leaseplan magazín SK ročník 5 zima mýtov o operatívnom leasingu 16 Operatívny leasing aj pre segment SME

Similar documents
Technické údaje Golf Variant 2017 Golf Variant

Technické údaje Passat

Technické údaje Passat Variant

leaseplan magazín SK ročník 6 LeTO Podrobná analýza Cash Allowance versus operatívny leasing 15. výročná LeasePlan párty Bezchybná

leaseplan magazín SK ročník 5 leto rokov LeasePlanu 33 CallCentrum vám uľahčia život

Efektívne pou itie údajov centrálnych registrov v informačných systémoch.

Technické informácie Platné pre modelový rok Úžitkové vozidlá. Crafter. Nový

Nové Daily Euro 6, podnikateľský inštinkt: ten najlepší partner pre rozvoj dopravy s revolučnou aplikáciou DAILY BUSINESS UP

AKO ČELIŤ NÁSTRAHÁM V MENŠÍCH PROJEKTOCH

Ronald Nelson: Recept na úspech? Zaobchádzať s ľuďmi s rešpektom. Recipe for success? Treat people with respect.

ekonomika>>> 40>

Kössler... mení vodu na energiu. A Voith and Siemens Company PPT-Anleitung Uwe Gobbers

e-mobilita Volkswagen Slovensko Auto Gábriel, s.r.o. Košice Volkswagen Prešovská

Vitajte na dnešnej prezentácii. O poradenstve, predaji a sprostredkovaní všetkých značiek áut.

Koho trápi kvalita v projektoch? Peter Varga, MyGoodProject.com

STALO SA, OPRAVÍTE S NAŠÍM POISTENÍM MAJETKU

Vždy lepšia investícia Fleetová ponuka Toyota a Lexus

Výročná správa. Allianz - Slovenská poisťovňa, a.s.

NISSAN MICRA. Dizajn exteriéru Dizajn interiéru Technológia Vnútorný priestor Nissan Intelligent Mobility Príslušenstvo Tlačiť Zatvoriť

CONVATEC ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV 11. máj 2018

ZALOŽENIE A REGISTRÁCIA SPOLOČNOSTI

Aplikovanie koncepcie spoločenskej zodpovednosti firiem v praxi a porovnanie vybraných firiem

Politika spoločnosti BlackBerry v oblasti ochrany osobných údajov

DOPRAVNÝ SYSTÉM AIO 1 1/2017

Vyhlásenie o ochrane osobných údajov pre klientov spoločnosti ING. Máj 2018

Kia family september / September

Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Ringier Axel Springer SK, a.s.

AUDIO PHYSIC

2. Predmetom činnosti spoločností je podľa príslušného Obchodného registra:

2010 Orange Slovensko, a.s.

Všeobecné obchodné podmienky pre sprostredkovanie predaja leteniek Cestovnej kancelárie TUI ReiseCenter Slovensko s.r.o.

Špeciálna ponuka skladových vozidiel s dodatočným zvýhodnením na ZÍSKAJTE BONUS V HODNOTE 600

Declaration of Conformity

NEWS. family news NOVINKY. Trochu iný pohľad na rodinný deň Different perspective on Family Day

Vyhlásenie o ochrane súkromia a používania súborov cookies

Sú to vaše údaje prevezmite kontrolu

VŠETKO, ČO POTREBUJETE, JE ZÁBAVA

NOVÝ NISSAN LEAF. Dizajn exteriéru Dizajn interiéru Technológia a Výkon Štýl a Príslušenstvo

WELLSTAR MARKETINGOVÝ PLÁN TÉMY

OTRYSKÁVACIE HALY. Sandstrahl & Anlagenbau GmbH. Váš Partner pre Otryskávacie Technológie. Your partner for sandblasting technology

2011 Výročná správa 2011

Nákupná cena po zľave - 52% Celkové náklady na prevádzku 42% Vlastnosti vozidla 32% Značka 29% Bezpečnosť 21% Dizajn 12% Životnosť 9% Komfort 9%

SÚHLAS SO SPRACOVANÍM OSOBNÝCH ÚDAJOV.

DANI Z PRIDANEJ HODNOTY

Etický kódex Náš spôsob práce 3. vydanie

Všeobecné poistné podmienky pre

Digitálna televízia Magio. jún. LCD TV len za

Kia Family News. november / November číslo issue 22. Magentis získal najvyššie hodnotenie za bezpečnosť Magentis earns the highest safety rating

IČO: IČ DPH: dodať Nadobúdateľovi spolu s APV tiež súvisiacu programovú dokumentáciu;

Správa o hospodárení správcovskej spoločnosti s majetkom v podielovom fonde za kalendárny rok 2015

Databázové systémy. Dátové modelovanie

Rozbaľte to vo veľkom. Nový SEAT Ibiza.

ESTETIKA NAPÄTIA MERCEDES-BENZ EQC PRÍŤAŽLIVÝ KOMPAKT PERSONIFIKÁCIA INOVATÍVNOSTI NÁVRAT KRÁĽA MERCEDES-BENZ ACTROS MERCEDES-BENZ GLE

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV A POUŽÍVANIA COOKIES

GDPR:!!!NOVÉ!!! OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV V SÚLADE S GDPR

SVETSUZUKI. i NOVINKA SWIFT SPORT. i NAJPREDÁVANEJŠIE SUV NA SLOVENSKU. i ROZHOVOR IVAN TULI VOJTEK 2018 I NEPREDAJNÉ

Výročná správa 2008 Komerční banka Bratislava, a.s.

AVENSIS CENNÍK SKLADOVÉ VOZIDLÁ

RIADENIE TECHNOLOGICKÝCH PROCESOV

- Registrácia na web stránke Na našej web stránke je možné zaregistrovať sa 3 spôsobmi:

The fact that SkyToll is able to deliver quality results has been proven by its successful projects.

COMPANY CHEMOSVIT BTS CHEMOSVIT

ZÚČASTNENIE SA V HRE A PRAVIDLÁ HRY.

Slovak Telekom, a.s.

DETERMINANTY ROZVOJA BYTOVÉHO TRHU NA SLOVENSKU PO ROKU 2000

Zásady ochrany osobných údajov služby InControl Posledná aktualizácia: 25. máj 2018

JE TO VÁŠ ŽIVOT, RIAĎTE HO.

MILETIČOVA 19, BRATISLAVA C E S T N Á D A T A B A N K A

Pure White Pearl (ZVR) Mineral Gray Metallic (ZMW) Super Black Pearl / Premium Silver Metallic (CWE) Metallic / Super Black Pearl (CA3)

FORBES SLOVENSKO. Dvakrát ročne pripravujeme vydanie venované investovaniu a praktickým radám, ako efektívne naložiť s peniazmi.

Renault Clio. Grandtour. Zvádzanie nikdy neskončí S VYHRIEVANÍM PREDNÝCH SEDADIEL ZA 40 ZÍSKAJTE BONUS ZIMNÉ PNEUMATIKY ZDARMA RENAULT EASY

Reporting v Power BI, PowerPivot a jazyk DAX

VYUŽITEĽNOSŤ PLÁNOVANIA V MALÝCH PROJEKTOCH

NISSAN MICRA MY18. Personalizácia.

Euro 5 manažment motora. Zlepšenia kvality. Redukcia Emisii

1. OSOBA, KTORÁ OSOBNÉ ÚDAJE ZHROMAŽĎUJE A SPRACOVÁVA JE:

20 ROKOV TECHNOLÓGIÍ TEMPEST

Obsah VÝROČNÁ SPRÁVA 2016

1,2 16V TCe Energy TCe Energy TCe 120 EDC Energy dci

Váš predajca Kia:

Národná rada Slovenskej republiky sa uzniesla na tomto zákone:

COMMUNICATING RESEARCH AND INNOVATION

Analýza rizik vybraného start-up projektu. Matúš Bohunický

Štruktúra používateľskej základne sociálnej siete Facebook

USA TOP FOND o. p. f. PRVÁ PENZIJNÁ SPRÁVCOVSKÁ SPOLOČNOSŤ POŠTOVEJ BANKY, správ. spol., a.s.

Konsolidovaná výročná správa. Allianz - Slovenská poisťovňa, a.s.

Zvolenie vhodných podporných prostriedkov pre riadenie softvérového projektu

Konsolidovaná výročná správa 2017

NOVÝ PEUGEOT TRAVELLER

OBSAH 34 FINANČNÉ VÝSLEDKY 35 KONSOLIDOVANÁ ÚČTOVNÁ ZÁVIERKA 82 INDIVIDUÁLNA ÚČTOVNÁ ZÁVIERKA

metallurgy power industry mechanical engineering chemical industry paper industry smart software solutions Company presentation

Zásady ochrany osobných údajov

Vplyv inovácií v oblasti elektronických platieb

Vďaka vozidlu ADAM ste pánom dizajnu vy vyjadrite tak svoju osobnosť na ceste. Viac informácií o možnostiach individualizácie nájdete na opel.

marec 2017 GDPR ČO BUDE PRE VÁŠ BIZNIS ZNAMENAŤ NOVÉ NARIADENIE NA OCHRANU OSOBNÝCH ÚDAJOV? Viac informácií na tému GDPR sifrovanie.eset.

Obdiv zaručený. Pridajte k tomu jedinečnú 7-ročnú záruku Kia a máte vozidlo, ktoré bude určite obdivované. KIA RIO

Poznámky k formuláru žiadosti o konverziu

Zoznam skladových vozidiel nájdete na ZÍSKAJTE BONUS V HODNOTE 800

Transactions of the VŠB Technical University of Ostrava, Mechanical Series No. 1, 2010, vol. LVI article No. 1773

Nová Kia Sportage. Nikdy neprestane prekvapovať

Transcription:

leaseplan magazín SK ročník 5 zima 2015 1 10 7 mýtov o operatívnom leasingu 16 Operatívny leasing aj pre segment SME

Editorial / Obsah Milí čitatelia, v tomto roku si spoločnosť LeasePlan Slovakia pripomína 15 rokov pôsobenia na slovenskom trhu operatívneho leasingu. Naša cesta začala koncom januára 2000. Prvých sedem statočných zamestnancov dostalo za úlohu rozbehnúť vtedy 25. pobočku LeasePlan Corporation. Prvé vozidlo sme odovzdali len pár týždňov po založení bola to Škoda Felicia 1.3 GLX, ŠPZ BA 304 DY. Jej užívateľom a naším prvým klientom bola, a už 15 rokov stále je, spoločnosť Nestlé. Rok 2000 sme končili s flotilou 280 vozidiel, produktové portfólio tvorili štyri základné kontrakty: otvorená kalkulácia, zatvorená kalkulácia, správa vozového parku a spätný leasing. K siedmim statočným sa do konca roka 2000 pridali ďalší piati, z ktorých štyria sú aj po 15 rokoch stále s nami. Našou vášňou pre úspech značky LP sme prekonávali úskalia, oťukávali svet okolo seba, dávali sme o sebe vedieť aj v rámci korporácie až tak dobre, že v roku 2003 sme dosiahli tzv. breakeven prvý ziskový mesiac a stali sme sa lídrom na slovenskom trhu OL. Od roku 2004 sme sa začali venovať formalizácii interného sveta, zlepšovali sme procesy, zavádzali korporátne projekty, medzi iným aj PHSP, v rámci ktorého sme zaviedli nové označenia základných produktov: PartnerPlan, ComfortPlan, OwnerPlan. Doplnil ich reportingový nástroj Plan8Push, dnes známy ako klientský Fleetreporting. Krízové roky 2010-2014 sme zvládali zvýšeným dôrazom na manažment rizík, úsporu nákladov, ale stále v raste. Výsledky každoročného globálneho prieskumu spokojnosti zákazníkov nás odvtedy radia medzi najlepšie pobočky. Rok 2015 prináša novinky v podobe uvedenia Zákazníckeho kontaktného centra, u dodávateľov zavádzame automatický systém kontroly a schvaľovania faktúr (SIMS), produkt OL pre segment malých a stredných podnikateľov (SME). V rámci globálnej Mobility strategy sa objavujú produkty ako Carsharing či SwopCar, ktoré reagujú na meniace sa vnímanie vozidla ako dočasne využívaného prostriedku na prepravu. Ich postupnou implementáciou pracujeme na dosiahnutí cieľa v rámci globálnej Vision 2020 - spravovať 2 milióny vozidiel po celom svete. Ďakujem našim vzácnym klientom, spoľahlivým dodávateľom, usilovným kolegom a priateľom za to, že sme tu na našej spoločnej ceste. Som hrdý, že sa naše partnerské vzťahy zocelili aj v časoch finančnej krízy, a verím, že to dobré, ba lepšie máme pred sebou počas ďalších 15-tich rokov. Ing. František Stank generálny riaditeľ LeasePlan Slovakia, s. r. o. 8 16 Obsah Aktuality Novinky a zajímavosti z LeasePlanu 4 Témy LP 7 mýtov o operatívnom leasingu 8 Zákaznícke kontaktné centrum 12 Diaľničné známky na rok 2016 14 Operatívny leasing aj pre malé firmy a živnostníkov 16 Akcia LP 15 rokov na slovenskom trhu 19 Klient LP Broker Consulting 22 Test LP BMW M3 Najlepšia jazda 24 Lifestyle Garáž snov 28 Tipy a trendy 30 Sponzoring 24 28 Spomienkový koncert v kúpeľoch Kováčová 32 www.leaseplan.sk 3

Aktuality 1 500 000 vozidiel Toto číslo oznámila spoločnosť LeasePlan v polovici novembra. Taký vysoký počet vozidiel je v správe skupiny LeasePlan vôbec prvýkrát v jej viac ako 50-ročnej histórii. LeasePlan je tak prvým špecialistom na správu firemných autoparkov na svete, ktorý vybudoval takú početnú flotilu. Skupina dnes pôsobí v 32 krajinách a v posledných rokoch zaznamenáva citeľný nárast. V roku 2010 mala v správe 1,3 milióna vozidiel a hranicu 1,4 milióna prekonala na konci septembra minulého roka. Aktuálne výsledky potvrdili vedúcu úlohu LeasePlanu v oblasti fleet manažmentu. Firma si zároveň vytýčila ďalší ambi ciózny cieľ: mať do roka 2020 v správe 2 milióny vozidiel! 2010 1 300 000 vozidiel v správe 2014 1 500 000 vozidiel v správe 2 000 000 2020 vozidiel v správe Eurogames na severe Európy Každoročné stretnutie zamestnancov spoločnosti LeasePlan, označované ako Eurogames, sa tento rok konalo opäť v septembri, v termíne 25. 27. 9. 2015. Cieľom cesty našich kolegov boli Benátky severu, takže Tervetuloa Helsinkiin! Slovenský tím tvorili zástupcovia obchodného oddelenia Katarína Ďurišková a Martina Kákošová, z oddelenia operatívy to bol Milan Chylák, našich ITčkárov zastupoval Juraj Glos a za finančné oddelenie to bola Contract Risk manažérka Janka Sádecká. V úžasnom prostredí Helsínk, ktoré sa rozprestierajú na desiatkach malých ostrovčekov, si mohli naši kolegovia vychutnať nielen bohatý program hier, ale vo voľnom dni stihli aj obdivovať malebné uličky lemované historickými stavbami a krásy severskej prírody. Nezabudnuteľnými boli aj rôznorodé chute a vône rýb, pre milovníkov týchto pochúťok je tradičná fínska a laponská kuchyňa určite gurmánskym zážitkom. Vychutnajte si pár úžasných fotiek z hier a o rok sa tešíme na ďalšie Eurogames! 4 NewsPlan 2/2015

Aktuality Mikuláš opäť prišiel! Je už každoročnou tradíciou LeasePlanu pripraviť v predvianočnom čase niečo aj pre tých najmenších. Tento rok sme mikulášske podujatie pripravili znovu v priestoroch Clubu Penati. Deti čakal bohatý program, spevácke vystúpenie Martina Haricha a rôzne sprievodné aktivity, ktoré ich zamestnali až do príchodu hlavného hosťa Mikuláša. Veríme, že si tento program užili a vychutnali sladké odmeny, ktoré im priniesol. Úspešná certifikácia aj v roku 2015 Po úspešnom re-certifikačnom audite, ktorý sa uskutočnil tento rok, sme opäť, a to bez akýchkoľvek zaváhaní, opätovne predĺžili našu certifikáciu ISO 9001:2008 u TUV NORD CERT GmbH na ďalšie obdobie. Je to už náš štvrtý úspešný certifikačný audit a od roku 2006 sme hrdým majiteľom ISO certifikácie pre oblasť Operatívneho nájmu vozidiel a správy vozového parku. 6 NewsPlan 2/2015

www.kia.com Čas sú peniaze. Šetrite oboje. Nová Kia Nová Kia Optima - inteligentný partner. Nová Kia Optima je navrhnutá pre ekonomickú optimalizáciu každého okamihu, ktorý spoločne strávite na ceste. Inteligentný parkovací asistent vám umožní bezpečne a pohodlne zaparkovať v akomkoľvek stiesnenom priestore. Osempalcový navigačný systém s Kia online službami vám ušetrí čas pomocou živých aktualizácií dopravnej situácie na vašej trase. Vďaka novovyvinutým motorom s nízkou spotrebou, nešetríte len vaše náklady, ale pomáhate aj životnému prostrediu. Vychutnajte si štýlovú jazdu, ktorú inteligentná Kia Optima rozhodne ponúka. Kia Motors Sales Slovensko, s.r.o.: *Bližšie informácie o ponuke sa dozviete u každého autorizovaného predajcu Kia. Kombinovaná spotreba paliva 4,2 l/100 km, emisie CO 2 : 110 175 g/km. * Záruka 7 rokov/150 000 km. Obrázok je ilustračný.

Operatívny leasing 7 mýtov o operatívnom leasingu Mýtus 1 Operatívny leasing je len pre veľké firmy REALITA Od júna 2015 ponúka LeasePlan Slovakia výhody operatívneho nájmu veľkých spoločnosti, ako je napr. rozsah služieb, alebo možnosť veľkoodberateľských zliav pre nákup, respektíve servis vozidla i pre živnostníkov a malé firmy. Mýtus 2 Je to veľmi drahé REALITA Pre bežné používanie je operatívny leasing naopak tým najlepším spôsobom, ako nezaplatiť za auto veľa peňazí. Platí to pre nasledovné dôvody: 1. Zľava na auto od dealera (v priemere 15 %) 2. Nízke úroky (menej ako 5 % p. a.) 3. Splácanie, a tým aj úročenie len časti hodnoty auta podľa vzorca (Nákupná cena Zostatková cena) / počet mesiacov leasingu. Auto sa tak zbytočne nespláca do nulovej hodnoty ako pri finančnom leasingu alebo úvere. Zároveň sa splácanie hodnoty vozidla rovná presne strate jeho reálnej hodnoty, ktorú by klient mal aj v prípade, ak by vozidlo kúpil v hotovosti. 4. Poistenie za sadzby platné pre LeasePlan 5. Servis a pneuservis za ceny pre LeasePlan 6. Prípadné mínus z predaja jazdeného vozidla (zostatková cena je vyššia ako reálna predajná cena jazdeného auta) kryje v 100 % LeasePlan. 8 NewsPlan 2/2015

Ponúkať a predávať operatívny leasing v porovnaní s jednoduchšími formami financovania (úver a finančný leasing) nie je vôbec jednoduché. Operatívny leasing však nie je nič iné ako financovanie (finančný leasing) a starostlivosť o auto v jednom. Spojenie týchto dvoch oblastí dáva väčšiu možnosť ponúknuť klientovi mobilitu za nízke ceny a za najmenšie celkové náklady oproti všetkym ostatným formám financovania auta. Pre malé firmy, ako aj živnostníkov je využívanie operatívneho leasingu ešte len v začiatkoch. Preto sme práve v tomto segmente identifikovali 7 mýtov, ktoré v spojitosti s operatívnym leasingom pretrvávajú. LeasePlan je prvou spoločnosťou, ktorá sa snaží aktívne tieto mýty v rámci produktov riešiť. Mýtus 3 Nepredvídateľný, nečitateľný kontrakt REALITA V zmluvných dokumentoch nájde klient presné postupy pre štandardné, ako aj neštandardné situácie, ktoré počas trvania leasingu môžu nastať. Dokonca aj v situáciách, pre ktoré často firmy radšej kúpia vozidlo za hotovosť (predčasné ukončenie leasingu, krádež vozidla), ponúka LeasePlan férový prístup a klient nebude mať vyššie náklady ako pri používaní vozidla kúpeného za hotovosť. Mýtus 4 Komplikovaný, spletitý produkt REALITA Na prvý pohľad možno áno, ale v porovnaní s finančným leasingom uľahčuje operatívny leasing klientovi celkovú starostlivosť o auto, šetrí čas a hlavne peniaze. Už pri nákupe auta preberá na seba LeasePlan celú komunikáciu s dealerom, vyjednávanie zľavy aj objednanie bez potreby záloh. Auto sa samozrejme dodáva už zaregistrované s EČV. Akýkoľvek problém servis, pneumatiky, poistné udalosti klient vyrieši rýchlym telefonátom do Zákaznícko-Klientskeho Centra (ZKC) LeasePlanu. Mesačná splátka prichádza vo forme 1 faktúry a 1 sumy. Výška mesačnej splátky je zároveň rovnaká celú dobu leasingu (ak klient významne neprekročí kilometrový nábeh). A predaj auta už ani nemôže byť jednoduchší. Stačí auto len odovzdať na dohodnutom mieste a o ostatné sa postará LeasePlan. www.leaseplan.sk 9

Operatívny leasing Mýtus 5 Neflexibilné financovanie REALITA Každý záujemca si môže vybrať dĺžku leasingu a splátku podľa svojich možností. Na výber je 2 až 4 ročný leasing, rôzne kategórie a modely vozidiel. Ak klient zistí, že auto chce využívať kratšie alebo dlhšie obdobie, či jazdí viac ako pôvodne predpokladal, leasingová splátka sa mu jednoducho prepočíta (rekalkuluje) podľa jeho zadania. Mýtus 6 Riskantný z hľadiska neistej budúcnosti môjho podnikania REALITA V prípade operatívneho leasingu LeasePlan sú splátky nastavené tak, že ich výška neohrozí bežné podnikanie. Ak by však došlo k najhoršiemu, leasing sa dá jednoducho predčasne ukončiť bez zvýšených nákladov. Nie nadarmo sa o operatívnom leasingu LeasePlan hovorí ako o operatívnom prenájme vozidla - s veľmi podobným modelom fungovania, ako pri prenájme vozidla z požičovne. Mýtus 7 Auto nie je a nikdy nebude moje REALITA V tomto prípade ide skôr o bližšie pochopenie pojmov vlastníctva a využívania auta. Auto nie je v porovnaní s bytom alebo pozemkom investíciou. Je to tovar, ktorého hodnota klesá s pribúdajúcimi kilometrami a rokmi. Tým pádom kúpa auta za hotovosť aj operatívny leasing LeasePlan prinesú klientovi rovnaké náklady s jediným rozdielom kým v prípade kúpy auta za hotovosť klient peniaze zo znižovania hodnoty auta stratí hneď, pri operatívnom leasingu LeasePlan postupne túto stratu hodnoty auta spláca. Pri finančnom leasingu to vychádza o čosi výhodnejšie ako pri hotovosti keďže auto spláca postupne, avšak rýchlejšie ako reálne auto stráca hodnotu, keďže auto spláca do nuly. Ak by však klient chcel auto po skončení leasingu vlastniť, môže ho na konci leasingu odkúpiť za aktuálnu nákupno-bazárovú cenu na trhu. Výhodnejšie však stále ostáva pokračovať v leasingu od LeasePlanu s ďalším novým vozidlom za rovnakých alebo často ešte výhodnejších podmienok. 10 NewsPlan 2/2015

www.leaseplan.sk 11

Téma LP 0850 888 777 zo zahraničia +421 904 333 230 Zákaznícke Kontaktné Centrum už pomáha Prvých 1 300 vybavených otázok a spokojných vodičov od júla do októbra. Je to síce len štatistika, ale pre nás a našich klientov to znamená veľa. Zákaznícke Kontaktné Centrum (ZKC) začalo po polročnom plánovaní a implementovaní reálne fungovať a poskytovať klientom-vodičom riešenia najdôležitejších situácií a problémov s prevádzkou auta. Ako a kedy využívať služby ZKC? Kontaktovanie ZKC predstavuje pre klienta - vodiča možnosť prostredníctvom jedného telefónneho čísla 0850 888 777 dostupného 24 hodín 7 dní v týždni vyriešiť nasledovné základné situácie: SERVIS objednanie sa na bež- PNEUMATIKY objednanie sa do pneu- POISTNÉ UDALOSTI CESTNÁ ASISTENCIA ný/mimoriadny servis servisu na výmenu nahlásenie poistnej pomoc pri technickej pneumatík udalosti poruche a poistnej udalosti 12 NewsPlan 2/2015

Okrem predchádzajúcich služieb vyrieši zákaznícke centrum aj ďalšie nepríjemnosti, ktoré môžu pri používaní auta nastať: PHM karta riešenie straty / blokácie EČV, DOKLADY strata GPS porucha zaznamenanie poruchy NÁHRADNÉ auto / nefunkčnosti / straty zaznamenanie straty GPS zariadení / knihy zaznamenanie a zaslanie PIN / prevydania a doriešenie s pracovník- jázd a následné dorie- požiadavky do LeasePla- mi LeasePlanu šenie nu / požičovne pneumatík ZKC vie poskytnúť klientovi aj informácie týkajúce sa hlavne: ROZSAHU leasingových služieb riešenie straty / blokácie / nefunkčnosti / straty PIN / prevydania OBJEDNÁVKY POSTUPOV ako postupovať v rôznych situaciách počas leasingu aktuálny stav objednávky auta (potvrdený dátum dodávky nového auta) NADMERNÉHO opotrebenia poskytnutie informácií o pravidlách týkajúcich sa tzv. nadmerného opotrebenia auta pri odovzdávaní na konci leasingu VRÁTENIA auta ako vrátiť auto na konci leasingu Veľmi dôležitou úlohou ZKC je aj zaznamenať všetky pripomienky, sťažnosti a nápady klientov, ktoré nám pomôžu ďalej vylepšovať naše služby. Budúcnosť Telefonický kontakt je stále najpoužívanejšou cestou pre komunikáciu s klientmi. Vzhľadom na vývoj IT technológií a používanie inteligentných telefónov však bude určite zaujímavá aj možnosť kontaktovania ZKC prostredníctvom mobilnej aplikácie alebo on-line chatu. Všetko je len otázkou času a priorít (ktoré nám určujú klienti a trh) pre implementáciu nových služieb a produktov. www.leaseplan.sk 13

eznámka Diaľničné známky na rok 2016 Na rok 2016 pripravila Národná diaľničná spoločnosť zásadnú zmenu v systéme úhrad diaľničných poplatkov. Novinkou bude elektronická registrácia vozidla na základe EČV v systéme spoločnosti Skytoll, ktorá bude systém prevádzkovať. Od 1. januára 2016 klasickú papierovú diaľničnú známku nahradí elektronická (eznámka). Vodič na čerpacej stanici alebo na inom určenom mieste zaplatí eznámku, ale namiesto nálepky dostane len potvrdenie o zaplatení. Evidenčné číslo jeho vozidla sa pri nákupe eznámky zaregistruje do systému a kamery, ktoré sú nainštalované na diaľniciach, budú vyhodnocovať, či vozidlo s daným číslom má zaplatenú diaľničnú známku. (Podobný model funguje napríklad v Maďarsku). Dobrou správou je, že cena ročnej diaľničnej známky pre rok 2016 zostane na rovnakej úrovni ako v roku 2015, ročná eznámka bude stáť 50 eur. Viac informácií nájdete na oficiálnej webovej stránke www.eznamka.sk. Ako za eznámku zaplatiť? Elektronickú diaľničnú známku môže zákazník uhradiť cez elektronické obchodné kanály, internetový portál, mobilnú aplikáciu pre mobilné zariadenia alebo v sieti obchodných miest najčastejšie čerpacie stanice alebo samoobslužné zariadenia umiestnené najmä na hraničných priechodoch. Uhradiť diaľničnú známku možno platobnou kartou (v prípade úhrady prostredníctvom obchodných miest, internetového portálu, mobilnej aplikácie a samoobslužných zariadení) alebo v hotovosti (v prípade úhrady prostredníctvom obchodných miest). Po zrealizovaní úhrady dostane zákazník jeden doklad Potvrdenie o úhrade diaľničnej známky, zjednodušená faktúra, ktoré slúži ako doklad o úhrade diaľničnej známky podľa zákona 488/2013 Z. z. v platnom znení a súčasne ako daňový doklad podľa zákona 222/2004 Z. z. v platnom znení. Uvedené potvrdenie okrem ďalších povinných informácií obsahuje aj údaje identifikujúce vozidlo (typ, evidenčné číslo a krajinu registrácie vozidla) aj typ a platnosť uhradenej diaľničnej známky. Povinnosť úhrady diaľničnej známky má vodič vozidla alebo vodič jazdnej súpravy pred začatím užívania vymedzených úsekov diaľnic a rýchlostných ciest. Ako bude systém fungovať pre vodičov LeasePlanu U všetkých vozidiel LeasePlan Slovakia sa vykoná jednorazová registrácia (v dvoch várkach) všetkých evidenčných čísel vozdiel, ktoré majú zahrnutú službu dialničná známka, do systému Skytoll na rok 2016 tak, aby boli od 31. januára 2016 všetky vozidlá, ktoré budú k tomu dátumu aktívne, aj registrované. Nové pribúdajúce vozidlá sa budú priebežne registrovať tak, aby bola v čase odovzdania vozidla klientovi registrácia eznámky aktívna. 14 NewsPlan 2/2015

Žilina D1 D1 Prešov Trenčín D1 D1 Banská Bystrica Košice D2 Trnava D1 Nitra R1 R1 Bratislava Typ a potrebný počet diaľničných známok v závislosti od typu a najväčšej prípustnej hmotnosti vozidla Typ vozidla Vozidlo Jazdná súprava: vozidlo + prípojné vozidlo Typ vozidla a najväčšia prípustná celková hmotnosť vozidla* dvojstopové motorové vozidlo alebo jazdná súprava do 3,5 tony, dvojstopové motorové vozidlo kategórie M1 bez ohľadu na najväčšiu prípustnú celkovú hmotnosť dvojstopová jazdná súprava tvorená motorovým vozidlom kategórie M1, N1, M1G alebo N1G bez ohľadu na najväčšiu prípustnú hmotnosť jazdnej súpravy Typ a potrebný počet zakúpených diaľničných známok Diaľničná známka pre vozidlo Diaľničná známka pre vozidlo + Diaľničná známka pre prípojné vozidlo * Najväčšiu celkovú hmotnosť vozidla alebo jazdnej súpravy určuje údaj uvedený v technickom preukaze vozidla. Výška úhrady diaľničných známok platných na rok 2016 Typ diaľničnej známky Diaľničné známky pre dvojstopové motorové vozidlá alebo jazdné súpravy s celkovou hmotnosťou do 3,5 tony a pre dvojstopové motorové vozidlá kategórie M1 bez ohľadu na ich najväčšiu prípustnú celkovú hmotnosť Diaľničné známky pre prípojné vozidlá kategórie O1 a O2 Časová platnosť diaľničnej známky 1 rok 30 dní 10 dní 50 eur 14 eur 10 eur 50 eur 14 eur 10 eur www.leaseplan.sk 15

LeasePlan leasing Operatívny leasing aj pre malé firmy a živnostníkov Prvé mesiace fungovania a prvé skúsenosti s novým typom operatívneho leasingu v ponuke spoločnosti LeasePlan. Prvé výsledky predbehli očakávania... Ako to funguje? 48 H on-line VÝBER AUTA Existujú 3 možnosti: Výber auta zo zoznamu áut na objednávku (s prehľadom mesačných splátok). Výber auta zo zoznamu áut na sklade (s možnosťou okamžitého prevzatia po podpise zmluvy). Výber vlastného auta návšteva alebo webové stránky značkových predajcov áut. KALKULÁCIA Kalkulácia je spracovaná najneskôr do 48 hodín od zaslania dopytu klientom. Obsahuje kompletný prepočet mesačnej splátky, ako aj rozpis služieb v rámci operatívneho leasingu. 16 NewsPlan 2/2015

Prečo je LeasePlan leasing novinkou? Výnimočná a nová je na slovenskom trhu hlavne možnosť ponúknuť malým firmám a živnostníkom rovnakú úroveň služieb a hlavne cien operatívneho leasingu ako pre veľké spoločnosti. Okrem atraktívnej ceny, ktorá je pre tento segment tým najdôležitejším faktorom pre rozhodovanie, LeasePlan leasing prináša aj jednoduchosť a rýchlosť celkového schválenia a dodania auta. V čom je inovatívny? Aby LeasePlan leasing uspel, zmenili sme (a do budúcnosti ešte vylepšíme) viacero oblastí: Ponuka áut a leasingu na webovej stránke, ktorá zobrazuje najžiadanejšie autá v daných segmentoch aj s mesačnými splátkami. Ponuka leasingu aj pre autá na sklade s možnosťou prevzatia auta už do 7 8 pracovných dní Elektronická komunikácia bez potreby osobnej návštevy Rýchlosť komunikácie rozhodnutia do 2 3 dní Cena (mesačná splátka) znížená na minimum ako výsledok zľiav dohodnutých s importérmi jednotlivých značiek áut, ako aj s poskytovateľmi servisu a poistenia 72 h ZMLUVA Po podpise kalkulácie požiadavku klienta posudzuje oddelenie risk manažmentu, ktoré takmer on-line (v prípade neštandardných prípadov do 48 h) žiadosť schváli alebo zamietne. OBJEDNÁVKA AUTA PREvzATIE AUTA Po podpise zmluvy LeasePlan auto buď objedná, alebo prihlási a v spolupráci s dealerom dohodne prevzatie. V ideálnom prípade si klient prevezme auto do užívania už do týždňa. Komunikácia s klientom prebieha hlavne formou e-mailov. Jediným časovo náročnejším krokom je pre klienta podpis leasingovej zmluvy pred notárom. www.leaseplan.sk 17

LeasePlan leasing Prečo je LeasePlan leasing lacný? Zaplatiť mesačne za používanie Škody Octavia Combi okolo 300 eur je určite suma, ktorá zaujme. Hlavne ak je už v tejto splátke zarátané aj poistenie, kompletný servis, pneumatiky a všetky ostatné služby týkajúce sa starostlivosti o auto. Ako to však vychádza v porovnaní s nákupom v hotovosti alebo finančným leasingom? Prepočet je najjednoduchšie urobiť len na hodnotu auta, keďže cena poistenia, servisu a pneumatík je buď rovnaká, alebo v prípade LeasePlan leasingu dokonca nižšia. Budúcnosť Trh sa vyvíja a menia ho hlavne nové technológie, ktoré urýchľujú a zjednodušujú aj cestu auta ku klientovi. LeasePlan leasing preto môže už o pol roka ponúknuť klientom ešte viac výhod, väčší komfort a rýchlosť vo výbere áut, schvaľovaní a možno ešte aj nižšiu cenu ako dnes. 10 000 návštev webovej stránky a prvé autá v rukách nových nájomcov to je výsledok štartu nového typu operatívneho leasingu pre malé firmy a živnostníkov. Tento typ operatívneho leasingu zaujal najmä inovatívnosťou, cenou a jednoduchosťou ponuky áut a mesačných splátok leasingu. Porovnanie možností financovania Auto: Obdobie: Celkový počet km: Hodnota auta: Škoda Octavia Combi, 1.6 Tdi, Ambition 36 mesiacov 75 000 km 16 700 EUR bez DPH Hotovosť Finančný Leasing LeasePlan leasing Nákup (bez DPH) - 16 700 EUR...... Akontácia (20%)... -3 340 EUR... Splátky (len hodnota auta)... -13 860 EUR 7 380 EUR Odpredaj Auta (bez DPH) + 9 100 EUR + 9 100 EUR... VÝSLEDOK - 7 600 EUR - 8 100 EUR - 7 380 EUR Pozn.: Hodnoty boli prepočítané na základe aktuálnych hodnôt predaja ojazdených áut uvedených na Internete a na základe reálnej ponuky LeasePlanu. 18 NewsPlan 2/2015

Výročie LP 15 rokov na slovenskom trhu Nedeľa 29. novembra sa tento rok spájala nielen s tradičnými predvianočnými prípravami, ale aj s príjemným podujatím, ktoré sme pripravili pri príležitosti 15. výročia založenia spoločnosti na Slovensku. www.leaseplan.sk 19

Výročie LP Už v minulosti sa nám osvedčilo spájať naše každoročné spoločenské podujatia s umeleckým zážitkom. Oslava pätnásteho výročia však vyžadovala niečo špeciálne a zároveň veľkolepé. Niečo, čo si všetci zúčastnení, ale hlavne oslávenec bude pamätať a na čo sa bude ešte dlho spomínať. Tým správnym nápadom sa ukázal byť koncert projektu Vivaldianno v bratislavskej Inchebe. Úspešný projekt Vivaldianno Mesto zrkadiel skladateľa Michala Dvořáka a husľového virtuóza Jaroslava Svěceného priniesol unikátnu šou nabitú energickou hudbou, tancom, špeciálnymi 3D animáciami, to všetko v službách trochu mrazivého príbehu o nádejach a stratách barokového génia Antonia Vivaldiho. Po silnom multimediálnom zážitku nastal čas na komornejšiu časť oslavy v kruhu našej firme blízkych ľudí. V príjemnej spoločnosti s dobrým jedlom a nápojmi plynul tento výnimočný nedeľný večer za hudobného sprievodu Mango Quartet. S klientmi a významnými dodávateľmi sme s troškou nostalgie, ale radi spomínali, pripomínali si cestu, ktorú sme za 15 rokov od založenia slovenskej pobočky prešli. Niektorí sú na nej s nami od začiatku! Týmto vydareným večerom s veľkolepým koncertom, ale aj priateľskou atmosférou milých stretnutí, sme dôstojne oslávili pätnásťročnú existenciu nášho i vášho LeasePlanu. Ďakujeme všetkým, ktorí naše pozvanie prijali, a veríme, že sa s vami stretneme na oslave našej 20-tky. 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2000 2001 2002 2003 20 NewsPlan 2/2015

www.leaseplan.sk 21

LP Klient Garancia mobility sloboda, flexibilita, jednoduchosť, bezpečnosť Broker Consulting, a. s., patrí medzi lídrov na trhu finančných sprostredkovateľov. Poskytuje komplexné finančné poradenstvo s vysokou pridanou hodnotou pre klienta. Najviac sme hrdí na finančný plán, ktorý je unikátnym nástrojom pre prácu poradcu. Je naozaj profesionálnou službou pre klienta, vďaka ktorej má osobné financie pod kontrolou, ako hovorí Július Rusňák, generálny riaditeľ spoločnosti. Aký bol rok 2015 pre Broker Consulting? V tomto roku sme dosiahli podľa neauditovaných údajov rast 10 % v celkovom obrate. Výrazne smerom nahor sme sa posunuli v kvalite ponúkaných služieb. Najmä v rámci uzatvárania zmlúv, ktoré v oblasti neživotného poistenia až v 80 % poskytujeme online. Ďalej v oblasti investovania garantujeme klientom tzv. službu mobility. Ide o koncept flexibilného investovania s možnosťou zmeny investičného správcu a investičného programu pri dodržaní podmienok bez opätovného zaplatenia vstupných poplatkov. Chceme byť pre ľudí finančným konzultantom na ceste k ich finančnej slobode a prinášať im peniaze navyše, dopomôcť im k peknému bývaniu a stabilnému dôchodku. Nechajú si ľudia v oblasti vlastných financií poradiť? V dnešnej dobe si ľudia uvedomujú potrebu mať svojho finančného poradcu. Najviac sa to prejavuje v oblasti poskytovania hypoték, životného poistenia, poistenia domu a domácnosti. Najlepšie je, ak klient svoje dlhodobé ciele dokáže riešiť so svojím finančným poradcom komplexne, a to prostredníctvom finančného plánovania. Aké nároky kladiete na finančných sprostredkovateľov? V súvislosti s poskytovaním finančných služieb sú na finančných sprostredkovateľov kladené vysoké nároky. Je dôležité, aby poradca dobre poznal produkty a aby ich aj vedel vhodne u daného klienta použiť. Sprostredkovaním 22 NewsPlan 2/2015

Z ľavej strany: Július Rusňák, generálny riaditeľ Broker Consulting a Miroslav Novák, obchodný riaditeľ LeasePlan Slovakia. finančnej služby sa však jeho práca nekončí. Zakladáme si na starostlivosti o klienta v prípade poistnej udalosti alebo pri akejkoľvek životnej zmene, ktorá u neho nastane. Kedy padlo rozhodnutie poskytovať operatívny leasing pre spolupracovníkov? S myšlienkou ako garantovať mobilitu našim spolupracovníkom sme sa začali pohrávať už dávnejšie, ale hľadali sme optimálne riešenie. Pre poradcu je dôležité, aby bol na stretnutiach včas. Nesmie byť pre neho prekážkou operatívne si meniť pracovný a súkromný program, pretože musí čakať na MHD alebo na vlak. Na druhej strane, ktorý začínajúci podnikateľ si môže ihneď dovoliť kúpiť nové auto v hotovosti? Keďže financie sú nám blízke, aj v tejto oblasti sme si najprv urobili analýzu trhu. Pozreli sme sa na to, aké autá sú v ponuke, v akej výbave, za akých podmienok a samozrejme za akú cenu. Najzaujímavejšia ponuka prišla od značky Opel a financovanie cez LeasePlan. Autá značky Opel Insignia v bussines výbave s mesačnou splátkou od 274 eur s dobou prenájmu na 12 mesiacov vrátane poistenia a služby kontinuálnej mobility splnili naše očakávania. Následne sme ponuku rozšírili aj o autá značky Škoda. Aké sú odozvy od vodičov na túto značku áut? 20. júla 2015 sme odovzdávali prvé autá a ich počet v radoch našich spolupracovníkov stále rastie. Som rád, že sa spolupracovníci zžili s myšlienkou operatívneho leasingu. Niektorí mali potrebu auto vlastniť a starať sa o tento majetok krátkodobej spotreby niekoľko rokov. Ak si uvedomíte, že auto je len prostriedok na rýchle premiestňovanie z bodu A do bodu B, že kúpou auta a jeho používaním sa zvyšujú náklady na jeho údržbu, musíte platiť poistenie, riešiť opravy a technický stav a v podstate o pár rokov stojíte pred rozhodnutím, čo s ojazdeným autom. Operatívny leasing považujem za skvelý produkt z pohľadu nákladov, služieb a komfortu, ktorý poskytuje. Aké sú plány Broker Consulting v garancii mobility pre spolupracovníkov? Už od jesene tohto roku ponúkame operatívny leasing aj pre úplne začínajúcich spolupracovníkov. V ponuke sú vozidlá Škoda Rapid Spaceback od 110 eur mesačne. Predpokladám, že v priebehu roku 2016 budeme mať v Broker flotile celkovo 50-70 áut, pričom spolu s kolegami v ČR to bude okolo 600 áut. Poskytujeme spolupracovníkom overené know-how, širokú paletu finančných produktov, špičkové školenia, zázemie v podobe kancelárií a teší nás, že garancia mobility sa stala nielen imiďžovou záležitosťou jednotlivcov, ale pomáha v raste celej spoločnosti. www.leaseplan.sk 23

Lifestyle Cestopis BMW M3 Najlepšia jazda Cesta do Álp má vždy svoje čaro. Keď navyše v ruke zvierate kľúč od nového BMW M3, dostáva sa to čaro na úplne novú úroveň. Už vás nebudú zaujímať pamiatky, prírodné zaujímavosti, sústredíte sa len a len na jazdu... 24 NewsPlan 2/2015

Nové BMW M3 vzbudzuje veľké emócie. V najnovšej generácii dostal tento športový sedan preplňovaný šesťvalec s výkonom 431 koní, v tomto prípade i dvojspojkovú prevodovku M DCT, aktívne tlmiče a karbón-keramické brzdy. Má samozrejme i ďalšiu výbavu, ale táto je podstatná pre jazdu, ostatné je skôr pre potešenie alebo komfort. M3 je skrátka fascinujúca. Kolesá, ktoré doslova lezú z karosérie a tesne ich obopínajú blatníky, karbónová strecha, špeciálne zrkadlá, štyri výfuky a obrovské nasávacie otvory v prednom nárazníku. Zo všetkých týchto úprav doslova kričí, že sú navrhnuté pre maximálnu účinnosť a funkciu. Pred sebou máme viac ako dvetisíc kilometrov, a to nie ledajakých. Čaká nás prejazd Álp, cesta do chorvátskej Opatije a potom zase cesta späť. Cieľom teda je dostať sa čo najrýchlejšie niekam za Salzburg, kde to celé začne. To je viac než štyristo kilometrov v bežnej premávke na prvotné zoznámenie. Auto mám nastavené do najkomfortnejšieho možného setupu, preplňovaný šesťvalec teda reaguje pomalšie, ako je schopný, a prevodovka radí jemnejšie a uvoľnenejšie. Celé to pôsobí trochu ospalo, ale na druhej strane i uhladene a jemne. Keď však treba, značná sila motora v nízkych a stredných otáčkach v bežnej premávke zaistí, že máte vždy dosť potenciálu na bezpečné predbiehanie. Pri www.leaseplan.sk 25

Lifestyle Cestopis bežnej jazde je teda nová M3 rozhodne krokom vpred, daňou za to je však fakt, že sa trochu vytratilo čaro jedinečnosti, ktoré bolo prítomné vo všetkých predchádzajúcich M3, hoci trochu na úkor každodennej použiteľnosti. Postupne sa dostávam až k Radstadtu, kde plánujem zísť z dialniľce a pokračovať cez Obertauern na juh. Tento výjazd nie je náročný, ale svaly môjho stroja ukryté v dovtedy civilizovanom celku sa už začínajú rysovať. Skutočnú podstatu odhaľujem o niekoľko desiatok kilometrov ďalej južne na ceste Nockalmstrasse. Ide o platenú cestu, ktorá vedie cez dva priesmyky. Vozovka s hladkým povrchom má spočiatku príjemný rytmus, ktorý postupne smerom k vrcholu graduje. Je čas trochu pritvrdiť. Nakoniec nechávam všetko nastavené v režime Sport, teda až na riadenie, to mi je najpríjemnejšie v štandardnom nastavení Comfort, pretože je najľahšie a mám v ňom najviac citu. M3 odkrajuje zákruty s pôsobivou ľahkosťou. Chvíľu mi trvá, kým sa adaptujem na točivý moment preplňovaného motora. Práve v premenlivých podmienkach, ktoré zažijete azda len na horských cestách, kde idete prvýkrát, zistíte, že prepracovaný šesťvalec s dvojicou turbodýchadiel reaguje na pohyby plynu doslova bleskovo. Trochu si však treba zvykať na moduláciu ohromného prísunu točivého momentu. Až v Alpách si 26 NewsPlan 2/2015

uvedomíte, že preplňovaný motor tu má ozajstnú výhodu oproti atmosférickému so stúpajúcou nadmorskou výškou nechýba dych a stále ťahá ako v nížinách. Preplňovaný motor všeobecne jazdu veľmi uľahčuje. Nakoniec zistíte, že ho ani netreba vytáčať do prehnaných výšok. V bežných podmienkach bohato stačí 5000 min-1 a aj tak máte istotu, že môžete roztočiť zadné kolesá rýchlejšie, ako je rýchlosť jazdy, kedykoľvek si spomeniete. Po výjazde zastavujem na vrchole priesmyku, kde je príjemná reštaurácia. Na jedlo to však nie je, pretože M3 vám dokáže dosť zamávať s tráviacim traktom. Stačí kávička, výhľad do okolia a môže sa ísť ďalej. Nasleduje zjazd do Reichenau kúsok od Villachu, ktorý dokonale preverí karbón-keramické brzdy. Aj pri jazde v bežnej premávke a pri nízkych teplotách sú citlivé, presne sa dávkujú a sú tiché ako oceľové brzdy. Ani v Alpách s nimi nie sú problémy a ich účinok je stále enormný. V každom okamihu má človek na brzdovom pedále pocit skutočnej istoty a opory. Cieľom dnešného dňa je Opatija vedľa Rijeky, ostáva teda asi 250 kilometrov prevažne po diaľnici. Postupne sa schyľuje k večeru, premávka slabne a hlavne kľukatá spodná časť slovinskej diaľnice od Postojnej ku Koperu sa stáva ďalším miestom, kde nová M3 odhaľuje charakter. Motor je jednoducho šialený, otáčky letia nahor s devastujúcou rýchlosťou. V tomto ohľade je zrejmé, že osemvalcová M3 by nemala šancu sa svojho nasledovníka držať. Súčasne je M3 i celkom tichá a pohodlná. Jazda vysokou rýchlosťou je zaujímavou skúsenosťou a je jasné, že je to ďalšia zo silných stránok tohto stroja. V jednej z reštaurácií na jadranskom pobreží je v období mimo sezóny príjemný pokoj. Už nastal čas dať si niečo pod zub, pretože adrenalín bude pracovať zase až zajtra pri spiatočnej ceste. Ostáva ešte nájsť vhodnú trasu, ktorá by bola minimálne taká zábavná, ako tá dnešná. Na druhej strane, nech už pôjdeme kamkoľvek, s M3 to bude zábava vždy. www.leaseplan.sk 27

Garáž snov Mercedes GLA dalo by sa povedať ani ryba ani rak. Spojenie komfortných prvkov kupé s praktickosťou a presvedčivými kvalitami kategórie SUV. Nepatrím k veľkým fanúšikom tejto značky, ale tento crossover by som okamžite zaparkovala vo svojej garáži. Perfektný do mesta, ale aj na výlet. Nový Renault Twingo klasický zástupca ženskej nákupnej tašky s dynamickým feelingom. Malý, obratný a nenáročný spoločník do každého mesta. S jeho predchodcom som prežila dlhých 12 rokov a tento model sa, nostalgia bokom, Renaultu opäť celkom vydaril! 28 NewsPlan 2/2015

Alfa Romeo 8C Competizione v tomto prípade sa určite nájde konkurencia, ktorá je možno krajšia, technicky prepracovanejšia, rýchlejšia, luxusnejšia... Mne sa však tento model od Alfy skrátka páči. Myslím, že by nepôsobil nepatrične v žiadnej garáži snov a na ulici je jednoducho neprehliadnuteľný krásavec. Túto už tradičnú rubriku nám tentoraz obohatí ženský pohľad na to, čo by spolu mohlo parkovať v jednej garáži. Pozvanie zaparkovať svoj výber prijala naša Office manažérka Barbora Ružičková, ktorá patrí medzi stabilných tvorcov LeasePlan magazínu. Volvo XC90 to je jednoznačná voľba rodinného SUV, ktoré je v najnovšej generácii vybavené najmodernejšou technikou, servírovanou v už tradične príťažlivom dizajne. Bez kompromisov ostáva i pohodlie pre všetkých cestujúcich. www.leaseplan.sk 29

Lifestyle Tipy a trendy Skúste sa potešiť Zima nemusí byť len obdobím čľapkaníc, omrznutých uší a notoricky sa opakujúcich prechladnutí. Je to aj čas spojený s obdarúvaním, chvíľami rodinnej pohody či pohárom vína pri hrejúcom kozube. Máme pre vás pár tipov, čím potešiť seba alebo svojich blízkych. Music is not dead Legendárna britská značka Marshall, ktorá patrí medzi najvýznamnejších výrobcov hudobných aparatúr, sa rozhodla, že to skúsi so smartphonom. Mobilný telefón dokáže všetko, čo bežné šikovné telefóny, výbavu však okorenila po svojom. Ekvalizéry, stereoreproduktory, špičkový zvukový procesor a dva slúchadlové konektory s reguláciou zvuku srdce každého hudobného nadšenca okamžite zaplesá! Moderný a intenzívny Horúcou novinkou medzi pánskymi parfémami je Polo Red Intense od Ralpha Laurena. Táto drevitá vôňa sa otvára dotykom citrusov a sviežeho ovocia, ktoré sa pozvoľna miesi s podmanivou vôňou kávy, zázvoru a levandule. Kompozíciu doplňujú pikantné tóny kože a cédra. Pristane modernému temperamentnému mužovi, pretože podčiarkne jeho štýl, šarm a eleganciu. 30 NewsPlan 2/2015

Sivá má štýl Tip Sivá je farba, ktorá tento rok na módnom poli dominuje. Ak na ňu stavíte, nemôžete trafiť vedľa. Veľmi jednoducho sa vrství, jej jednotlivé odtiene sa dobre znášajú, takže ju možno kombinovať tón v tóne, a veľmi jej pristane dotyk intenzívnej červenej farby. Potom stačí obliecť sivý úpletový outfit (Lindex), okolo krku omotať vlnený šál (Gant), zápästie ozdobiť hodinkami v škandinávskom dizajne (Triwa) a cez plece hodiť kabelku zo saffiano kože (DKNY). Na pery použite legendárny červený rúž od Chanel a všetci na prvý pohľad pochopia, že táto dáma má štýl! Na zdravie Vinárstvo Roda patrí medzi najprestížnejšie vinárstva v Španielsku a jeho červené vína znalci vysoko oceňujú. Napríklad Roda Reserva 2006 má sýtu červenú farbu prezretých čerešní a intenzívny plný buket, typický pre oblasť Rioja. Výborne sa hodí k zverine, paštétam alebo steakom. Na kávičku s Clooneym Káva značky Nespresso je hodnotená ako mimoriadne kvalitná a medzi výrobcami kávy v kapsliach je neohrozeným lídrom. Kávovary sú koncipované tak, aby rýchlo a jednoducho uvarili šálku kávy a nedovolili vám nič pokaziť. Pomocou kávovaru Pixie pripravíte kávu prakticky stlačením jediného tlačidla, kávovar má navyše vynikajúci dizajn, ktorý bol ocenený cenou RED DOT. www.leaseplan.sk 31

sponzoring Spomienkový koncert v kúpeľoch Kováčová Občianske združenie Milan Štefánik opäť zorganizovalo zaujímavý koncert, v Kováčovej sa spomínalo na Nežnú revolúciu. Koncert sa konal pre pacientov Špecializovaného liečebného ústavu (ŠLÚ) Marína v Kováčovej, pohybovo zdravotne postihnutých pacientov Národného rehabilitačného centra (NRC) a deti s mentálnym postihnutím z Občianskeho združenia Margarétka z Banskej Štiavnice. Podujatie sa konalo 17. novembra v liečebnom ústave Marína. Sám predseda združenia Milan Štefánik spolu s riaditeľom ŠLÚ doktorom Vladimírom Čavojom otvorili zmysluplné podujatie krátkym príhovorom. Hlavný hosť programu Bola ním banskobystrická skupina Mukatado, ktorej repertoár tvorí výlučne pôvodná hudba so slovenskými textami. Produkciu, aranžmány pesničiek, mixáž aj mastering posledného albumu skupiny má na svedomí známy producent a zvukový režisér Peter Dobrík, záro- 32 NewsPlan 2/2015

veň gitarista Mukatada. Speváčkou skupiny s nádherným hlasom je Janka Kozáková. Originálne piesne, najmä známy singel Do vody, oslovili celé publikum. Manažérka skupiny Andrea Pivarčiová prezradila, že kapela momentálne pracuje na treťom albume a Janka nahrala duet so známym spevákom Petrom Lipom. Pre skupinu bolo pozvanie na túto akciu veľká česť, pozitívne reakcie publika, ako aj výbornú atmosféru si veľmi užila. Zlatý slávik pomáha rád Druhým účinkujúcim bol päťnásobný držiteľ hudobnej ceny Slávik Peter Cmorik. Talentovaný vyštudovaný učiteľ hudby na takýchto podujatiach vystupuje veľmi rád. Moderátorka Daniela Sokolovičová priblížila divákom zaujímavú príhodu. Na jednom zo svojich koncertov prizvali Petra ku komatóznemu chlapcovi po ťažkom úraze do ŠLÚ, pretože tínedžer mal speváka veľmi rád. Spevák mu priamo na izbe zahral a zaspieval pieseň Dážď. Po čase sa pacient z kómy prebral a tento súkromný koncert si pamätal. Práve za to sa mu prišla na spomienkový koncert poďakovať vrchná sestra z menovaného ústavu. A čo na to samotný spevák? Toto sú momenty, keď vidím, že moja práca a moja snaha nie je márna. Preto vidím zmysel týchto podujatí. Spestrením hudobnej produkcie bolo číslo dvanásťročného Jakuba, ktorý publikum zabavil vtipmi. Bolo to jeho prvé vystúpenie na verejnosti, ale potlesk ho neminul. V živom vstupe sa klientom prihovorila pani Monika Ponická, ktorá priblížila pomôcky pre zdravotne znevýhodnených a časopis Inak Obdarení pre zdravotne postihnutých. Celý program ukončila spoločná autogramiáda a fotografovanie umelcov, ktorí po vystúpení dostali malé darčeky od OZ Margarétka z Banskej Štiavnice. Spoločnosť LeasePlan Slovakia si váži, že mohla podporiť toto zmysluplné podujatie. Foto: Igor Frimmel, Ján Koťo, Petra Sekáčová www.leaseplan.sk 33

Summary 3 Editorial The CEO of LeasePlan Slovakia, František Stank, writes about current issues. 4 6 News from LeasePlan The latest from inside the company. 8 10 The Customers Contact Center First 1300 calls cleared and 1300 customers issues resolved. After almost half a year of planning and implementing efforts, the contact center is now in full operation providing customers with solutions to common car problems and emergency situations. 14 15 Highway vignettes for 2016 In January a fundamental change to the highway toll payment system will be introduced. The tradional paper label will disappear in favour of an electronic payment system. Drivers will pay the toll at a highway station or other designated place and will receive only a control slip instead of a sticker while the permit will be entered into a database managed by Skytoll company, that will allow the authorities to perform online checks of the road use based on vehicle registration number. 16 18 Operational leasing for small and medium enterprise 10 000 visitors to the web page and first cars in hands of the customers this is how a new type of operational leasing for small and medium enterprises launched. The new product garnered interest by its innovative features, price, and easy procedure of ordering the desired car. 19 21 LP event 15 years on the Slovakian market November 29th was a very special Sunday for us at the LeasePlan. We celebrated a lovely party on occassion of the 15th anniversary of the Slovakian office, graced by performance of Vivaldianno orchestra. 22 23 LP customer Broker Consulting is one of the leaders on the financial services market and offers financial counselling with great added value. The company ensures mobility of its consultants using operational leasing in cooperation with LeasePlan. 24 27 BMW M3 The best ride. Travelling to the Alps by car has its charm. When you are at the steering wheel of a new BMW M3, this charm is multiplied. You lose interest in natural beauties and sightseeings and concentrate wholly on the ride. 28 29 Garage of dreams This time, the now traditional section will present a more feminine view on cars. An invitation to drive in to an imaginary garage was accepted by our Office Manager Barbora Ružičková, one of the regular contributors to the LeasePlan Magazine. 30 31 Tips and trends The winter is not only the time of sleet, freezing ears and recurring flu attacks. It s also the time of giving, of the peaceful moments spent with family or with a glass of wine by the hearth. We have a bunch of neat ideas on how to please yourself and your loved ones. 32 33 Sponsorship Memorial concert at the Kováčová spa. Milan Števánik Civil Association organized this moving event; together we commemorated the 25th anniversary of the Velvet Revolution. Tiráž Magazín spoločnosti LeasePlan Slovakia / 2/2015 / Šéfredaktor: Miroslav Novák / Zástupkyňa šéfredaktora: Barbora Ružičková / Texty: Anna Maximová / Korektúry: Milan Tokár / Grafická úprava: Filip Sodomka / Produkcia a obrazový redaktor: Jiří Vaníček / Foto: archív firiem a redakcia / Inzercia: Business Media CZ, s. r. o., Zdenka Ochabová, zdena.ochabova@bmczech.cz / tel.: +421 905 209 988, fax: +421 249 104 380 / LeasePlan Slovakia, s. r. o. / Ševčenkova 34, 851 01 Bratislava / tel.: +421 220 649 200, fax: +421 220 649 205/206, e-mail: leaseplan@leaseplan.sk / www.leaseplan.sk 34 NewsPlan 2/2015

NOVÉ V MESTE AKO DOMA EKOLOGICKÉ Motory Euro VI s exkluzívnou technológiou HI-SCR: nižší objem emisií a až 8 % zníženie spotreby paliva bez použitia EGR. BEZPEČNÉ Zdokonalený systém núdzového brzdenia, systém upozorňovania pri opustení jazdného pruhu, adaptívny tempomat, ovládacie prvky na volante, airbag vodiča. UNIVERZÁLNE Viac než 11 000 možností konfigurácie. Dostupné aj s pohonom 4x4. 8 typov kabín. KVALITA V ŽIVOTE A PRÁCI. _ Nový dizajn, nový ergonomický interiér s komfortným sedadlom vodiča a novou mobilnou kanceláriou. _ 7 motorov od 160 do 320 k, dva z nich (160 a 190 k) optimalizované pre vyšší krútiaci moment pri nižších otáčkach. _ Nižšie prevádzkové náklady vďaka motorom optimalizovaným pre úsporu paliva a telematickým riešeniam. NOVÉ EUROCARGO: VŽDY DOKONALÉ. W W W. I V E C O. C O M

www.volkswagen.sk Titul Car of the Year patrí k najstarším a najhodnotnejším oceneniam v Európe. Porota zložená z 58 automobilových novinárov z 22 štátov nominuje do finále sedem kandidátov. Nový Passat v tomto ročníku zvíťazil nad svojimi konkurentmi s jasným náskokom. Vy a vaša spoločnosť tak nezískate len skvele nadizajnované, spoľahlivé, výkonné auto plné najnovších technológií. Získate najlepšie auto roka 2015. Volkswagen Slovensko. Spotreba paliva v l/100 km: 4,9 6,2 (kombinovaná), emisie CO2 v g/km: 115 143 (kombinované). Triedy energetickej efektivity: A C. Volkswagen je držiteľom prestížneho ocenenia Superbrands 2015, ktoré sa každoročne udeľuje najlepším značkám na základe hodnotenia zákazníkov a odbornej poroty. Fotografia je ilustračná. 2015