GoGreen Uspešna strategija trajnostnega razvoja skupine Deutsche Post DHL

GoGreen Uspešna strategija trajnostnega razvoja skupine Deutsche Post DHL Lucija Kokelj 16. april, 2013

Struktura skupine DP DHL 2

DP DHL v številkah Smo vodilna globalna logistična organizacija. Z našo razvejano mrežo in z Izvajamo operacije v več kot obsežno infrastrukturo se dotikamo približno 220 S floto, ki obsega več kot 120.000 vozil, 319 5% letal in z zgradbami v 220 državah in regijah porabimo : državah in teritorijih sveta. 67 mil. l. bencina Naša moč v obsega svetovne trgovine. dizla 562 mil. l. 1.531 mil. l. 4.172 mil. kwh Zaposlujemo okoli 500.000 zaposlenih in smo eni od desetih največjih zaposlovalcev na svetu. številkah kerozina Upravljamo z več kot 1milijonom energije kontaktov strank na uro. Vir: DP DHL 3

Kaj pravijo Evropejci? 70% jih pravi, da je zavezanost organizacije družbeni odgovornosti pomembna, kadar se odločajo o nakupu izdelka ali storitve. 20% bi jih bilo zelo pripravljeno plačati več za izdelke ali storitve, ki so izdelani oziroma opravljeni na družbeno in okoljsko odgovoren način. Preko 50% jih meni, da industrija in trgovina ne posvečata dovolj pozornosti svojim odgovornostim. Dve tretjini vprašanih meni, da je "odgovornost za obravnavo socialnih vprašanj vedno povezana z velikimi podjetji in z vladami. Vir: MORI = Market and Opinion Research International v imenu CSR Evropa. Prva evropska raziskava o korporativni odgovornosti, pri kateri je bilo vprašanih 12.000 potrošnikiov v 12 evropskih državah glede na njihov o mnenje o obnašanju podjetij. 4

Nefinančne zahteve DP DHL strank Povzetek posvetovalnega procesa Odgovori 106 globalnih strank Namen raziskave je bil pregled trenutne in nastajajoče poslovne etike, socialnih ter okoljskih zahtev. Opravljena je bila med junijem in septembrom 2004. Najpogostejša kategorija so bile okoljske zahteve. Naveden je seznam najpogostejših zahtev strank z odstotki, ki se proporcionalno nanašajo na navedbe strank o kriterijih pri upravljanju dobavne verige: Skladnost z zakonodajo 53 % Sistem ravnanja z okoljem 48 % ISO 14001 certifikat 42 % Nadzor/poročanje o uporabi nevarnih snovi 28 % Nenehno izboljševanje 20 % Upoštevanje okoljevarstva pri dobavni verigi 18 % Uporaba različnih načinov v logistiki 14 % Poročanje o emisijah 13 % Prevoz nevarnih snovi 8 % Vrsta uporabljenega goriva 8 % 5

Vpliv transportne panoge na okolje Podnebne spremembe Zastoji CO 2 NO x SO x saje Lokalno onesnaževanje / hrup Trdni odpadki Poraba vode Poraba energije 6

Zakaj nam ni vseeno? Današnja družba se sooča s številnimi okoljskimi izzivi. Podnebne spremembe in kakovost zraka v mestih sta samo dva najbolj znana okoljska izziva, na katera vpliva transportna panoga. Znano je, da se bodo zahteve po logističnih storitvah v prihodnjih letih še okrepile. Vse pogosteje se srečujemo z zahtevami naših strank, da se njihovi dobavitelji obnašajo družbeno in okoljsko odgovorno. Potreba po zmanjševanju negativnih vplivov na okolje je kristalno jasna vsem! 7

Trajnostna vizija je vgrajena v naše poslovanje DP DHL ima 7 korporativnih vrednot Našteta področja pokrivajo našo družbeno in okoljsko odgovornost: Poročanje o trajnostnem razvoju in partnerstva Ena izmed vrednot pokriva prav družbeno in okoljsko odgovornost Ljudje in človekove pravice DP DHL pravila ravnanja in obnašanja (Code of Conduct) Programi za preprečevanje diskriminacije Investicije v skupnost Ukrepanje v primeru naravnih katastrof in izrednih razmer (GoHelp) Skrb za prihodnje generacije (GoTeach) Podpora podjetništvu Okoljevarstvo Globalni program trajnostnega razvoja Prispevanje k zmanjševanju klimatskih sprememb Izkazovanje z indeksi: FTSE4Good DJSI, etc. Podpisniki UN Global Compact Člani World Economic Forum's logistics & transportation corporate citizenship initiative (L&TCCI) DP DHL poročilo o trajnostnem razvoju (Sustainability report) DP DHL poročilo o trajnostnem razvoju 8

Organiziranost ISO 14001 - certifikacija Skladnost z zakonodajo Identifikacija Sistem za spremljanje in usklajevanje DP DHL poročilo o trajnostnem razvoju Poročanje Zelene iniciative v Evropi Kompetence Izmenjava izkušenj Ustvarjanje močne notranje mreže strokovnjakov Sestanki 4x letno Komuniciranje Navznoter in navzven Mreža strokovnjakov Skupni vidiki Emissions Accidents Reduce dependence fossil sources Noise Voditi igro Biti prvi namesto biti prisiljen Konkurenčna prednost Izobraževanja in razvoj Go Green akademija ISO 14001 Zavezanost vodstva Zeleni produkti Green Tonnage Green Balance CFA orodje izračun emisij Metodologija: Pristop v 6-ih korakih Sistematično delo Poenotene tabele in poročila Preverjanje in presoje 9

Pristop DP DHL v šestih korakih do trajnostnega razvoja Velik Vpliv Maksimalen tržni vpliv ob zagotavljanju individualnih zahtev in prilagodljivosti na lokalnem tržišču. Dopušča transparentnost in benchmark med tržišči. Enak obraz pred stranko. Nenehno izboljševanje. Z lahkoto se vgradi v katerokoli poslovalnico. 3. Okoljsko državljanstvo 4. Dobro okoljsko državljanstvo 5. Najboljši v svojem razredu Sistem ravnanja z okoljem Izobraževanje vseh zaposlenih 6. Vizija trajnostnega razvoja Implementacija programa DHL GOGREEN Raziskave o zeleni floti Notranje presoje v vsej organizaciji Zunanja certifikacijska presoja po ISO 14001 2. Minimalne zahteve Izobraževanje za najvišje vodstvo in prve odločitve o ciljih Cilji: sortiranje odpadkov, zmanjševanje porabe električne energije, učinkovita izraba virov 1. Osnove Zavezanost politiki Osnovna regulativa Majhen Majhno Prizadevanje Veliko 10

Kako pristopiti k spremembam? Vir Poraba Quick wins Hitri dosežki Okoljevarstveno razmišljanje pri vsakodnevnem obnašanju Naredi več Naredi bolje Z manj Rick Johnson - Disney Services Učinkovitost virov Nove tehnologije / sistemi Investicije in inovacije za konkurenčno prednost Trajnost Čas Nekateri pravijo: Ne moremo si privoščiti okoljskih projektov. Mi pravimo ravno obratno: Ne moreš si privoščiti, da ne bi začel takoj. Že na začetku lahko privarčuješ! Vsi cilji za povečanje učinkovitosti, (prihranek električne energije, drugih virov, sortiranje odpadkov) so tudi cilji, kako zmanjšati stroške in se lahko pojasnijo tudi kot okoljski cilji. Vir: Mreža strokovnjakov - Environmental Competence Network 11

Skupni okoljski vidiki Emissions from transports and energy use Accidents and its consequences Reduce dependence on fossil sources Noise from transports 12

DP DHL zavezanost k varovanju okolja pred podnebnimi spremembami Prizadevamo si za zmanjšanje emisij CO 2 za vsako poslano pismo, vsak paket in vsak kvadratni meter, ki ga uporabljamo. Z GoGreen programom se odzivamo na potrebe naših najboljših strank; zmanjšali bomo našo odvisnost od fosilnih goriv in stroške na dolgi rok. Prizadevati si moramo za zmanjšanje emisij CO 2 za vsako poslano pismo, vsak paket in vsak kvadratni meter prostora, ki ga uporabljamo za skoraj eno tretjino. Dr. Frank Appel Predsednik uprave DP DHL GoGreen je ključna prednostna naloga našega poslovanja. Združuje vsa naša prizadevanja za obvladovanje naših vplivov na podnebne spremembe v vseh naših poslovalnicah, regijah in državah. (Sustainability Report DP DHL, Junij 2008) Vir: DP DHL, Sustainability Report 2008 13

DP DHL GOGREEN program Zavezali smo se izboljšati ogljično učinkovitost za 30% do 2020 (glede na leto 2007, ko je ogljični odtis znašal 31.3 milijona ton). Naša industrija Naši cilji Naš program Transportni sektor ima 14 odstotni delež pri globalnih emisijah CO 2 igra pomembno vlogo pri spopadanju s podnebnimi spremembami se sooča z visokim zavedanjem o problemih varovanja pred podnebnimi spremembami tistih, ki krojijo pravila in svojih strank Izboljšanje ogljične učinkovitosti DP DHL in naših poslovnih partnerjev za 30 % do 2020 Vmesna stopnja: Izboljšanje lastne ogljične učinkovitosti za 10 % do 2012 Deutsche Post DHL program varovanja pred podnebnimi spremembami je vgrajen v vseh poslovnih enotah po svetu osredotočen na modernizacijo flote, učinkoviti rabi energije, nove tehnologije, zavzetost zaposlenih in vključenost poslovnih partnerjev in strank Vir: DP DHL 14

Naša zelena hiša GoGreen povečuje zmožnosti DPDHL z izboljšanjem ogljične učinkovitosti in postavlja vrhunske standarde v zeleni logistiki. I Zagotoviti preglednost v zvezi z emisijami CO 2 II Izboljšanje CO 2 učinkovitosti (10% do 2012, 30% do 2020) III Mobilizirati vodstvene delavce in zaposlene v celotni skupini IV Ustvariti vrednost pri trgovanju s CO 2 v učinkoviti logistiki V Oblikovanje političnih vsebin CO 2 računovodstvo in nadzor: Točen ogljični odtis celotne skupine Lokalno upravljanje z emisijami CO 2 Ogljični odtis strank in produktov Razviti, voditi in izvajati aktivnosti za zmanjševanje emisij Upravljanje s CO 2 pri pogodbenikih Dvig zavedanja; doseči razumevanje, da je njihovo sodelovanje ključnega pomena Vključitev CO 2 v vsakodnevne poslovne odločitve Prenos zahtev strank v inovativne in profitabilne produkte in storitve Pozicionirati DP DHL kot tržnega vodjo v ogljično učinkoviti logistiki Ocena tveganja in priložnosti pri razvoju zakonodaje Sodelovanje pri oblikovanju prihodnjih politik in predpisov Vir: DP DHL 15

Izračunavanje ogljičnega odtisa in indeksa ogljične učinkovitosti Interno Zbiranje podatkov za vsako vrsto transporta Po zraku Ogljični odtis je izračunan in seštet v vseh divizijah Eksterno Komuniciranje skupinskega indeksa Mail CO 2 piece kos Express CO 2 RTK Supply Postbank Chain CO 2 sqm m2 Global Logistics Forwarding 1) CO 2 2 RTK Po cesti DP DHL DP DHL CO CO 2 Index Indeks Po morju Stavbe Ogljični odtis je izračunan za vsako divizijo in pretvorjen v rezultate za vsako divizijo posebej Rezultati vsake izmed divizij so združeni v skupinski indeks Rezultati skupinskega indeksa se uporabijo za eksterno komuniciranje javnosti in investitorjem (Corporate Responsibility Report) Spremlja se napredek v rezultatih vsake izmed divizij in skupno Vir: DP DHL Carbon Accounting Guidelines 16

CO 2 emisije primerjava različnih vrst transporta POVPREČJE ILUSTRATIVNO Ladijski transport: Bristol Penang (~35 dni) Razdalja Teža Način CO 2 Bristol Penang 14.435 km 20 ton Morje 3..6 ton TOTAL 14.435 km 20 ton 3.6 ton x 20 Bristol Morje London Via Sueški kanal Dubai Zrak Intermodalni transport: Bristol Penang (~ 15 dni) Bristol London Dubai Penang Razdalja 169 km 5.492 km Teža Način 20 ton Cesta 20 ton Zrak CO 2 0.2 ton 71.4 ton 5.813 km 20 ton Ocean 1.5 ton TOTAL 11.474 km 20 ton 73.0 ton Morje Penang x 2.7 x 55 Zračni transport: Bristol Penang (<5 dni) Bristol London Penang Razdalja 169 km 10.275 km Teža Način 20 ton Cesta 20 ton Zrak CO 2 0.2 ton 198.5 ton TOTAL 10.444 km 20 ton 198.7 ton Vir: DGF/Freight Green Strategy 17

Povečevanje ogljične učinkovitosti Raziskujemo in uporabljamo različne načine za izboljšanje ogljične učinkovitosti Vozila Bioplin-/Biodizel/ Plin/Rastlinsko olje Hibridni tovornjaki Sodobnejša letala Prikolice v obliki kaplje Okolju prijazna službena vozila Nepremičnine Inovativni načini upravljanja z energijo Učinkovita razsvetljava in ogrevanje Fotovoltaika, solarni paneli, menjava električne energije, kombinacije le-teh, itd. Mreža Konsolidacijski centri, kot na primer Packstation Optimizacija mreže in dostavnih poti Spremembe načina prevoza na primer zračnega s cestnim Optimalnejši natovor/ optimizacija kapacitet Upravljanje z dobavitelji Vir: DP DHL 18

storitev Pošiljka potuje po ustaljeni poti brez potrebnega posebnega ravnanja Prevzem pošiljke Delo na Delo na Dostava Obračun terminalu Linehaul terminalu (Zračni, cestni transport) Izračun se začne po transportu Upravljanje ogljika zagotavlja nevtralizacijo Center za upravljanje z ogljikom Pošiljka brez ogljika Podatki o transportu se obdelajo s parametri izpustov Poročilo o izpustih se pošlje odgovorni osebi za nevtralizacijo emisij vsake pošiljke Center za upravljanje ogljika zagotavlja zmanjševanje CO2 v takšnih količinah, kot so nastale s prevozom pošiljke. Center se osredotoča na alternativna vozila in obnovljive vire pa tudi na zunanje projekte. 19

Odgovorni za upravljanje z ogljičnim odtisom nadzirajo investicije Izračun CO 2 emisij CO 2 izračun temelji na podatkih iz DHL sistemov Upravljanje z ogljičnim odtisom (Carbon Management - CM) CM je del DP DHL organizacije CM je kakovostno zavarovanje, ker garantira ogljično neutralnost CM nadzira vse projekte za zmanjševanje ogljičnega odtisa, globalno Vsi projekti za zmanjševanje ogljičnega odtisa morajo upoštevati načelo dodane vrednosti Letna verifikacija CM s strani SGS, vključujoč z dodano vrednostjo vsakega projekta CM izda letni certifikat vsakemu uporabniku Investicije Interni projekti za zmanjševanje ogljičnega odtisa Alternativna vozila Obnovljiva goriva Interni projekti za zmanjševanje ogljičnega odtisa Sončne celice na objektih npr. Leipzig HUB Drugo... Zunanji projekti: Pogozdovanje v področju Amazonke v Braziliji Mali solarni paneli Šri Lanka Omejitev kmetijskega metana 20

Več informacij o GOGREEN programu Informacije o naši zavezanosti k varovanju okolja pred podnebnimi spremembami najdete tudi na spletu: Več o GoGreen programu Deutsche Post DHL s carbon efficiency program website www.dp-dhl-gogreen.com Raziščite vse o emisijah in izračunajte svoj CO 2 odtis z našim orodjem DisCO 2 ver Station http://co2.dp-dhl-gogreen.de/frontend/ Več o Deutsche Post DHL trajnostnem pristopu (okoljevarstvo in družbena odgovornost) www.dp-dhl.com/sustainability Vir: DP DHL 21

Rezultati GoGreen strategije v DHL Express Slovenija V letu 2012 smo glede na leto 2011 znižali stroške: porabe električne energije za 5%, zemeljskega plina za ogrevanje za 19%, vode za 3%, papirja in tiska za 5% in odvoza odpadkov za 22%. stroški dizla pa so malenkost narasli. Deleži emisij CO 2 v letu 2012 17% CO2 emisije od transporta CO2 emisije od nepremičnin 83% 22

Rezultati GoGreen strategije v DHL Express Slovenija Trajnostni razvoj na področju transporta CO2 emisije v tonah 540 100 100 Indeks: začetno leto 2010 je 100 530 90 520 80 510 cilj =70 70 500 61 504 60 490 488 51 50 Indeks v transportu 480 40 CO2 od transporta 470 460 464 30 20 450 10 440 2010 2011 2012 2020 Leto 0 23

Zaključek Dokazali smo, da je varovanje okolja pred podnebnimi spremembami področje, kjer lahko pomembno prispevamo. Okoljevarstvo se tudi stroškovno izplača. Energetska učinkovitost je posledica ravnanja zaposlenih (npr. ekološka vožnja): ključna je zavezanost pri povečevanju CO 2 učinkovitosti. 75% izpustov CO 2 povzročajo naši podizvajalci - zbiranje podatkov in preglednost sta izziv. V prihodnjih letih bo povdarek na zmanjševanju emisij CO 2 v transportu, največ pri pogodbenih partnerjih, kar trenutno predstavlja največji delež skupnih emisij. Strategija trajnostnega razvoja z GoGreen programom in storitvami, je zelo uspešna in jo velja še naprej uresničevati. Pomembno je sodelovanje strokovnjakov znotraj celotne skupine DP DHL in sodelovanje z drugimi vladnimi in nevladnimi organizacijami, dobavitelji, uporabniki ter drugo zainteresirano javnostjo. Prepričati managerje podjetij in politike, da bi vlagali več v dolgoročne aktivnosti, čeprav v mislih prevladujejo kratkoročni ukrepi. Nenehno izboljševanje 24

Hvala za pozornost! 25

BACK UP

Emisijski podatki POVPREČJE CO 2 emisije 650 1,260 g CO 2 /TKM 60 380 g CO 2 /TKM 13 40 g CO 2 /TKM 0.1 60 g CO 2 /TKM Neposredni emisijski podatki 1 liter kerozina: ~3.15 kg CO 2 1 liter dizla: ~2.75 kg CO 2 1 liter kurilnega olja: ~2.98 kg CO 2 1 kwh električne energije: 1) ~0.01-0.9 kg CO 2 Razdalje pri emitiranju 1 tone CO 2 : 10 ton 90 km 10 ton 1.200 2.000 km 10 ton 10 ton 5.000 8.000 km 1.600 - >10.000 km Vir: DGF/Freight Green Strategy; 1) Odvisno o energijske mešanice v državi in pogodbe z železnico 27

Rumeno je zeleno: DHL ima najobsežnejšo floto alternativnih vozil Naša naraščajoča flota, ki trenutno obsega več kot 500 alternativnih vozil, podpira: Zmanjševanje naše odvisnosti od fosilnih goriv Zmanjševanje vpliva transporta na podnebne spremembe Izpolnjevanje vse strožjih predpisov glede kakovosti zraka v mestih Uvedbo podpore novim tehnologijam in obnovljivim gorivom Izpolnjuje zahteve naših strank Nemčija Švica Bangladeš Japonska London Gothenburg Velika Britanija Švedska Evropa ZDA Amsterdam Amsterdam 28 28

Ko se guma dotakne ceste... Trajnostne ukrepe vključujemo v vse vidike transporta: Načrtovanje mreže Železniški in intermodalni transport Načrtovanje dostavnih poti Konsolidacija v urbanih logističnih središčih Optimalno natovarjanje vozil, spremlja se indeks Tečaj za voznike in nadzor Nadzor nad porabo goriva Moderniziranje flote Dobro vzdrževanje Nova vozila razreda EURO 5 Dostava pošiljk s kolesom ali peš v mestnih središčih Vozila na čistejša alternativna goriva (hibrid, biogoriva, ) Razporejanje vozil glede na področje dostave 29

Izračun ogljičnega odtisa pošiljke Vsaka pot pošiljke je razdeljena na načine transportiranja Vsak način transporta se preračuna. Podatki o emisijah so pridobljeni iz dejanskih operativnih podatkov. Ugotovi se vse vrste transporta Za vsako vrsto se vnese emisijske parametre Med vsakim načinom se izvede rokovanje s pošiljko, ki je ustrezno obračunana in dodana k rezultatu Potovanje pošiljke Način 1 Način 2 Način 3 Način 4 Vozilo 1 Pošiljka 1 Pošiljka 2 Vozilo 2 Pošiljka 3 Plovilo 1 Pošiljka 1 Pošiljka 2 Pošiljka 3 Letalo 1 Pošiljka 1 Pošiljka 2 Pošiljka 3 Vozilo 3 Pošiljka 1 Pošiljka 3 Vozilo 4 Pošiljka 2 Kombi Plovilo Letalo Kombi Vir: DP DHL Carbon Management 30

Povečevanje ogljične učinkovitosti v cestni floti Za optimalno prilagojene rešitve DPDHL flote je treba testirati mešanico učinkovitih rešitev, ki že obstajajo na trgu in tistih, ki jih še ni oziroma se še razvijajo. Goriva 2. generacija 4. generacija 3. generacija.. Kombiji Tovornjaki AERODINAMIKA HIBRIDNI POGON NOV/ PREDELAN ELEKTRONIKA ELEKTRIČNI POGON NOV / PREDELAN Zaporedni hibridi Nadzor hitrosti s čipom Baterijsko električno vozilo ICE Generator Electric Machine Electrical Energy Storage Paralelni hibridi ICE Electric Transmission Machine Pomoč voznikom in izobraževanje Pomožni agregat za podaljšanje vožnje, ko se sprazni baterija Clutch Electrical Energy Storage Vir: DP DHL 31

Povečanje ogljične učinkovitosti v zračni floti AeroLogic letalo, ki povzroča manj emisij Sodelovanje DHL Express in Lufthansa Cargo Najučinkovitejša zračna tovorna in ekspresna povezava med Evropo in Azijo Domača baza je DHL-ov novi center (HUB) v Leipzigu, Nemčija Prvi polet v juniju 2009 Prvi Boeing 777 lz nizko porabo goriva in širokim trupom za prevoz tovora, ki leti izven Nemčije: Okoljsko najprijaznejše tovorno letalo svojega razreda Maksimalna kapaciteta103 tone Razdalja preko 9000km Leti z učinkovito izrabo goriva in je veliko tišje od primerljivih letal Ostale investicije Investirali smo 1.3 milijarde evrov v 34 najnovejših tovornih letal Boeing 757, ki izrabljajo gorivo bolj učinkovito in lahko prepeljejo več tovora kot njihovi predhodniki. Vir: DP DHL 32

Indeks ogljične učinkovitosti DP DHL Vir: DP DHL Responsibility Report, 2011 33

Dostava v prihodnosti 10 TOP TRENDOV Delivering Tomorrow Customer Needs in 2020 and Beyond GLOBAL DEVELOPMENTS: THE WORLD ECONOMY GROWS 1.Climate change will become the big issue and unleash a green revolution of products and services sustainable energy production is on the threshold of a breakthrough. 2. The economic gap will grow larger worldwide the potential for social conflicts will increase, and could lead to increased expenditures on security. 3. China will be the undisputed winner of economic growth and join the ranks of the world s technological leaders. THE NEW CUSTOMER: NEW NEEDS, EXPECTATIONS, BEHAVIORS 4. The Internet will transform customer expectations and behavior all over the world the focus will be on individualization, transparency, availability, and speed. 5. Eco-friendliness and conscientious consumption will determine purchasing behavior to an increasing degree. 6. Convenience, comfort, and simplicity will be the central requirements. 7. Person-to-person communication will remain a priority. ALTERED LOGISTICS: THE NEW MODEL INDUSTRY 8. The logistics industry will become a trendsetter and establish new standards for cooperative efforts and green business. Vir: DP DHL, Delphi Study, 2009 9. Offshoring and outsourcing will create new possibilities the value chain will expand in all directions for services relating to logistics. 10. Logistics providers will increasingly develop into consulting companies; their complementary services will offer added value. 34