Sadzobník a podmienky pre platobné služby

Transcription

1 Sadzobník a podmienky pre platobné služby Účinný od 1. januára 2016 ING Wholesale Banking ING Bank N.V., pobočka zahraničnej banky

2 ING je jedna z najväčších poskytovateľov finančných produktov v Európe. ING ponúka Klientom finančné produkty v oblasti poskytovania platobných služieb, úverov, hypoték a investičných činností. Okrem toho pôsobí ING ako sprostredkovateľ poistenia a dôchodkového sporenia. ING Wholesale Banking je od januára 2016 nový názov pre ING Commercial Banking.Veríme, že nový názov lepšie vystihuje celú oblast činností a služieb, ktoré ponúkame.naše služby, produkty a geografický rozsah sa nezmenil. Okrem časti Podmienky, ktorá je účinná od 15. februára 2016, tento Sadzobník a podmienky pre platobné služby sú účinné od 1. januára 2016 a nahrádzajú odo dňa ich účinnosti v plnom rozsahu Sadzobník a podmienky ING Bank N.V., pobočka zahraničnej banky účinné od 1. júla 2015 a 1. septembra Tento Sadzobník a podmienky sa uplatňujú na platobné služby, ktoré poskytuje ING Bank N.V., pobočka zahraničnej banky. Sadzby uvedené v tomto dokumente sa môžu meniť. Všetky poplatky uvedené v tomto dokumente sú uvádzané bez DPH, pokiaľ výslovne nie je uvedené inak. Výmenné kurzy sú k dispozícii prostredníctvom vašej miestnej Pobočky ING. ING Bank N.V., Bijlmerplein 888, 1102 MG Amsterdam, Holandsko, akciová spoločnosť zapísaná v obchodnom registri Obchodnej a priemyselnej komory pre Amsterdam, spisová značka: konajúca prostredníctvom ING Bank N.V., pobočka zahraničnej banky, Pribinova 10, Bratislava, IČO: , zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Po, vložka č.: 130/B (ďalej len Pobočka ING na Slovensku alebo Banka ) Sadzobník a podmienky pre platobné služby Január

3 Poplatky Účty Bežný účet (v domácej alebo cudzej mene) Zriadenie 0,00 Vedenie 7,00 mesačne International Account Service 100,00 mesačne, za účet Pre nerezidentov Zatvorenie 10,00 za účet Kreditný úrok % - Aktuálna úroková sadzba¹ oznámená Bankou Debetný úrok % - Podľa zmluvy ² Debetný úrok za nepovolené prečerpanie Účtu/nepovolený Debetný zostatok Účet pre splatenie základného imania a viazaný (escrow) účet % 10,00 per annum Plus Referenčná/lokálna Zverejňovaná Sadzba ³ pre príslušnú menu 0,00 Zriadenie, vedenie, vyhotovenie a zasielanie výpisu mesačne a štvťročne. 1 Banka úročí Kreditný zostatok na bežných účtoch Klienta úrokovou sadzbou určenou Bankou a zverejnenou v prevádzkových priestoroch Banky a na Internetovej stránke Banky, výšku ktorej je Banka oprávnená meniť v závislosti od zmien na relevantnom medzibankovom trhu a obchodnej politiky Banky. 2 Ak je v príslušnej zmluve uzatvorenej medzi Bankou a Klientom dohodnutá úroková sadzba založená na Referenčnej/lokálnej Zverejňovanej Sadzbe, výpočet Referenčnej/lokálnej Zverejňovanej Sadzby je rovnaký ako v poznámke č Referenčná/lokálna Zverejňovaná Sadzba znamená úrokovú sadzbu Banky, ktorou úročí debetný zostatok na bežnom účte Klienta a nepovolené prečerpanie bežného účtu Klienta, a ktorá je zverejnená v prevádzkových priestoroch Banky a na Internetovej stránke Banky. Výšku Referenčnej/lokálnej Zverejňovanej Sadzby je Banka oprávnená meniť v závislosti od zmien na relevantnom medzibankovom trhu a obchodnej politiky Banky. Referenčná/lokálna Zverejňovaná Sadzba znamená úrokovú sadzbu pre jednotlivé meny vyhlasovanú Bankou, ktorá je založená na externých referenčných sadzbách pre jednotlivé meny. Banka stanovuje Referenčnú/lokálnu Zverejňovanú Sadzbu individuálne pre každú menu na týždennej báze. Referenčná/lokálna Zverejňovaná Sadzba je stanovená v posledný Pracovný deň každého týždňa a je platná pre nasledujúci týždeň počnúc prvým Pracovným dňom nasledujúceho týždňa. Channels MultiCash Implementácia - Podľa dohody Používanie - Podľa dohody. Podporuje tiež EBICS InsideBusiness Payments CEE / Lokálny ING Online Používanie 10,00 mesačne, za spoločnosť Pridanie nového užívateľa 10,00 za položku Inštalácia a školenie 33,00 za hodinu Uplatňuje sa DPH podľa platného zákona o DPH Servisný zásah 33,00 za hodinu Náhradná I-Dentity Karta 17,00 za položku Platí aj pre čipové karty Náhradná I-Dentity čítačka kariet 50,00 za položku Platí aj pre čítačky čipových kariet. Uplatňuje sa DPH podľa platného zákona o DPH Odblokovanie PIN-u pri zablokovaní 10,00 za položku Zmena v nastavení užívateľa 7,00 za užívateľa Platí aj pre dočasné zmeny Prehľad práv užívateľov 2,00 za užívateľa Sadzobník a podmienky pre platobné služby Január

4 InsideBusiness Payments CEE / Regionálny ING Online Používanie 10,00 mesačne, za spoločnosť Ostatné kanály Doručenie príkazu v listinnej forme 16,60 za transakciu Plus poplatok za príslušnú transakciu Informácie o Účte, Zostatkoch a Transakciách Elektronické výpisy V priebehu dňa 0,00 mesačne Cez ING IBP CEE/ING Online V priebehu dňa ING pobočkám 1 33,19 mesačne MT900/MT910, MT942, MT942 ZKA, MT941 V priebehu dňa tretej banke 33,19 mesačne MT900/MT910, MT942, MT942 ZKA, MT941 Na konci dňa 0,00 Cez ING IBP CEE/ING Online, CAMT 053 Na konci dňa ING pobočkám¹ 0,00 MT940, MT940 ZKA Na konci dňa tretej banke 33,19 mesačne Alebo po každom pohybe. MT940, MT940 ZKA, MT950 Na konci dňa tretej banke (týždenne) 9,96 mesačne MT940, MT940 ZKA, MT950 Na konci dňa tretej banke (mesačne) 4,98 mesačne MT940, MT9420 ZKA, MT950 Listinné výpisy Vyhotovenie listinného výpisu štvrťročne 1,66 mesačne Vyhotovenie listinného výpisu mesačne 2,32 mesačne Vyhotovenie listinného výpisu týždenne 2,99 mesačne Vyhotovenie listinného výpisu denne 3,98 mesačne Alebo po každom pohybe Zasielanie listinného výpisu štvrťročne 1,00 mesačne Zasielanie listinného výpisu mesačne 1,66 mesačne Zasielanie listinného výpisu týždenne 2,32 mesačne Zasielanie listinného výpisu denne 4,65 mesačne Alebo po každom pohybe Zasielanie listinného výpisu faxom v 1,99 za stranu tuzemsku Zasielanie listinného výpisu faxom do 4,98 za stranu zahraničia Zasielanie listinného výpisu osobné 0,00 vyzdvihnutie Vyhotovenie duplikátu listinného výpisu 3,50 za výpis Do 6 mesiacov 6,00 za výpis Nad 6 mesiacov Zasielanie duplikátu listinného výpisu 2,00 za výpis Poštou 2,00 za stranu om PDF formát výpisu denne, týždenne, mesačne alebo štvrťročne Mesačný úrokový výpis 3,32 mesačne 3,00 mesačne om (v nekryptovanom pdf formáte) 0,00 mesačne Cez ING IBP CEE/ING Online ¹ platí pre zasielanie výpisov na SWIFTové adresy: BBRUBEBB, INGBFRPP, INGBNL2A, BBRUESMX, BBRUPTPL, BBRUNL2X, INGBGB2L, INGBGB22, INGBGB2S, INGBITMM, INGBATWW, INGBDEFF, HBKABE22, INGBUS33, INGBUS3N, INGBSKBX, INGBPLPW, INGBROBU, INGBHUHB, INGBIE2D, INGBIE3D, INGBUAUK, INGBRUMM, INGBCZPP, INGBBGSF, INGBNL2S, INGBBRSP, BKMGNL2A, INGBSGSG, INGBHKHH, INGBPHMM, INGBJPJT, INGBKRSE, INGBCNSH, INGBTWTP,INGAAU2S, INGBAU2A. Sadzobník a podmienky pre platobné služby Január

5 Úhrady SEPA úhrada Nasledujúci deň 0,20 za transakciu Ten istý deň 35,00 2,00 za transakciu za transakciu SWIFTom MT103, MT200, MT202, MT203 V reálnom čase 50,00 za transakciu Spracovanie cez Target2 (s označením TREA) Úhrada v rámci spoločnosti (Intracompany) 0,20 za transakciu Len do tretích bánk Úhrada v rámci ING 0,00 za transakciu Tuzemská úhrada Prichádzajúca 0,00 za transakciu Medzinárodná úhrada Dva dni 16,60 za transakciu Dva dni 25,00 za transakciu Len RUB Ten istý deň 35,00 za transakciu 2,00 za transakciu SWIFTom MT103, MT200, MT202, MT203 V reálnom čase 50,00 za transakciu Spracovanie cez Target2 (s označením RTGS) Úhrada v rámci spoločnosti (Intracompany) 16,60 za transakciu Len do tretích bánk Úhrada v rámci ING Dva dni 1,66 za transakciu Len CZK Úhrada v rámci ING Ten istý deň 3,32 za transakciu Len CZK Prichádzajúca s inštrukciou SHA alebo 0,00 za transakciu BEN 10,00 za transakciu Len RUB Prichádzajúca s inštrukciou OUR % 0,50 za transakciu Min. 9.96, max Úhrady R-správy Storno (Recall) 0,00 za udalosť Plus poplatok za investigácie Zmena Platobného príkazu 5,00 za udalosť Na základe žiadosti klienta; pred spracovaním Storno Platobného príkazu 5,00 za udalosť Zrušenie; na základe žiadosti klienta; pred spracovaním Vrátenie (Return) sumy Medzinárodnej úhrady príkazcovi 16,60 za udalosť Poplatok bude odpočítaný zo sumy prevodu Žiadosť o vrátenie zrealizovanej úhrady (Return) SEPA úhrada 15,00 za položku Plus poplatky korešpondenčných bánk Žiadosť o vrátenie zrealizovanej úhrady (Return) Medzinárodná úhrada 35,00 za položku Do 3 mesiacov, plus poplatky korešpondenčných bánk 50,00 za položku Nad 3 mesiace, plus poplatky korešpondenčných bánk Sadzobník a podmienky pre platobné služby Január

6 Ostatné služby Potvrdenie pre audit 66,00 za potvrdenie Uplatňuje sa DPH podľa platného zákona o DPH Banková informácia 33,00 za potvrdenie Uplatňuje sa DPH podľa platného zákona o DPH Informácia, podanie správy o Klientovi oprávneným osobám v zmysle príslušných právnych predpisov - Podľa skutočných nákladov, uplatňuje sa DPH podľa platného zákona o DPH Trvalý príkaz SEPA úhrada 0,20 za transakciu Trvalý príkaz Medzinárodná úhrada 16,60 za transakciu Manuálny zásah 15,00 za udalosť Pri inštrukcii NOSTP Oznámenie odmientutia vykonania 5,00 za udalosť Platobného príkazu Zasielanie SWIFTových správ MT101 - Podľa dohody Poplatok inej banky za manuálne spracovanie Poplatky iných PSP a sprostredkovateľov podľa ich platného sadzobníka Chýbajúci alebo nesprávny údaj Zmena poplatkovej inštrukcie 15,00 15,00 za udalosť za udalosť Napr. IBAN alebo BIC Poplatok iného PSP alebo sprostredkovateľa pri úhradách s uvedením inštrukcie OUR - Poplatky iných PSP a sprostredkovateľov podľa ich platného sadzobníka Investigácia/zisťovanie detailov o prevode 35,00 za udalosť Do 3 mesiacov, plus poplatky korešpondenčných bánk. 50,00 za udalosť Nad 3 mesiace, plus poplatky korešpondenčných bánk Spätná valuta v rámci Účtov na Pobočke ING na Slovensku 50,00 za položku Plus príslušná úroková sadzba stanovená Bankou Potvrdenie o prijatej úhrade od banky 15,00 za položku Plus poplatky korešpondenčných bánk príjemcu/žiadosť o viac detailov vzťahujúcich sa k prichádzajúcej platbe Poplatok za platbu v rámci exekúcie 20,00 za transakciu Vyhotovenie potvrdenia o platbe 10,00 za transakciu Za potvrdenie Vyhotovenie iných potvrdení 17,00 za potvrdenie Režim DPH - viď¹ Obstaranie všeobecných bankových a hospodárskych informácií pre Klienta Písomné oznámenie akéhokoľvek porušenia príslušnej zmluvy uzatvorenej medzi Klientom a Bankou 16,60 za položku Plus skutočné náklady. Uplatňuje sa DPH podľa platného zákona o DPH 16,60 za položku Zaslaného faxom alebo poštou. Režim DPH - viď¹ Poštové poplatky - Podľa skutočných nákladov. Režim DPH - viď¹ Kuriérna služba - Podľa skutočných nákladov. Režim DPH - viď¹ Fax / 1 strana tuzemsko 1,99 Režim DPH - viď¹ Fax / 1 strana Európa 4,98 Režim DPH - viď¹ Fax / 1 page ostatné krajiny 9,96 Režim DPH - viď¹ Iné bankové služby - podľa dohody Podľa skutočných nákladov. Režim DPH - viď¹ Zriadenie 0,00 Služba ďiaľkového prístupu (RIS) Vedenie 0,00 mesačne MT101 z tretej banky 0,00 za správu Plus poplatok za jednotlivú transakciu ¹ uplatňuje sa režim dane z pridanej hodnoty podľa daňového režimu finančnej služby v rámci ktorej sa služba poskytuje; ak sa služba neposkytuje v rámci finančnej služby, uplatňuje sa DPH podľa platného Zákona o DPH Sadzobník a podmienky pre platobné služby Január

7 Inkasá SEPA Inkaso (príjemca) Platobná operácia 0,20 za transakciu Základné inkaso a B2B V rámci ING 0,00 za transakciu Základné inkaso a B2B, tuzemská operácia SEPA Inkaso R-správy (príjemca) Vrátenie (Return) 5,00 za udalosť Zamietnutie (Reject) 5,00 za udalosť Odmietnutie (Refusal) 5,00 za udalosť Vrátenie prostriedkov z autorizovaného 5,00 za udalosť Základné inkaso inkasa (Refund) Vrátenie prostriedkov z neautorizovaného inkasa (Refund) 60,00 za udalosť Základné inkaso SEPA Inkaso dodatočné služby a poplatky (príjemca) Vydanie identifikátora príjemcu SEPA 15,00 za udalosť inkasa (CID) Zmena v registri CID 15,00 za udalosť SEPA Inkaso (platiteľ) Platobná operácia 0,20 za transakciu Základné inkaso a B2B V rámci ING 0,00 za transakciu Základné inkaso and B2B, tuzemská operácia SEPA Inkaso dodatočné služby a poplatky (platiteľ) Zrušenie mandátu 5,00 za udalosť Oprava mandátu 5,00 za udalosť Žiadosť o kópiu mandátu 30,00 za udalosť Neoprávnená žiadosť o vrátenie sumy 60,00 za udalosť (Refund) Cash Management Lokálna konsolidácia zostatkov (v priebehu dňa a na konci dňa) Zriadenie - Podľa dohody Vedenie - Podľa dohody Automatické prevody medzi Účtami v Banke Zriadenie 0.00 Vedenie 33,19 za mesiac Medzinárodný Cash Management Poplatky a provízie pre Medzinárodný Cash Management sú predmetom osobitných zmlúv. Platobné karty Firemná karta¹ Firemná karta 30,00 ročne Expresné vydanie 129,00 za kartu Sadzobník a podmienky pre platobné služby Január

8 Platby V EUR 0,00 za transakciu Platby V inej mene ako EUR 0,00 za transakciu Plus poplatok 1,95% za konverziu² Výber hotovosti z bankomatu v EUR 4,50 za transakciu Výber hotovosti z bankomatu v inej 4,50 za transakciu Plus poplatok 1,95% za konverziu² mene ako EUR Výber hotovosti na pokladni banky v EUR % 3,00 za transakciu Min. 4,50 Výber hotovosti na pokladni banky v inej mene ako EUR % 3,00 za transakciu Min. 4,50. Plus poplatok 1,95% za konverziu² Dodatočné služby a poplatky Poplatok za oneskorenú platbu dlžnej % 1,50 z dlžnej sumy sumy Listinný výpis z účtu 0,00 za výpis Kópia listinného výpisu z účtu 8,00 za výpis Vrátane DPH ING Corporate Card Solution Poplatky a provízie sú predmetom osobitnej zmuvy. Informácie o ING Corporate Card Solution nájdete na ING Purchase Control Poplatky a provízie sú predmetom osobitnej zmluvy. Informácie o ING purchase Control nájdete na ¹ Produkt firemných kariet je ponúkaný ING Bank N.V., registrované sídlo Amsterdam. Obchodný register č , Obchodná komora Amsterdam, Holandsko. ² Poplatok za konverziu je zahrnutý do čiastky transakcie. Výmenné kurzy jednotlivých mien sú uverejnené na Sadzobník a podmienky pre platobné služby Január

9 Čas uzávierky (COT) a Referenčné dátumy Informácie o Účte, Zostatku a Transakciách Frekvencia Čas (SEČ) Electronické výpisy V priebehu dňa Každých 10 minút Od 08:30 do 20:00 V priebehu dňa Tretej banke Každých 10 minút Od 08:30 do 20:00 Na konci dňa Jedenkrát za deň 06:30 D+1 Na konci dňa Tretej banke Jedenkrát za deň 06:30 D+1 Úhrady Mena COT (SEČ Dátum zaúčtovania Dátum vysporiadania SEPA úhrada Nasledujúci deň EUR 17:00 D D+1 Ten istý deň EUR 11:00 D D V reálnom čase EUR 16:00 D D V rámci spoločnosti (Intra-company) EUR 17:00 D D+1 V rámci ING (tuzemské)¹ EUR 17:00 D D V listinnej forme Nasledujúci deň, V rámci EUR 12:00 D D+1 spoločnosti (Intra-company) V listinnej forme Ten istý deň EUR 10:00 D D V listinnej forme V reálnom čase EUR 12:00 D D V listinnej forme V rámci ING (tuzemské) EUR 17:00 D D Ten istý deň MT103, MT200, MT202, MT203 EUR 16:00 D D Prichádzajúce - D - Medzinárodná úhrada Dva dni Všetky 14:00 D D+2 Ten istý deň EUR, USD 11:00 D D CZK 10:00 D D V reálnom čase EUR 16:00 D D V rámci ING Dva dni CZK 14:00 D D+2 V rámci ING Ten istý deň CZK 10:00 D D V rámci spoločnosti (Intra-company) Všetky 14:00 D D+2 V listinnej forme Dva dni Všetky 12:00 D D+2 V listinnej forme Ten istý deň EUR, USD 10:00 D D V listinnej forme V reálnom čase EUR 12:00 D D V listinnej forme v rámci spoločnosti (Intracompany) Všetky 12:00 D D+2 Ten istý deň MT103, MT200, MT202, MT203 EUR 16:00 D D Prichádzajúce Všetky - D - USD 15:00 D - GBP 17:00 D - ¹ čas uzávierky pre SEPA úhradu v rámci ING (tuzemskú) je aplikovaný pre SEPA úhrady medzi dvomi účtami jednej ING pobočky (t.j. SK). Prosím kontaktujte Vašu kontaktnú osobu v ING. Sadzobník a podmienky pre platobné služby Január

10 Inkasá Mena COT (SEČ) Dátum zaúčtovania Dátum vysporiadania SEPA Inkaso (príjemca) Transakcia B2B (Prvé a opakujúce sa) EUR 17:00 D-2 D D Transakcia Základné inkaso (Prvé a EUR 17:00 D-6 D D jednorazové) Transakcia Základné inkaso (Opakujúce sa) EUR 17:00 D-3 D D SEPA Inkaso (platiteľ) Prichádzajúce EUR - D D SEPA Inkaso R-správy Odmietnutie (Refusal) EUR 14:00 D-1 D Mandát - blokácia EUR 14:00 D-1 D Zriadenie, zrušenie alebo oprava mandátu EUR 14:00 D-16 D Podmienky Pracovné dni Informácie o Pracovných dňoch a poskytovaní Platobných služieb sú uvedené na webovom sídle: Informácie o tom, kedy je platobný system TARGET zatvorený sú uvedené na webovom sídle: 1. Spolupráca Klienta Klient na požiadanie Banky zabezpečí, aby dokumenty predložené Banke boli úradne osvedčené a opatrené doložkou Apostille alebo superlegalizované. Klient takisto zabezpečí, aby tieto požiadavky Banky splnil Užívateľ. 2.. Spôsob predkladania Platobných príkazov v listinnej podobe 2.1 Tento článok 2 platí len pre Platobné príkazy zadané Klientom, okrem SDD (SEPA) inkás na Účet. 2.2 Platobný príkaz v listinnej podobe musí byť zaslaný Banke v zatvorenej obálke označenej ako PP neotvárať na adresu uvedenú v tomto Sadzobníku a podmienkach a do pozornosti oddelenia Client Services. 2.3 Platobný príkaz v listinnej podobe môže byť predkladaný Banke faxom, za podmienky, že Banka a Klient sa dohodli na základe osobitnej zmluvy na používaní overovacích kľúčov. V takom prípade Klient udeľuje súhlas s vykonaním Platobného príkazu zaslaním Platobného príkazu Banke podpísaného osobami oprávnenými podpisovať za Klienta s použitím riadneho overovacieho kľúča. Banka môže, ale nie je povinná, vykonať Platobný príkaz bez uzatvorenia zmluvy o používaní overovacích kľúčov za podmienky, že Klient poskytne Banke sľub odškodnenia vo forme a s obsahom požadovaným Bankou. 2.4 Platobný príkaz v listinnej podobe môže byť predložený Banke osobne za podmienky, že je predložený osobou určenou 3. Telefonické overovanie Platobných príkazov Banka je oprávnená pred vykonaním Platobného príkazu Platobný príkaz overiť telefonicky na telefónnom čísle uvedenom v Zmluve, na základe ktorej bol zriadený príslušný Účet, alebo na inom telefónnom čísle, ktoré Klient oznámil Banke, alebo iným vhodným spôsobom. Banka je oprávnená považovať takéto overenie za platné, ak osoba, ktorá telefonicky potvrdila vykonanie Platobného príkazu je Užívateľ. Banka je povinná postupovať s obvyklou odbornou starostlivosťou. V prípade, že nebolo možné overiť Platobný príkazu podľa tohto článku, Bank môže odmietnuť vykonanie Platobného príkazu. 4. Začiatok vykonávania Platobných príkazov Pobočka ING na Slovensku vykonáva len Platobný príkaz obsahujúci určitý dátum splatnosti, trvalý Platobný príkaz alebo Platobný príkaz bez dátumu splatnosti. Sadzobník a podmienky pre platobné služby Január

11 5. Osobitné podmienky pre vykonávanie Platobných operácií 5.1 Banka je oprávnená stanoviť osobitné podmienky pre vykonanie prevodov, najmä osobitné podmienky pre vykonanie prevodov finančných prostriedkov do určitých krajín alebo určitým príjemcom, napríklad: a) predloženie doplňujúcich dokladov alebo dokumentácie, b) zmenu meny prevodu Bankou v odôvodnených prípadoch, alebo c) poskytnutie sľubu odškodnenia Banke. 5.2 Banka je oprávnená na nevyhnutný čas, predovšetkým z prevádzkových dôvodov, stanoviť osobitné podmienky na vykonávanie prevodov, najmä zmeniť spôsob, Čas uzávierky a/alebo lehoty na vykonanie Platobných príkazov. O tejto zmene bude Banka Klienta informovať zverejnením na Internetovej stránke banky a v prevádzkových priestoroch Banky. 5.3 Pobočka ING na Slovensku môže (celkom alebo čiastočne) (i) odmietnuť vykonanie alebo zaslanie a/alebo (ii) pozastaviť vykonanie alebo zaslanie akéhokoľvek Platobného príkazu, ak Klient nesplní akékoľvek svoje záväzky voči Banke pri ich splatnosti, alebo iným spôsobom nesplní akékoľvek svoje záväzky voči Banke, alebo ak Klient nesplní požiadavku Banky a neposkytne predmet zabezpečenia (prípadne nesplní požiadavku na zvýšenie sumy, alebo hodnoty existujúceho predmetu zabezpečenia). 6. Odvolanie Platobných príkazov Klient môže odvolať Platobný príkaz písomne alebo iným spôsobom určeným Bankou 7. Mena Účtu a vykonanie Platobných príkazov v cudzej mene Meny, v ktorých Pobočka ING na Slovensku vykonáva Platobné príkazy a výmenné kurzy Pobočky ING na Slovensku sú uvedené v prevádzkových priestoroch Banky a na Internetovej stránke banky. 8. Inkaso Klient môže požiadať o odvolanie alebo zmenu súhlasu s vykonaním Inkasa udeleného Pobočke ING na Slovensku, požiadať o odmietnutie Inkasa udeleného Pobočke ING na Slovensku, požiadať o odmietnutie Inkasa, požiadať o zablokovanie alebo zrušenie blokácie všetkých Inkás písomne alebo iným spôsobom určeným Pobočkou ING na Slovensku. Aby sa predišlo akýmkoľvek pochybnostiam, akýkoľvek súhlas Klienta s vykonaním Inkasa daný Pobočke ING na Slovensku sa považuje za zrušenie blokácie všetkých Inkás, ak takáto blokácia existuje. 9. Vrátenie finančných prostriedkov pri Inkase Klient môže požiadať o vrátenie finančných prostriedkov pri Inkase písomne alebo iným spôsobom určeným Bankou. 10. Poplatky a náklady 10.1 V odôvodnených prípadoch je Banka oprávnená úplne alebo čiastočne upustiť od účtovania poplatkov alebo účtovať poplatky vo výške odlišnej od výšky poplatkov uvedených v tomto Sadzobníku a podmienkach. V takýchto prípadoch Banka spoplatňuje Klienta poplatkom/poplatkami osobitne dohodnutými na základe písomnej dohody medzi Klientom a Bankou Poplatok za Kreditný zostatok, ak takýto poplatok Banka uplatňuje, je uvedený v tomto Sadzobníku a podmienkach alebo na Internetovej stránke Banky. Banka je oprávnená výšku poplatku za Kreditný zostatok meniť v závislosti od zmien na medzibankovom trhu a obchodnej politiky Banky a zmenu tohto poplatku môže Banka uplatňovať s okamžitou účinnosťou a bez predchádzajúceho oznámenia. 11. Kreditné úroky Úroky sa vypočítavajú z presného počtu uplynulých dní a roka, ktorý má 360 dní. Úroky, ktoré je povinná platiť Banka Klientovi, sú splatné pozadu prvý deň kalendárneho mesiaca, alebo v inom termíne dohodnutom medzi Bankou a Klientom. Kreditný zostatok na bežnom účte môže ING úročiť a úrokové sadzby budú sprístupnené na Internetovej stránke banky a v prevádzkových priestoroch Banky. 12. Debetné úroky a nepovolený Debetný zostatok 12.1 Ak je z akýchkoľvek dôvodov na Účte Klienta vedenom Pobočkou ING na Slovensku Debetný zostatok a Klient nemá dohodnutý úverový limit, čiastka Debetného zostatku bude úročená úrokom za nepovolený Debetný zostatok Úroky sa vypočítavajú z presného počtu uplynulých dní a roka, ktorý má 360 dní. Úroky, ktoré je Klient povinný platiť Banke, sú splatné pozadu prvý deň kalendárneho mesiaca, alebo v inom termíne dohodnutom medzi Bankou a Klientom. Všetky náklady, vrátane nákladov právnych služieb, súvisiace s vymáhaním zaplatenia čiastky nepovoleného prečerpania Účtu, je povinný uhradiť Klient Banka si vyhradzuje právo kedykoľvek odmietnuť Klientovi možnosť prečerpania Účtu a/alebo právo požadovať od Klienta splatenie alebo zníženie akejkoľvek dlžnej čiastky, ktorú je Klient povinný uhradiť Banke v súvislosti s prečerpaním Účtu. 13. Poplatkové inštrukcie pre medzinárodné Platobné operácie Na základe osobitnej žiadosti Klienta, Banka môže vykonať Platobnú operáciu, ktorá spĺňa podmienky na použitie poplatkovej inštrukcie SHA podľa príslušných ustanovení Podmienok, s poplatkovou inštrukciou OUR. Banka je oprávnená za použitie poplatkovej inštrukcie OUR na takúto Platobnú operáciu účtovať poplatok podľa tohto Sadzobníka a podmienok. Sadzobník a podmienky pre platobné služby Január

12 14. Výpisy z Účtu 14.1 Informácia o Použiteľnom zostatku poskytnutá Pobočkou ING na Slovensku na Výpise z Účtu je informácia o zostatku vlastných finančných prostriedkov Klienta. Ak takýto zostatok má zápornú hodnotu, informácia o Použiteľnom zostatku je informácia o výške sumy, ktorú je Klient povinný uhradiť Banke V prípade, keď Klient požiada Banku o preberanie Výpisov z Účtu osobne, Banka bude ukladať Výpisy z Účtu v mene Klienta v Banke. Banka bude považovať takéto Výpisy z Účtu za doručené dňom ich vydania. Klient bude preberať Výpisy z Účtu v prevádzkových priestoroch Banky aspoň raz ročne, vždy však do konca mesiaca nasledujúceho po uplynutí kalendárneho roka. Výpisy z Účtu Banka odovzdá iba osobám, ktoré sú oprávnené na preberanie Výpisov z Účtu a ktorých totožnosť Banka overila. V prípade, keď si Klient neprevezme Výpisy z Účtu, Banka je oprávnená po márnom uplynutí vyššie uvedenej lehoty tieto zaslať Klientovi poštou na jeho náklady. Banka nezodpovedá za žiadne škody a straty, ktoré vzniknú alebo môžu vzniknúť Klientovi tým, že nepozná stav a kreditné a debetné pohyby na Účte preto, že sa Výpisy z Účtu ukladajú v Banke alebo preto, že si ich Klient neprevzal. 15. Komunikácia Oznámenia zasielané Klientovi poštou môžu mať formu obyčajnej alebo doporučenej listovej zásielky a považujú sa za doručené po uplynutí siedmich (7) dní odo dňa ich odoslania. Oznámenia zasielané klientovi doporučenou listovou zásielkou na doručenku sa považujú za doručené vykázaním ich doručenia. V prípade neprevzatia listovej zásielky na doručenku sa za deň doručenia považuje oznámený deň uloženia, aj keď sa adresát o uložení nedozvedel Prijímanie finančných prostriedkov bez zriadenia Účtu Banka neposkytuje služby prijímania finančných prostriedkov pre osoby, ktoré nemajú zriadený Účet alebo vkladový účet v Banke. 17. Ochrana vkladov Vklady Klientov sú chránené v rozsahu a podľa podmienok stanovených v holandskom systéme ochrany vkladov ( Deposit Guarantee Scheme ) v súlade s právom Holandského kráľovstva v znení prípadných zmien a doplnkov. Bližšie informácie o systéme ochrany vkladov sú k dispozícii v prevádzkových priestoroch Banky a na Internetovej stránke banky. 18. SDD na Účet 18.1 Ak nie je dohodnuté inak, inštrukcia na SDD na Účet musí byť zaslaná Banke prostredníctvom Komunikačného kanála NG dohodnutého medzi Klientom a Bankou Banka nie je povinná kontrolovať v inštrukcii na SDD na Účet nezrovnalosti medzi poskytnutým číslom Účtu a ďalšími údajmi, ktoré identifikujú Klienta, ako napr. meno a sídlo/adresa. 19. Účet pre splatenie základného imania 19.1 V prípade právnickej osoby, ktorej základné imanie je tvorené peňažnými vkladmi, ktoré musia byť splatené pred zápisom spoločnosti do obchodného registra (ďalej len Klient v založení ), môže Banka zriadiť účet pre splatenie základného imania (ďalej len Účet základného imania ) na základe úradne osvedčenej kópie spoločenskej zmluvy, alebo zakladateľskej zmluvy, alebo zakladateľskej listiny vo forme notárskej zápisnice o právnom úkone, ak to príslušný právny predpis vyžaduje, uzavretím Zmluvy so správcom peňažného vkladu alebo osobou, ktorá je oprávnená konať v mene Klienta v založení v súlade s právnymi predpismi. Okrem prípadov uvedených v odseku 3 a 4 tohto článku sa môže Zmluva zrušiť alebo zmeniť len po predložení zmeny príslušných listín uvedených v tomto odseku Správca peňažného vkladu nie je oprávnený disponovať s prostriedkami na Účte základného imania určenými pre splatenie základného imania. Banka nezriaďuje k Účtu základného imania podpisový vzor. Banka vydá správcovi peňažného vkladu na jeho požiadanie potvrdenie o prijatí peňažného vkladu V prípade, že Klient v založení nevznikne, Banka po predložení originálu alebo úradne osvedčenej kópie rozhodnutia príslušného štátneho orgánu alebo inej listiny v zmysle príslušných právnych predpisov ukončí Zmluvu, Účet základného imania zruší a peňažný vklad vráti správcovi peňažného vkladu V prípade, že Klient v založení je zapísaný do obchodného registra, Banka po predložení výpisu z obchodného registra, oznámenia štatutárneho orgánu Klienta o schválení právnych úkonov súvisiacich so zriadením a vedením Účtu základného imania a ďalších dokladov požadovaných Bankou zmení Účet základného imania na Účet Účet základného imania sa inak bude primerane spravovať ustanoveniami ING podmienok pre platobné služby v znení ich zmien a doplnkov (ďalej len ICPS ). 20. Riešenie sporov 20.1 Klient a Banka sa môžu dohodnúť, že ich prípadné vzájomné spory, ktoré medzi nimi vzniknú, vrátane sporov pri poskytovaní Platobných služieb, budú rozhodnuté Stálym rozhodcovským súdom Slovenskej bankovej asociácie so sídlom v Bratislave. Klient a Banka sa môžu v zmysle slovenského zákona o rozhodcovskom konaní v rozhodcovskej zmluve dohodnúť, že rozhodcovský rozsudok môže na základe žiadosti niektorého z nich preskúmať iný rozhodca (rozhodcovia) Doručený rozhodcovský rozsudok, ktorý už nemožno preskúmať, má pre Klienta a Banku rovnaké účinky ako právoplatný rozsudok súdu. Klient aj Banka sa môžu žalobou podanou na príslušnom súde domáhať zrušenia tuzemského rozhodcovského rozsudku, len z dôvodov stanovených v slovenskom zákone o rozhodcovskom konaní. Sadzobník a podmienky pre platobné služby Január

13 21. Jazyk 21.1 Ak je tento Sadzobník a podmienky poskytnutý Klientovi v inom jazyku ako v anglickom jazyku, v prípade rozporu je rozhodujúca anglická jazyková verzia tohto Sadzobníka a podmienok Komunikácia medzi Bankou a Klientom bude prebiehať v anglickom jazyku, v českom jazyku alebo podľa rozhodnutia Banky, v slovenskom jazyku, pokiaľ nebude písomne dohodnuté, že komunikácia alebo jej časť a/alebo poskytovanie informácií bude prebiehať v inom jazyku. ING môže požadovať, aby oznámenia a dokumenty od Klienta, ktoré sú v inom jazyku ako v slovenskom jazyku, boli preložené do slovenského jazyka na náklady Klienta úradným prekladateľom, ktorý je akceptovateľný pre ING. 22. Započítanie Pobočka ING si môže započítať akékoľvek pohľadávky (a to tak splatné, ako i nesplatné, podmienené, súčasné alebo budúce alebo premlčané) bez ohľadu na to, či už v súvislosti s nimi Pobočka ING vzniesla akúkoľvek požiadavku, ktoré má alebo by mohla mať voči Klientovi, bez ohľadu na miesto plnenia, určenú pobočku alebo menu príslušnej pohľadávky oproti akýmkoľvek pohľadávkam Klienta voči Pobočke ING vrátane pohľadávok z akýchkoľvek Účtov Klienta, bez ohľadu na to, či sú splatné, podmienené, súčasné alebo budúce alebo premlčané. Pobočka ING má právo použiť finančné prostriedky na akomkoľvek Účte Klienta na započítanie proti svojim pohľadávkam voči Klientovi bez ohľadu na to, či takéto pohľadávky alebo záväzky vzniknú v súvislosti s vedením Účtu Klienta, z toho istého právneho vzťahu a bez ohľadu na menu, v ktorej sú vyjadrené. Pohľadávky vyjadrené v cudzej mene sa započítajú s použitím výmenného kurzu v deň započítania určeného Pobočkou ING. Pobočka ING môže vykonať započítanie aj keď pohľadávky Klienta voči Pobočke ING alebo pohľadávky Pobočky ING voči Klientovi nie sú splatné. 23. Splatnosť Poplatkov 23.1 Poplatky splatné mesačne Banka odpíše z účtu Klienta vždy k 24. dňu v príslušnom kalendárnom mesiaci. Ak tento deň nie je Pracovným dňom, tak k poslednému Pracovnému dňu predchádzajúcemu 24. dňu v príslušnom kalendárnom mesiaci. Poplatky spojené s vedením Účtu účtované Bankou mesačne, začne Banka účtovať prvý kalendárny mesiac nasledujúci po kalendárnom mesiaci, v ktorom bol príslušný Účet zriadený Pri službách, kde sú poplatky splatné mesačne vopred Banka odpíše poplatok po prvýkrát z Účtu Klienta v deň poskytnutia služby a následne za každý nasledujúci kalendárny mesiac najneskôr k 10. Pracovnému dňu príslušného kalendárneho mesiaca. Takýto poplatok sa vypočítava i) po prvýkrát v deň poskytnutia služby do konca kalendárneho mesiaca, v ktorom bola služba poskytnutá a (ii) za každý nasledujúci kalendárny mesiac, na začiatku tohto mesiaca Jednorazové poplatky sú splatné najneskôr prvý Pracovný deň nasledujúci po poskytnutí príslušnej služby Poplatky iných bank sú splatné v deň, kedy Banka prijme žiadosť o zaplatenie poplatku Poplatok za Kreditný zostatok, ktorý je Klient povinný platiť Banke je splatný pozadu, najneskôr desiaty Pracovný deň nasledujúceho kalendárneho mesiaca. 24. Zmena Sadzobníka a podmienok 24.1 Okrem prípadu uvedeného v článku 24.2., tento Sadzobník a podmienky môže Banka zmeniť alebo doplniť v súlade s podmienkami uvedenými v ICPS, ktoré sa uplatňujú na zmenu a doplnenie Sadzobníka a podmienok Časť tohto Sadzobníka a podmienok označenú ako Podmienky môže Banka zmeniť alebo doplniť v súlade s podmienkami uvedenými v ICPS, ktoré sa uplatňujú na zmenu a doplnenie ICPS Zmenený alebo doplnený Sadzobník a podmienky spolu s dátumom ich účinnosti budú sprístupnené v Prevádzkových priestoroch Banky alebo uverejnené na Internetovej stránke Banky. Sadzobník a podmienky pre platobné služby Január

14 Typy Odchádzajúcich úhrad Na určenie typu odchádzajúcej úhrady (okrem holandských urgentných platieb), použite prosím schému nižšie. Krajiny SEPA: Rakúsko (EUR), Belgicko (EUR), Bulharsko (BGN), Chorvátsko (HRK), Cyprus (EUR), Česká republika (CZK), Dánsko (DKK), Estónsko (EUR), Fínsko (EUR), Francúzsko (EUR), Nemecko (EUR), Grécko (EUR), Maďarsko (HUF), Írsko (EUR), Taliansko (EUR), Lotyšsko (LVL), Litva (LTL), Luxembursko(EUR), Malta (EUR), Holandsko (EUR), Poľsko (PLN), Portugalsko (EUR), Rumunsko (RON), Slovensko (EUR), Slovinsko (EUR), Španielsko (EUR), Švédsko (SEK) a Veľká Británia (GBP), ako aj tri EHP štáty Island(ISK), Lichtenštajnsko (CHF) and Nórsko (NOK) plus Monako (EUR) a Švajčiarsko (CHF). Reklamačný poriadok 1. Postup pri vybavovaní sťažností a reklamácií v súvislosti s poskytovaním Platobných služieb upravuje Reklamačný poriadok ING Bank N.V., pobočka zahraničnej banky (ďalej len Reklamačný poriadok ). Reklamačný poriadok je sprístupnený v prevádzkových priestoroch Banky a na Internetovej stránke banky. 2. Banka je oprávnená v závislosti od zmien príslušných právnych predpisov alebo obchodnej politiky Banky zmeniť Reklamačný poriadok. Zmenu Reklamačného poriadku spolu s určením jej účinnosti sprístupní Banka Klientovi zverejnením v prevádzkových priestoroch Banky a na Internetovej stránke banky. 3. Banka prijíma reklamácie vzťahujúce sa na Platobné služby v prevádzkových priestoroch Banky na adrese uvedenej pre doručovanie reklamácií v tomto Sadzobníku a podmienkach výlučne počas prevádzkových hodín. Reklamácie vzťahujúce sa na Platobné služby je možné podať ústne, písomne, telefonicky, faxom alebo mailom s prihliadnutím na druh poskytovanej Platobnej služby. O prevzatí reklamácie vydá Banka Klientovi potvrdenie. Ďalšie podmienky vybavovania reklamácií vzťahujúcich sa na Platobné služby sú uvedené v Reklamačnom poriadku. 4. Klient je oprávnený podať podanie v súvislosti s poskytovaním Platobných služieb Bankou Národnej banke Slovenska, ak sa domnieva, že došlo k porušeniu slovenského zákona o platobných službách alebo iných všeobecne záväzných právnych predpisov vzťahujúcich sa na poskytovanie Platobných služieb. 5. Adresa pre doručovanie reklamácií a sťažností - ING Bank N.V., pobočka zahraničnej banky, Pribinova 10, Bratislava, Slovenská republika. Sadzobník a podmienky pre platobné služby Január

15 Client Services Desk Prevádzkové hodiny Pracovné dni Kontaktné údaje Internetová stránka Banky SWIFT BIC Prevádzkové hodiny sú uvedené v prevádzkových priestoroch Banky a na Internetovej stránke banky pondelok až piatok (okrem štátnych sviatkov, dní pracovného pokoja a voľných dní) ING Bank N.V., pobočka zahraničnej banky Pribinova Bratislava Slovakia Webové sídlo Banky and INGBSKBX Oddelenie Client Services Telefónne číslo , Fax client.services@ing.sk Kontaktné údaje napr. v prípade straty, odcudzenia, zneužitia alebo neoprávneného Platobného nástroja: ING Bank N.V., pobočka zahraničnej banky Pribinova Bratislava Slovakia Telefónne číslo , Fax client.services@ing.sk Chcete vedieť o ING viac? Choďte na stránku alebo sa obráťte na Vašu miestnu Pobočku ING Sadzobník a podmienky pre platobné služby Január