurusan pusat data, perkhidmatan pengurusan pemulihan perniagaan, perkhidmatan pembangunan dan pengurusan infrastruktur serta perkhidmatan pusat data internet. Kesemua perkhidmatan ini ditempatkan khusus di Pusat Data dan Pemulihan Perniagaan HeiTech (HTV2) bertaraf dunia yang memenuhi piawaian Tier IV. InTech Solutions Pvt. Ltd. Principal activity: InTech Solutions Pvt. Ltd. is a joint venture company between HeiTech Managed Services Sdn. Bhd. and Epic Lanka Pvt. Ltd. Their main business activity is to manage Disaster Recovery Centres in Sri Lanka. Kegiatan Utama: InTech Solutions Pvt. Ltd. adalah syarikat usaha sama antara HeiTech Managed Services Sdn. Bhd. dan Epic Lanka Pvt. Ltd. Aktiviti utama perniagaannya ialah untuk menguruskan Pusat Pemulihan Bencana di Sri Lanka. 28 Inter-City MPC (M) Sdn. Bhd. Principal Activity: Specializing in providing Business Process Outsourcing ( BPO ) services comprising of Data & Document Processing ( DDP ) and Record Management Services ( RMS ). Our core business competencies include handling of secured and confidential variable data printing and document from compositioning, print-to-mail and managing of physical records, warehousing, imaging, retrieval and capturing of information and providing comprehensive integrated electronic document tracking system. Kegiatan Utama: Mempunyai kepakaran dalam penyediaan perkhidmatan Penyumberan Luar Proses Perniagaan ( BPO ) yang merangkumi perkhidmatan Pemprosesan Data & Dokumen ( DDP ) dan perkhidmatan Sistem Pengurusan Rekod ( RMS ). Keupayaan utama perniagaan kami meliputi penyelenggaraan keselamatan dan jaminan kawal selia percetakan, kepelbagaian data dan komposisi dokumentasi, percetakan untuk pengeposan serta pengendalian rekod fizikal, pusat penyimpanan, pengimejan, perolehan kembali dan carian maklumat pelanggan. Perkhidmatan kami juga mampu menawarkan sistem integrasi elektronik yang komprehensif bagi pemantauan dokumentasi secara menyeluruh.

31 Corporate Information MAKLUMAT KORPORAT HeiTech i-solutions Sdn. Bhd. (Formerly known as Software Alliance (Malaysia) Sdn. Bhd.) (Dahulunya dikenali sebagai Software Alliance (Malaysia) Sdn. Bhd.) HeiTech i-solutions Sdn. Bhd. ( HiS ), focuses specifically on the Financial Services Industry ( FSI ) and the commercial sector. HiS strives to be a prominent player in the development of resilient, competitive and dynamic financial system. Solution Offering: Islamic and Conventional Core Banking Solutions Loan Origination Solution Collection and Recovery Solution Credit Scoring Solution Anti Money Laundering Solution e-banking Solution Risk Management Solution HeiTech i-solutions Sdn. Bhd. ( HiS ), fokus kepada Industri Perkhidmatan Kewangan ( IPK ) dan sektor komersil. HiS berusaha untuk menjadi terkenal dalam membangunkan sistem kewangan yang ampuh, berdaya saing dan dinamik. Penawaran Penyelesaian Penyelesaian Perbankan Berteraskan Islam dan Konvensional Penyelesaian Permulaan Pinjaman Penyelesaian Kutipan dan Pemulihan Penyelasaian Jaringan Kredit Penyelesaian Penggubahan Wang Haram Penyelesaian e-perbankan Penyelesaian Pengurusan Risiko PT. Inter-City Kerlipan Principal activity: PT. Inter-City Kerlipan, a subsidiary of HeiTech in Indonesia, is committed in delivering quality and dedicated IT solutions and services. Our key strengths are provision of Data & Document Processing ( DDP ) and IT outsourcing services. DDP Services comprise of manual mail processing, managing of Returned Mails and electronic bill presentment. We also provide IT outsourcing services include system integration for IT infrastructure related services, on-site managed services and others. Kegiatan Utama: PT. Inter-City Kerlipan, anak syarikat HeiTech di Indonesia komited dalam menyediakan penyelesaian dan perkhidmatan IT yang berkualiti. Kekuatan kami adalah dalam penyediaan Pemprosesan Data & Dokumen ( DDP ) dan perkhidmatan penyumberan luar IT. Perkhidmatan DDP merangkumi pemprosesan pos secara manual, menguruskan surat-surat yang dikembalikan dan penghantaran bil secara elektronik. Kami juga menyediakan perkhidmatan penyumberan luar IT termasuklah penyepaduan sistem untuk perkhidmatan berkaitan infrastruktur IT, perkhidmatan lapangan terurus dan lain-lain. member of in association with Vantage Point Consulting Sdn. Bhd. Principal activity : Vantage Point Consulting (Vantage) is a renowned Business and IT consulting provider specializing in Information Communication and Technology with a corporate adage, to enhance your in line with its mission of bringing value into the business community through diverse set of clients. Kegiatan Utama: Vantage Point Consulting (Vantage) ialah penyedia perundingan Perniagaan dan IT disegani yang memberi fokus dalam Teknologi Maklumat dan Komunikasi bagi memperkukuhkan kelebihan persaingan anda selaras dengan misinya untuk memberi nilai ke dalam komuniti perniagaan menerusi kepelbagaian jenis para pelanggannya. Motordata Research Consortium Sdn. Bhd. Principal activity: Sole concessionaire appointed by the Malaysian General Insurance industry, endorsed by Bank Negara Malaysia. Build and manages a single and centralized database of vehicle part prices and repair times for the insurance claims and automotive repair industries. Kegiatan Utama: Pemegang konsesi tunggal yang dilantik oleh industri Insurans Am Malaysia, diiktiraf oleh Bank Negara Malaysia. Membina dan mengurus pangkalan data berpusat bagi harga alat ganti dan waktu baikpulih kenderaan bermotor bagi mewujudkan tahap piawaian di dalam industri taksiran dan penyelenggaraan automotif. 29

32 Corporate Information MAKLUMAT KORPORAT Electronic Media Airtime Services Sdn. Bhd. Principal activity: To deliver high quality local and foreign programs mainly to Radio Televisyen Malaysia ( RTM ) in meeting the challenges of the emerging digital broadcasting environments, changing audience expectations and convergence of technology. Local program production mainly focuses on children, teens, Malay drama series and lifestyle programs. Kegiatan Utama: Menyediakan program-program tempatan dan antarabangsa yang berkualiti tinggi khususnya untuk Radio Televisyen Malaysia ( RTM ) bagi memenuhi cabaran persekitaran penyiaran digital yang semakin berkembang dan selera penonton yang berubah-ubah. Menghasilkan program tempatan khusus untuk kanak-kanak, remaja, siri drama melayu dan program yang berkisar tentang kehidupan. Educational Trend Sdn. Bhd. Principal activity: Educational Trend Sdn. Bhd. ( EduTrend ) offers to the market a wide range of courseware for English, Science and Mathematics and e-learning solutions (including Learning Management System and Knowledge Management System). EduTrend also provides multimedia content development services, training services (including professional development and computer based training), change management services, technical services, support services (including helpdesk) and project management services. Kegiatan Utama: Educational Trend Sdn. Bhd. ( EduTrend ) menawarkan perisian pembelajaran untuk Bahasa Inggeris, Matematik dan Sains dan sistem e-pembelajaran termasuklah Learning Management System dan Knowledge Management System. EduTrend juga menawarkan khidmat pembangunan kandungan multimedia, khidmat latihan (termasuklah pembangunan profesional dan latihan berasaskan komputer), khidmat pengurusan perubahan, khidmat teknikal, khidmat bantuan (termasuk helpdesk ) dan khidmat pengurusan projek. 30 Elitedge Communications Sdn. Bhd. Principal activity: Procure, supply and maintain equipments and products of technical and scientific nature for schools in Malaysia. Kegiatan Utama: Memperoleh, membekal dan menyelenggara peralatan berasaskan teknikal dan saintifik untuk sekolah-sekolah seluruh Malaysia. Fask Capital Sdn. Bhd. (Formerly known as The Royal Mint Exchange Sdn. Bhd.) (Dulunya dikenali sebagai The Royal Mint Exchange Sdn. Bhd.) Principal activity: Provides financial retail distribution, products and services through agencies and franchisees. Kegiatan Utama: Menyediakan perkhidmatan berasaskan kewangan melalui ejen dan francais.

33 Corporate Information MAKLUMAT KORPORAT MSCL Holdings Sdn. Bhd. Principal activity: MSCL provides a strategic holding company for some of HeiTech s overseas business ventures. MSCL s subsidiaries and partners have included businesses in the UK, Australia, Denmark and the Middle East. Focusing on industry best practice procedures through software development, MSCL s companies and alliances match international business standards and products, with local development and industry expertise. Kegiatan Utama: MSCL menyediakan syarikat pegangan strategik untuk beberapa usahasama perniagaan HeiTech di luar negara. Anak-anak syarikat dan rakan niaga MSCL menjalankan perniagaan-perniagaan di UK, Australia, Denmark dan Asia Barat. Berfokuskan pada prosedur amalan terbaik industri menerusi pembangunan perisian, syarikat-syarikat bersekutu MSCL memenuhi piawaian perniagaan dan produk antarabangsa dengan pembangunan tempatan dan kepakaran dalam industri. e-komoditi Sdn. Bhd. Principal activity: Provides e-commerce hub through its portal etradexchange and offers on-line Business to Business B2B procurement and e-supply services such as Systems Integration, Catalogue Maintenance Services and Community Services. Kegiatan Utama: Menyediakan kemudahan platform e-dagang melalui sistem etradexchange serta menawarkan perkhidmatan perolehan dan Business to Business B2B secara talian terus dan perkhidmatan e-pembekal melalui Sistem Integrasi, Perkhidmatan Penyelenggaraan Katalog dan Perkhidmatan Komuniti. Tricubes Berhad Principal activity: The Company is principally involved in the provision of secure IT solutions, centred on the use of the latest technologies of smartcard and biometrics. Additionally, the Company also provides other value-added services such as IT and business consulting, software application development and product design and engineering. The Company s mission is to become a leading solution provider in the secure applications space catering to both local and foreign markets. Kegiatan Utama: Syarikat ini terlibat terutamanya dalam penyediaan penyelesaian IT selamat yang tertumpu pada penggunaan teknologi terkini bagi kad pintar dan biometriks. Selain itu, Syarikat ini turut menyediakan perkhidmatan nilai tambah lain seperti perundingan IT dan perniagaan, pembangunan aplikasi perisian dan reka bentuk serta kejuruteraan produk. Misi Syarikat ialah untuk menjadi peneraju penyedia penyelesaian aplikasi selamat yang memenuhi bukan sahaja pasaran tempatan tetapi juga antarabangsa. 31

34 CC Corporate Directory PANDUAN KORPORAT Headquarters / Ibu-ibu Pejabat HeiTech Village 1 Level 15, HeiTech Village, Persiaran Kewajipan, USJ 1, UEP Subang Jaya, Subang Jaya, Selangor Darul Ehsan, Malaysia Tel: +(603) , +(603) Fax/Faks: +(603) HeiTech Village 2 No.1, Jalan Astaka U8/81, Seksyen U8, Shah Alam, Selangor Darul Ehsan, Malaysia Tel: +(603) Fax/Faks: +(603) Regional Offices / Pejabat-pejabat Wilayah Negeri Sembilan No. 6, Betaria Business Centre, Jalan Durian Emas 2, Off Jalan Dato Siamang Gagap, Seremban, Negeri Sembilan Darul Khusus Tel: +(606) Fax/Faks: +(606) Pulau Pinang No. 5, Ground Floor, Jalan Todak 5, Bandar Sunway Seberang Jaya, Seberang Prai, Pulau Pinang Tel: +(604) Fax/Faks: +(604) Sarawak - Kuching No. 3, Ground Floor, Lot 2945 HOCK KUI Commercial Centre, Jalan Tun Ahmad Zaidi Adruce, Kuching, Sarawak Tel: +(6082) Fax/Faks: +(6082) Sarawak - Miri Lot 1085 G.Floor, Jalan Merpati, Miri, Sarawak Tel: +(6085) Fax/Faks: +(6085) Sarawak - Sibu Ground Floor, Lot 1984, Block 4, Sibu, Sarawak Tel: +(6084) Fax/Faks: +(6084) Sabah - Kota Kinabalu Tingkat 1, Lot A, Bangunan Pejabat Pos Besar, Kota Kinabalu, Sabah Tel: +(6088) Fax/Faks: +(6088) Sabah - Tawau TB552, Block B, Tacoln Complex, Tawau, Sabah Tel: +(6089) Fax/Faks: +(6089) Johor - Batu Pahat D/A Pos Batu Pahat, JKR No 391, Jalan Rahmat, Batu Pahat, Johor Darul Takzim Tel: +(607) Fax/Faks: +(607) Johor - Johor Bahru No. 56, Jalan T.A.R, Susun 1/1, Medan Cahaya, Johor Bahru, Johor Darul Takzim Tel: +(607) Fax/Faks: +(607) Terengganu Ground Floor, No. 1118D, Jalan Pejabat, Kuala Terengganu, Terengganu Darul Iman Tel: +(609) Fax/Faks: +(609) Kelantan Blok E, Lot 385, Seksyen 25, Mukim Lundang, Kota Bharu, Kelantan Darul Naim Tel: +(609) Fax/Faks: +(609) Perak No. 21, Medan Istana 7, Bandar Ipoh Raya, 30000, Ipoh, Perak Darul Ridzuan Tel: +(605) Fax/Faks: +(605) Melaka No. 622, Jalan TMR, Taman Melaka Raya, Melaka Tel: +(606) Fax/Faks: +(603) Pahang B-90, Ground Floor, Jalan Wong Ah Jang, Kuantan, Pahang Darul Makmur Tel: +(609) Fax/Faks: +(609) Kedah Ground Floor, No. 1910, Jalan Stadium, Alor Setar, Kedah Darul Aman Tel: +(604) Fax/Faks: +(604) Perlis Network Room, General Pos Office Kangar, JKR, 751, Jalan Penjara, Kangar, Perlis Indera Kayangan Tel: +(604) Fax/Faks: +(604)

35 Corporate Directory PANDUAN KORPORAT HeiTech s Group of Companies / Syarikat-syarikat Kumpulan HeiTech HeiTech e*business Solutions Sdn. Bhd. Level 12, HeiTech Village, Persiaran Kewajipan, USJ 1, UEP Subang Jaya, Subang Jaya, Selangor Darul Ehsan, Malaysia Tel: +(603) , +(603) Fax/Faks: +(603) Integrated Healthcare Solution Sdn. Bhd. Level 12, HeiTech Village, Persiaran Kewajipan, USJ 1, UEP Subang Jaya, Subang Jaya, Selangor Darul Ehsan, Malaysia Tel: +(603) , +(603) Fax/Faks: +(603) Inter-City MPC (M) Sdn. Bhd. No.12, Jalan Anggerik Mokara 31/59, Seksyen 31, Shah Alam, Selangor Darul Ehsan, Malaysia Tel: +(603) Fax/Faks: +(603) GEDUNG INTERCITY Jl. Kwini, No.1 Jakarta Pusat, Indonesia Tel: +(62) Fax/Faks: +(62) MSCL Holdings Sdn. Bhd. C-7-5 Megan Avenue II, Jalan Yap Kwan Seng Kuala Lumpur, Malaysia Tel: +(603) Fax/Faks: +(603) Motordata Research Consortium Sdn. Bhd. Level 13, HeiTech Village, Persiaran Kewajipan, USJ 1, UEP Subang Jaya, Subang Jaya, Selangor Darul Ehsan, Malaysia Tel: +(603) Fax/Faks: +(603) Elitedge Communications Sdn. Bhd. No. 6, Lot 291, Jalan TPS, Off Jalan Setia, Taman Perindustrian UEP, Subang Jaya, Selangor Darul Ehsan, Malaysia Tel: +(603) Fax/Faks: +(603) Educational Trend Sdn. Bhd. Level 14, HeiTech Village, Persiaran Kewajipan, USJ 1, UEP Subang Jaya, Subang Jaya, Selangor Darul Ehsan, Malaysia Tel: +(603) , Fax/Faks: +(603) HeiTech i-solutions Sdn. Bhd. Ground Floor, HeiTech Village, Persiaran Kewajipan, USJ 1, UEP Subang Jaya, Subang Jaya, Selangor Darul Ehsan, Malaysia Tel: +(603) , +(603) Fax/Faks: +(603) Vantage Point Consulting Sdn. Bhd. C-7-5 Megan Avenue II, Jalan Yap Kwan Seng, Kuala Lumpur, Malaysia Tel: +(603) Fax/Faks: +(603) Tricubes Berhad Suite 13.1, Level 13, Menara Great Eastern, 303 Jalan Ampang, Kuala Lumpur, Malaysia. Tel: +(603) Fax/Faks: +(603) Padusoft Sdn. Bhd. Level 4, HeiTech Village, Persiaran Kewajipan, USJ 1, UEP Subang Jaya, Subang Jaya, Selangor Darul Ehsan, Malaysia Tel: +(603) , +(603) Fax/Faks: +(603) Fask Capital Sdn. Bhd. (formerly known as The Royal Mint Exchange Sdn. Bhd.) Kompleks Kilang Wang, Lot 2, Persiaran Selangor Seksyen 15, Shah Alam Selangor Darul Ehsan, Malaysia Tel: +(603) Fax/Faks: +(603) Electronic Media Airtime Services Sdn. Bhd. No 2, Jalan Pemberita, Temasya Industrial Park, Glenmarie, Shah Alam, Selangor Darul Ehsan, Malaysia e-komoditi Sdn. Bhd. Unit 1009, Level 10, PJ Tower, Amcorp Trade Centre, 18, Persiaran Barat, Petaling Jaya, Selangor Darul Ehsan, Malaysia Tel: +(603) Fax/Faks: +(603)

36 CC YOUR LEADERSHIP / KEPIMPINAN ANDA Board of Directors LEMBAGA PENGARAH Haji Ghazali bin Awang Haji Safiee bin Haji Mohammad (President/ Presiden) Dato Ab. Halim bin Mohyiddin Dato Mohd Hilmey bin Mohd Taib (Executive Chairman/ Pengerusi Eksekutif) Tan Sri Dato Mohd Zuki bin Kamaluddin 34

37 Board of Directors LEMBAGA PENGARAH Tan Sri Dato Sri Abi Musa Asa ari bin Mohamed Nor Syed Agel bin Syed Salim Dato Wan Wan Mohd bin Abdullah Dato Mohd Fadzli bin Yusof Noriswadi bin Haji Ismail (Company Secretary/ Setiausaha Syarikat) Khaeruddin bin Sudharmin (Company Secretary/ Setiausaha Syarikat) 35

38 CC LEADERSHIP S PROFILE / PROFIL KEPIMPINAN Profile of Directors PROFIL LEMBAGA PENGARAH DATO MOHD HILMEY BIN MOHD TAIB D.I.M.P, S.M.P (Aged 56 - Malaysian) MBA, Cranfield Institute of Technology, United Kingdom. MSc. in Management & Strategic Entrepreneurship, Nottingham Trent University, United Kingdom. Bachelor of Economics (Hons) Accounting, University of Malaya. Chartered Accountants, Malaysian Institute of Accountants (MIA). (Berusia 56 tahun - Warganegara Malaysia) Ijazah Sarjana Pentadbiran Perniagaan, Cranfield Institute of Technology, United Kingdom. Ijazah Sarjana Pengurusan & Keusahawanan Strategik, Nottingham Trent University, United Kingdom. Ijazah Sarjana Muda Ekonomi (Kepujian) Perakaunan, Universiti Malaya. Akauntan Bertauliah, Institut Akauntan Malaysia (MIA). 36 Dato Mohd Hilmey is the Executive Chairman of HeiTech Padu Berhad. He also serves as Chairman of the Board of Directors of Universiti Malaysia Pahang (UMP). Prior to joining HeiTech, he has held several leadership positions in Permodalan Nasional Berhad (PNB). The last position held in PNB was as the Group Chief Executive from 1995 to He was appointed as Executive Chairman of HeiTech Padu Berhad on 5 August 1994 and serves as a Member of the Voluntary Separation Scheme (VSS) Committee. Dato Mohd Hilmey holds directorships in Fask Capital Sdn. Bhd., KIC Oil & Gas Ltd Labuan and Electronic Multimedia Airtime Services Sdn. Bhd. Deemed interested in transactions between Padujade Corporation Sdn. Bhd. and HeiTech Padu Berhad. He held several directorships in public listed companies such as Malayan Banking Berhad, Kuala Lumpur Kepong Berhad, KFC Holdings Berhad, Maxis Communications Berhad, Pasdec Holdings Berhad and several other private companies of various industries prior to focusing on HeiTech Group of Companies. He attended all of the six (6) Board Meetings held during the financial year No family relationship with any Director and/or major shareholders of HeiTech Padu Berhad. No conflict of interest with HeiTech Padu Berhad. No convictions for offences within the past ten (10) years other than traffic offences. Dato Mohd Hilmey merupakan Pengerusi Eksekutif HeiTech Padu Berhad. Beliau juga berkhidmat sebagai Pengerusi Lembaga Pengarah Universiti Malaysia Pahang (UMP). Sebelum menyertai HeiTech, beliau pernah memegang beberapa jawatan penting di Permodalan Nasional Berhad (PNB) dan jawatan terakhir yang disandang beliau di PNB ialah sebagai Ketua Eksekutif Kumpulan dari tahun 1995 hingga Beliau dilantik sebagai Pengerusi Eksekutif HeiTech Padu Berhad pada 5 Ogos 1994 dan berkhidmat sebagai Ahli Jawatankuasa Lembaga Skim Berhenti Secara Sukarela (VSS). Dato Mohd Hilmey juga merupakan ahli lembaga pengarah di Fask Capital Sdn. Bhd., KIC Oil & Gas Ltd Labuan dan Electronic Multimedia Airtime Services Sdn. Bhd. Berkepentingan dalam urusniaga di antara Padujade Corporation Sdn. Bhd. dan HeiTech Padu Berhad. Beliau pernah berkhidmat sebagai ahli lembaga pengarah di beberapa syarikat senaraian awam seperti Malayan Banking Berhad, Kuala Lumpur Kepong Berhad, KFC Holdings Berhad, Maxis Communications Berhad, Pasdec Holdings Berhad dan beberapa syarikat persendirian lain dalam pelbagai industri sebelum memberi tumpuan kepada Syarikat-syarikat Kumpulan HeiTech. Beliau menghadiri kesemua enam (6) Mesyuarat Lembaga Pengarah yang diadakan sepanjang tahun kewangan Tiada hubungan kekeluargaan dengan Pengarah dan/atau pemegang saham utama HeiTech Padu Berhad. Tiada percanggahan kepentingan dengan HeiTech Padu Berhad. Tidak pernah disabitkan kesalahan selain daripada kesalahan trafik dalam jangkamasa sepuluh (10) tahun lepas.

39 Profile of Directors PROFIL PARA PENGARAH TAN SRI DATO MOHD ZUKI BIN KAMALUDDIN P.S.M, D.S.A.P (Aged 73 - Malaysian) Barrister-at-Law, Lincoln s Inn London. (Berusia 73 tahun - Warganegara Malaysia) Barrister-at-Law, Lincoln s Inn London. Tan Sri Dato Mohd Zuki is the Independent Non-Executive Director for HeiTech Padu Berhad. He was an Exco member and Speaker of the State Assembly in Pahang Darul Makmur and later a Senator in the Dewan Negara. He is currently, the Chairman of Island & Peninsular Berhad, Perumahan Kinrara Berhad, Digiphonic Sistem Sdn. Bhd. and Cosmovision Production Sdn. Bhd. Tan Sri Dato Mohd Zuki was appointed as a Director of HeiTech Padu Berhad on 1 April 2000 and also serves as the Chairman of the Audit Committee. His current directorships in public and private companies include Island & Peninsular Berhad, Perumahan Kinrara Berhad, Tomypack Holdings Berhad, Amanah Saham Pahang Berhad, Digiphonic Sistem Sdn. Bhd. and Cosmovision Production Sdn. Bhd. He attended all six (6) Board Meetings held during the financial year No family relationship with any Director and/or major shareholders of HeiTech Padu Berhad. No conflict of interest with HeiTech Padu Berhad. No convictions for offences within the past ten (10) years other than traffic offences. Tan Sri Dato Mohd Zuki merupakan Pengarah Bebas Bukan Eksekutif HeiTech Padu Berhad. Beliau pernah memegang jawatan Exco dan Speaker Dewan Undangan Negeri Pahang Darul Makmur dan kemudian berkhidmat sebagai Senator di Dewan Negara. Kini merupakan Pengerusi Island & Peninsular Berhad, Perumahan Kinrara Berhad, Digiphonic Sistem Sdn. Bhd. dan Cosmovision Production Sdn. Bhd. Tan Sri Dato Mohd Zuki dilantik sebagai Pengarah HeiTech Padu Berhad pada 1 April 2000 dan juga berkhidmat sebagai Pengerusi Jawatankuasa Audit. Beliau kini merupakan pengarah di syarikat-syarikat awam dan swasta termasuklah Island & Peninsular Berhad, Perumahan Kinrara Berhad, Tomypack Holdings Berhad, Amanah Saham Pahang Berhad, Digiphonic Sistem Sdn. Bhd. dan Cosmovision Production Sdn. Bhd. Beliau telah menghadiri kesemua enam (6) Mesyuarat Lembaga Pengarah yang diadakan sepanjang tahun kewangan Tiada hubungan kekeluargaan dengan Pengarah dan/atau pemegang saham utama HeiTech Padu Berhad. Tiada percanggahan kepentingan dengan HeiTech Padu Berhad. Tidak disabitkan kesalahan selain daripada kesalahan trafik dalam jangkamasa sepuluh (10) tahun lepas. 37

40 Profile of Directors PROFIL PARA PENGARAH DATO AB. HALIM BIN MOHYIDDIN D.P.M.S (Aged 63 - Malaysian) MBA, University of Alberta, Canada. Bachelor of Economics (Accounting), University of Malaya. Currently, the Immediate Past President and Council Member of Malaysian Institute of Certified Public Accountants (MICPA), Member of Malaysian Institute of Accountants (MIA). (Berusia 63 tahun - Warganegara Malaysia) Ijazah Sarjana Pentadbiran Perniagaan, University of Alberta, Canada. Ijazah Sarjana Muda Ekonomi (Perakaunan), Universiti Malaya. Mantan Presiden dan Ahli Majlis Institut Akauntan Awam Bertauliah Malaysia (MICPA), Ahli Institut Akauntan Malaysia (MIA). 38 Dato Ab. Halim is an Independent Non-Executive Director and was appointed as a Director of HeiTech Padu Berhad on 1 July He serves as a member of the Audit Committee, Nomination Committee, Remuneration Committee, and Employee Share Option Scheme (ESOS) Committee. Dato Ab. Halim joined KPMG Malaysia in 1977 and had his early accounting trainings both in Malaysia and United States of America. He was elevated as partner of the firm in 1985 and retired in October During his tenure as partner for 17 years, he was in charged with various responsibilities. At the time of his retirement in 2001, he was the partner in charge of the Assurance and Financial Advisory Services Divisions of the firm. He was also responsible for the implementation of the Secured e-commerce Practice of the firm. He currently sits on the Boards of Digi.Com Berhad, Utusan Melayu (Malaysia) Berhad, MCM Technologies Berhad, Kumpulan Perangsang Selangor Berhad, Amway (Malaysia) Holdings Berhad, Idaman Unggul Berhad, KNM Group Berhad, ECM Libra Avenue Berhad, AMDB Berhad and Bank Pembangunan Malaysia Berhad. He attended five (5) Board Meetings held during the financial year No family relationship with any Director and/or major shareholders of HeiTech Padu Berhad. No conflict of interest with HeiTech Padu Berhad. No convictions for offences within the past ten (10) years other than traffic offences. Dato Ab. Halim merupakan Pengarah Bebas Bukan Eksekutif dan telah dilantik sebagai Ahli Lembaga Pengarah HeiTech Padu Berhad pada 1 Julai Beliau berkhidmat sebagai Ahli Jawatankuasa Audit, Jawatankuasa Pelantikan, Jawatankuasa Ganjaran dan Jawatankuasa Skim Opsyen Saham Kakitangan (ESOS). Dato Ab. Halim menyertai KPMG Malaysia pada 1977 dan telah mendapat latihan awalnya dalam bidang perakaunan di Malaysia dan Amerika Syarikat. Beliau telah dijadikan rakan kongsi firma tersebut pada 1985 dan bersara pada bulan Oktober Sepanjang tujuh belas (17) tahun perkhidmatannya sebagai rakan kongsi, beliau telah ditugaskan dengan pelbagai tanggungjawab. Sebelum bersara pada 2001, beliau dipertanggungjawabkan untuk mengetuai Bahagian Perkhidmatan Perundingan Kewangan dan Asurans firma tersebut. Selain daripada itu, beliau turut bertanggungjawab terhadap pelaksanaan Praktik e-dagang Selamat bagi firma tersebut. Beliau kini merupakan Ahli Lembaga Pengarah bagi Digi.Com Berhad, Utusan Melayu (Malaysia) Berhad, MCM Technologies Berhad, Kumpulan Perangsang Selangor Berhad, Amway (Malaysia) Holdings Berhad, Idaman Unggul Berhad, KNM Group Berhad, ECM Libra Avenue Berhad, AMDB Berhad dan Bank Pembangunan Malaysia Berhad. Beliau menghadiri lima (5) Mesyuarat Lembaga Pengarah yang diadakan sepanjang tahun kewangan Tiada hubungan kekeluargaan dengan Pengarah dan/atau pemegang saham utama HeiTech Padu Berhad. Tiada percanggahan kepentingan dengan HeiTech Padu Berhad. Tidak disabitkan kesalahan selain daripada kesalahan trafik dalam jangkamasa sepuluh (10) tahun lepas.

41 Profile of Directors PROFIL PARA PENGARAH HAJI SAFIEE BIN HAJI MOHAMMAD (Aged 59 - Malaysian) Bachelor of Mathematics, University of Malaya. (Berusia 59 tahun - Warganegara Malaysia) Ijazah Sarjana Muda Matematik, Universiti Malaya. Haji Safiee is the President of HeiTech Padu Berhad and was appointed as an Executive Director of HeiTech Padu Berhad on 11 April He serves as a Member of the Voluntary Separation Scheme (VSS) Committee. He is also a Director in HeiTech e*business Solutions Sdn. Bhd., Padusoft Sdn. Bhd. and Tricubes Berhad. He attended all six (6) Board Meetings held during the financial year No family relationship with any Director and/or major shareholders of HeiTech Padu Berhad. No conflict of interest with HeiTech Padu Berhad. No convictions for offences within the past ten (10) years other than traffic offences. Haji Safiee merupakan Presiden HeiTech Padu Berhad dan dilantik sebagai Pengarah HeiTech Padu Berhad pada 11 April Berkhidmat sebagai Ahli Jawatankuasa Skim Berhenti Secara Sukarela (VSS). Beliau juga merupakan Pengarah di HeiTech e*business Solutions Sdn. Bhd., Padusoft Sdn. Bhd. dan Tricubes Berhad. Beliau menghadiri kesemua enam (6) Mesyuarat Lembaga Pengarah yang diadakan sepanjang tahun kewangan Tiada hubungan kekeluargaan dengan Pengarah dan/atau pemegang saham utama HeiTech Padu Berhad. Tiada percanggahan kepentingan dengan HeiTech Padu Berhad. Tidak disabitkan kesalahan selain daripada kesalahan trafik dalam jangkamasa sepuluh (10) tahun lepas. SYED AGEL BIN SYED SALIM (Aged 64 - Malaysian) Associate Member, Institute of Chartered Secretaries and Administrators. (Berusia 64 tahun - Warganegara Malaysia) Ahli Bersekutu, Institut Setiausaha dan Pentadbir Berkanun. Syed Agel is a Non-Executive Director of HeiTech Padu Berhad. He started his career with the Auditor General s Office in Served Dunlop Malaysian Industries Berhad in 1974 and after nine (9) years of service in various capacities, joined Permodalan Nasional Berhad (PNB) in Served in PNB for seventeen (17) years; initially as its Financial and Management Audit Manager and retired as a General Manager of Amanah Saham Nasional Berhad in July Appointed as a Director of HeiTech Padu Berhad on 1 January He serves as a Member of the Audit Committee. Current directorships in public companies include NCB Holdings Berhad and Kontena Nasional Berhad. Attended all of the six (6) Board Meetings held during the financial year No family relationship with any Director and/or major shareholders of HeiTech Padu Berhad, except by virtue of being a Nominee Director of Permodalan Nasional Berhad. No conflict of interest with HeiTech Padu Berhad. No convictions for offences within the past ten (10) years other than traffic offences. Syed Agel merupakan Pengarah Bukan Eksekutif. Beliau memulakan kerjaya dengan Pejabat Ketua Audit Negara pada tahun Berkhidmat di Dunlop Malaysian Industries Berhad pada 1974 dan selepas sembilan (9) tahun berkhidmat dalam pelbagai kapasiti, menyertai Permodalan Nasional Berhad (PNB) pada tahun Berkhidmat di PNB selama tujuh belas (17) tahun; bermula sebagai Pengurus Kewangan dan Pengurusan Audit dan bersara sebagai Pengurus Besar Amanah Saham Nasional Berhad pada Julai Dilantik sebagai Pengarah HeiTech Padu Berhad pada 1 Januari Beliau berkhidmat sebagai Ahli Jawatankuasa Audit. Keahlian pengarah di syarikat-syarikat awam sekarang termasuklah NCB Holdings Berhad dan Kontena Nasional Berhad. Menghadiri kesemua enam (6) Mesyuarat Lembaga Pengarah yang diadakan sepanjang tahun kewangan Tiada hubungan kekeluargaan dengan Pengarah dan/ atau pemegang saham utama HeiTech Padu Berhad, kecuali oleh sebab menjadi Pengarah Lantikan Permodalan Nasional Berhad. Tiada percanggahan kepentingan dengan HeiTech Padu Berhad. Tidak disabitkan kesalahan selain daripada kesalahan trafik dalam jangkamasa sepuluh (10) tahun lepas. 39

42 Profile of Directors PROFIL PARA PENGARAH DATO WAN WAN MOHD BIN ABDULLAH D.S.A.P, J.S.M, K.M.N, P.P.T (Aged 70 - Malaysian) Bachelor of Arts (Hons), University of Malaya. Diploma in Public Administration, Institute of Social Studies, The Hague, Netherlands. (Berusia 70 tahun - Warganegara Malaysia) Ijazah Sarjana Muda Sastera (Kepujian), Universiti Malaya. Diploma Pentadbiran Awam, Institute of Social Studies, The Hague, Netherlands. Dato Wan Jaafar is the Non-Executive Director of HeiTech Padu Berhad. He was in the Civil Service from 1963 to 1993 and held several key positions. Last position before retiring was Secretary-General, Ministry of Agriculture from 1990 to On retirement, he was appointed as a Member and then the Deputy Chairman of the Public Services Commission until Appointed as a Director of HeiTech Padu Berhad on 8 March Serves as a Member of the Voluntary Separation Scheme (VSS) Committee. He is also a Director of Khee San Berhad. Attended all of the six (6) Board Meetings held during the financial year No family relationship with any Director and/or major shareholders of HeiTech Padu Berhad. No conflict of interest with HeiTech Padu Berhad. No convictions for offences within the past ten (10) years other than traffic offences. Dato Wan Jaafar merupakan Pengarah Bukan Eksekutif HeiTech Padu Berhad. Berkhidmat dalam Perkhidmatan Awam dari tahun 1963 hingga tahun 1993 dan telah memegang beberapa jawatan penting. Jawatan terakhir sebelum bersara ialah sebagai Ketua Setiausaha, Kementerian Pertanian dari tahun 1990 hingga Selepas bersara, beliau dilantik sebagai Ahli dan kemudiannya sebagai Timbalan Pengerusi Suruhanjaya Perkhidmatan Awam hingga tahun Dilantik sebagai Pengarah HeiTech Padu Berhad pada 8 Mac Berkhidmat sebagai Ahli Jawatankuasa Skim Berhenti Secara Sukarela (VSS). Beliau juga adalah Pengarah di Khee San Berhad. Menghadiri kesemua enam (6) Mesyuarat Lembaga Pengarah yang diadakan sepanjang tahun kewangan Tiada hubungan kekeluargaan dengan Pengarah dan/atau pemegang saham utama HeiTech Padu Berhad. Tiada percanggahan kepentingan dengan HeiTech Padu Berhad. Tidak disabitkan kesalahan selain daripada kesalahan trafik dalam jangkamasa sepuluh (10) tahun lepas. HAJI GHAZALI BIN AWANG (Aged 62 - Malaysian) Bachelor of Commerce, University of Newcastle N.S.W. Australia. Member of Malaysian Institute of Accountants (MIA), Chartered Accountant (Australia). (Berusia 62 tahun - Warganegara Malaysia) Ijazah Sarjana Muda Perdagangan, University of Newcastle N.S.W. Australia. Ahli Institut Akauntan Malaysia (MIA), Akauntan Bertauliah (Australia). 40 Haji Ghazali is the Independent Non-Executive Director of HeiTech Padu Berhad. Started career as an Accountant with Wilson, Bishop, Bowes & Craig, Chartered Accountants, Australia. Vast experience in accountancy, financial operations, investment and corporate services both in the public and commercial sectors. Before retiring, he served as the Group Director, Finance and Corporate Services of Kumpulan Guthrie Berhad. Appointed as a Director of HeiTech Padu Berhad on 8 March Serves as a Member of the Audit Committee, Nomination Committee, Remuneration Committee, Voluntary Separation Scheme (VSS) Committee and Employee Share Option Scheme (ESOS) Committee. Current directorships in public companies include Prudential BSN Takaful Berhad, BIMB Investment Management Berhad, CCM Duopharma BioTech Berhad and Bank Simpanan Nasional Berhad. Attended all of the six (6) Board Meetings held during the financial year No family relationship with any Director and/or major shareholders of the HeiTech Padu Berhad. No conflict of interest with HeiTech Padu Berhad. No convictions for offences within the past ten (10) years other than traffic offences. Haji Ghazali merupakan Pengarah Bebas Bukan Eksekutif HeiTech Padu Berhad. Memulakan kerjaya sebagai Akauntan dengan Wilson, Bishop, Bowes & Craig, Chartered Accountants, Australia. Mempunyai pengalaman luas di dalam bidang perakaunan, operasi kewangan, pelaburan dan perkhidmatan korporat untuk sektor awam dan swasta. Sebelum bersara, beliau berkhidmat sebagai Pengarah Kumpulan, Bahagian Kewangan dan Perkhidmatan Korporat di Kumpulan Guthrie Berhad. Dilantik sebagai Pengarah HeiTech Padu Berhad pada 8 Mac Berkhidmat sebagai Ahli Jawatankuasa Audit, Jawatankuasa Pelantikan, Jawatankuasa Ganjaran, Jawatankuasa Skim Berhenti Secara Sukarela (VSS) dan Jawatankuasa Skim Opsyen Saham Kakitangan (ESOS). Keahlian pengarah di syarikat-syarikat awam sekarang termasuklah Prudential BSN Takaful Berhad, BIMB Investment Management Berhad, CCM Duopharma BioTech Berhad dan Bank Simpanan Nasional Berhad. Menghadiri kesemua enam (6) Mesyuarat Lembaga Pengarah yang diadakan sepanjang tahun kewangan Tiada hubungan kekeluargaan dengan Pengarah dan/atau pemegang saham utama HeiTech Padu Berhad. Tiada percanggahan kepentingan dengan HeiTech Padu Berhad. Tidak disabitkan kesalahan selain daripada kesalahan trafik dalam jangkamasa sepuluh (10) tahun lepas.

43 DATO MOHD FADZLI BIN YUSOF Profile of Directors PROFIL PARA PENGARAH (Aged 64 - Malaysian) Diploma in Communications, Advertising and Marketing from the Communication, Advertising and Marketing Foundation United Kingdom. (Berusia 64 tahun - Warganegara Malaysia) Diploma Komunikasi, Pengiklanan dan Pemasaran dari Communication, Advertising and Marketing Foundation United Kingdom. Dato Mohd Fadzli is the Independent Non-Executive Director of HeiTech Padu Berhad. He started his career in broadcasting with Radio Malaysia and joined British Broadcasting Corporation, United Kingdom from 1970 to Appointed as the Head of Marketing for Bank Bumiputra (M) Berhad from 1976 to Joined Malaysian National Insurance Sdn. Bhd. as the Deputy General Manager before joining Bank Islam Malaysia Berhad as General Manager in 1984 specifically to set up the first Malaysian takaful operation. He then served as Chief Executive Officer and Director for Syarikat Takaful Malaysia Berhad until September He is a member of the Board of Trustee, Sultan Mizan Royal Foundation. He is also a member of the Islamic Religious Affairs Council Negeri Sembilan. Appointed as a Director of HeiTech Padu Berhad on 7 October Attended all of the six (6) Board Meetings held during the financial year No family relationship with any Director and/or major shareholders of HeiTech Padu Berhad. No conflict of interest with HeiTech Padu Berhad. No convictions for offences within the past ten (10) years other than traffic offences. Dato Mohd Fadzli merupakan Pengarah Bebas Bukan Eksekutif HeiTech Padu Berhad. Beliau memulakan kerjaya dalam bidang penyiaran dengan Radio Malaysia dan kemudian berkhidmat dengan British Broadcasting Corporation, United Kingdom dari tahun 1970 hingga Dilantik sebagai Ketua Jabatan Pemasaran, Bank Bumiputra (M) Berhad dari tahun 1976 hingga Kemudian berpindah ke Malaysian National Insurance Sdn. Bhd. sebagai Timbalan Pengurus Besar sebelum menyertai Bank Islam Malaysia Berhad sebagai Pengurus Besar pada tahun 1984, ditugaskan khusus untuk mengasaskan penubuhan dan pelancaran operasi syarikat takaful pertama di Malaysia. Beliau kemudiannya berkhidmat sebagai Ketua Pegawai Eksekutif dan Pengarah Syarikat Takaful Malaysia Berhad sehingga September Beliau berkhidmat sebagai Ahli Lembaga Pemegang Amanah, Yayasan Di Raja Sultan Mizan. Beliau juga dilantik menjadi Ahli Majlis Agama Islam Negeri Sembilan. Dilantik sebagai Pengarah HeiTech Padu Berhad pada 7 Oktober Menghadiri kesemua enam (6) Mesyuarat Lembaga Pengarah yang diadakan sepanjang tahun kewangan Tiada hubungan kekeluargaan dengan Pengarah dan/atau pemegang saham utama HeiTech Padu Berhad. Tiada percanggahan kepentingan dengan HeiTech Padu Berhad. Tidak disabitkan kesalahan selain daripada kesalahan trafik dalam jangkamasa sepuluh (10) tahun lepas. TAN SRI DATO SRI ABI MUSA ASA ARI BIN MOHAMED NOR P.S.M, S.S.A.P, S.I.M.P, D.I.M.P, S.M.P (Aged 59 - Malaysian) M.B.A University of Birmingham, United Kingdom, (Bachelor of Economics (Hons), University of Malaya), (D.D.A University of Birmingham, United Kingdom). (Berusia 59 tahun - Warganegara Malaysia) Ijazah Sarjana Pentadbiran Perniagaan, University of Birmingham, United Kingdom, (Ijazah Sarjana Muda Ekonomi (Kepujian), Universiti Malaya), (D.D.A University of Birmingham, United Kingdom). Tan Sri Dato Sri Abi Musa Asa ari is the Independent Non-Executive Director of HeiTech Padu Berhad. Started his career in the Malaysian Civil Service as Assistant Director in the Public Service Department in Served in the National Bureau of Investigation, National Institute of Public Administration and Petroleum Development Unit of the Prime Minister s Department before being appointed as the Deputy Budget Director in the Ministry of Finance in Appointed as Director General of Federal Agriculture Marketing Authority (FAMA) in 1998 and subsequently as Secretary General at the Ministry of Agriculture and Agrobased Industry from 2001 until retirement in Appointed as a Director of HeiTech Padu Berhad on 17 October Serves as a Member of the Nomination Committee, Remuneration Committee and Employee Share Option Scheme (ESOS) Committee. Currently, he is the Chairman of Lembaga Tabung Haji Malaysia, Lembaga Koko Malaysia, Universiti Pendidikan Sultan Idris, Konsortium Perikanan Nasional Berhad and Platinum Energy Sdn. Bhd. Attended four (4) Board Meetings held during the financial year No family relationship with any Director and/or major shareholders of HeiTech Padu Berhad. No conflict of interest with HeiTech Padu Berhad. No convictions for offences within the past ten (10) years other than traffic offences. Tan Sri Dato Sri Abi Musa Asa ari merupakan Pengarah Bebas Bukan Eksekutif HeiTech Padu Berhad. Beliau memulakan kerjaya dalam Perkhidmatan Awam sebagai Penolong Pengarah, Jabatan Perkhidmatan Awam pada tahun Berkhidmat di Biro Siasatan Negara, Institut Tadbiran Awam Negara dan Unit Pembangunan Petroleum, Jabatan Perdana Menteri sebelum dilantik sebagai Timbalan Pengarah Bajet, Kementerian Kewangan pada tahun Beliau kemudiannya telah dilantik sebagai Ketua Pengarah Lembaga Pemasaran Pertanian Persekutuan (FAMA) pada tahun 1998 dan seterusnya dilantik sebagai Ketua Setiausaha Kementerian Pertanian dan Industri Asas Tani pada tahun 2001 sehingga bersara pada tahun Dilantik sebagai Pengarah HeiTech Padu Berhad pada 17 Oktober Berkhidmat sebagai Ahli Jawatankuasa Pelantikan, Jawatankuasa Ganjaran dan Jawatankuasa Skim Opsyen Saham Kakitangan (ESOS). Beliau kini merupakan Pengerusi Lembaga Tabung Haji Malaysia, Lembaga Koko Malaysia, Universiti Pendidikan Sultan Idris, Konsortium Perikanan Nasional Berhad dan Platinum Energy Sdn. Bhd. Menghadiri empat (4) Mesyuarat Lembaga Pengarah yang diadakan sepanjang tahun kewangan Tiada hubungan kekeluargaan dengan Pengarah dan/atau pemegang saham utama HeiTech Padu Berhad. Tiada percanggahan kepentingan dengan HeiTech Padu Berhad. Tidak disabitkan kesalahan selain daripada kesalahan trafik dalam jangkamasa sepuluh (10) tahun lepas. 41

44 Profile of Company Secretaries PROFIL SETIAUSAHA-SETIAUSAHA SYARIKAT KHAERUDDIN BIN SUDHARMIN Company Secretary / Setiausaha Syarikat (LS ) (Aged 54 - Malaysian) MBA, University of Hull, United Kingdom. (Berusia 54 tahun - Warganegara Malaysia) Ijazah Sarjana Pentadbiran Perniagaan, University of Hull, United Kingdom Khaeruddin, currently serves as Company Secretary of HeiTech Padu Berhad. He is also Managing Director and Chief Executive Officer of Motordata Research Consortium Sdn. Bhd., a subsidiary of HeiTech Padu Berhad. Khaeruddin has vast and diversified experience in management and leadership spanning from publishing, university and investment cooperatives, learning and development, hospitality services, travel, transportation, ICT, unit trust/fund management to automotive insurance and collision repair industries. He is a member, board of advisers of the Malay Journalists Association of Malaysia and advisor to the Human Capability Association Inc. Zamboanga City, Mindanao. He also guest lectures Master of Business Administration programs at International Business School, University Technology Malaysia, University Malaysia Sabah, Universitas Airlangga and Development Board for Training and Development, both in Surabaya, Indonesia. He has a column in the industry magazine BodyshopNewsAsia published in Sydney, Australia. Occasional invited keynote speaker at industry conferences and forums both at home and abroad. Previously served on the board of the Outward Bound Trust of Malaysia (OBS) and an immediate past president of the University of Hull Alumni in Malaysia. Khaeruddin kini berkhidmat sebagai Setiausaha Syarikat, HeiTech Padu Berhad. Beliau juga adalah Pengarah Urusan dan Ketua Pegawai Eksekutif Motordata Research Consortium Sdn. Bhd., anak syarikat HeiTech Padu Berhad. Khaeruddin mempunyai pengalaman luas dalam bidang pengurusan dan kepimpinan di bidang yang meliputi industri penerbitan, koperasi universiti dan pelaburan, perkhidmatan hospitaliti, pembelajaran & pembangunan, pelancongan, pengangkutan, ICT, pengurusan dana sehingga kepada industri automotif, insurans am dan baikpulih kenderaan. Beliau juga ahli lembaga penasihat Persatuan Wartawan Melayu Malaysia dan penasihat Persatuan Human Capability Association Inc. Zamboanga City, Mindanao. Beliau juga adalah pensyarah jemputan program Ijazah Sarjana Pentadbiran Perniagaan di Sekolah Perniagaan Antarabangsa (IBS), Universiti Teknologi Malaysia, Universiti Malaysia Sabah, Universitas Airlangga dan Badan Latihan dan Pembangunan, kedua-duanya di Surabaya, Indonesia. Mempunyai kolumnya sendiri di dalam majalah industri BodyshopNewsAsia di Sydney, Australia dan sering dijemput memberi ucaptama dan mempengerusi persidangan dan Forum industri di dalam negara dan di persada global. Pernah menganggotai Lembaga Amanah Outward Bound Malaysia (OBS) dan mantan presiden Alumni Universiti Hull di Malaysia. NORISWADI BIN HAJI ISMAIL Company Secretary / Setiausaha Syarikat (LS ) (Aged 33 - Malaysian) LLM in Information Technology & Telecommunications Law, University of Strathclyde, Glasgow, United Kingdom. LLB (Hons) Ahmad Ibrahim Kulliyyah of Laws, International Islamic University Malaysia (IIUM). Advocate and Solicitor (non-practising). Registered Trade Mark and Patent Agent (Malaysian Jurisdiction). (Berusia 33 tahun - Warganegara Malaysia) Sarjana Undang-Undang Teknologi Maklumat & Telekomunikasi, University of Strathclyde, Glasgow, United Kingdom. Ijazah Sarjana Muda Undang- Undang (Kepujian) Kulliyyah Undang-Undang Ahmad Ibrahim, Universiti Islam Antarabangsa Malaysia (UIAM). Peguambela dan Peguamcara (tidak praktis). Ejen Cap Dagangan dan Paten Berdaftar (Bidangkuasa Malaysia). 42 As a British Chevening Scholar, Noriswadi Ismail currently serves as the Group General Counsel / Company Secretary of HeiTech Padu Berhad. Called to the Malaysian Bar as an Advocate and Solicitor in 2001, a registered Trade Mark and Patent Agent in Malaysia. He leads the legal affairs, corporate secretarial, corporate advisory, regulatory compliance and intellectual asset portfolio of the Group and its subsidiaries. A member of the Executive Committee, a Secretary for all Board Committees of HeiTech Padu Berhad and several of its subsidiaries. He holds a directorship position in PT. Inter-City Kerlipan Indonesia, a subsidiary of HeiTech Padu Berhad. At academic front, he is a guest lecturer on Intellectual Property in emerging technologies at his Alma matter, Ahmad Ibrahim Kulliyyah of Laws, IIUM and intellectual property management at Asia e University. Recently, he was awarded the Malaysian Institute of Management - Public Bank Young Manager of the Year Award Sebagai British Chevening Scholar, Noriswadi Ismail berkhidmat sebagai Penasihat Am Kumpulan / Setiausaha Syarikat HeiTech Padu Berhad. Ditauliahkan sebagai Peguambela dan Peguamcara pada 2001 dan merupakan Ejen Cap Dagangan dan Paten di Malaysia. Beliau mengetuai portfolio hal ehwal perundangan, kesetiausahaan syarikat, penasihat korporat, pemantauan kawalselia dan harta intelek Kumpulan dan anak-anak syarikatnya. Beliau adalah salah seorang ahli Jawatankuasa Eksekutif dan merupakan Setiausaha kepada semua Jawatankuasa Lembaga Pengarah HeiTech Padu Berhad dan sebilangan anak-anak syarikatnya. Beliau memegang status sebagai ahli lembaga pengarah di Syarikat PT. Inter-City Kerlipan Indonesia, sebuah anak syarikat HeiTech Padu Berhad. Beliau juga diundang untuk menyampaikan kuliah berkenaan harta intelek di dalam teknologiteknologi baru di tempat pengajiannya dahulu, Kulliyah Undang-Undang Ahmad Ibrahim, UIAM dan pengurusan harta intelek di Asia e University. Baru-baru ini, beliau telah dianugerahkan Malaysian Institute of Management - Public Bank Pengurus Muda Terbaik 2008.

45 LEADERSHIP S PROFILE / PROFIL KEPIMPINAN Profile of Executive CommitteeCC PROFIL JAWATANKUASA EKSEKUTIF DATO MOHD HILMEY BIN MOHD TAIB Dato Mohd Hilmey s profile is contained in the Profile of Directors section as set out on page 36 of this Annual Report. Profil Dato Mohd Hilmey terkandung di dalam Profil Para Pengarah sepertimana terdapat di halaman 36 Laporan Tahunan ini. HAJI SAFIEE BIN HAJI MOHAMMAD Haji Safiee s profile is contained in the Profile of Directors section as set out on page 39 of this Annual Report. Profil Haji Safiee terkandung di dalam Profil Para Pengarah sepertimana terdapat di halaman 39 Laporan Tahunan ini. HARRIS BIN ISMAIL (Aged 48 - Malaysian) MBA, Southern California University, USA. (Berusia 48 tahun - Warganegara Malaysia) Ijazah Sarjana Pentadbiran Perniagaan, Southern California University, USA. Harris is the Managing Director / Senior Vice President, Strategic Business Group, HeiTech Padu Berhad. Has vast experience across diversified industry, including securities, finance and ICT. Harris holds directorship positions in: e-image Technologies Sdn. Bhd., Educational Trend Sdn. Bhd., HeiTech Integrated Solutions Sdn. Bhd., Vantage Point Consulting Sdn. Bhd., Inter-City MPC (M) Sdn. Bhd., Fask Capital Sdn. Bhd., MSCL Holdings Sdn. Bhd., InTech Solutions Pvt. Ltd. (Sri Lanka) and PT. Inter-City Kerlipan (Indonesia). Harris adalah Pengarah Urusan / Naib Presiden Kanan, Kumpulan Perniagaan Strategik, HeiTech Padu Berhad. Mempunyai pengalaman luas dalam industri-industri berbeza termasuklah sekuriti, kewangan dan ICT. Harris juga adalah pengarah bagi syarikat-syarikat berikut: e-image Technologies Sdn. Bhd., Educational Trend Sdn. Bhd., HeiTech Integrated Solutions Sdn. Bhd., Vantage Point Consulting Sdn. Bhd., Inter- City MPC (M) Sdn. Bhd., Fask Capital Sdn. Bhd., MSCL Holdings Sdn. Bhd., InTech Solutions Pvt. Ltd. (Sri Lanka) dan PT. Inter-City Kerlipan (Indonesia). 43

46 Profile of Executive Committee PROFIL JAWATANKUASA EKSEKUTIF WAN ZAIDI BIN WAN JAAFAR (Aged 49 - Malaysian) Bachelor of Science in Education (Hons), University of Malaya. (Berusia 49 tahun - Warganegara Malaysia) Ijazah Sarjana Muda Sains Pendidikan (Kepujian), Universiti Malaya. an Zaidi currently holds the position of Senior Vice President W of HeiTech Padu Berhad. In addition, he is the Chief Operating Officer of HeiTech e*business Solution Sdn. Bhd. and holds directorship positions in Padusoft Sdn. Bhd. and Integrated Healthcare Solutions Sdn. Bhd. With twenty-five (25) years of work experience in the ICT industry, Wan Zaidi has been instrumental in elevating HeiTech to the current level of business and operational excellence. Starting his career in Permodalan Nasional Berhad (PNB), Wan Zaidi held several senior positions. He successfully led the computerization of the Unit Trust System, the Road Transport Department, Immigration Department and the National Registration Department. With his vast experience, Wan Zaidi helped transform the services of these organisations that equaled international standards. Wan Zaidi believed in continuous process improvement and therefore passionately pursued in implementing a globally accepted standards of best practices which then resulted in HeiTech achieving CMMI Level 3. This achievement facilitated consistency in the quality and integrity of the organisation, and motivated Wan Zaidi to elevate the organisation to achieve the next process maturity level, which is CMMI Level 5. From his vision, the Software Development Centre was made to reality in HeiTech with the sole purpose of centralising the application development tasks and enabling focus on skill and competency development for technical resources. This software development centre is a step to prepare HBS in becoming a respected software power house in Malaysia. an Zaidi ialah Naib Presiden Kanan di HeiTech Padu Berhad. Pada W masa yang sama beliau juga merupakan Ketua Pegawai Operasi di HeiTech e*business Solution Sdn. Bhd. dan pengarah bagi syarikat Padusoft Sdn. Bhd. dan Integrated Healthcare Solutions Sdn. Bhd. Dengan pengalaman bekerja dalam bidang ICT selama dua puluh lima (25) tahun, Wan Zaidi memainkan peranan yang amat besar dalam peningkatan kecemerlangan perniagaan dan operasi syarikat ke tahap yang disegani pada masa ini. Kerjaya beliau bermula di Permodalan Nasional Berhad (PNB) dan terus berkembang dengan memegang jawatan-jawatan kanan di PNB mahupun di HeiTech. Menerusi pimpinan beliau, HeiTech dengan jayanya melaksanakan inisiatif pengkomputeran bukan sahaja bagi Sistem Amanah Saham, malahan juga bagi Jabatan Pengangkutan Jalan, Jabatan Imigresen Malaysia dan Jabatan Pendaftaran Negara. Pengalaman beliau yang luas itu membolehkan Wan Zaidi membantu agensi-agensi tersebut melakukan transformasi terhadap perkhidmatan yang bertaraf dunia. Wan Zaidi mendukung teguh peningkatan proses yang berterusan; justeru beliau berusaha dengan gigih melaksanakan piawaian amalan unggul global yang membolehkan HeiTech diiktiraf dengan CMMI Tahap 3. Pencapaian ini memberikan penekanan yang berterusan bagi syarikat terhadap penghasilan kerja yang bermutu tinggi dan berintegriti. Bahkan pencapaian ini menyemarakkan lagi semangat Wan Zaidi untuk mempertingkatkan tahap kematangan proses syarikat ke tahap yang tertinggi, iaitu CMMI Tahap 5. Hasil daripada visinya telah merealisasikan kewujudan Pusat Pembangunan Perisian yang tujuan utamanya ialah menyelaras tugasan pembangunan aplikasi secara berpusat dan membolehkan keutamaan diberi terhadap pembangunan kemahiran dan kecekapan pekerja teknikal. Pusat pembangunan perisian ini merupakan langkah pertama bagi membuka jalan bagi HBS menjadi pembangun perisian yang ulung di Malaysia. ABDUL HALIM BIN MD LASSIM (Aged 36 - Malaysian) Bachelor of Arts in Social Studies with honours in Accountancy Studies from the University of Exeter, United Kingdom. Chartered Accountant, Malaysian Institute of Accountants. Certified Public Accountant, Malaysian Institute of Certified Public Accountants. (Berusia 36 tahun - Warganegara Malaysia) Ijazah Sarjana Muda Sastera Pengajian Sosial dengan kepujian dalam Pengajian Perakaunan, University of Exeter, United Kingdom. Akauntan Bertauliah, Institut Akauntan Malaysia. Akauntan Awam Bertauliah, Institut Akauntan Awam Bertauliah Malaysia. 44 Abdul Halim currently serves as Chief Financial Officer of HeiTech Padu Berhad and the Chief Executive Officer of HeiTech Managed Services Sdn. Bhd. and holds directorship positions in Electronic Media Airtime Services Sdn. Bhd. and Megacenter Sdn. Bhd. Prior to joining HeiTech in 2000, started career by pursuing articleship with Hanafiah Raslan Mohammad for a period of five (5) years and was primarily involved in the assurance and business advisory work and has acquired experience in auditing, corporate finance and corporate recovery related assignments. In 2000, joined HeiTech as the Finance Manager. Immediate role then was to assist HeiTech in its flotation exercise, which was successfully completed in November Made responsible of the financial reporting and accounting operations of HeiTech s Group Finance Division in June 2001 as the Head of Finance and was later appointed as Chief Financial Officer and Vice President in 2002 and Senior Vice President in Abdul Halim is a council member of the Malaysian Institute of Certified Public Accountants (MICPA) and also serves as the Chairman of the Young Certified Public Accountants of MICPA. Abdul Halim adalah Ketua Pegawai Kewangan HeiTech Padu Berhad dan Ketua Pegawai Eksekutif, HeiTech Managed Services Sdn. Bhd. dan juga merupakan pengarah bagi Electronic Media Airtime Services Sdn. Bhd. dan Megacenter Sdn. Bhd. Sebelum menyertai HeiTech pada 2000, beliau memulakan kerjaya sebagai pelatih dengan Hanafiah Raslan Mohammad selama lima (5) tahun dan terlibat dalam kerja asurans dan nasihat perniagaan serta memperolehi pengalaman dalam bidang audit, kewangan korporat dan tugasan yang berkaitan dengan pemulihan korporat. Pada tahun 2000, beliau berkhidmat sebagai Pengurus Kewangan HeiTech. Peranan beliau ialah untuk membantu HeiTech dalam pelaksanaan pengapungannya yang telah berjaya disempurnakan pada November Beliau juga dipertanggungjawabkan ke atas laporan kewangan dan operasi perakaunan Bahagian Kewangan Kumpulan HeiTech pada Jun 2001 sebagai Ketua Kewangan dan kemudian dilantik sebagai Ketua Pegawai Kewangan dan Naib Presiden Kanan pada tahun Abdul Halim telah dilantik sebagai Ahli Majlis Institut Akauntan Awam Bertauliah Malaysia (MICPA) dan diberi tanggungjawab sebagai Pengerusi Akauntan Muda Awam Bertauliah MICPA.

47 Profile of Executive Committee PROFIL JAWATANKUASA EKSEKUTIF AHMAD BIN ABDUL GHANI (Aged 52 - Malaysian) Bachelor of Arts with honours in Psychology, National University of Malaysia. (Berusia 52 tahun - Warganegara Malaysia) Ijazah Sarjana Muda Sastera dengan Kepujian dalam Psikologi, Universiti Kebangsaan Malaysia. Ahmad is the Senior Vice President of HeiTech Padu Berhad, heading the Group Corporate Services Division. Has twentyeight (28) years of experience in human resource management and development across diversified industry including banking, manufacturing and services industry in Malaysian and Multinational companies. Ahmad adalah Naib Presiden Kanan HeiTech Padu Berhad, mengetuai Bahagian Perkhidmatan Korporat Kumpulan. Mempunyai dua puluh lapan (28) tahun pengalaman dalam pembangunan dan pengurusan sumber manusia menjangkaui pelbagai industri termasuklah perbankan, pembuatan, perdagangan dan perkhidmatan di syarikat-syarikat tempatan dan multinasional. AHMAD NASRUL HAKIM BIN MOHD ZAINI (Aged 32 - Malaysian) Bachelor of Commerce (Accounting), University of New South Wales, Sydney, Australia. CPA Australia. (Berusia 32 tahun - Warganegara Malaysia) Ijazah Perdagangan (Perakaunan), University of New South Wales, Sydney, Australia. CPA Australia. Nasrul was appointed to the Executive Committee in March He joined HeiTech in 2002 and became Vice President, Head of Group Finance Services Division in He had worked with Deloitte Malaysia and was primarily involved in assurance, business advisory and consulting assignments. Prior to Deloitte, he was managing a family business primarily involved in property development and port related businesses. Nasrul telah dilantik ke dalam Jawatankuasa Eksekutif pada Mac Beliau menyertai HeiTech pada 2002 dan memegang jawatan Naib Presiden, Ketua Bahagian Perkhidmatan Kewangan Kumpulan pada Beliau telah berkhidmat di Deloitte Malaysia dan terlibat dalam asurans, khidmat nasihat perniagaan dan perundingan tugasan. Sebelum menyertai Deloitte, beliau menguruskan perniagaan keluarga yang terlibat dalam pembangunan hartanah dan perniagaan berkaitan pelabuhan. NORISWADI BIN HAJI ISMAIL Noriswadi bin Haji Ismail s profile is contained in the Profile of Secretaries section as set out on page 42 of this Annual Report. Profil Noriswadi bin Haji Ismail terkandung di dalam Profil Setiausaha-Setiausaha Syarikat sepertimana terdapat di halaman 42 Laporan Tahunan ini. 45

48 CC Accolades PENGIKTIRAFAN Industry Excellence Award (Industrial Products & Technology) at National Annual Corporate Report Awards (NACRA) (2008) Anugerah Kecemerlangan Industri (Produk Industri & Teknologi) pada Anugerah Laporan Tahunan Korporat Peringkat Kebangsaan ( NACRA ) (2008) 2 MIM Silver Award (2008) Anugerah Perak MIM (2008) 3 Frost & Sullivan Malaysia Telecoms Award (2007) Anugerah Telekomunikasi Frost & Sullivan Malaysia (2007) 4 Certificate of Merit at NACRA (2006 & 2007) Sijil Kepujian NACRA (2006 & 2007) 9 5 ISO/IEC 27001:2005 Information Security Management System Certification (since 2006) Pensijilan Sistem Pengurusan Keselamatan Maklumat ISO/IEC 27001:2005 (sejak 2006) 6 Best ERP Deal Award (2005) Anugerah Usaha ERP Terbaik (2005) 7 3 Stars Award National Quality Control Circle (2003) Anugerah 3 Bintang Kumpulan Kawalan Kualiti Kebangsaan (2003) 8 Best Exhibition Booth Award Minggu Saham Amanah (2002) Anugerah Gerai Pameran Terbaik Minggu Saham Amanah (2002) 9 Enterprise 50 Award (2000) Anugerah Enterprise 50 (2000) 10 MS ISO 9001:2000 Quality Management Systems Certification (since 1998) Pensijilan Sistem Pengurusan Kualiti MS ISO 9001:2000 (sejak 1998) 46

49 Accolades PENGIKTIRAFAN Capability Maturity Model Integration (CMMI) Level 3 Certification (since 2006) Pensijilan CMMI Peringkat 3 (sejak 2006) Indirectly contributed to the success of our client, Jabatan Perkhidmatan Awam in achieving:- - IT Premier Award for Public Sector (2006) - Pensions Online Workflow Environment System (POWER) Secara tidak langsung menyumbang kepada kejayaan pelanggan kami, Jabatan Perkhidmatan Awam untuk memperoleh:- - Anugerah Perdana Teknologi Maklumat Sektor Awam (2006) - Sistem Persekitaran Aliran Kerja Secara Talian Terus, Bahagian Pencen ( POWER ) Indirectly contributed to the success of our client, Jabatan Pendaftaran Negara in achieving:- - ISO/IEC 27001:2005 Information Security Management System Certification (2009) - IT Premier Award (2000) Secara tidak langsung menyumbang kepada kejayaan pelanggan kami, Jabatan Pendaftaran Negara untuk memperoleh:- - Pensijilan ISO/IEC 27001:2005 Sistem Pengurusan Keselamatan Maklumat (2009) - Anugerah Perdana Teknologi Maklumat (2000) Secara tidak langsung menyumbang kepada kejayaan pelanggan kami, Jabatan Imigresen Malaysia untuk memperoleh:- - Pensijilan MS ISO 9002 bagi pemprosesan pasport - Anugerah IT Perdana Menteri (2000) - Anugerah Perkhidmatan Pusat Panggilan Terbaik (2000) - Anugerah Kualiti Kementerian Dalam Negeri - Anugerah Perdana Teknologi Maklumat (1999) Indirectly contributed to the success of our client, Jabatan Pengangkutan Jalan in achieving:- - PIKOM (Computer Industry s Association of Malaysia) Award (1997) - Public Service Innovation Award (1996) - Special Public Service award for IT (1995) Secara tidak langsung menyumbang kepada kejayaan pelanggan kami, Jabatan Pengangkutan Jalan untuk memperoleh:- - Anugerah PIKOM (Persatuan Industri Komputer Malaysia) (1997) - Anugerah Inovasi Perkhidmatan Awam (1996) - Anugerah Khas Perkhidmatan Awam bagi Teknologi Maklumat (1995) Indirectly contributed to the success of our client, Jabatan Imigresen Malaysia in achieving:- - MS ISO 9002 Certification for passport processing - The Prime Minister s IT Award (2000) - Best Call Centre Services Award (2000) - Home Ministry Quality Award - IT Premier Award (1999) 47

50 CC Corporate Calendar KALENDAR KORPORAT 2008 HeiTech Participated In Major Exhibitions and Conferences Throughout 2008, HeiTech took part in major exhibitions and conferences such as CIO Conference, Computerworld Forum, Outsourcing Malaysia Conference, Share Guide Association Malaysia Conference 2008 and WCIT Taking the opportunity to brand itself as a truly transformational ICT company that has contributed significantly in the transformational process of the nation. Penyertaan HeiTech Dalam Pameran dan Konferen Utama Sepanjang 2008, HeiTech telah mengambil bahagian dalam beberapa pameran dan konferen utama seperti CIO Conference, Computerworld Forum, Outsourcing Malaysia Conference, Share Guide Association Malaysia Conference 2008 dan WCIT HeiTech mengambil peluang ini untuk memperkasakan jenamanya sebagai syarikat peneraju perubahan ICT sebenar yang telah memberi sumbangan bermakna kepada pembangunan negara. Educational Visit by Local Universities and Higher Education Institutions Throughout 2008, HeiTech played host to the educational visits from students of local universities and higher education institutions such as Universiti Sains Islam Malaysia, Universiti Industri Selangor and Kolej Komuniti Paya Besar. The objective of the visits, among others, is to enhance their knowledge in the ICT industry. HeiTech took this opportunity to share its expertise and experiences particularly in the realm of RFID Middleware, Enterprise Systems Integration, Managed Services and Biometric technology. Lawatan Sambil Belajar daripada Universiti dan Institusi Pendidikan Tinggi Tempatan Sepanjang 2008, HeiTech telah menjadi hos kepada lawatan sambil belajar daripada para pelajar universiti dan institusi pendidikan tinggi tempatan seperti Universiti Sains Islam Malaysia, Universiti Industri Selangor dan Kolej Komuniti Paya Besar. Objektif lawatan tersebut, antara lain, adalah untuk menambahkan lagi pengetahuan mereka dalam industri ICT. HeiTech mengambil peluang ini untuk berkongsi kepakaran dan pengalamannya khususnya dalam bidang RFID Middleware, Penyepaduan Sistem Enterprise, Perkhidmatan Terurus dan Teknologi Biometrik. 48

51 Corporate Calendar KALENDAR KORPORAT MAY/MEI 10 HeiTech Futsal Challenge Thirty (30) teams comprise of HeiTech s public and commercial sector customers participated in the HeiTech Futsal Challenge, held at Subang Jaya. Cabaran Futsal HeiTech Tiga puluh (30) pasukan terdiri daripada para pelanggan HeiTech daripada sektor awam dan komersil mengambil bahagian dalam Cabaran Futsal HeiTech yang diadakan di Subang Jaya. MAY/MEI 28 HeiTech Launched its New Data Center HeiTech launched its new world-class Tier IV ready Data Center on 28th May Branded as HeiTech Village 2, the Data Center ranks as one of the best in terms of infrastructure and performance according to world standards. The launch ceremony was officiated by YAB Dato Sri Mohd Najib Tun Haji Abdul Razak, Deputy Prime Minister. Pelancaran Pusat Data HeiTech HeiTech melancarkan pusat data baru bertaraf dunia yang diklasifikasikan sebagai Tier IV sedia pada 28 Mei Dijenamakan sebagai HeiTech Village 2, pusat data ini dikelaskan sebagai salah sebuah pusat data terbaik dari segi prestasi dan infrastruktur berdasarkan standard antarabangsa. Majlis pelancaran telah disempurnakan oleh YAB Dato Sri Mohd Najib Tun Haji Abdul Razak, Timbalan Perdana Menteri. 49

52 Corporate Calendar KALENDAR KORPORAT JUNE/JUN 24 Annual Analysts & Fund Managers Briefing With its theme; Transformational Journey in Managing Growth Through Innovation & Technology Leadership, this annual event served as a platform for HeiTech to update the investment community on its business activities, corporate strategy and outlook. Majlis Taklimat Tahunan Kepada Para Penganalisa & Pengurus Dana Bertemakan Perjalanan Transformasi dalam Mengurus Pertumbuhan Menerusi Kepimpinan Teknologi & Inovasi, majlis taklimat tahunan ini menjadi landasan kepada HeiTech untuk menerangkan aktiviti perniagaan, strategi korporat dan hala tuju syarikat dengan komuniti pelabur. JUNE/JUN 26 The Thirteenth (13th) Annual General Meeting HeiTech announced its financial results FY2007 during the Thirteenth (13th) Annual General Meeting held at Sheraton Subang Hotel & Towers, Subang Jaya. Mesyuarat Agung Tahunan Ke-Tiga Belas (13) HeiTech mengumumkan keputusan kewangannya bagi TK2007 semasa Mesyuarat Agung Tahunan Ke-Tiga Belas (13) yang diadakan di Sheraton Subang Hotel & Towers, Subang Jaya. 50

53 Corporate Calendar KALENDAR KORPORAT JULY/JULAI 2 Launch of Customer Service Month Customer Service Month is basically part of HeiTech s R.O.S.E (Relationship Oriented Service Excellence) Program with the objective of promoting an excellence customer service as a practice culture in HeiTech. Pelancaran Bulan Khidmat Pelanggan Bulan Khidmat Pelanggan merupakan sebahagian daripada program R.O.S.E (Perkhidmatan Cemerlang Berorientasikan Perhubungan) dengan objektif untuk menjadikan kecemerlangan perkhidmatan kepada pelanggan sebagai satu amalan budaya di HeiTech. AUGUST/OGOS 19 Signing Ceremony on Distributorship Agreement between HeiTech & Green Packet With the signing, HeiTech is now the exclusive distributor of Padu*Mobile, a mobility communications platform for enterprises. Majlis Menandatangani Perjanjian Pengedaran antara HeiTech & Green Packet Dengan termeterai perjanjian ini, HeiTech kini merupakan pengedar eksklusif bagi Padu*Mobile, platform komunikasi mudah-alih untuk syarikat. 51

54 Corporate Calendar KALENDAR KORPORAT NOVEMBER 19 HeiTech Clinched the NACRA Award 2008 HeiTech clinched the Industry Excellence Award (Industrial Products and Technology category) at the National Annual Corporate Report Award ( NACRA ) giving ceremony held at Shangri-la, Kuala Lumpur. HeiTech Rangkul Anugerah NACRA 2008 HeiTech merangkul Anugerah Kecemerlangan Industri (kategori Produk Industri & Teknologi) pada majlis penyampaian Anugerah Tahunan Laporan Korporat ( NACRA ) Kebangsaan yang diadakan di Shangri-la, Kuala Lumpur. NOVEMBER 25 NOVEMBER 28 HeiTech Launched Padu*Mobile HeiTech launched Padu*Mobile, a mobility communications platform that supports seamless mobility through secured connectivity on a virtual private network. HeiTech Lancar Padu*Mobile HeiTech melancarkan Padu*Mobile, platform komunikasi mudah-alih yang menyokong mobiliti tanpa had menerusi penyambungan yang selamat dalam rangkaian persendirian maya. NOVEMBER 26 Long Service Award The Long Service Awards were awarded to those who had served HeiTech, under the 30 th and 10 th years categories. Twenty one (21) recipients received the award from the Executive Chairman of HeiTech, Dato Mohd Hilmey. Anugerah Khidmat Setia Anugerah Khidmat Setia telah dianugerahkan kepada kakitangan yang telah berkhidmat di HeiTech, di bawah kategori 30 dan 10 tahun. Seramai dua puluh satu (21) kakitangan menerima anugerah mereka daripada Pengerusi Eksekutif HeiTech, Dato Mohd Hilmey. HeiTech - MIM Leadership Program HeiTech continues its effort in enhancing its human capital development through a jointly organized Leadership Program with Malaysian Institute of Management ( MIM ). Program Kepimpinan HeiTech - MIM HeiTech meneruskan usahanya dalam memperkasakan pembangunan modal insan menerusi Program Kepimpinan anjuran bersama HeiTech dan Institut Pengurusan Malaysia ( MIM ). 52

55 Corporate Calendar KALENDAR KORPORAT 2009 JANUARY/JANUARI 14 KICK-OFF 2009 Themed Managing Uncertainties Via Innovation, the Management encourages all warga HeiTech to be innovative in order to remain relevant in facing the global economic crisis. KICK-OFF 2009 Bertemakan Menguruskan Ketidaktentuan Menerusi Inovasi, pihak Pengurusan menggalakkan semua warga HeiTech untuk menjadi lebih berinovatif untuk kekal relevan dalam menempuh krisis ekonomi global. FEBRUARY/FEBRUARI 23 HeiTech Organized Breast Cancer Awareness Program More than two hundred (200) guests comprise of Non-Government Organizations ( NGOs ), medical and healthcare practitioners, universities and residents of Subang Jaya attended this corporate responsibility program and they were also given the opportunity to take part in the free screening test for breast cancer. HeiTech Anjur Program Kesedaran Barah Payudara Lebih daripada dua ratus (200) tetamu merangkumi Badan-Badan Bukan Kerajaan ( NGOs ), pengamal perubatan dan penjagaan kesihatan, universiti-universiti dan penduduk Subang Jaya menghadiri program tanggungjawab korporat ini dan mereka juga diberi peluang untuk mengambil bahagian dalam ujian pemeriksaan barah payudara. 53

56 Corporate Calendar KALENDAR KORPORAT APRIL 4 Launch of MyLIS HeiTech has transformed the Malaysian Agricultural Landscape as the first country in Asia deploying the Malaysian Livestock Identification System ( MyLIS ) using the technology of radio frequency identification ( RFID ). MyLIS is a centralised database system which has been developed by HeiTech for the Department of Veterinary Services to cater the requirement of Identification System Project. The Launch of MyLIS was officiated by Minister of Agriculture, YB Dato Mustapa Mohamed. Pelancaran MyLIS HeiTech berjaya mentransformasikan Landskap Pertanian Malaysia apabila menjadi sebagai negara pertama di Asia menggunakan Sistem Daya-Jejak Ternakan ( MyLIS ) yang mengadaptasikan teknologi identifikasi frekuensi radio ( RFID ). MyLIS merupakan sistem pangkalan data berpusat yang dibangunkan oleh HeiTech kepada Jabatan Perkhidmatan Veterinar bagi memenuhi keperluan Projek Sistem Daya-Jejak Ternakan. Majlis Pelancaran MyLIS telah disempurnakan oleh Menteri Pertanian, YB Dato Mustapa Mohamed. APRIL First Ever International BCM Conference to be Held in Malaysia HeiTech Managed Services Sdn. Bhd. and Disaster Recovery Institute Malaysia inked a Memorandum of Understanding to co-organize the first ever international conference on Business Continuity Management ( BCM ), which will be held from 22 to 23 June Konferen Antarabangsa BCM Pertama akan Diadakan di Malaysia HeiTech Managed Services Sdn. Bhd. dan Disaster Recovery Institute Malaysia memeterai Perjanjian Persefahaman untuk menganjurkan bersama konferen antarabangsa pertama mengenai Pengurusan Kelangsungan Perniagaan (BCM) yang akan diadakan dari 22 hingga 23 Jun 2009.

57 HeiTech in the MediaCC HEITECH DI DALAM MEDIA 55

58 HeiTech in the Media HEITECH DI DALAM MEDIA 56

59 CC Your Company s Transformational Updates USAHA-USAHA TRANSFORMASI TERKINI SYARIKAT ANDA Your Company s Transformational Updates Usaha-Usaha Transformasi Terkini Syarikat Anda Dear valued shareholders, From page 60 to page 78 of this Annual Report, you will be able to explore our Transformational updates, coverage on: our corporate evolution and DNA, transformational stories, intellectual asset, ICT infrastructure (Network Topology) and business partners collaboration. Para pemegang saham yang dihormati, Dari halaman 60 hingga ke halaman 78 Laporan Tahunan ini, anda akan berpeluang untuk menerokai usaha-usaha Transformasi kami dalam: DNA dan evolusi korporat, kisah-kisah transformasi, aset intelektual, infrastruktur ICT (Topologi Rangkaian) dan usahasama rakan niaga. 57

60 CC OurValue Is Your Success NILAI KAMI ADALAH KEJAYAAN ANDA In turning to our theme of honey, its value and the role it plays in the well-being of a hive of bees, the story behind the migration of the HeiTech Data Center to Bukit Jelutong follows a strong parallel: of concerted collaboration to create the safest, most optimum environment for the storage of essential, mission-critical information. The value that we had proven turned to be our customers success - without zero service interuption. Menyingkap kepada tema madu ini, nilainya serta peranan yang dimainkan oleh kawanan lebah, kisah di sebalik migrasi Pusat Data HeiTech ke Bukit Jelutong amat bersesuaian dengan jalinan kerjasama untuk menghasilkan persekitaran bagi penyimpanan maklumat yang paling selamat dan kritikal. Inilah nilai yang kami terjemahkan kepada kejayaan para pelanggan kami - tanpa sebarang gangguan perkhidmatan.

61 Our Tier 4 Data Center Migration Project by HeiTech Managed Services team members earned this deserving Chairman s Award (a prestigious award that recognised project excellence by embedding our HeiWay Values), for minimal downtime to its valued customers. It is hailed as the monumental and historical event in HeiTech s history. The dedicated team members managed a highly complicated relocation activity that consisted of far-reaching strategies to support the move and upgrade of a multi-clients, multi-vendors and multiplatform environment; the likes of which had never before been attempted in Malaysia. Its our HeiWay Values that have led to this success. Projek Migrasi Pusat Data HeiTech oleh kumpulan HeiTech Managed Services telah berjaya menggondol anugerah Pengerusi (anugerah berprestij yang menghargai kecemerlangan projek yang dijana menerusi Nilai-Nilai HeiWay). Ianya telah melakar satu lagi peristiwa penting dalam sejarah HeiTech. Kumpulan yang amat berdedikasi ini berupaya melaksanakan aktiviti perpindahan yang begitu kompleks dan rumit ini bersandarkan kepada strategi mapan untuk menyokong persekitaran pelbagai platform, pembekal dan pelanggan yang mana tidak pernah dilaksanakan di Malaysia. Inilah Nilai-Nilai HeiWay yang telah membawa kepada kejayaan ini. Migration Project Team (2007 Chairman s Award Recipient) Kumpulan Projek Migrasi (Penerima Anugerah Pengerusi 2007) Abdul Halim Md Lassim Abdullah Ahmad Wan Zailani Wan Ismail Lim Yoon Che Fong Chiok Hin Noor Azmi Mohd Sani Suhaimi Abdul Majid Norashid Alias Shaiful Sulnizam Shahril Nizam Abd Halim Nor Wanty Mat Ahan Yusriza Sulaiman Rozanita Mohd Yusoph Mohd Hafiz Mohd Yahaya Norazlin Nordin Bernard Lim Shaharis Radzi Tan Azizan Ariffin Nik Ab Halim Muhammad Yusof

62 CC Corporate Evolution EVOLUSI KORPORAT Celebrating decades of ICT transformation excellence... and we are still transforming to realize the aspiration of 1Malaysia Meraikan kecemerlangan transformasi ICT lebih dari sedekad... dan kami masih melaksanakan transformasi untuk mencapai aspirasi 1Malaysia The Company started as an Electronic Data Processing Division ( EDP ) of Permodalan Nasional Berhad ( PNB ). Syarikat bermula sebagai Bahagian Pemprosesan Data Elektronik ( EDP ) di Permodalan Nasional Berhad ( PNB ). 5 August 1994 The EDP division was then incorporated under the name of PNB Training and Resort Management Sdn. Berhad. 5 Ogos 1994 Bahagian EDP ini kemudiannya diperbadankan di bawah nama PNB Training and Resort Management Sdn. Berhad. 27 March 1995 The Company changed its name to PNB Information Technologies Sdn. Berhad ( PNB IT ) and was the sole wholly-owned subsidiary of PNB. 27 Mac 1995 Syarikat menukar namanya kepada PNB Information Technologies Sdn. Berhad ( PNB IT ) dan menjadi anak syarikat tunggal milik penuh PNB. 31 December 1997 The Company went through a Management-Buy-Out ( MBO ) exercise where Padujade Corporation Sdn. Bhd. ( PCSB ) bought 65% of its share from PNB, thus becoming the holding company of PNB IT. 31 Disember 1997 Syarikat terlibat dalam pelaksanaan Management-Buy- Out ( MBO ) di mana Padujade Corporation Sdn. Bhd. ( PCSB ) membeli 65% saham daripada PNB, dan menjadikannya sebagai syarikat pegangan PNB IT. 1 January 1998 The Company began its journey as an independent commercial entity. PNB Information Technologies Sdn. Berhad ( PNB IT ) was retained as the name of the Company. 1 Januari 1998 Syarikat memulakan langkahnya sebagai entiti komersil bebas. PNB Information Technologies Sdn. Berhad ( PNB IT ) masih kekal sebagai nama Syarikat May 1999 The Company changed its name to HeiTech Padu Sdn. Berhad following the strategic transition (MBO) and the drive to keep abreast with the rapid changes in the competitive global IT business. 24 March 2000 The Company changed its name to HeiTech Padu Berhad ( HeiTech ) in line with its status as a public listed company. 20 November 2000 HeiTech began its first trading on the main board of the Kuala Lumpur Stock Exchange ( KLSE ) currently known as Bursa Malaysia Securities Berhad. 31 Mei 1999 Syarikat menukar namanya kepada HeiTech Padu Sdn. Berhad selaras dengan transisi strategik (MBO) dan usaha untuk terus bergerak seiring dengan perubahan pesat dalam perniagaan IT global yang kompetitif. 24 Mac 2000 Syarikat menukar namanya kepada HeiTech Padu Berhad ( HeiTech ) selaras dengan statusnya sebagai syarikat awam berhad. 20 November 2000 HeiTech memulakan urusniaga pertamanya di papan utama Bursa Saham Kuala Lumpur ( BSKL ) yang kini dikenali sebagai Bursa Malaysia Securities Berhad.

63 OurCorporateDNACC DNA KORPORAT KAMI Acquired IT Outsourcing Agreement from Permodalan Nasional Berhad ( PNB ) Present/Sekarang Memperoleh Perjanjian Penyumberan Luar IT dari Permodalan Nasional Berhad ( PNB ) Listed on Bursa Malaysia, Technology Counter, Main Board 2000 Disenaraikan di Papan Utama, Kaunter Teknologi, Bursa Malaysia Moved to HeiTech Village, USJ 1, Subang Jaya 2002 Berpindah ke HeiTech Village, USJ 1, Subang Jaya Rationalization of HeiTech subsidiaries 2002 Rasionalisasi anak-anak syarikat HeiTech Launch of Employee Share Option Scheme 2003 Pelancaran Skim Opsyen Saham Pekerja Acquisition of project from Department of Immigration and Emigration, Sri Lanka Launch of Voluntary Separation Scheme Memperoleh projek daripada Jabatan Imigresen dan Emigrasi, Sri Lanka Pelancaran Skim Berhenti Secara Sukarela Acquisition of Inter-City MPC (M) Sdn. Bhd Pemerolehan Inter-City MPC (M) Sdn. Bhd. Implementation of Key Results Area and Key Performance Indicators 2005 Pelaksanaan Penentu Keputusan Utama dan Indeks Prestasi Utama Acquisition of Electronic Media Airtime Services Sdn. Bhd Pemerolehan Electronic Media Airtime Services Sdn. Bhd. Incorporation of a Joint Venture Company in Sri Lanka 2007 Penubuhan Syarikat Usahasama di Sri Lanka Acquisition of PT. Inter-City Kerlipan in Indonesia Sale and Leaseback of HeiTech Village Acquisition of 10% in Saaed LLC UAE Corporatization of HeiTech 2008 Pemerolehan PT. Inter-City Kerlipan di Indonesia Penjualan dan Sewa Semula HeiTech Village 2009 Pemerolehan 10% kepentingan di Saaed LLC UAE Penstrukturan Semula HeiTech 61

64 CC Your Company s Transformational Achievements PENCAPAIAN TRANSFORMASI SYARIKAT ANDA 62 OUR INNOVATIVE SOLUTIONS Integrated Healthcare System: Fostering A Healthy Nation Empowered by our extensive experience in managing IT projects of varying scale together with empirical input from medical practitioners, HeiTech has developed an Integrated Hospital Information Management System ( IHMS ) focused towards providing the best in healthcare system. This IHMS was developed based on thorough understanding of the complex and sensitive medical and healthcare industry. This System therefore fits seamlessly the day-to-day operations of any medical or healthcare institution regardless of size, location and specific needs. Our flagship application is the Patient Management System ( SPP ), a non-clinical system developed for government hospitals. The SPP is intended to improve a hospital s business processes and services. Maybank Berhad: Metro-E Project MAYBANK Metro-E project is the first and biggest Metro-E project awarded to HeiTech. This particular project has a higher Service Level Agreement ( SLA ) as compared to our previous engagements. With customer satisfaction on our service, they awarded HeiTech with an off-site ATM network connectivity contract for more than twenty (20) sites and external agencies connections. Due to the relatively new nature of the product, our network team had to experience concurrent learning, installation and commissioning of the technology and further received commendation from the Maybank IT team, which consequently led to the additional order for twenty (20) sites. PENYELESAIAN-PENYELESAIAN INOVATIF KAMI Sistem Penjagaan Kesihatan Bersepadu: Ke Arah Penjanaan Bangsa Yang Sihat Bersandarkan kepada pengalaman luas kami dalam menguruskan projek-projek IT yang pelbagai berserta dengan input berguna daripada pengamal-pengamal perubatan, HeiTech telah membangunkan suatu Sistem Pengurusan Maklumat Hospital Bersepadu ( IHMS ) yang memberi fokus ke arah penyediaan sistem penjagaan kesihatan terbaik. IHMS ini dibangunkan berdasarkan kepada kefahaman mendalam terhadap industri perubatan dan penjagaan kesihatan yang sensitif dan kompleks. Oleh kerana itu, sistem ini amat bersesuaian dengan operasi harian mana-mana institusi perubatan dan penjagaan kesihatan tanpa mengira saiz, lokasi dan keperluan spesifik. Model aplikasi kami ialah Sistem Pengurusan Pesakit ( SPP ), suatu sistem bukan-klinikal yang dibangunkan untuk hospital kerajaan. Tujuan SPP ialah untuk mempertingkatkan proses urusan kerja dan perkhidmatan hospital. Maybank Berhad: Projek Metro-E Projek Metro-E MAYBANK ialah projek pertama dan terbesar yang dianugerahkan kepada HeiTech. Projek ini mempunyai Perjanjian Tahap Perkhidmatan ( SLA ) lebih tinggi berbanding projek-projek kami yang lain. Berdasarkan kepada kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan kami, mereka telah menganugerahkan HeiTech dengan kontrak sambungan rangkaian ATM untuk lebih dari dua puluh (20) kawasan dan rangkaian agensi-agensi luar. Oleh kerana produk ini merupakan produk baru, maka kumpulan rangkaian kami telah belajar secara berterusan mengenai teknologi ini dan berjaya melaksanakan projek ini sehingga mendapat pujian daripada kumpulan IT Maybank yang kemudiannya telah menambah tawaran untuk dua puluh (20) kawasan lagi.

65 Your Company s Transformational Achievements PENCAPAIAN TRANSFORMASI SYARIKAT ANDA BANK SIMPANAN NASIONAL BERHAD: Digitalized WAN-LAN and Server Consolidation Project The project comprises of hybrid wide area network (WAN) set up, whereby it involves network migration to MPLS and IP Broadband for HQ and fourteen (14) regional offices, provide end-to-end managed IP broadband to more than six hundred (600) connections for branches and ATM nationwide. The project deliverables include a multiple high speed connectivity at BSN s headquarters and its disaster recovery center through multi carrier providers. Concurrently, this network implementation also involved the migration from ESCON to OSA for mainframe connectivity. This has made BSN a one-stop centre for IT infrastructure. Hajj Management System In fulfilling the demands and increasing number of pilgrims every year, HeiTech has upgraded Hajj Management Fund s previous system to a new and efficient system that manages to reduce processing time, eliminate inefficiencies and ultimately ensuring a smooth process of handling thousands of pilgrims from this country to Mecca. Government Trade Administration Portal Government Trade Administration Portal has been designed and developed by HeiTech as the information exchange platform for the public and business community to interact efficiently with the government, specifically with Ministry of International Trade and Industry. BANK SIMPANAN NASIONAL BERHAD: Projek WAN-LAN Secara Digital dan Penyatuan Pelayan Projek ini merangkumi persediaan Hybrid Rangkaian Kawasan Luas ( WAN ) di mana ia melibatkan migrasi rangkaian kepada MPLS dan Jalur Lebar IP untuk empat belas (14) Pejabat Wilayah, penyediaan jalur lebar untuk lebih daripada enam ratus (600) rangkaian untuk cawangan-cawangan dan ATM seluruh Negara. Skop projek ini juga melibatkan penyambungan pelbagai rangkaian berkelajuan tinggi di ibu pejabat BSN dan pusat pemulihan bencananya menerusi beberapa penyediaan perkhidmatan komunikasi. Pada masa yang sama, pelaksanaan rangkaian ini juga turut melibatkan migrasi ESCON kepada OSA untuk penyambungan kerangka utama. Kesemua ini menjadikan BSN sebagai pusat sehenti bagi infrastruktur IT. Sistem Pengurusan Haji Bagi memenuhi permintaan dan peningkatan jumlah jemaah haji setiap tahun, HeiTech telah menaiktaraf Sistem Pengurusan Tabung Haji Malaysia yang lama kepada sistem yang baru dan efisien yang berkemampuan untuk mengurangkan masa pemprosesan, ketidakcekapan dan memastikan kelicinan proses pengendalian beribu-ribu jemaah haji dari negara ini ke Tanah Suci Mekah. Portal Pentadbiran Perdagangan Kerajaan Portal Pentadbiran Perdagangan Kerajaan telah direka dan dibangunkan oleh HeiTech sebagai platform pertukaran maklumat bagi komuniti awam dan perniagaan untuk berinteraksi dengan lebih berkesan dengan pihak kerajaan, khususnya Kementerian Perdagangan Antarabangsa dan Industri. 63

66 Your Company s Transformational Achievements PENCAPAIAN TRANSFORMASI SYARIKAT ANDA 64 Government Pension Management System The development of a single database linking the Pensions Department to government agencies facilitates the process of registration, monitoring and eventually forward planning to improve government pensioners quality of living. Road Transport Management System: A Complete Vehicle and Driver Information System HeiTech has successfully established IT relatedsystems infrastructure at all Jabatan Pengangkutan Jalan branches which manage a centralized driver database and connectivity to enhance the processing and issuance of driving license, road tax and vehicle registration. To date, the system covers more than twelve (12) million vehicle registrations and over ten (10) million issuance of driving licenses. Integrated Immigrations Management System: World Traveller Convenience Malaysia is among the first country to issue a machine readable passport with a smart chip. The smart passport features facilitate immigration clearance in all countries that support the International Civil Aviation Organisation or ICAO standards. The Jabatan Imigresen traveler databank is linked on-line to Malaysian embassy and high commissions around the globe for easy and quick up-to-date information access. Sistem Pengurusan Pencen Kerajaan Pembangunan sebuah pangkalan data tunggal yang menghubungkan Jabatan Pencen dengan agensiagensi kerajaan telah membantu proses pendaftaran, pemantauan dan perancangan halatuju bagi meningkatkan kualiti kehidupan pesara-pesara kerajaan. Sistem Pengurusan Pengangkutan Jalan Bersepadu: Sistem Maklumat Pemandu dan Kenderaan Lengkap HeiTech telah berjaya mewujudkan infrastruktur sistem berkaitan IT di kesemua cawangan Jabatan Pengangkutan Jalan yang menguruskan pangkalan data dan rangkaian berpusat bagi memperkemaskan pemprosesan dan pengeluaran lesen memandu, cukai jalan dan pendaftaran kenderaan. Sehingga ke hari ini, sistem ini mencakupi lebih daripada dua belas (12) juta pendaftaran kenderaan dan lebih daripada sepuluh (10) juta pengeluaran lesen memandu. Sistem Pengurusan Imigresen Bersepadu: Keselesaan Pengembara Dunia Malaysia merupakan antara negara pertama yang memperkenalkan mesin pembacaan pasport dengan cip pintar. Ciri-ciri pasport bijak ini membantu urusan kelulusan imigresen di semua negara yang menyokong International Civil Aviation Organisation atau standard ICAO. Bank data pengembara Jabatan Imigresen dihubungkan secara on-line ke kedutaan Malaysia dan pesuruhjaya-pesuruhjaya tinggi di seluruh dunia untuk mendapatkan akses maklumat dengan kadar segera dan mudah.

67 Your Company s Transformational Achievements PENCAPAIAN TRANSFORMASI SYARIKAT ANDA Citizen Identification and Population Management System: Maintaining the Integrity of A Nation s Database The computerization and modernization project for Jabatan Pendaftaran Negara ( JPN ) was the firstof-its kind in the world with the introduction of the government multi-purpose card or MyKad. HeiTech integrates the Malaysian citizens vital information from birth, adoption, marriage, and divorce to death into a single solution database, which is known as the National Population Database. It uses several diverse technologies including Biometrics for individual s identification which is stored in a centralized databank. Consequently, this database has been used by many other government agencies through link-up system with NRD to efficiently verify individual s identity. Postal Management System: One-Stop Convenience Centre Our computerization and modernization project for the Postal Management System has allowed Malaysians today to conveniently conduct their transactions such as buying unit trust shares, paying utility bills and property taxes, and renewing driving and business licenses online, real-time, at any post offices nationwide. Unit Trust Management System: Real Time Investment Management HeiTech provides complete IT solutions for one of the largest unit trust schemes in the world. With the implementation of the real-time investment system, which was the first-of-its kind in the world, millions of unit holders all over Malaysia from remote area to major cities make their transactions on line realtime, quickly and conveniently through nationwide network infrastructure that links the entire delivery system (post offices and all branch offices of major banks). Sistem Pengurusan Identiti Penduduk dan Populasi: Mengekalkan Integriti Pangkalan Data Negara Projek pengkomputeran dan modernisasi Jabatan Pendaftaran Negara ( JPN ) ialah yang pertama seumpamanya di dunia dengan pengenalan kad pintar pelbagaiguna kerajaan atau MyKad. HeiTech mengintegrasikan keseluruhan maklumat penduduk Malaysia daripada kelahiran, pengambilan anak angkat, perkahwinan dan penceraian hingga kematian ke dalam penyelesaian pangkalan data tunggal yang dikenali sebagai Pangkalan Data Populasi Negara. Ia menggunakan beberapa teknologi termasuklah Biometrik untuk pengenalan diri seseorang individu yang disimpan di dalam bank data berpusat. Seterusnya, pangkalan data ini digunakan oleh agensi-agensi Kerajaan yang lain melalui sistem yang dihubungkan kepada JPN bertujuan untuk mengesahkan identiti individu secara efisien. Sistem Pengurusan Pos: Pusat Kemudahan Sehenti Projek pengkomputeran dan modernisasi untuk Sistem Pengurusan Pos membolehkan rakyat Malaysia hari ini menjalankan transaksi dengan mudah seperti saham unit amanah, pembayaran bilbil utiliti, cukai harta benda dan memperbaharui lesen memandu dan lesen perniagaan dengan selesa di mana-mana pejabat pos seluruh negara. Sistem Pengurusan Unit Amanah: Pengurusan Pelaburan Pada Masa Sebenar HeiTech menyediakan penyelesaian IT menyeluruh untuk salah satu daripada skim unit amanah terbesar di dunia. Dengan pelaksanaan sistem pelaburan pada masa sebenar, yang pertama seumpamanya di dunia, berjuta-juta pemegang saham di seluruh Malaysia dari kawasan luar bandar hinggalah ke bandar-bandar besar menjalankan transaksi setiap hari, on-line, pada masa sebenar, cepat dan selesa menerusi infrastruktur rangkaian seluruh negara yang menghubungkan seluruh sistem pos dengan pejabat-pejabat cawangan bank-bank utama. 65

68 Your Company s Transformational Achievements PENCAPAIAN TRANSFORMASI SYARIKAT ANDA International Initiatives Project for the Department of Immigration and Emigration, Sri Lanka The project for the Department of Immigration and Emigration (DIE Project) in Sri Lanka marks our first entry into the international arena. This project comprises of an integrated solution for the development and implementation of the Travel Document Printing System for the personalization of travel documents. National ID Project for the province of Northern Sulawesi, Indonesia This project, which awarded to us by PT Bina Mitra Serasi, for the development and provision of a citizen s registration system or Sistem Kartu Tanda Penduduk [KTP], capturing over three hundred thousand (300,000) citizens. Inisiatif-Inisiatif Luar Negara Projek Jabatan Imigresen dan Emigresen Sri Lanka Projek untuk Jabatan Imigresen dan Emigresen Sri Lanka ini menjadi perintis kepada penerokaan perniagaan HeiTech di luar negara. Projek ini merangkumi penyelesaian bersepadu untuk pembangunan dan pelaksanaan Sistem Percetakan Dokumen Perjalanan bagi dokumen perjalanan khusus. Projek Kad Pengenalan untuk wilayah Sulawesi Utara, Indonesia Projek ini yang dianugerahkan kepada kami oleh PT Bina Mitra Serasi bagi pembangunan dan penyediaan sistem pendaftaran penduduk atau Sistem Kartu Tanda Penduduk [KTP], mencakupi lebih daripada tiga ratus ribu (300,000) penduduk. 66

69 67

70 CC Highlights: Transformational Stories SOROTAN PENTING: KISAH-KISAH TRANSFORMASI 68 MAYBANK shared banking services - Bringing banking services closer to the public Maybank is the largest financial services group in Malaysia with extensive products and services offerings. Bringing banking services closer to the public is another effort by Maybank to provide the best services to its customers. In order to achieve this objective, Maybank has embarked on a project called Maybank Shared Banking Services (SBS) where banking services are offered via third party outlets. Maybank SBS is a solution that caters for complete branch operations, from start-of-day to end-of-day processing, including managing transactions such as account opening, deposit, withdrawal and remittance. This project was awarded to HeiTech in August Maybank has selected Hybrid Client as the application framework to speed up the development of Maybank SBS and Device Service Server (DSS) for devices integration. Hybrid Client is the result of research and development effort in developing front-end enterprise application using smart client architecture. A proprietary product of HeiTech, Hybrid Client provides robust, reliable and secure common components for the development of frontend banking system. The idea behind Hybrid Client is to enable application developers to focus only on business functions instead of the whole application development, hence cutting short the development time significantly. Perkhidmatan perbankan berkongsi MAYBANK - mendekatkan lagi perkhidmatan dengan pelanggan Maybank merupakan kumpulan perkhidmatan kewangan terbesar di Malaysia yang menawarkan pelbagai produk dan perkhidmatan. Mendekatkan lagi perkhidmatan perbankan dengan orang ramai merupakan satu lagi usaha Maybank untuk memberikan perkhidmatan terbaik kepada pelanggannya. Untuk mencapai objektif ini, Maybank melancarkan sebuah projek bernama Perkhidmatan Perbankan Berkongsi Maybank (Maybank Shared Banking Services, SBS). Melalui SBS, perkhidmatan perbankan ditawarkan melalui outlet pihak ketiga. SBS Maybank menjadi wadah penyelesaian dalam memenuhi operasi cawangan yang lengkap, iaitu pemprosesan harian dari awal hingga akhir, termasuk mengurus urus niaga, seperti pembukaan akaun, deposit, pengeluaran dan pengiriman wang. HeiTech diberikan kepercayaan oleh Maybank untuk melaksanakan projek ini pada Ogos Maybank telah memilih Hybrid Client sebagai rangka kerja aplikasi untuk mencepatkan pembangunan SBS Maybank dan Pelayan Perkhidmatan Peranti (Device Service Server, DSS) untuk penyepaduan peranti. Hybrid Client merupakan hasil usaha penyelidikan dan pembangunan dalam membangunkan aplikasi perniagaan bahagian depan dengan memanfaatkan seni bina pelanggan pintar. Hybrid Client, produk hak milik HeiTech, memberikan komponen lazim yang utuh, andal dan selamat untuk pembangunan sistem perbankan bahagian depan. Tujuan di sebalik Hybrid Client adalah untuk membolehkan pencipta aplikasi memberikan tumpuan pada fungsi perniagaan, bukannya seluruh pembangunan aplikasi, justeru ini memendekkan tempoh pembangunan dengan ketara.

71 Highlights: Transformational Stories SOROTAN PENTING: KISAH-KISAH TRANSFORMASI Padu*Mobile - Empowering Your Mobility Lifestyle Globally, businesses are going mobile. With this current trend, to be productive, employees need not be based at the office, all the time to be productive. This, gives rise to the need to have secured and robust mobile communications channels, so that people can stay connected, regardless of their location. Padu*Mobile - Memperkasa Gaya Hidup Mobiliti Anda Di seluruh dunia, syarikat menggunakan teknologi mobiliti. Dengan adanya trend sedemikian, pekerja tidak perlu terus berada di pejabat untuk kekal produktif. Ini mencetuskan keperluan terhadap saluran komunikasi mudah alih yang selamat lagi mantap supaya manusia dapat terus berhubungan sesama sendiri tanpa mengenal tempat. Here s our solution - Padu*Mobile. This is a nextgeneration mobile telecommunications platform that provides seamless mobility, secured connectivity and unified communications for your entire operation. Now, your business can truly be mobile and at the same time, be secured. Padu*Mobile assures the integrity of your data with AES encryption over mobile Virtual Private Network (VPN). Therefore you can confidently carry out business communication through voice, video, web conferencing and Instant Messaging. Features of Padu*Mobile:- Seamless Mobility Secured Connectivity Presence & Availability Management Communication, Conferencing & Collaboration Advanced Voice Mail Call Functionality Components of Padu*Mobile:- Padu*Mobile Enterprise Server Padu*Mobile Application Server Padu*Mobile Client Software Benefits of Padu*Mobile:- Reduced cost and enhanced security Easy deployment and one point management Stay in touch while on the go Be more responsive to customers Promote stronger teamwork Reduce communication and operational costs For more details, kindly visit Kami ada jawapannya - Padu*Mobile. Wadah telekomunikasi mudah alih generasi masa hadapan yang memberikan mobiliti yang lancar, perhubungan yang selamat dan komunikasi yang seragam untuk seluruh operasi anda. Kini, syarikat anda benar-benar dapat menikmati teknologi mudah alih dan selamat. Padu*Mobile menjamin integriti data anda dengan penyulitan AES pada Rangkaian Persendirian Maya (Virtual Private Network, VPN) yang mudah alih. Justeru, anda dapat melakukan komunikasi perniagaan dengan yakin melalui sidang web, suara, video, dan penghantaran Mesej Segera (Instant Messaging). Ciri Padu*Mobile:- Mobiliti yang Lancar Perhubungan yang Selamat Pengurusan Kehadiran & Ketersediaan Komunikasi, Persidangan & Kerjasama Mel Suara yang Canggih Fungsi Panggilan Komponen Padu*Mobile:- Pelayan Perniagaan Padu*Mobile Pelayan Aplikasi Padu*Mobile Perisian Pelanggan Padu*Mobile Kelebihan Padu*Mobile:- Mengurangkan kos dan meningkatkan keselamatan Pengaturan mudah dan pengurusan setempat Kekal berhubungan walaupun sibuk Lebih responsif kepada pelanggan Menggalakkan kumpulan kerja yang lebih mantap Mengurangkan kos komunikasi dan operasi Untuk keterangan lanjut, layari 69

72 Highlights: Transformational Stories SOROTAN PENTING: KISAH-KISAH TRANSFORMASI 70 Hybrid Client Hybrid Client communicates with DSS to ensure financial devices such as passbook printer and smart terminal can be integrated into Maybank SBS efficiently. DSS, another product of HeiTech provides a common way to integrate various devices into a solution. This product enables devices to be shared among workstations and among various applications, hence reducing implementation cost. Adopting Microsoft s.net smart client architecture, Hybrid Client enables Maybank SBS to marry the benefits of thin client and thick client architecture. The benefits include offline capability, high performance, ease of device integration and centralized deployment. According to Aaron Tan Dani (Chairman of IASA APAC and Microsoft FSI Director), Hybrid Client is the first commercial software that support Software + Services (S+S) in Malaysia. Through Hybrid Client and DSS, Maybank SBS uses state-of-the art technology such as web services, ClickOnce deployment and open standards such as XML and SOAP through out the implementation. By using web service approach, Maybank SBS will be able to interoperate with any back-end systems that support web services. ClickOnce deployment technology enables Maybank SBS to be distributed and installed from a web browser. Updates to the software can be automatically downloaded and installed from the web server, thus reducing maintenance cost. Hybrid Client Hybrid Client menjalinkan komunikasi dengan DSS bagi memastikan peranti kewangan, seperti pencetak buku akaun dan pangkalan pintar dapat disepadukan dalam SBS Maybank dengan cekap. DSS, satu lagi produk HeiTech, memberikan cara lazim untuk menyepadukan pelbagai peranti dalam satu-satu wadah penyelesaian. Produk ini membolehkan peranti dikongsi bersama antara stesen kerja dan antara pelbagai aplikasi, justeru ini mengurangkan kos pelaksanaan. Dengan menerapkan seni bina pelanggan pintar, Microsoft s.net, Hybrid Client membolehkan SBS Maybank menggabungkan manfaat seni bina thin client dan thick client. Manfaatnya termasuklah keupayaan luar talian, prestasi tinggi, memudahkan penyepaduan peranti dan pengaturan berpusat. Menurut Aaron Tan Dani (Pengerusi IASA APAC dan Pengarah Microsoft FSI), Hybrid Client merupakan perisian komersial pertama yang menyokong Perisian + Perkhidmatan (Software + Services, S+S) di Malaysia. Menerusi Hybrid Client dan DSS, SBS Maybank menggunakan teknologi terkini, seperti perkhidmatan web, pengaturan ClickOnce dan piawaian terbuka, seperti XML dan SOAP sepanjang pelaksanaan tersebut. Dengan menggunakan pendekatan perkhidmatan web, SBS Maybank akan mampu melakukan saling kendali dengan sebarang sistem bahagian belakang yang menyokong perkhidmatan web. Teknologi pengaturan ClickOnce membolehkan SBS Maybank diedar dan dipasang dari pelayar web. Perisian itu boleh dikemaskinikan secara automatik melalui proses muat turun dan dipasang dari pelayan web, justeru ini mengurangkan kos penyelenggaraan.

73 W A R N I N G N O T I C E Highlights: Transformational Stories SOROTAN PENTING: KISAH-KISAH TRANSFORMASI NOTICE is hereby given that HEITECH PADU BERHAD GROUP OF COMPANIES (hereinafter referred to as the Proprietor ) is the registered trade mark owner and proprietor of all rights in the trade marks depicted below ( the said Trade Marks ). The registrations and applications of the said Trade Marks in Malaysia are as follows:- Trade Mark Registered Trade Trade Mark Pending Grant Application Mark (Class) Number Registration (Class) Number * * HEITECH * * HeiTech Village * * BRIDGING HUMANS AND TECHNOLOGY * * Padu*Net Padu*dVPN Padusoft * * Padu*PEOPLE Padu*FIN * * Padu*DMS * Denotes registered and active Trade Marks TAKE NOTICE that legal proceedings will be commenced against any party exporting, importing, manufacturing, selling, offering for sale, advertising or dealing in the said goods or services bearing the said Trade Marks not originating from the Proprietor. The Proprietor will not hesitate to make any complaints to the Enforcement Unit of the Ministry of Domestic Trade & Consumer Affairs for raids to be carried out on infringers. The Proprietor shall also lodge complaints with the authorities seeking appropriate remedies under the Trade Descriptions Act Trade enquiries regarding genuine goods or services with the said Trade Marks can be referred to HEITECH PADU BERHAD of Level 15, HeiTech Village, Persiaran Kewajipan, USJ 1, UEP Subang Jaya, P.O. Box 3086, Selangor Darul Ehsan or care of:- CHEANG & ARIFF Advocates & Solicitors, Trade Marks, Patent and Industrial Design Agents 39 Loke Mansion, 273A, Jalan Medan Tuanku, Kuala Lumpur. Tel No.: Fax No.: ip@cheangariff.com (Solicitors for HeiTech Padu Berhad Group of Companies) 71

74 Highlights: Transformational Stories SOROTAN PENTING: KISAH-KISAH TRANSFORMASI N O T I S A M A R A N DENGAN ini notis diberikan bahawa KUMPULAN SYARIKAT HEITECH PADU BERHAD (selepas ini dirujuk sebagai Tuan Punya ) ialah pemilik cap dagangan berdaftar dan Tuan Punya semua hak ke atas cap dagangan yang dipaparkan di bawah (selepas ini dirujuk sebagai Cap Dagangan tersebut ). Pendaftaran Cap Dagangan tersebut dan permohonan Cap Dagangan tersebut di Malaysia adalah seperti yang berikut:- 72 Cap Dagangan Cap Dagangan Nombor Cap Menunggu Kelulusan Nombor Berdaftar (Kelas) Dagangan Pendaftaran (Kelas) Permohonan * * HEITECH * * HeiTech Village * * BRIDGING HUMANS AND TECHNOLOGY * * Padu*Net Padu*dVPN Padusoft * * Padu*PEOPLE Padu*FIN * * Padu*DMS * Menunjukkan semua Cap Dagangan yang telah didaftarkan dan aktif AMBIL PERHATIAN bahawa prosiding undang-undang akan diambil terhadap mana-mana pihak yang mengeksport, mengimport, mengilang, menjual, menawar untuk menjual, mengiklan atau berurus niaga barangan atau perkhidmatan tersebut yang mempunyai Cap Dagangan tersebut, yang bukan berasal daripada Tuan Punya. Tuan Punya tidak akan teragak-agak untuk membuat aduan kepada Unit Penguatkuasaan dari Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Hal Ehwal Pengguna supaya penyitaan dapat dilakukan terhadap pihak yang menyalahi undang-undang. Tuan Punya juga akan membuat aduan kepada pihak berkuasa untuk mendapatkan remedi yang sewajarnya menurut Akta Perihal Dagangan Pertanyaan perdagangan mengenai barangan atau perkhidmatan tulen dengan Cap Dagangan tersebut boleh diajukan kepada HEITECH PADU BERHAD di Aras 15, HeiTech Village, Persiaran Kewajipan, USJ 1, UEP Subang Jaya, P.O. Box 3086, Selangor Darul Ehsan atau di alamat:- CHEANG & ARIFF Penguambela dan Peguamcara, Agen Cap Dagangan, Paten dan Reka Bentuk Perindustrian 39 Loke Mansion, 273A, Jalan Medan Tuanku, Kuala Lumpur. Tel No.: Faks No.: E-mel: ip@cheangariff.com (Peguamcara bagi Kumpulan Syarikat HeiTech Padu Berhad)

75 Highlights: Transformational Stories SOROTAN PENTING: KISAH-KISAH TRANSFORMASI Noriswadi Ismail Vice President, Group General Counsel/ Company Secretary Recipient of Malaysia Institute of Management ( MIM ) - Public Bank Young Manager of the Year Award, 2008 (MOYA) Naib Presiden, Kaunsel Am Kumpulan/ Setiausaha Syarikat Penerima Anugerah Malaysia Institute of Management ( MIM ) - Public Bank Young Manager of the Year Award, 2008 (MOYA) An invaluable learning organization. Teamwork has been the key to being a good Manager. Throughout my 7th going to be 8th year in HeiTech, I have learnt a lot from my team and the colourful experiences of HeiTech s stakeholders. I always believe that mistakes and bad decisions will lead to perfection. It immaculates and pushes my ability to perform to the next level. Alhamdulillah it s a long-life learning process. Organisasi pembelajaran yang tidak ternilai. Kerjasama dalam kumpulan telah menjadi kunci untuk menjadi pengurus yang baik. Sepanjang tujuh dan akan menjangkau ke lapan tahun berkhidmat di HeiTech, saya telah banyak belajar dari pasukan saya dan pengalaman-pengalaman menarik dari pelbagai pihak yang berkepentingan di HeiTech. Saya senantiasa percaya bahawa kesilapan dan ketidaktepatan di dalam membuat keputusan menjurus kepada kesempurnaan. Ia melengkapkan dan menguatkan keupayaan saya untuk melangkah ke peringkat seterusnya. Alhamdulillah ia adalah proses pembelajaran berterusan. On 16 April 2009, at the Grand Ballroom, Renaissance Hotel Kuala Lumpur, HeiTech Padu Berhad has attained another transformational story. Noriswadi Ismail was the proud recipient of MOYA 2008, in conjunction with MIM CEO Forum. We are proud to have associated with his winning as the process undertaken by MIM was very stringent and vigorous. Noriswadi Ismail together with other finalists were judged based on overall management leadership attributes using work competency profiling tool, management quiz, case study and interview. In sharing his transformational journey, he elucidated these tips: strong communications, assertive leadership, consistency, mistakes and bad decision towards perfection and teamwork. He also thank every HeiTech s stakeholders for giving him useful lessons of managerial leadership. For him, HeiTech is indeed an invaluable learning organization. Pada 16 April 2009, bertempat di Grand Ballroom, Renaissance Hotel Kuala Lumpur, HeiTech Padu Berhad telah melakar satu lagi kisah transformasi. Noriswadi Ismail selayaknya telah dipilih sebagai penerima Anugerah MOYA 2008, bersempena dengan Forum CEO anjuran MIM. Kami berbangga dengan penganugerahan tersebut kerana proses pemilihan yang dijalankan oleh MIM sangat ketat dan menguji kekuatan calon-calon. Noriswadi Ismail bersama dengan finalis-finalis yang lain telah diadili berdasarkan keseluruhan kepimpinan pengurusan dengan menekankan kecekapan di dalam memprofilkan daya usaha kerja, kuiz pentadbiran, kajian kes dan temuduga. Dalam perkongsian kisah perjalanan transformasi ini, beliau sudi berkongsi tip-tip berikut: kekuatan komunikasi, keutuhan kepimpinan, konsisten, kesilapan dan ketidaktepatan di dalam membuat keputusan ke arah kesempurnaan dan kerja berpasukan. Beliau juga turut merakamkan ucapan terima kasih kepada pihak yang berkepentingan dalam HeiTech kerana memberikan beliau tunjuk ajar yang berguna khususnya dari aspek kepimpinan pengurusan. Bagi beliau, HeiTech adalah organisasi pembelajaran yang tidak ternilai. 73

76 CC Your Company s Transformational Updates USAHA-USAHA TRANSFORMASI TERKINI SYARIKAT ANDA YOUR COMPANY S INTELLECTUAL ASSET POLICY AND INTERNAL CONTROLS Your Company, through its Technology Council forum, General Counsel & Company s Secretary team and the Internal Auditors have been collectively strategizing and managing the intellectual assets of your Company. Pursuant to your Company s corporatization, all intellectual asset management matters, contentious and non-contentious have been centralized through the Group General Counsel, Company Secretary s office. Currently, your Company is reviewing it s intellectual asset policy as to matching with the prevalent business needs and post corporatization exercise. Fundamentally, your Company s intellectual asset management comprises five (5) phases namely: Strategic Technology Mapping KOMITMEN SYARIKAT ANDA TERHADAP POLISI ASET INTELEK DAN KAWALAN DALAMAN Syarikat anda melalui Badan Penasihat Teknologi, ahli-ahli kumpulan Kaunsel Am & Setiausaha Syarikat dan Juruaudit Dalaman secara kolektifnya menyusun strategi dan mengurus aset intelek Syarikat anda. Berdasarkan kepada pengkorporatan Syarikat anda, kesemua perkara-perkara berkenaan dengan pengurusan aset intelek yang meliputi contentious dan non-contentious telah dipusatkan melalui pejabat Kaunsel Am Kumpulan dan Setiausaha Syarikat. Pada masa sekarang, Syarikat anda sedang membuat tinjauan dan penyemakan polisi aset intelek bagi tujuan untuk memadankan keperluan perniagaan selaras dengan usaha-usaha selepas pengkorporatan. Secara asasnya, pengurusan aset intelek Syarikat anda merangkumi lima (5) peringkat dikenali sebagai: Strategi Pemetaan Teknologi Enforcement and Monitoring Intellectual Asset Management Due Diligence Penguatkuasaan dan Pemantauan Pengurusan Aset Intelek Ketelitian Wajar Comercialization Legalization Pengkomersilan Legalisasi 74

77 Your Company s Transformational Updates USAHA-USAHA TRANSFORMASI TERKINI SYARIKAT ANDA Your Company s Intellectual Asset s Rights Trade Marks Management: to date, your Company has registered its trade marks of products and services in various classes, filed within the Intellectual Property Corporation of Malaysia s register. There are also pending trade marks to be granted by the Registrar of Trade Marks. Your Company has also issued Warning Notice to the public in notifying the recognition of its trade mark rights. The ultimate aim is to strengthen your Company s branding and enforcement. Your Company s Warning Notice is readable on page 71 of this Annual Report. Besides, your Company also extends the protection of its domain name: heitech.com.my as to safeguard and mitigate potential domain hijacking by any parties. Copyright: Your Company has issued Software License Certificates ( SLC ) to its existing software; JADE, TAIPAN and E-CONNECT. All national and international projects deploying this software are catered with series of SLC; the terms of conditions of the usage and protection of source codes are protected by this licensing instrument. Your Company has also executed Statutory Declaration that has strongly acknowledged its source code s ownership. Hak-Hak Aset Intelek Syarikat Anda Pengurusan Cap Dagangan: sehingga kini, Syarikat anda telah mendaftar cap-cap dagangan bagi produk-produk dan servis-servis di dalam pelbagai kelas, yang telah difailkan didaftar dalam Perbadanan Harta Intelek Malaysia. Terdapat juga cap-cap dagangan yang masih belum diluluskan atau digazetkan oleh Pendaftar Cap Dagangan. Syarikat anda juga telah mengeluarkan Notis Amaran kepada umum dalam menyatakan pengesahan hak-hak cap dagangan. Matlamat utama adalah untuk memperkasakan perjenamaan dan penguatkuasaan cap-cap dagangan Syarikat anda. Notis Amaran Syarkat anda boleh dibaca di halaman 72 Laporan Tahun ini. Dalam pada itu, usaha Syarikat anda juga meliputi perlindungan nama domainnya: heitech.com.my untuk memelihara dan untuk tujuan mitigasi bagi mengelakkan potensi pengambilan domain dari pihak-pihak yang lain. Hak Cipta: Syarikat anda telah mengeluarkan Sijil Pelesenan Perisian ( SLC ) terhadap perisiannya yang sedia ada; JADE, TAIPAN dan E-CONNECT. Semua projek nasional dan antarabangsa yang menggunakan perisian tersebut diperuntukkan dengan SLC; terma-terma dan syarat-syarat penggunaan dan kod punca Syarikat anda dilindungi oleh instrumen tersebut. Syarikat anda juga mengeluarkan Akuan Berkanun bagi tujuan pengiktirafan kuat ke atas pemilikan kod-kod punca Syarikat. 75

78 CC Your Company s Transformational Updates USAHA-USAHA TRANSFORMASI TERKINI SYARIKAT ANDA Trade Secrets Protection Initiatives: Your Company adopted the execution of two (2) main agreements to its employees; Non Disclosure Agreement and Intellectual Property Rights Agreement. These Agreements are managed by the Group General Counsel / Company Secretary s team. The terms and conditions of the Agreements encompass consistent enforceable terms and conditions of IP rights protection vis-á-vis your Company Intellectual Asset s Policy. Patents initiatives: In the area of computer related inventions, your Company has initiated to registering its new innovative technology as a patentable invention. Vigorous attempts are currently taking place towards registration besides awaiting the potential Malaysia s new guidelines on computer related inventions. Intellectual Asset Public Policy Engagement Your Company has been involved in various consultation and public policy engagement on intellectual asset. Amongst others, solicitation and consultation with the universities and industries on intellectual asset rights management protection and commercialization. The efforts are still ongoing. For the next mile, your Company aims to mature and ambitiously commercialize its intellectual asset through effective licensing of its respective intellectual asset rights. Inisiatif Perlindungan Rahsia Dagangan: Syarikat anda melaksanakan pemeteraian dua (2) jenis perjanjian kepada kakitangannya; Perjanjian Kerahsiaan dan Perjanjian Hak-Hak Harta Intelek. Perjanjian-perjanjian tersebut diuruskan oleh Pejabat Kaunsel Am Kumpulan / Setiausaha Syarikat. Terma-Terma dan syarat-syarat Perjanjian tersebut meliputi terma dan syarat perlindungan harta intelek yang dikuatkuasakan secara konsisten berpandukan polisi aset intelek Syarikat anda. Inisiatif Paten: Di dalam lingkungan ciptaan berkaitan komputer, Syarikat anda telah membuat inisiatif untuk mendaftarkan teknologi inovatif baru sebagai ciptaan yang boleh didaftarkan sebagai Paten. Pelbagai usaha sedang dijalankan bagi tujuan pendaftaran di samping menunggu garis panduan berkenaan dengan ciptaan berkaitan komputer. Polisi Awam Perlindungan Aset Intelek Syarikat anda telah terbabit dalam pelbagai urusan polisi awam berkenaan aset intelek. Diantaranya rundingan bersama universiti-universiti dan industriindustri berkaitan perlindungan dan pengkomersilan hak aset intelek. Usaha ini masih berterusan. Pada masa akan datang, Syarikat anda bermatlamat mematangkan dan bercita-cita untuk mengkomersilkan aset inteleknya melalui pelesenan hak aset inteleknya secara efektif. 76

79 Your Company s Transformational Updates USAHA-USAHA TRANSFORMASI TERKINI SYARIKAT ANDA BUSINESS PARTNER COLLABORATION Your Company s subsidiary, HeiTech Managed Services Sdn. Bhd. ( HMS ) has marked a milestone of business venture in Indonesia. On 6 March 2009, a Business Partner Agreement was signed between HMS and LKBN ANTARA for the expansion of HMS s data center business in Indonesia. HMS will invest an amount of USD565,000 for the development of a data center at Wisma ANTARA Jakarta. In addition, HMS will also construct a data center for ANTARA news premise. It will take approximately four (4) months (from April 2009 to July 2009) for the completion and kicking off its operations by July At the second stage, HMS will construct and develop a data center at the Bekasi Industrial Area and the worth is expected to be within the range of USD5 million. This data center venture in Indonesia is another transformational journey for HeiTech, under HMS s banner. The marketing director of ANTARA, Bapak Rully Charmelanto Iswachyudi stated that its timely for LKBN ANTARA to having its own data center infrastructure due to its business expansion in media content in line with their strategic business expansion. These are three (3) area of businesses that will be expanded between LKBN ANTARA and HeiTech through HMS in Indonesia; Business Recovery Management Services ( BRMS ), Data Center Management ( DCM ) and Internet Data Center Services ( IDCS ). The excerpt of this venture s newspaper cutting [in Indonesian dialect] is readable below:- USAHASAMA RAKAN NIAGA Anak Syarikat anda, HeiTech Managed Services Sdn. Bhd. ( HMS ) telah mencatatkan satu lagi kejayaan dalam usaha niaga di Indonesia. Pada 6 Mac 2009, Perjanjian Rakan Niaga telah ditandatangani antara HMS dan LKBN ANTARA bagi pengembangan perniagaan pusat data HMS di Indonesia. HMS akan melabur sebanyak USD565,000 bagi pembangunan pusat data di Wisma ANTARA di Jakarta. Selanjutnya, HMS juga akan membina pusat data bagi premis baru ANTARA. Ianya akan mengambil masa selama empat (4) bulan (dari April 2009 hingga Julai 2009) untuk disiapkan dan akan memulakan operasinya pada Julai Di peringkat kedua, HMS akan turut membina dan membangunkan pusat data di Kawasan Industri Bekasi dan nilainya dijangka dalam lingkungan USD5 juta. Usaha niaga pusat data di Indonesia ini merupakan satu lagi perjalanan transformasi bagi HeiTech di bawah jenama HMS. Pengarah Pemasaran ANTARA, Bapak Rully Charmelanto Iswachyudi menjelaskan bahawa sememangnya tepat pada masanya bagi LKBN ANTARA untuk mempunyai infrastruktur pusat datanya sendiri rentetan daripada perkembangan perniagaannya di dalam kandungan media. Cabang-cabang perniagaan yang akan diperluaskan antara LKBN ANTARA dan HeiTech melalui HMS di Indonesia termasuklah Perkhidmatan Pengurusan Pemulihan Perniagaan ( BRMS ), Pengurusan Pusat Data ( DCM ) dan Perkhidmatan Pusat Data Internet ( IDCS ). Sisipan keratan akhbar mengenai usaha niaga ini [dalam dialek Indonesia] boleh dirujuk seperti di bawah:- 77

80 CC Padu*Net NetworkTopology TOPOLOGI RANGKAIAN PADU*NET LEGEND / RUJUKAN 2M to 34M / 2M ke 34M Network Control Centre Pusat Kawalan Rangkaian Network Recovery Centre Pusat Pemulihan Rangkaian Your company s network business has been the major contribution since its incorporation. HeiTech s Managed Network Services ranked within the top two (2) in the category of value added network service provider in Malaysia. Key success factors to the growth includes comprehensive and reliable infrastructure through HeiTech s network services, branded as Padu*Net, with a high service level guarantee to HeiTech s customers. As a testimony to this, we clinched the Frost & Sullivan Malaysia Telecoms Award (2007). Pursuant to HeiTech s corporatization exercise, Padu*Net is now being managed by HeiTech Managed Services Sdn. Bhd. carrying the similar brand. P erniagaan rangkaian syarikat anda merupakan antara penyumbang utama sejak penubuhannya. Perkhidmatan Rangkaian Terurus HeiTech tergolong dalam dua (2) tempat tertinggi bagi kategori penyedia perkhidmatan rangkaian tambah nilai di Malaysia. Faktor-faktor kejayaan ke atas pertumbuhan ini termasuklah infrastruktur yang komprehensif dan diyakini melalui perkhidmatan rangkaian HeiTech yang dijenamakan sebagai Padu*Net, dengan jaminan tahap perkhidmatan yang tinggi kepada pelanggan-pelanggan HeiTech. Sebagai satu testimoni, kami telah mendapat anugerah Frost & Sullivan Malaysia Telecoms Award (2007). Berdasarkan kepada pelaksanaan penstrukturan HeiTech, Padu*Net kini diuruskan oleh HeiTech Managed Services Sdn. Bhd. menggunakan jenama yang sama. 78

81 CC YourCompany s Performance PRESTASI SYARIKAT ANDA Your Company s Performance Prestasi Syarikat Anda 79

82 CC OurValueCreation Beyond Borders PENCIPTAAN NILAI KAMI MERENTASI SEMPADAN The character of honey produced in a hive is determined by the character and quality of flower nectar collected by the foraging worker bees. Scout bees will communicate to other worker bees the location of flowers providing a good supply of nectar. Our operating companies and HeiTech Strategic Business Group are tasked with ear-marking expansion opportunities and in recent times have brought HeiTech transformational technology beyond Malaysian shores. The acquisition of PT. Inter-City Kerlipan, a Business Process Outsourcing provider specializing in Data & Document Processing ( DDP ) and Record Management Services ( RMS ) in Jakarta, spearheads HeiTech s entry into Indonesia. Prior to the acquisition, HeiTech had paved its presence and initiative for the National Identity Card Project for Indonesians (Project Kartu Tanda Penduduk) in the outlying island of Sulawesi, which we managed under the authority for the local councils of Minahasa and Kota Bitung, capturing data of over 300,000 citizens. These two (2) cross border investment and initiatives have had inspired us to go the extra mile. Sifat madu yang dihasilkan di dalam suatu sarang lebah ditentukan oleh sifat dan kualiti nektar bunga yang dikumpul oleh lebah-lebah pekerja yang ditugaskan mencari makanan. Lebah-lebah peninjau akan berkomunikasi dengan lebah-lebah pekerja yang lain untuk menentukan lokasi bungabungaan yang akan menghasilkan bekalan nektar yang baik. Syarikat-syarikat operasi kami dan Kumpulan Perniagaan Strategik HeiTech ditugaskan untuk meneroka peluang-peluang perniagaan di luar negara telah membawa teknologi perubahan HeiTech merentasi sempadan Malaysia. Pemerolehan PT. Inter-City Kerlipan, penyedia penyumberan luar proses perniagaan, yang mengkhusus dalam Pemprosesan Data dan Dokumen ( DDP ) serta Perkhidmatan Pengurusan Rekod ( RMS ) di Jakarta, telah mempelopori kemasukan HeiTech ke Indonesia. Sebelum pemerolehan tersebut, HeiTech telah merintis kehadirannya di negara tersebut menerusi Projek Kad Pengenalan Kebangsaan untuk rakyat Indonesia (Projek Kartu Tanda Penduduk) di Sulawesi, yang kami laksanakan di bawah bidang kuasa pihak berkuasa tempatan telah diuruskan di Minahasa dan Kota Bitung, telah merekod data untuk lebih 300,000 penduduk. Kedua-dua pelaburan dan inisiatif luar negara ini telah memberi inspirasi kepada kami untuk melangkah maju ke hadapan.

83 Project Team / Kumpulan Projek Kartu Tanda Penduduk Abd Rahman Saleh Roslan Hassan Normah Masik Ruziyana Muhammad Mukrin Mohd Haminar Rashid Zulkarnain Saari Nor Aishah Che Omar Another international contract following on from this for HeiTech is the development and implementation of an integrated solution for the personalization and printing of traveling documents for Sri Lanka s Department of Immigration and Emigration. Since 2003 it has supplied up to 5 million passports and a Travel Document Printing System ( TDPS ) that has successfully transformed this department into one of the most advanced departments in the country in terms of IT setup and document security. Our testimony continue to evolve in 2007; we are very much proud of this transformation and admittedly, we have envisaged an organic value creation to Sri Lanka nationals and the nation. HeiTech and this department collaborated to implement the Disaster Recovery Facility ( DRF ) adding significantly to a project case study that comprehensively demonstrates the organization s cutting-edge capabilities. Now, we are awaiting the next value creation, in thirst of our innovative solutions to transforming people s lives akin to the honey; that improves people s health. Satu lagi peluang kontrak antarabangsa HeiTech yang dirintis selepas projek tersebut ialah projek pembangunan dan pelaksanaan Penyelesaian Bersepadu bagi percetakan dokumen perjalanan untuk Jabatan Imigresen dan Emigresen Sri Lanka. Sejak 2003, ia telah membekalkan sehingga 5 juta pasport dan Sistem Percetakan Dokumen Perjalanan ( TDPS ) yang telah merubah dengan jayanya jabatan ini kepada sebuah jabatan yang termaju dari segi ketersediaan IT dan keselamatan dokumen. Seterusnya, HeiTech dan jabatan tersebut telah menjalinkan kerjasama untuk melaksana Projek Penyediaan Kemudahan Pemulihan Bencana yang memberi kesan positif kepada keseluruhan keupayaan HeiTech. Sekarang kami melangkah ke tahap berikutnya dalam ciptaan nilai khususnya dalam memperkasakan penyelesaian berinovatif kami untuk merubah kehidupan manusia sepertimana madu yang memberi penawar kepada kesihatan manusia. Project Team / Kumpulan Projek Department of Immigration & Emigration Sri Lanka / Jabatan Imigresen & Emigresen Sri Lanka Noor Azli Baharudin Mohd Sultan Abd Majeed Dzulkifli Abdul Latif Wan Zailani Wan Ismail Abdullah Ahmad Mohd Roslan Hussin (A) Md Zaidan Md Zain (A) Maizatul Akmam Bahrudin Kamal Rafizi Rahman Suriana Ali Syed Amir Syed Abd Rahman (A) Fadzlinor Mustapa Sanisah Jamaluddin Zalyna Zainal Abidin Siti Mastura Md Latib (A) Subramaniam Athinarayanan Mohd Khairussalleh Mohd Kasini (A) Sharifah Alina Alwi Tg Sri Suriyanor Tg Yahya Megat Amirul Izzat Suhaimi Abd Majid Mohd Aris Fadzilah Abdul Halim Masri Shahril Nizam Abd Halim Rozanita Mohd Yusoph (A) Muhd Hairul Fariz Aziz

84 CC Simplified Five(5)YearsGroup Review REVENUE RM 000 RM 000 RM 000 RM 000 RM 000 Network Services Fees 87,588 88, ,013 99,616 98,137 System Application and Development 28,045 23,106 39,546 48,585 56,489 Sales of Hardware and Software 92,797 37,781 31,588 53,013 65,443 Disaster Recovery and Facility Management Services 13,183 21,949 15,259 31,571 30,317 Imaging and Record Management Services 7,224 4,411 1,186 2, Maintenance of Hardware, Software and Application 59,808 73,103 98, , ,940 Consultancy Bulkmailing 14,255 38,073 39,455 39,724 42,855 Television Content Services - - 3,976 22,029 18,376 Others 8,939 8,732 5,710 20,701 36, , , , , ,973 PROFITABILITY RM 000 RM 000 RM 000 RM 000 RM 000 Profit Before Taxation (RM 000) 20,723 20,276 15,306 25,723 37,912 Profit Before Tax (%) 6.64% 6.85% 4.57% 6.07% 8.26% Profit After Taxation (RM 000) 13,848 15,845 5,820 17,351 31,133 Profit Attributable to Shareholders (RM 000) 12,229 14,406 6,110 15,359 29,661 Earnings per Share (RM) 0.12* 0.14* 0.06** 0.15*** 0.29*** * Based on the weighted average 100,006,000 of RM1.00 each ** Based on the weighted average 100,011,000 ordinary shares of RM1.00 each *** Based on the weighted average 100,011,500 ordinary shares of RM1.00 each ASSETS EMPLOYED RM 000 RM 000 RM 000 RM 000 RM 000 Total Assets (RM 000) 291, , , , ,974 Fixed Assets (RM 000) 120, , , , ,241 Net Current Assets (RM 000) 83,907 88,615 54,397 38,928 72,450 Current Ratio Debt/Equity Ratio (%) 12% 6% 29% 48% 48% Shareholders Fund (RM 000) 179, , , , ,874 Net Tangible Assets per Share (RM) Share Capital (RM 000) 100, , , , ,011 + Based on paid-up capital of RM100,008, Based on paid-up capital of RM100,011, Based on paid-up capital of RM100,011,

85 RingkasanUlasan Lima(5)Tahun KumpulanCC HASIL RM 000 RM 000 RM 000 RM 000 RM 000 Fi Perkhidmatan Rangkaian 87,588 88, ,013 99,616 98,137 Aplikasi dan Pembangunan Sistem 28,045 23,106 39,546 48,585 56,489 Jualan Perkakasan dan Perisian 92,797 37,781 31,588 53,013 65,443 Perkhidmatan Pemulihan Bencana dan Pengurusan Kemudahan 13,183 21,949 15,259 31,571 30,317 Perkhidmatan Imejan dan Pengurusan Rekod 7,224 4,411 1,186 2, Penyelenggaraan Perkakasan, Perisian dan Sistem Aplikasi 59,808 73,103 98, , ,940 Perundingan Caj Mel Pukal 14,255 38,073 39,455 39,724 42,855 Perkhidmatan Perisian Televisyen - - 3,976 22,029 18,376 Lain-lain 8,939 8,732 5,710 20,701 36, , , , , ,973 KEUNTUNGAN RM 000 RM 000 RM 000 RM 000 RM 000 Untung Sebelum Cukai (RM 000) 20,723 20,276 15,306 25,723 37,912 Untung Sebelum Cukai (%) 6.64% 6.85% 4.57% 6.07% 8.26% Untung Selepas Cukai (RM 000) 13,848 15,845 5,820 17,351 31,133 Untung Bersih Boleh Diagihkan Kepada Pemegang Saham (RM 000) 12,229 14,406 6,110 15,359 29,661 Perolehan per Syer (RM) 0.12* 0.14* 0.06** 0.15*** 0.29*** * Berdasarkan 100,006,000 purata wajaran syer biasa berharga RM1.00 setiap satu ** Berdasarkan 100,011,000 purata wajaran syer biasa berharga RM1.00 setiap satu *** Berdasarkan 100,011,500 purata wajaran syer biasa berharga RM1.00 setiap satu ASET DIGUNA RM 000 RM 000 RM 000 RM 000 RM 000 Nilai Aset (RM 000) 291, , , , ,974 Aset Tetap (RM 000) 120, , , , ,241 Aset Semasa Bersih (RM 000) 83,907 88,615 54,397 38,928 72,450 Nisbah Semasa Nisbah Hutang/Ekuiti (%) 12% 6% 29% 48% 48% Dana Pemegang Saham (RM 000) 179, , , , ,874 Aset Ketara Bersih (RM) Modal Syer (RM 000) 100, , , , ,011 + Berdasarkan modal syer berbayar berjumlah RM100,008, Berdasarkan modal syer berbayar berjumlah RM100,011, Berdasarkan modal syer berbayar berjumlah RM100,011,

86 CC Five(5)YearsGroupPerformanceHighlights MAKLUMAT PRESTASI LIMA (5) TAHUN KUMPULAN Performance / Prestasi Revenue Hasil Profit Before Taxation Untung Sebelum Cukai Profit Attributable to Shareholders Untung Boleh Diagihkan Kepada Pemegang Saham Assets Utilization / Penggunaan Aset Total Assets Nilai Aset Shareholders Funds Dana Pemegang Saham Net Tangible Assets Aset Ketara Bersih 84

87 Chairman s Statement WARKAH DARIPADA PENGERUSI To Our Valued Shareholders, This annual report marks the 8th, since we became a listed company on the main board of the Bursa Malaysia. Our progress continues to be sure and steady with a commendable finish to a better year in Kepada Para Pemegang Saham yang Dihormati, Laporan tahunan ini adalah yang ke-8 sejak syarikat ini tersenarai di papan utama Bursa Malaysia. Kemajuan kami terus berjalan dengan lancar bagi menjadikan tahun 2008 lebih baik. 85