S/K.KEW/PK/TM/113/242900/110/36 JLD 11 SJ 3 (34) KEMENTERIAN KEWANGAN MALAYSIA PEKELILING KONTRAK PERBENDAHARAAN BIL. 11 TAHUN 2013 Semua Ketua Setiausaha Kementerian Semua Ketua Jabatan Persekutuan Semua Setiausaha Kerajaan Negeri Semua Ketua Badan Berkanun Persekutuan Semua Pihak Berkuasa Kerajaan Tempatan KONTRAK PUSAT SISTEM PANEL BAGI PEROLEHAN PERKHIDMATAN PRODUK PUSAT KOMPETENSI SUMBER TERBUKA TUJUAN 1. Pekeliling Kontrak Perbendaharaan (PKP) ini bertujuan untuk memaklumkan mengenai Kontrak Pusat Sistem Panel (Kontrak Panel) Bagi Perolehan Perkhidmatan Produk Pusat Kompetensi Sumber Terbuka [Open Source Competency Center (OSCC)], Unit Pemodenan Tadbiran dan Perancangan Pengurusan Malaysia (MAMPU). LATAR BELAKANG 2. Kerajaan telah bersetuju supaya perolehan Perkhidmatan Produk OSCC diuruskan melalui Kontrak Panel. Agensi Kerajaan hendaklah memperoleh Perkhidmatan Produk OSCC hanya di kalangan panel pembekal yang dilantik. 3. Kriteria pelantikan panel pembekal adalah seperti berikut: i. Mempunyai sijil perkhidmatan produk OSCC yang sah; ii. Berdaftar dengan Kementerian Kewangan dalam kod bidang Peralatan /Kelengkapan Komputer dan OSCC e-market Place; iii. iv. Sekurang-kurangnya 51% ekuiti tempatan; dan ep enabled. 1/ 9
MAKLUMAT PRODUK OSCC 4. Senarai dan maklumat lanjut berkenaan Produk OSCC boleh didapati di Portal OSCC di pautan berikut: http://products.oscc.org.my/ MAKLUMAT SYARIKAT KONTRAK PUSAT SISTEM PANEL 5. Maklumat syarikat panel pembekal bagi Perkhidmatan Produk OSCC adalah seperti di Lampiran A. Agensi hendaklah menyemak dari masa ke semasa senarai syarikat panel pembekal bagi Perkhidmatan Produk OSCC terkini yang dikemaskini di laman web www.treasury.gov.my. SKOP PERKHIDMATAN DAN KOS 6. Perkhidmatan Produk OSCC oleh syarikat panel pembekal dan kos siling bagi setiap jenis perkhidmatan adalah seperti di Lampiran B. TEMPOH KONTRAK 7. Tempoh Kontrak Panel adalah sehingga 30 April 2015. Selepas tempoh tersebut, Kerajaan berhak untuk mengekalkan atau menggugurkan Perkhidmatan Produk OSCC daripada Kontrak Panel. KAEDAH DAN HAD NILAI PEROLEHAN 8. Perolehan Perkhidmatan Produk OSCC hendaklah diuruskan sendiri oleh Agensi di kalangan syarikat panel pembekal yang telah dilantik dengan mematuhi tatacara perolehan yang ditetapkan seperti berikut:- Bil. Had Nilai Perolehan Kaedah Perolehan Pihak Berkuasa Melulus 1. Sehingga RM50,000 Pembelian terus dengan Pegawai Pengawal/ Pegawai setahun atau dalam satu kontrak mana-mana syarikat panel pembekal Yang Diturunkan Kuasa oleh Pegawai Pengawal 2. Melebihi RM50,000 sehingga RM500,000 setahun atau dalam satu kontrak 3. Melebihi RM500,000 setahun atau dalam satu kontrak Sebut harga di kalangan syarikat panel pembekal Sebut harga di kalangan syarikat panel pembekal Jawatankuasa Sebut Harga Agensi Lembaga Perolehan Agensi 9. Kontrak formal hendaklah ditandatangani bagi kontrak yang bernilai melebihi RM50,000 selaras dengan Arahan Perbendaharaan (AP) 176.1. 10. Kontrak formal hendaklah diwujudkan walaupun nilai perolehan kurang daripada RM50,000 bagi kontrak bermasa. 2/ 9
11. Kajian pasaran yang berpatutan hendaklah dibuat di kalangan panel pembekal bagi perolehan secara pembelian terus supaya Agensi mendapat tawaran yang terbaik dan menguntungkan dengan mengambil kira aspek kualiti perkhidmatan dan harga. PELAKSANAAN PEROLEHAN SECARA EBIDDING 12. Agensi adalah digalakkan untuk membuat perolehan secara ebidding di kalangan panel pembekal yang dilantik sahaja selaras dengan peraturan semasa yang berkuat kuasa. TANGGUNGJAWAB PEGAWAI PENGAWAL 13. Pegawai Pengawal/Ketua Jabatan adalah bertanggungjawab memastikan Agensi di bawah kawalannya mematuhi peraturan perolehan yang ditetapkan dalam menguruskan perolehan ini. Agensi tidak dibenarkan memperoleh daripada punca lain tanpa kebenaran terlebih dahulu daripada Bahagian Perolehan Kerajaan, Kementerian Kewangan atau Pegawai Kewangan Negeri mengikut mana yang berkenaan. HAL-HAL LAIN 14. Agensi hendaklah memastikan perkara-perkara berikut: i. Mengemukakan laporan prestasi syarikat dengan menggunakan borang di Lampiran C kepada MAMPU bagi setiap bekalan/perkhidmatan yang telah diselesaikan untuk tujuan pemantauan; ii. iii. Perkhidmatan syarikat panel pembekal hendaklah mematuhi Terms of Reference dan Service Level Agreement yang ditetapkan; dan Syarikat panel pembekal tidak dibenarkan sama sekali mensubkan pembekalan perkhidmatan kepada pihak lain. 15. Agensi hendaklah memantau dan melaporkan ke Bahagian Perolehan Kerajaan, Kementerian Kewangan sekiranya mendapati syarikat panel pembekal tidak mematuhi peraturan yang ditetapkan. Kementerian Kewangan boleh menggugurkan atau menarik balik pelantikan syarikat panel pembekal daripada Kontrak Panel sekiranya gagal mematuhi perkara-perkara yang ditetapkan di perenggan 3, 14(ii) dan 14(iii). 16. Agensi hendaklah mengemukakan aduan secara rasmi mengenai prestasi syarikat panel pembekal yang kurang memuaskan selaras dengan Lampiran 3 kepada Surat Pekeliling Perbendaharaan Bil. 6 Tahun 2010 ke Bahagian Perolehan Kerajaan, Kementerian Kewangan dan disalin kepada Bahagian Dasar dan Perancangan ICT, MAMPU seperti alamat berikut: Ketua Setiausaha Perbendaharaan Kementerian Kewangan Bahagian Perolehan Kerajaan (Seksyen Teknologi Maklumat dan Elektronik) Aras 4, Blok Utara, Kompleks Kementerian Kewangan Presint 2, Pusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan 62592 PUTRAJAYA No. Faks: 03-8882 4293 3/ 9
Ketua Pengarah Unit Pemodenan Tadbiran dan Perancangan Pengurusan Malaysia (MAMPU) Bahagian Dasar dan Perancangan ICT (Seksyen Open Source dan Open Standard Sektor Awam) Aras 2, Blok B MKN-Embassy Techzone, No, 3200, Jalan Teknokrat 2, Cyberjaya 63000 SELANGOR No. Faks: 03-8318 4412 17. Sebarang pertanyaan mengenai PKP ini boleh dirujuk kepada Bahagian Perolehan Kerajaan, Kementerian Kewangan di talian telefon 03-8882 3298/3276. Manakala pertanyaan mengenai Perkhidmatan Produk OSCC hendaklah dirujuk ke Bahagian Dasar dan Perancangan ICT (Seksyen Open Source dan Open Standard Sektor Awam), MAMPU di talian telefon 03-8872 5165. KUAT KUASA 18. PKP ini berkuat kuasa pada tarikh ia ditandatangani dan hendaklah dibaca bersekali dengan Arahan Perbendaharaan serta pekeliling lain berkaitan perolehan Kerajaan yang berkuat kuasa. Sekian, terima kasih. BERKHIDMAT UNTUK NEGARA s.k: Ketua Setiausaha Negara Ketua Audit Negara Malaysia Akauntan Negara Malaysia Semua Pegawai Kewangan Negeri 4/ 9
LAMPIRAN A SENARAI SYARIKAT PANEL PEMBEKAL BAGI PERKHIDMATAN PRODUK PUSAT KOMPETENSI SUMBER TERBUKA Bil. Nama Syarikat Alamat Perincian Bank 1. Dataware Sdn. Bhd. CMG Building, No. 1 Jalan PJU 5/13 Dataran Sunway, Kota Damansara 47810 Petaling Jaya Selangor Darul Ehsan No. Tel: 03-6156 9888 No. Faks: 03-6156 9911 E-mel: marzuki@cmg.com.my CIMB Bank, Glenmarie 8 Ground Floor, Lot 8B Jalan Pensyarah U1/28 Glenmarie 8 Business Park 40150 Shah Alam No Akaun: 1237-0000704052 2. Multimedia Synergy Corporation Sdn. Bhd. 3. Resolv Technologies Sdn. Bhd. 4. Salesfoster (M) Sdn. Bhd. 6, Jalan Dagang SB4/1 Seksyen 4 Taman Sg. Besi Indah 43300 Seri Kembangan Selangor Darul Ehsan No. Tel: 03-8948 9900 No. Faks: 03-8945 8128 E-mel: azlan@mmsc.com.my Lot A-G-09 SME Technopreneur Centre CyberJaya 2270 Jalan Usahawan 2, 63000 CyberJaya Selangor Darul Ehsan No. Tel: 03-8315 6011 No. Faks: 03-8315 6014 E-mel: izzat@resolvtech.net L-2-2, Jalan 1/127 Kuchai Business Park 58200 Kuala Lumpur No. Tel: 03-7972 3688 No. Faks: 03-7972 3633 Emel: enquiry@salesfoster.com Bank Muamalat Malaysia Berhad, Menara Bumiputra Jalan Melaka 50100 Kuala Lumpur No. Akaun: 1401 0005 8707 15 CIMB Bank Berhad Prima 5-A, Jalan Teknokrat 5 63000 Cyberjaya No. Akaun: 12550000646057 Standard Chartered Bank Puchong, 15 Jalan Puteri 2/1 Bandar Puteri 47100 Puchong Selangor Darul Ehsan No Akaun: 633100028339 5/ 9
SENARAI PERKHIDMATAN PRODUK PUSAT KOMPETENSI SUMBER TERBUKA DAN KOS SILING LAMPIRAN B Bil. Jenis Perkhidmatan Aktiviti Kos (Siling) 1. Pelesenan Produk Percuma 2. Pemasangan Produk 1. Muat turun 2. Pemasangan dan konfigurasi 3. Pengujian dan pentauliahan RM1,500 hingga RM2,500 3. Pengubahsuaian Produk (Customization) 4. Latihan Produk (Minima 5 peserta) 5. Khidmat sokongan produk Nota: Termasuk semua produk OSCC Nota: Tidak termasuk perkakasan dan pemasangan sistem pengoperasian Per hari dan per tenaga manusia Per peserta per hari (di premis agensi) Kontrak Tahunan: Kontrak perkhidmatan secara menyeluruh akan meliputi: 1. 24x7 sokongan, termasuk hari minggu dan cuti umum. 2. 4 jam masa tindakbalas di lapangan. 3. 4 jam masa tindakbalas melalui talian telefon. 4. Meja bantuan melalui telefon, e-mel dan khidmat sokongan portal. Kontrak Tahunan: Kontrak perkhidmatan secara tidak menyeluruh akan meliputi: 1. Khidmat sokongan meliputi masa bekerja (8:00 pagi, Isnin hingga Jumaat, tidak termasuk hari minggu dan cuti umum). 2. 6 jam masa tindak balas untuk permohonan yang diterima sewaktu masa sokongan dan keesokkan RM1,000 hingga RM1,500 RM400 RM135,000 RM60,000 6/ 9
Bil. Jenis Perkhidmatan Aktiviti Kos (Siling) harinya bagi permohonan yang diterima diluar waktu sokongan. 3. 4 jam masa tindakbalas melalui telefon untuk panggilan yang diterima sewaktu masa khidmat sokongan dan keesokkan harinya bagi diluar masa sokongan. 4. Meja bantuan melalui telefon, e-mel dan khidmat sokongan portal. Sokongan Ad-Hoc: Hari bekerja: 1. 8:00 pagi hingga 5:00 petang, Isnin hingga Jumaat. 2 jam pertama Jam seterusnya RM250 RM180 per jam 2. 5:00 petang hingga 10:00 malam 2 jam pertama Jam seterusnya RM320 RM220 per jam Sabtu: 3. 8:00 pagi hingga 10:00 malam 2 jam pertama Jam seterusnya RM320 RM220 per jam Ahad/Cuti Umum: 4. 8:00 pagi hingga 10:00 malam 2 jam pertama Jam seterusnya RM400 RM250 per jam 7/ 9
LAMPIRAN C OPEN SOURCE COMPETENCY CENTRE (OSCC), MAMPU Aras 2, Blok B MKN-Embassy Techzone, No, 3200, Jalan Teknokrat 2, Cyberjaya, 63000 SELANGOR No. Faks: 03-8318 4412 BORANG MAKLUMBALAS PERKHIDMATAN PRODUK PUSAT KOMPETENSI SUMBER TERBUKA A. MAKLUMAT KEMENTERIAN / JABATAN / BADAN Nama Agensi/Unit : Kementerian : No Telefon : No Fax : Email : B. MAKLUMAT PANEL PEMBEKAL Nama Syarikat : No Telefon : No Fax : Email : Senarai produk yang terlibat : [ ] MyNetWatch [ ] MySurfGuard [ ] MyDesktopManager [ ] MyMesyuarat [ ] MySpamGuard [ ] MyWorkSpace [ ] MyTaskManager [ ]MySurveillance [ ] MyBooking [ ] MyDocManager Maklumat perkhidmatan : 8/ 9
Sila bulatkan penilaian anda: Tidak memuaskan Memuaskan Cemerlang C. Perkhidmatan yang dibekalkan 1 2 3 4 5 6 7 Harga menepati garis panduan 1 2 3 4 5 6 7 Ketepatan masa 1 2 3 4 5 6 7 Penerangan tentang kerja 1 2 3 4 5 6 7 Dokumentasi 1 2 3 4 5 6 7 E. MAKLUMAT LAIN 1. Komen anda terhadap perkhidmatan: 2. Cadangan penambahbaikan perkhidmatan: Sila lengkapkan maklumat anda: Nama Jawatan No Telefon E-mel : : : : 9/ 9