Zásady ochrany osobných údajov služby InControl Posledná aktualizácia: 25. máj 2018

Transcription

1 Zásady ochrany osobných údajov služby InControl Posledná aktualizácia: 25. máj 2018 ČO NÁJDETE V TÝCHTO ZÁSADÁCH OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV Spoločnosť Jaguar Land Rover je jedným z popredných výrobcov luxusných automobilov. Inovácia a dizajn prinášajú našim zákazníkom zážitky, ktoré neprestanú milovať do konca života splnia a dokonca i prekonajú ich potreby a očakávania. Kvalita a výnimočnosť sú našimi poznávacími znakmi. Starostlivosť o našich zákazníkov je prvoradá. Rešpektujeme súkromie každého jednotlivca, ktorého informácie spracúvame. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako používame osobné údaje prijaté od vás, keď používate webovú lokalitu My Jaguar InControl, naše vozidlá (ďalej v týchto zásadách uvádzané ako vozidlá ), produkty a služby, a obsahujú aj informácie o vašich právach na ochranu údajov. INFORMÁCIE O OCHRANE ÚDAJOV 1. KTO SME A AKO NÁS KONTAKTOVAŤ Kto sme: Keď v týchto zásadách ochrany osobných údajov používame výrazy Jaguar Jaguar Land Rover, JLR, my, naše alebo nás, odvolávame sa na: spoločnosť Jaguar Land Rover Limited so sídlom na adrese: Abbey Road, Whitley, Coventry CV3 4LF a registračným číslom: Ak chcete získať ďalšie informácie o skupine Jaguar Land Rover, prečítajte si informácie uvedené v rámčeku Chcem vedieť viac nižšie. Kontaktné údaje na centrum zákazníckych vzťahov: Akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo súvisiacich produktov a služieb nám adresujte prostredníctvom kontaktných údajov uvedených na nasledujúcej webovej stránke: jlr-euro-importer-customerrelations@jaguarlandrover.com CHCEM VEDIEŤ VIAC informácie o skupine JAGUAR LAND ROVER Spoločnosť Jaguar Land Rover je súčasťou skupiny spoločností, ktorých materskou spoločnosťou je Jaguar Land Rover Automotive PLC. Ďalšie firemné informácie o spoločnosti Jaguar Land Rover nájdete na adrese Spoločnosť Jaguar Land Rover je súčasťou skupiny Tata Group. Ďalšie informácií o skupine Tata Group a spoločnostiach patriacich do tejto skupiny, nájdete na adrese INCONTROL 1

2 with-trust a 2. NA ČO SA VZŤAHUJÚ TIETO ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV Tieto zásady sa vzťahujú na vaše používanie: o aplikácie pre mobilné telefóny ( aplikácia pre smartfóny InControl Remote ), ktorú ste si stiahli z internetového obchodu do mobilného telefónu alebo prenosného zariadenia ( zariadenie ), ktoré umožňuje používať funkcie Remote Essentials a, v závislosti od predplatného, aj funkcie Remote Premium ; o webovej lokality My Jaguar InControl, z ktorej máte prístup k svojmu účtu v službách InControl a z ktorej pristupujete k niektorým službám systému InControl; o niektorej z nasledujúcich služieb InControl (v závislosti od modelu vozidla a predplatného): (i) služby poskytované prostredníctvom aplikácie pre smartfóny InControl Remote a webovej lokality My Jaguar InControl; (ii) služby tiesňového volania SOS Emergency Call ; (iii) asistenčné služby Optimised Jaguar Assistance ; (iv) služby InControl Secure ; a (v) služba Live ( služby InControl ). o informačný systém vrátane funkcií InControl Touch Pro Features; a o ďalšie prepojené systémy vozidla. Upozorňujeme, že tieto zásady sa nevzťahujú na webové lokality tretích strán, na ktoré môžete vstupovať v súvislosti s používaním služieb InControl ani na iné účely, ani na služby alebo aplikácie, na ktorých odber ste sa prihlásili priamo u tretej strany oboznámte sa so zásadami ochrany osobných údajov príslušnej tretej strany. Na základe týchto zásad sa spracúvajú všetky vaše osobné údaje, ktoré o vás zhromaždíme alebo ktoré nám poskytnete používaním webu My Jaguar InControl, našich vozidiel, produktov a služieb. Pozorne si ich prečítajte a oboznámte sa s našimi postojmi a postupmi týkajúcimi sa zhromažďovania dát a osobných údajov a zaobchádzania s nimi. Upozorňujeme, že je vašou povinnosťou upozorniť všetkých spolucestujúcich a ľudí, ktorým povolíte používať vaše vozidlo, informačný systém alebo služby InControl, o postupoch ochrany osobných údajov opísaných v týchto zásadách ochrany osobných údajov (vrátane spôsobov, ktorými môžeme zhromažďovať a používať údaje z vozidla a údaje, ktoré sa týkajú používateľov vozidla). INCONTROL 2

3 3. TYPY INFORMÁCIÍ, KTORÉ ZHROMAŽĎUJEME Zhromažďovať a spracúvať môžeme nasledujúce informácie o vás a/alebo o vašom vozidle: Odoslané informácie: informácie, ktoré poskytnete vyplnením online formulárov počas vytvárania účtu služieb InControl, pri používaní webovej lokality My Jaguar InControl a služieb InControl, prostredníctvom informačného systému, informácie, ktoré by ste nám inak mohli poskytnúť priamo (napríklad pri komunikácii s nami prostredníctvom telefónu, u alebo formulára na webe My Jaguar InControl), či informácie, ktoré vo vašom mene poskytne alebo príjme autorizovaný predajca produktov značky Jaguar (od ktorého ste si zakúpili alebo prenajali vozidlo) pri zakladaní účtu služieb InControl, či v súvislosti s týmto zakladaním, po ňom alebo pri akejkoľvek inej komunikácii s vami. Tieto informácie budú závisieť od povahy vašich akcií, môžu však zahŕňať vaše meno, adresu, telefónne číslo (vrátane čísla mobilného telefónu), ovú adresu, jazykové predvoľby, heslo a kódy PIN pre účet služieb InControl, nastavenia a predvoľby informačného systému vozidla a informácie o preferovaných autorizovaných predajcov značky Jaguar. Doplňujúce informácie: o v prípade, že nás budete kontaktovať, môžeme si uchovať záznam tejto korešpondencie a o podrobné informácie o transakciách vykonaných prostredníctvom webovej lokality My Jaguar InControl. Informácie o zariadení (vrátane polohy): Môžeme zhromažďovať informácie o zariadeniach a počítačoch, ktoré ste použili na otvorenie našej webovej lokality alebo stiahnutie kópie aplikácie pre smartfóny InControl Remote do svojho zariadenia, vrátane operačného systému a jeho verzie, jedinečného identifikátora inštalácie aplikácie pre smartfóny InControl Remote, miestnych nastavení zariadenia a kódu krajiny. Aplikácia pre smartfóny InControl Remote môže tiež zhromažďovať informácie o umiestnení zariadenia a tokeny a používateľské meno na identifikáciu. Tieto informácie sa však neprenášajú k nám. Súčasťou súhlasu so stiahnutím aplikácie InControl pre smartfóny je súhlas s použitím údajov systému GPS a údajov o polohe pre služby aplikácie (vrátane informácií o mapách). Môžete obmedziť prístup alebo zhromažďovanie údajov o polohe vášho zariadenia zakázaním funkcií zisťovania polohy vášho zariadenia alebo nepoužívaním funkcií zariadenia, ktoré vyžadujú informácie o polohe. Upozorňujeme, že to môže mať vplyv na dostupné služby aplikácie pre smartfóny InControl Remote. Ďalšie informácie o údajoch zariadenia, automatickom zhromažďovaní údajov a súboroch cookie nájdete v našich zásadách pre súbory cookie nižšie. Identifikačné údaje vozidla: informácie o vozidle, ktoré ste si zaregistrovali v službách systému InControl alebo informácie o vozidle, ktoré je iným spôsobom v našich službách spojené s vami (napr. predajcom), vrátane identifikačného čísla vozidla (VIN), značky, modelu, modelového roka, funkcií, EČV, dátumu nákupu alebo prenájmu a kódu predajcu značky Jaguar, u ktorého ste vozidlo kúpili alebo prenajali. INCONTROL 3

4 Informácie o polohe: informácie o polohe pri poslednom zaparkovaní vozidla. Budeme zhromažďovať a spracúvať aj ďalšie informácie o vozidle kedykoľvek v rámci funkcie sledovanie trasy ( Trasy ) služieb systému InControl. Informácie, ktoré budeme zhromažďovať a spracovávať v rámci tejto funkcie, sú uvedené ďalej v časti Informácie o trase. Posledná parkovacia poloha vozidla sa vždy monitoruje a jej monitorovanie nemožno vypnúť. Položku trasy môžete vypnúť kedykoľvek prostredníctvom webovej lokality My Jaguar InControl a aplikácie pre smartfóny InControl Remote. V prípade aktivácie funkcie tiesňového volania SOS Emergency Call, funkcie Optimised Jaguar Assistance alebo funkcie InControl Secure sa údaje o polohe vozidla v reálnom čase odosielajú príslušnému poskytovateľovi služieb a/alebo záchranným zložkám (podľa potreby) aj v prípade, že máte položku Trasy vypnutú. Informácie o polohe sú tiež potrebné (mimo funkcie Informácie o trase ) na využitie funkčnosti služieb vrátane: vyhľadanie vášho vozidla na mape, pri chôdzi späť k nemu a na vyhľadanie vozidla na plnom parkovisku pomocou funkcie pípnutia a bliknutia. Upozorňujeme vás, že funkcie InControl Secure a funkcia tiesňového volania SOS Emergency Call sa aktivujú automaticky pri výskyte príslušnej aktivačnej udalosti, napríklad ak vaše vozidlo odťahujú s vypnutým zapaľovaním, respektíve ak dôjde k aktivácii airbagov. Kompletné informácie o príslušných aktivačných udalostiach nájdete v príručke k vozidlu. Aj v prípade, že ste neaktivovali svoj účet v službách InControl, vozidlo môže automaticky uskutočniť tiesňové volanie pomocou obmedzenej funkcie tiesňového volania alebo môžete manuálne aktivovať hlasový hovor so záchrannými zložkami prostredníctvom obmedzenej funkcie tiesňového volania. V prípade uskutočnenia takéhoto hovoru môže dôjsť k prenosu informácií s údajmi o polohe vozidla, čase a identifikátore vozidla k nám a/alebo k poskytovateľom záchranných služieb. Prijatím podmienok týchto zásad vyjadrujete súhlas s použitím údajov o polohe týmto spôsobom. Svoj súhlas s tým, aby sme priraďovali získané údaje o polohe vozidla k odoslaným údajom, máte právo kedykoľvek odvolať obrátením sa na predajcu vozidiel značky Jaguar, berte však na vedomie, že to môže spôsobiť, že už nebudete môcť využívať službu tiesňového volania SOS Emergency Call, asistenčnú službu Optimised Jaguar Assistance ani službu InControl Secure. Informácie o trase: informácie o trase odoslané z vášho vozidla vrátane údajov o prejdenej vzdialenosti, o polohe v reálnom čase a o trvaní jazdy, priemernej rýchlosti a údaje o palivovej účinnosti na trase. Ako je uvedené vyššie, položku Trasy môžete kedykoľvek vypnúť prostredníctvom webovej lokality My Jaguar InControl a aplikácie pre smartfóny InControl Remote. Tým sa zabráni odosielaniu akýchkoľvek informácií z vozidla (s výnimkou poslednej polohy zaparkovania). Ako je uvedené vyššie, v prípade aktivácie funkcie tiesňového volania SOS Emergency Call, funkcie Optimised Jaguar Assistance alebo funkcie InControl Secure sa údaje o polohe vozidla odosielajú príslušnému poskytovateľovi služieb a/alebo záchranným zložkám (v prípade potreby) aj v prípade, keď máte položku Trasy vypnutú. Informácie o prevádzke vozidla: ide o údaje týkajúce sa vozidla v prípade jeho účasti pri nehode, napr. o tom, či došlo k aktivácii airbagov alebo snímačov. Budeme tiež zhromažďovať a spracúvať ďalšie informácie o prevádzke vozidla počas každodenného používania vrátane (nie však výlučne) nasledujúcich: množstvo paliva, dojazd, stav počítadla prejazdených kilometrov, počet kilometrov do plánovanej servisnej prehliadky, stav hladiny chladiacej kvapaliny, stav hladiny kvapaliny do ostrekovačov, stav brzdovej kvapaliny, údaj o opotrebovaní brzdových doštičiek, údaj o tlaku v INCONTROL 4

5 pneumatikách, informácie o poruche snímača tlaku v pneumatikách, poruche motora, stave hladiny oleja, stave dverí a okien, informácie o zapnutí bezpečnostných pásov a informácie zo snímačov, napríklad informácie zo snímačov vo vozidle, na volante alebo informácie z kamery vrátane informácií o otvorení kabíny, otvorení kufra, otvorení kapoty, batérii vrátane napätia akumulátora, o emisiách a o aktivácii alebo zvukovej signalizácii alarmu. Informácie denníka: Na účely týchto zásad ochrany osobných údajov informácie denníka označujú súbory denníkov so zoznamom krokov alebo požiadaviek vykonaných našimi systémami v súvislosti s používaním informačného systému, služieb InControl, aplikácie pre smartfóny InControl Remote a webovej lokality InControl. Automaticky budeme zhromažďovať a ukladať údaje, ktoré sa týkajú volaní v rámci služby tiesňového volania SOS Emergency Call a asistenčnej služby Optimised Jaguar Assistance uskutočnených z vozidla (vrátane dátumu, trvania, obsahu hovoru a počtu uskutočnených hovorov) ( Informácie denníka hovorov ), pričom použitie týchto údajov je podrobne popísané nižšie. Keď pristupujete k webovej lokalite My Jaguar InControl, používate informačný systém a prepojené funkcie, pripájate kartu SIM alebo párujete zariadenie, môžeme automaticky zhromažďovať a ukladať určité informácie v denníkoch serverov vrátane (nie však výlučne) adresy internetového protokolu (IP), poskytovateľa internetových služieb (ISP), údajov o postupnosti kliknutí, o type prehliadača a jazyku, zobrazených a opustených stránkach a dátumových alebo časových značkách ( informácie denníkov webovej lokality ). Môžeme tiež zhromažďovať a ukladať informácie týkajúce sa vášho používania služieb v rámci aplikácie pre mobilné telefóny InControl Remote a správ o stave vozidla odoslaných vozidlom do aplikácie pre smartfóny InControl Remote ( informácie denníkov aplikácie ) a informácie týkajúce sa používania informačného systému, vloženej SIM karty alebo spárovaného zariadenia ( informácie o zariadení ). Overenie zabezpečenia: Identifikačné údaje vozidla a tokeny na overenie totožnosti. Informácie Live : informácie týkajúce sa funkcií, ako napríklad obľúbené položky, y, poznámky, médiá a informácie, ktoré sa odosielajú do vami používaných funkcií Live podľa vášho výberu; informácie o využívaní obsahu informačného kanála; nastavenia používateľa, napríklad príkazy na aktiváciu funkcie zapamätania; údaje na overenie zabezpečenia; informácie o lokalite, napr. časové pásmo, jazyk a krajina; značka a model vozidla; príslušné informácie denníka. Funkcia zapamätania: Vaše vozidlo je vybavené funkciou zapamätania v prípade niektorých funkcií balíka služieb InControl. Táto funkcia vám umožní zachovať automatické prihlásenie vo vozidle, aby ste si zaistili pohodlnejší prístup k funkciám. Berte, prosím, na vedomie, že keď je táto funkcia aktívna, akákoľvek iná osoba, ktorá používa vozidlo, môže získať prístup k uloženým nastaveniam, funkciám Live a osobným údajom vo vozidle a používať služby InControl vo vozidle, ako keby ste to boli vy. Ak nechcete, aby ostatní používatelia mali prístup k týmto informáciám, je vašou povinnosťou zabezpečiť zakázanie funkcie zapamätania a odhlásiť sa z príslušných funkcií. Marketingové údaje: Priamo od vás, od predajcov alebo externých partnerov môžeme získať vaše kontaktné údaje, marketingové predvoľby alebo iné informácie v prípade zobrazenia vhodného oznámenia a v súlade s príslušnými zákonmi na ochranu údajov. Máte právo požiadať nás, aby sme INCONTROL 5

6 nepoužívali vaše osobné údaje na marketingové účely. Ďalšie informácie o právach na ochranu údajov nájdete nižšie v časti 7 (Vaše práva na ochranu údajov). Verejné zdroje údajov: Verejné zdroje údajov môžeme používať napríklad na podporu funkcií alebo služieb (napr. na účely overenia alebo kontroly podvodov) a/alebo na zaistenie presnosti našich údajov. Môžeme napríklad občas vykonať kontrolu aktuálnosti našich informácií o vlastníkovi vozidla prostredníctvom vládnej agentúry DVLA. Údaje tretích strán: Môžeme prijímať údaje od tretích strán spôsobmi opísanými v časti 4 nižšie. Aktualizácie funkcií a softvéru InControl Touch Pro: Uchovávané údaje (ako napríklad kód VIN) môžeme použiť na zaznamenanie predvolieb, podporu pri poskytovaní aktualizácií softvéru a na riešenie žiadostí a akýchkoľvek obchodných požiadaviek súvisiacich s aktualizáciami softvéru. Upozorňujeme, že odoslané údaje môžeme priradiť k ďalším informáciám popísaným vyššie. Keď tak učiníme, so spojenými informáciami budeme zaobchádzať ako s osobnými údajmi (pokiaľ budú spojené) v súlade s týmito zásadami. 4. AKO POUŽÍVAME ÚDAJE O VOZIDLE A VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE Údaje o vozidle a osobné údaje používame na spravovanie a riešenie servisných a informačných požiadaviek, na pochopenie používania služieb, vozidla a aplikácie pre smartfóny InControl Remote, na účely interného výskumu a vývoja a na vytváranie efektívnych produktov a služieb. Ďalšie informácie o spracovaní a príslušných právnych dôvodoch nájdete v rámčeku Chcem vedieť viac nižšie. CHCEM VEDIEŤ VIAC Hlavné spôsoby použitia vašich osobných údajov a právne dôvody, ktorých sa pri tomto použití držíme, sú nasledujúce: Aktivita: Uplatniteľné právne dôvody: Odpovedanie na vaše žiadosti a vylepšovanie webovej lokality Jaguar a informačného systému Osobné údaje a informácie o vozidle sa spracovávajú na účely nastavenia účtu služieb InControl, pri používaní aplikácie pre smartfóny InControl Remote a služieb na webovej lokalite My Jaguar InControl a na odosielanie informácií o službách InControl (napríklad informácií o aktualizáciách služieb InControl alebo aplikácie pre smartfóny InControl Remote). Oprávnené záujmy pri prevádzke efektívnej webovej lokality a služieb vo vozidle. Nevyhnutné použitie pri plnení zmluvy. Tam, kde sa požadujú osobné údaje na zadanie do zmluvy, identifikujeme pre vás povinné údaje. Ak sa rozhodnete neposkytnúť tieto údaje, nemusíte získať INCONTROL 6

7 Osobné údaje a informácie o vozidle sa používajú aj na vylepšenie a zjednodušenie digitálneho prostredia na rôznych webových lokalitách Jaguar, prostredia systémov vo vozidle a na podporu používania prispôsobených častí webovej lokality vrátane zákazníckeho portálu a jednotného spôsobu overovania. prístup k požadovanej službe. Služby vozidla, interný výskum a vývoj (informácie o druhej položke nájdete v rámčeku nižšie) Identifikačné údaje vozidla, informácie o polohe, informácie o trase, informácie o prevádzke vozidla a osobné údaje sa spracúvajú na účely poskytovania dostupných služieb InControl vo vozidle (okrem iného na aktualizácie softvéru), udržiavanie a vylepšovanie kvality služieb vo vozidle a služieb InControl a na vylepšovanie zákazníckych služieb. Tieto informácie využijeme aj na pomoc pri riešení prípadných technických problémov so službami systému InControl a aby sme vám zaistili príjemnejšie využívanie služieb systému InControl. Informácie o prevádzke vozidla použijeme na podporu interného výskumu a vývoja (pozrite si informácie nižšie), širšie pochopenie výkonnosti vozidla, podporu budúcich vylepšení výkonnosti pre celý vozový park alebo na základe modelu, ako aj na posúdenie špecifických problémov a pomoc pri diagnostike a servise v súvislosti s vozidlom. To môže zahŕňať odosielanie upozornení prostredníctvom u alebo správ SMS na základe našich legitímnych záujmov a vašich predvolieb. Funkcia zdieľania údajov o vozidle, ktorá je predvolene vypnutá, poskytuje ďalšie možnosti a kontrolu. Po zapnutí tejto funkcie sa budú zdieľať údaje o vozidle, ktoré nám pomôžu pri vývoji a vylepšovaní našich vozidiel, produktov a služieb. Nevyhnutné použitie pri plnení zmluvy. Oprávnený záujem o zachovanie efektívnych služieb vozidla. (Informácie o spracovaní údajov na marketingové účely nájdete nižšie.) Tam, kde sa požadujú osobné údaje na zadanie do zmluvy, identifikujeme pre vás povinné údaje. Ak sa rozhodnete neposkytnúť tieto údaje, nemusíte získať prístup k požadovanej službe. Interný výskum a vývoj Na účely interného výskumu, vývoja, analytiky, analýzy a hlásení, napr. na sledovanie a hodnotenie výkonnosti vozidla, predpovedanie trendov a výkonnosti, vývoj nových funkcií a služieb alebo na zaistenie súladu s regulačnými požiadavkami. Oprávnené záujmy hodnotenia a vylepšovania výkonnosti, riadenia súladu, sledovania trendov a vývoja nových produktov. Osobné údaje použijeme iba v prípadoch, ktoré sú nevyhnutné na účely výskumu a vývoja. Kde je to možné, použijeme na INCONTROL 7

8 vykonávanie štatistickej analýzy služieb InControl anonymné údaje, čo nám umožní zlepšiť kvalitu našich služieb a celkové služby zákazníkom. Riešenie dotazov, správa transakcií a pokračovanie vo vývoji služieb Vaše osobné údaje (vrátane dodatočných informácií) budú spracované podľa potreby na vyriešenie vašich požiadaviek a sťažností, vyriešenie akýchkoľvek problémov so službami InControl, vylepšenie zákazníckych služieb a na spravovanie transakcie prostredníctvom webovej lokality My Jaguar InControl. Oprávnené záujmy odpovedať na vaše otázky a prevádzku efektívnych služieb webovej lokality. Vylepšenie prostredia webovej lokality Tam, kde vypĺňame na webových stránkach polia s údajmi na vylepšenie a zefektívnenie používania online služieb. Oprávnené záujmy na skvalitnenie, zjednodušenie a zefektívnenie prostredia webovej lokality. Podpora funkcií v aplikácii a interných analýz Informácie o zariadení a osobné údaje sa spracúvajú s cieľom poskytovať vám tie najlepšie služby (napríklad na rozpoznanie veľkosti obrazovky na prispôsobenie zariadeniu, z ktorého získavate prístup k službe) a na podporu riešenia problémov, ktoré nám nahlásite alebo o ktoré sa s nami podelíte (vrátane funkcie spätnej väzby v aplikácii pre smartfóny InControl Remote). Podporované sú tiež interné analýzy. Ďalšie informácie o údajoch o zariadení nájdete v našich zásadách pre súbory cookie nižšie. Oprávnené záujmy na riešenie nahlásených problémov, posúdenie prijatých pripomienok a internú analýzu s cieľom vylepšiť funkcionalitu služieb, webových lokalít a aplikácie. Podporované služby vo vozidle Informácie Live : tieto informácie sú uložené vo vozidle a v prípade potreby sa prenášajú k poskytovateľom našich služieb na uľahčenie poskytovania služieb, poskytnutie zabezpečeného prístupu, na prevzatie funkcií Live od poskytovateľov našich služieb a na uloženie vašich nastavení, údajov a obsahu súvisiaceho s funkciami Live. Nevyhnutné použitie pri plnení zmluvy Oprávnený záujem o zachovanie efektívnych služieb vozidla. Tam, kde sa požadujú osobné údaje na zadanie do zmluvy, identifikujeme pre vás povinné údaje. Ak sa rozhodnete neposkytnúť tieto údaje, nemusíte získať prístup k požadovanej službe. INCONTROL 8

9 Marketingové aktivity Získame váš súhlas na odosielanie marketingových komunikačných materiálov pomocou elektronických prostriedkov (napr. u, textových správ atď.) a môžeme zdieľať vaše údaje na účely marketingovej komunikácie s našou sieťou nezávislých tretích strán v prípadoch, kedy nám na to poskytnete súhlas. Keď používame na našich webových lokalitách súbory cookie, budeme tiež dodržiavať naše pravidlá týkajúce sa súborov cookie. Ďalšie marketingové aktivity (napríklad vylepšovanie marketingovej komunikácie, odosielanie zacielených marketingových správ prostredníctvom pošty, telefónu alebo sociálnych médií a iných platforiem tretích strán) sa uskutočnia na základe oprávnených záujmov a pri poskytovaní informácií zákazníkom o podobných produktoch a službách. V záujme skvalitnenia služieb, ktoré ponúkame prostredníctvom našich webových lokalít, vás občas môžeme požiadať o účasť na výskume. Je len na vás, či sa rozhodnete zúčastniť. Súhlas Poznámka: Keď zhromažďujeme osobné údaje s vaším súhlasom, môžete kedykoľvek odvolať svoj súhlas s používaním vašich informácií ktorýmkoľvek z týchto spôsobov. Ďalšie podrobnosti nájdete v časti Odvolanie súhlasu v časti 7 nižšie. (Toto právo nemá vplyv na zákonnosť spracovania vykonaného na základe súhlasu pred jeho odvolaním.) Oprávnené záujmy na marketingové účely Budeme vytvárať profily a vykonávať výskum a analýzy s cieľom získať informácie pre naše marketingové stratégie, získať lepšie pochopenie našich zákazníkov a návštevníkov, podporovať našu internetovú reklamu a na vylepšovanie informácií, funkcií a služieb poskytovaných prostredníctvom webových stránok. Uchovávanie záznamov a všeobecná správa Na uchovávanie našich záznamov, správu a údržbu našich aplikácií, webových lokalít a funkcií v aute, na riešenie vašich žiadostí a na akékoľvek ďalšie interné aktivity a správu (zahŕňa to napríklad riešenie problémov, testovanie, podporu požiadaviek na audit a odpovedanie na vaše požiadavky vrátane požiadaviek týkajúcich sa práv na ochranu údajov). Oprávnené záujmy spravovania webových lokalít, záznamov a služieb Môžeme zaznamenávať hovory s vami na účely školení a zvýšenia kvality a na uľahčenie riešenia sporov. Konkrétne budeme používať informácie denníkov (podľa popisu vyššie) nasledujúcimi spôsobmi: Ako používame Typy používaných informácií INCONTROL 9

10 informácie denníkov: Na poskytovanie služieb. Na preskúmanie problémov so systémom vrátane možných zneužití služieb InControl. Na zaznamenávanie informácií o webovej lokalite/aplikácii do denníka na preskúmanie problémov s webovou lokalitou/systémom. denníkov: Informácie denníka hovorov Informácie denníka hovorov Informácie v denníkoch webovej lokality a aplikácie o vašom používaní webovej lokality My Jaguar InControl a aplikácie pre smartfóny InControl Remote Na vylepšovanie prevádzkových procesov týkajúcich sa našich služieb SOS Emergency call, Optimised Jaguar Assistance, InControl Secure a Live. Na účely analýzy, správy a vylepšovania kvality služieb a funkcií vrátane služieb InControl a aplikácie pre smartfóny InControl Remote, ako aj na vylepšovanie zákazníckeho prostredia našich funkcií vozidla, webových lokalít a aplikácií. Informácie denníka hovorov (ak je to možné, vykonáme kroky na anonymizáciu, pseudonymizáciu a/alebo agregáciu použitých informácií denníka hovorov) Informácie denníkov webových lokalít a aplikácií (ak je to možné, vykonáme kroky na anonymizáciu, pseudonymizáciu a/alebo agregáciu použitých informácií denníkov) Zabezpečenie siete a informácií Na zabezpečenie našej siete a informácií, na podniknutie krokov na ochranu informácií pred stratou, poškodením, krádežou alebo Oprávnené záujmy podľa vhodnosti na zaistenie zabezpečenia siete a informácií INCONTROL 10

11 neoprávneným prístupom. Na správu vhodných lokalít serverov (môžeme napríklad spolupracovať s tretími stranami na podpore vhodného použitia cloudových služieb). Používame informácie overovania zabezpečenia na podporu služieb InControl. Tieto informácie sa automaticky odovzdávajú medzi našimi poskytovateľmi na overenie zabezpečenia a služieb hosťovania s cieľom overiť vašu identitu a zabrániť neoprávnenému použitiu služieb InControl. Firemné akvizície a prevody Všetky údaje spracované podľa potreby v kontexte firemnej akvizície alebo prevodu Oprávnené obchodné záujmy Právne záväzky Riadenie právnych a regulačných požiadaviek Na riadenie právnych a regulačných požiadaviek, plnenie alebo ochranu zákonných práv, predchádzanie/odhaľovanie trestnej činnosti (vrátane požiadaviek na pomoc vládnej agentúre HMRC, či orgánom činným v trestnom konaní, ako je polícia a agentúra na licencovanie vodičov a jazdcov, alebo akémukoľvek inému verejnému orgánu a orgánu vyšetrujúcemu trestné činnosti, či na ochranu národnej bezpečnosti). Oprávnené záujmy zaistenia súladu s právnymi predpismi a nariadeniami vrátane reagovania na regulujúce orgány Právne záväzky Komunikácia týkajúca sa služieb V prípade komunikácie naliehavých bezpečnostných oznámení alebo výziev na stiahnutie výrobku. Životne dôležité záujmy Právne záväzky 5. S KÝM ZDIEĽAME OSOBNÉ ÚDAJE Vaše osobné údaje môžeme zdieľať: S tretími stranami, ktoré ich potrebujú na spracovanie, aby sme vám mohli poskytovať produkty a služby, na ktoré máte nárok, v ktorých ste sa zaregistrovali alebo ktoré ste si vyžiadali, či ktoré sú vhodné pre vaše vozidlo, ako sú napríklad služby InControl, služby dostupné vo vozidle a aktualizácie softvéru. INCONTROL 11

12 Na účely poskytovania služieb InControl: nášmu poskytovateľovi služieb systému telematiky, poskytovateľom záchrannej služby, poskytovateľovi cestnej asistenčnej služby, poskytovateľovi služby sledovania odcudzeného vozidla, miestnym orgánom, poskytovateľovi funkcií služieb hosťovania Live, operátorom mobilných sietí v rámci služieb InControl, poskytovateľom služieb v rámci anonymnej analýzy a našim poskytovateľom marketingových služieb. Na spracovanie obnovenia predplatného služieb InControl vyžaduje zverejnenie informácií súvisiacich s predplatným služieb InControl prostredníctvom nášho poskytovateľa služieb elektronického obchodu. To zahŕňa identifikačné údaje vozidla a osobné informácie, ako je vaše meno, adresa, telefónne číslo, e- mailová adresa. Využívame služby tretích strán na podporu našich administratívnych funkcií vykonávaných pri spracovaní a aktivácii objednávok predplatených služieb. Zdieľané údaje obmedzíme na údaje nevyhnutné na poskytovanie služieb. (a prijímať informácie o vás a vozidlách prepojených s vami od) našej siete predajcov, autorizovaných opravárov a (kde je to potrebné) našej siete importérov (spoločne sieť predajcov ), aby sme mohli splniť žiadosti o tovar, služby atď., ako aj na hodnotenie a školenia a na vylepšovanie kvality služieb, ktoré prijímate pri interakcii s našou sieťou predajcov. So spoločnosťami skupiny Jaguar Land Rover v súlade s používaním údajov definovaným v týchto zásadách ochrany osobných údajov. S tretími stranami pri nákupe a predaji firiem alebo majetku. Ak máme povinnosť zverejniť alebo zdieľať vaše osobné údaje s cieľom splniť akékoľvek zákonné alebo regulačné povinnosti alebo vyhovieť žiadosti alebo do miery, v akej je sprístupnenie povolené v rámci zákonnej výnimky (pričom sa neobmedzuje len na zverejnenie na účely právnych konaní, získavanie právneho poradenstva alebo zriaďovania, presadzovanie alebo obranu zákonných práv, prevenciu alebo odhaľovanie zločinu, zadržanie a stíhanie páchateľov, alebo ochranu národnej bezpečnosti), alebo s cieľom presadzovať dodržiavanie týchto podmienok alebo na preskúmanie skutočných alebo predpokladaných porušení. Ak vaše vozidlo vlastní, prenajíma si alebo zabezpečuje jeho údržbu iná spoločnosť alebo organizácia, zverejníme identifikačné údaje vozidla príslušnej tretej strane, aby mohla spravovať, obnoviť a zrušiť predplatné balíka služieb InControl pre vozidlá v ich vozovom parku. Poskytovatelia našich služieb využívajú bezpečnostné opatrenia, aby zaistili bezpečné uloženie vašich údajov a ich použitie len na účely ustanovené v týchto zásadách ochrany osobných údajov. CHCEM VEDIEŤ VIAC informácie o sieti nezávislých tretích strán skupiny JLR Spolupracujeme s viacerými nezávislými tretími stranami na poskytovaní služieb, ako sú poskytovatelia úverových produktov, naša sieť predajcov, poskytovatelia zmluvných prenájmov. Osobné údaje môžete týmto subjektom odoslať priamo vy (napríklad keď ich kontaktujete prostredníctvom telefónu, u alebo webovej INCONTROL 12

13 lokality), prípadne s nimi môžeme zdieľať osobné údaje my, keď je to vhodné na riešenie vašich otázok alebo iných servisných požiadaviek. Ak používate webovú lokalitu Jaguar na vyhľadanie alebo kontaktovanie našej siete predajcov, poskytovateľov úverov alebo poskytovateľov zmluvných prenájmov, ide o (ak nie je uvedené inak) nezávislé firmy a nie o spoločnosti skupiny Jaguar Land Rover. Akýkoľvek kontakt s týmito tretími stranami (napríklad pri volaní alebo odoslaní u) a akékoľvek poskytnutie údajov na použitie na ich webových lokalitách spravujú tieto tretie strany a nie skupina JLR. Ak máte otázky týkajúce sa používania vašich osobných údajov treťou stranou (napríklad predajcom, dovozcom, poskytovateľom úverov, poskytovateľom zmluvného prenájmu alebo opravárom), odporúčame vám kontaktovať priamo tieto strany. Ak chcete získať informácie o tretích stranách, s ktorými spolupracujeme: V prípade spoločnosti Jaguar: Našu sieť predajcov je zvyčajne možné identifikovať pomocou funkcie vyhľadania predajcu na webovej lokalite. Môžete ich vyhľadať prostredníctvom názvu, lokality alebo PSČ. Kompletný zoznam predajcov v Spojenom kráľovstve nájdete tu: V Spojenom kráľovstve poskytuje úverové služby spoločnosť Black Horse Limited obchodujúca ako Jaguar Financial Services, St William House, Tresillian Terrace, Cardiff CF10 5BH. V prípade spoločnosti Land Rover: Našu sieť predajcov je zvyčajne možné identifikovať pomocou funkcie vyhľadania predajcu na webovej lokalite. Môžete ich vyhľadať prostredníctvom názvu, lokality alebo PSČ. Kompletný zoznam predajcov v Spojenom kráľovstve nájdete tu: Úverové produkty poskytuje spoločnosť Black Horse Limited obchodujúca ako Land Rover Financial Services, St William House, Tresillian Terrace, Cardiff CF10 5BH. Produkty zmluvného prenájmu poskytuje spoločnosť Lex Autolease Limited obchodujúca ako Land Rover Contract Hire, Heathside Park, Heathside Park Road, Stockport SK3 0RB. informácie o dodávateľoch Na podporu našej činnosti využívame viacerých poskytovateľov služieb. Títo poskytovatelia služieb môžu mať prístup k našim systémom a údajom, aby poskytli služby nám a vo vašom mene. Sú to napríklad spracovatelia platieb, poskytovatelia informačných technológií napr. poskytovatelia hosťovských alebo cloudových služieb, poskytovatelia podporných marketingových a digitálnych reklamných služieb, zákazníckych služieb a služieb riadenia vzťahov, špecialistov na služby a systémy, administratívnych a podporných služieb, podpory analytiky webových lokalít. informácie o spoločnostiach skupiny JAGUAR LAND ROVER a o ich spôsobe poskytovania služieb INCONTROL 13

14 podpory Ako člen skupiny Tata môžeme ťažiť z veľkej IT infraštruktúry a odborných znalostí, ktoré existujú v rámci našej širšej firemnej štruktúry. Znamená to, že k osobným údajom, ktoré nám poskytnete, môžu pristupovať členovia našej skupiny firiem len vtedy, ak je to potrebné na údržbu a podporu systémov a služieb, súhrnnú analýzu, udržiavanie prevádzky a na účely IT a administratívy. Ak je to napríklad potrebné na podporu konkrétnych požiadaviek na webových lokalitách alebo na poskytnutie technickej podpory, ktorá udržuje funkčnosť webovej lokality. informácie o verejných orgánoch, orgánoch činných v trestnom konaní a regulačných orgánoch Občas môže polícia, iné orgány činné v trestnom konaní a regulačné orgány požadovať osobné údaje, napríklad na účely prevencie alebo odhaľovania trestných činov, zadržania alebo stíhania páchateľov. 6. INFORMÁCIE O MEDZINÁRODNÝCH PRENOSOCH ÚDAJOV. Údaje, ktoré od vás zhromažďujeme, sa uložia v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru (ďalej len EHP ) a/alebo v iných štátoch v rozsahu požadovanom nami alebo poskytovateľmi našich služieb na poskytovanie služieb vo vozidle a služieb InControl. Môžu byť spracúvané personálom mimo EHP, ktorý pracuje pre nás alebo pre jedného z poskytovateľov našich služieb vrátane poskytovateľov služieb InControl. Ak sa osobné údaje zdieľajú mimo EHP, používame dodatočné bezpečnostné opatrenia ochrany údajov, ktoré sa vzťahujú na tieto prenosy údajov. To zahŕňa posúdenie primeranosti príslušnej tretej krajiny, použitie modelových zmluvných podmienok schválených Európskou komisiou (ak je to vhodné) a hodnotenie certifikácie Privacy Shield pre subjekty nachádzajúce sa v USA (ak je to vhodné). CHCEM VEDIEŤ VIAC informácie o kontrolách primeranosti, ktoré spoločnosť JAGUAR LAND ROVER zavádza pre medzinárodné prenosy údajov Ak sa spoločnosť JAGUAR LAND ROVER rozhodne zdieľať osobné údaje s treťou stranou nachádzajúcou sa mimo EÚ, posudzujú sa nasledujúce faktory na podporu primeraného prenosu týchto údajov: Interné kontroly na určenie existencie alebo absencie akéhokoľvek rozhodnutia o primeranosti zo strany Európskej komisie. V rámci skupiny máme spoločnosti a využívame dodávateľov nachádzajúcich sa v krajinách, ktoré boli schválené Európskou komisiou ako krajiny s rovnocennými zákonmi na ochranu údajov. Kompletný zoznam týchto krajín k dátumu zverejnenia týchto zásad je nasledujúci: Andorra, Argentína, Kanada, Faerské ostrovy, Guernsey, Izrael, Švajčiarsko, Jersey, Nový Zéland, Uruguaj a Ostrov Man. (Európska komisia schválila tiež ako primeraný program EU-US Privacy Shield opísaný nižšie.) Tento zoznam a informácie o ochranných opatreniach, ktoré Európska komisia zvážila, nájdete tu: Použitie opatrení, ako sú opatrenia schválené Európskou komisiou na podporu primeraného INCONTROL 14

15 prenosu osobných údajov. V rámci skupiny máme spoločnosti a využívame dodávateľov z krajín nachádzajúcich sa kdekoľvek inde vo svete. Na riadenie dodržiavania ochrany údajov pri týchto prevodoch používame mechanizmy na prenos údajov schválené Európskou komisiou, ako je použitie modelových zmluvných doložiek schválených Komisiou. V prípade potreby taktiež posúdime, či dodávateľ dokáže preukázať, že prijal záväzné firemné pravidlá. (Záväzné korporátne pravidlá sú mechanizmom na ochranu údajov, ktorý je uznaný v rámci GDPR, slúžiacim na zabezpečenie primeraných prenosov osobných údajov.) Môžeme spolupracovať s dodávateľmi, ktorí nám preukážu, že majú certifikáciu Privacy Shield. o o o Ak chcete pochopiť ochranu požadovanú v modelových doložkách schválených Európskou komisiou, nájdete ich kópiu tu: Ak si chcete prezrieť úplný zoznam schválených záväzných firemných pravidiel, použite nasledujúci odkaz: Úplný zoznam subjektov s certifikáciou Privacy Shield a informácie o ich certifikácii nájdete tu: 7. AKO DLHO UCHOVÁVAME OSOBNÉ ÚDAJE. Vaše osobné údaje budeme uchovávať tak dlho, kým ich budeme potrebovať na poskytovanie produktov a služieb, v ktorých ste sa zaregistrovali. Môžeme ich tiež uchovávať na zaistenie súladu s našimi zákonnými povinnosťami, plnenie záväzkov týkajúcich sa služieb alebo zmlúv, odpovedanie na otázky a riešenie akýchkoľvek sporov, plnenie našich oprávnených záujmov a presadzovanie našich práv. Kritériá, ktoré používame na určenie doby uchovávania, zahŕňajú: platné zmluvné ustanovenia, zákonné premlčacie lehoty, platné regulačné požiadavky a priemyselné normy. 8. ZABEZPEČENIE VAŠICH ÚDAJOV Podnikneme všetky v opatrenia v primeranej miere potrebné na zabezpečenie bezpečnosti vašich údajov v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov. Požadujeme, aby všetci poskytovatelia našich služieb prijali vhodné opatrenia na zaistenie bezpečnosti vašich údajov, a títo poskytovatelia služieb budú mať prístup a budú môcť využívať vaše údaje len na účely poskytovania dohodnutých služieb. Keď máte k dispozícii heslo, ktoré sme vám pridelili (alebo ktoré ste si vybrali) na zaistenie prístupu k webovej lokalite My Jaguar InControl, ste zodpovední za zachovanie dôverného charakteru tohto hesla. Žiadame vás, aby ste svoje heslo nikomu neposkytovali. INCONTROL 15

16 Bohužiaľ, prenos údajov prostredníctvom internetu nie je úplne bezpečný. Napriek tomu, že robíme maximum na ochranu vašich osobných údajov, nemôžeme zaručiť bezpečnosť vašich údajov prenášaných prostredníctvom internetu; každý prenos údajov uskutočňujete na vlastné riziko. Vaše informácie budú uchovávané v bezpečnom prostredí a chránené kombináciou fyzických a technických opatrení, akými sú šifrovacie technológie alebo systémy overovania totožnosti, aby sa zabránilo ich strate, zneužitiu, zmene, zverejneniu, zničeniu, krádeži alebo neoprávnenému prístupu k nim. 9. VAŠE PRÁVA NA OCHRANU ÚDAJOV. Máte práva na ochranu svojich údajov vrátane nasledujúcich: právo na odobratie poskytnutého súhlasu, právo na informovanosť a získanie prístup k vašim osobným údajom, právo na opravu alebo doplnenie nepresných údajov a, za určitých okolností, právo na obmedzenie, vyžiadanie odstránenia, namietanie voči spracovaniu alebo požadovanie prenosu vašich osobných údajov inej organizácii. Svoje osobné údaje, ktoré uchovávame, prostredníctvom webovej lokality My Jaguar InControl alebo aplikácie pre smartfóny Remote, môžete kedykoľvek aktualizovať. Snažíme sa zabezpečiť, aby sme poskytovali najlepšiu úroveň služieb zákazníkom. Ak nás chcete z akéhokoľvek dôvodu kontaktovať v súvislosti s vašimi právami na ochranu údajov, obráťte sa na nás pomocou niektorej z nižšie uvedených ových adries a pridajte do predmetu informáciu o tom, že sa správa týka vašich práv na ochranu údajov. Tieto ové adresy týkajúce sa vzťahov so zákazníkmi sú príslušnými kontaktnými údajmi na nášho zástupcu pre ochranu údajov, ktorému sú určené otázky súvisiace s ochranou údajov: jlr-euro-importer-customer-relations@jaguarlandrover.com V prípade nespokojnosti alebo sťažnosti týkajúcej sa ochrany údajov nás kontaktujte priamo na tejto e- mailovej adrese: DPOffice@jaguarlandrover.com. V prípade nespokojnosti máte tiež právo podať sťažnosť u dozorného orgánu. Ak sa chcete dozvedieť viac o týchto právach na ochranu údajov, pozrite si nižšie uvedený rámček Chcem vedieť viac. CHCEM VEDIEŤ VIAC informácie o mojich právach týkajúcich sa údajov Ak ste nám dali súhlas so spracovaním vašich osobných údajov vrátane elektronickej marketingovej komunikácie, máte právo kedykoľvek tento súhlas odvolať. Stačí použiť možnosti odhlásenia, ktoré sú uvedené napríklad v odoslanej ovej marketingovej komunikácii. Môžete požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame, namietať voči spracovaniu, požiadať o opravu chýb, obmedziť alebo zastaviť ich spracovanie alebo ich odstrániť. Ak nás požiadate o odstránenie alebo zastavenie spracovania, nebudeme musieť tejto žiadosti vždy vyhovieť. V takom INCONTROL 16

17 prípade vysvetlíme svoje dôvody. Za určitých okolností nás môžete požiadať, aby sme vám poskytli vaše osobné údaje v použiteľnom elektronickom formáte a odovzdali ich tretej strane (právo na prenos údajov). Toto právo sa uplatňuje iba za určitých okolností. Ak sa neuplatňuje, vysvetlíme dôvody. 10. ZMENY TÝCHTO ZÁSAD Aktualizácie týchto zásad ochrany osobných údajov nájdete tu: Zverejníme oznámenie na webovej lokalite My Jaguar InControl spolu s aktualizovaným znením zásad ochrany osobných údajov. 11. ODKAZY NA OSTATNÉ WEBOVÉ LOKALITY Webová lokalita My Jaguar InControl môže obsahovať odkazy na iné webové lokality prevádzkované inými organizáciami, nad ktorými nemáme kontrolu. Tieto zásady ochrany osobných údajov sa nevzťahujú na tieto webové lokality, preto vám odporúčame prečítať si ich príslušné zásady ochrany osobných údajov. Nenesieme zodpovednosť za zásady a postupy ochrany osobných údajov ostatných webových lokalít a aplikácií (a to ani v prípade, ak na ne prejdete pomocou odkazov, ktoré sme poskytli my). Odkazy na tieto webové lokality poskytujeme výlučne na účely informovania. Osobitne sa zriekame zodpovednosti za obsah, postupy ochrany osobných údajov a zmluvné podmienky a ich presnosť, obsah či úplnosť nijak nepotvrdzujeme ani nesľubujeme. Webová lokalita My Jaguar InControl ZÁSADY TÝKAJÚCE SA SÚBOROV COOKIE SLUŽIEB INCONTROL Webová lokalita My Jaguar InControl a webové stránky systému InControl využívajú záznamy cookie, aby vás odlíšili od iných používateľov webovej lokality My Jaguar InControl. To nám pomáha spríjemniť vám používanie služieb systému InControl a súčasne nám to umožňuje zlepšovať služby systému InControl. Záznam cookie obsahuje informácie vo forme textového reťazca, ktorý webové stránky prenášajú do súboru prehliadača na pevnom disku počítača, aby si webová lokalita zapamätala, kto ste. Záznamy cookie umožňujú webovej lokalite rýchlejšie usporiadať obsah podľa vašich preferovaných záujmov väčšina veľkých internetových stránok využíva súbory cookie. Samotný záznam cookie nemožno použiť na vašu identifikáciu. Záznam cookie zvyčajne obsahuje názov domény, z ktorej záznam cookie pochádza, trvácnosť záznamu cookie a hodnotu, pričom zvyčajne ide o náhodne generované jedinečné číslo. Webová lokalita My Jaguar InControl využíva dva typy záznamov cookie. Záznamy cookie pre reláciu sú dočasné záznamy cookie, ktoré ostávajú v súbore cookie vášho prehliadača, kým neopustíte lokalitu; INCONTROL 17

18 Trvalé záznamy cookie zostávajú v súbore cookie vášho prehliadača omnoho dlhšie (dĺžka pritom závisí od trvania konkrétneho záznamu cookie ). Záznamy cookie pre reláciu sa využívajú: na to, aby ste mohli prenášať informácie na stránkach v rámci našej lokality a nemuseli ich zadávať znova; a aby vám pri registrácii umožnili prístup k uloženým informáciám. Trvalé záznamy cookie sa využívajú: na to, aby nám pomohli rozpoznať vás ako jedinečného návštevníka (pomocou čísla, pretože nemôžete byť identifikovaní ako osoba) pri návrate na našu webovú lokalitu; aby sme mohli prispôsobiť obsah alebo reklamu vašim preferovaným záujmom a zabránili opakovanému zobrazovaniu rovnakej reklamy; a na zhromažďovanie anonymných, súhrnných štatistických údajov, ktoré nám umožňujú pochopiť, ako užívatelia používajú našu lokalitu a zlepšovať štruktúru našej webovej lokality. Týmto spôsobom vás nedokážeme identifikovať. Máte možnosť súbory cookie povoliť alebo zakázať zmenou nastavenia prehliadača. Môže sa však stať, že nebudete môcť používať všetky interaktívne funkcie služby, ak budú záznamy cookie zakázané. Ďalej uvádzame zoznam hlavných záznamov cookie, ktoré používame, spolu s ich účelom: Názov záznamu cookie Typ záznamu cookie Účel záznamu cookie JSESSIONID Pre reláciu Počas relácie, keď používate webovú lokalitu, sa do tohto súboru cookie dočasne ukladajú informácie, ktoré ste zadali, aby ste povolili niektoré funkcie webovej lokality, a fungujú, aj keď prechádzame medzi stránkami. cookieinfoshown Trvalé Tento súbor cookie slúži na uloženie informácií o tom, že vám bolo predložené oznámenie o zásadách používania súborov cookie. jlr-remember-me Trvalé Tento súbor cookie sa používa len v prípade, ak ste sa rozhodli, že si vás má portál po prihlásení zapamätať. Uloží sa token na vašu identifikáciu. jlr-remember-me-login-name Trvalé Tento súbor cookie sa používa len v prípade, ak ste sa INCONTROL 18

19 rozhodli, že si vás má portál po prihlásení zapamätať. Uloží sa vaše používateľské meno na vašu identifikáciu. jlr-selected-locale Trvalé Do tohto súboru cookie sa ukladá údaj o tom, v akom jazyku chcete zobraziť obsah portálu. Google Analytics Trvalé Službu Google Analytics používame na zhromažďovanie anonymných, súhrnných štatistických údajov, ktoré nám umožňujú pochopiť, ako užívatelia používajú našu webovú lokalitu, a zlepšovať štruktúru našej webovej lokality. Na základe týchto údajov vás osobne nemožno identifikovať. Podrobnejšie informácie nájdete na adresách a Môžete odstrániť a blokovať všetky súbory cookie z webovej lokality My Jaguar InControl aktiváciou nastavenia vášho prehliadača, ktorý umožňuje odmietnuť nastavenie všetkých alebo niektorých súborov cookie. Ak sa rozhodnete zablokovať súbory cookie pomocou prehliadača, môže sa stať, že niektoré prvky našej webovej lokality nebudú fungovať správne. Aplikácia pre smartfóny InControl Remote V aplikácii pre smartfóny InControl Remote používame analytické nástroje vrátane služby Google Analytics. Tieto nástroje používame na zhromažďovanie anonymných, súhrnných štatistických údajov, ktoré nám umožňujú pochopiť, ako naši zákazníci využívajú aplikáciu pre smartfóny InControl Remote, a pomáhajú nám ju zlepšovať. Na základe týchto údajov vás osobne nemožno identifikovať. Podrobnejšie informácie nájdete na adrese Službu Google Analytics môžete zakázať v nastaveniach účtu pomocou aplikácie pre smartfóny InControl Remote. INCONTROL 19